Reiseunternehmen ändert Namen, um Betrug zu begehen.

Nachdem sie Hunderte Millionen, ja sogar Milliarden von Dong durch Touristenbuchungen kassiert haben, ändern diese Reiseunternehmen ihre Namen, um ihre betrügerischen Machenschaften fortzusetzen. Diese Unternehmen sind nicht bei den Reisebüros zugelassen.

Touristen sollten Reisemessen und seriöse Reiseveranstalter mit transparenter Information aufsuchen, um Reisen zu buchen. – Illustrationsfoto: Q. DINH

Nach Medienberichten, wonach die United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Tan Son Hoa Ward, Ho-Chi-Minh-Stadt) fast 20 Personen um Milliarden von VND betrogen hat, als diese Pauschalreisen in die Türkei kauften, stellten viele fest, dass das Unternehmen zuvor unter verschiedenen Namen geführt worden war, jedoch alle vom selben Inhaber. Nach jedem Betrugsfall nahm das Unternehmen einen neuen Namen an und setzte seine betrügerischen Machenschaften fort.

Die Akte eines der Unternehmen in diesem „Ökosystem“ wurde zur Untersuchung und Bearbeitung an die Polizei übergeben.

„Namenswechsel“ nach jedem Betrug.

Am 22. September erklärte Herr H.M.D. (61 Jahre alt, aus dem Stadtbezirk Tan Binh in Ho-Chi-Minh-Stadt) gegenüber der Zeitung Tuoi Tre, dass sie und drei Freunde Gefahr laufen, 112 Millionen VND zu verlieren, nachdem sie eine Reise bei der United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company gebucht hatten. Sie sagten, dass nun fast ein Monat vergangen sei und sie nicht wüssten, wann sie ihr Geld zurückbekommen würden.

Herr HMĐ erklärte seine Entscheidung für die Reisen der United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, deren Geschäftsführer Herr Ho Ngoc Tin (32 Jahre, wohnhaft in Hoang Mai, Hanoi ) ist, wie folgt: Er gab an, im Jahr 2022 bereits fünf Inlands- und Auslandsreisen, darunter eine nach Australien, bei Herrn Tin unternommen zu haben. Das Unternehmen firmierte jedoch unter verschiedenen Namen wie Xuyen Viet Travel Company, European Union Travel Company (Eutourist) und nun United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company.

„Ich habe Herrn Tins Zalo-Kontaktdaten nach unserer ersten Reise erhalten. Bei den folgenden Touren hat Herr Tin mich aber direkt kontaktiert. Bei der Reiseplanung hielt ich es für ratsam, bei jemandem zu buchen, den ich kannte. Obwohl mir beim Unterzeichnen des Vertrags auffiel, dass sich der Firmenname geändert hatte, schöpften wir keinen Verdacht, sondern gingen einfach davon aus, dass es sich um eine uns bekannte Person handelte“, fügte Herr HMĐ hinzu.

Zuvor, im Jahr 2023, wurde die European Union Tourism Company Limited, deren englischer Name Eutourist lautet (5 Cuu Long Straße, Tan Binh Bezirk), von den Führern des Ho Chi Minh City Printing Association beschuldigt, betrügerische Geschäftspraktiken anzuwenden.

Nach Angaben des Druckverbandes erhielt ein Unternehmen über 1,2 Milliarden VND von Kunden, die All-inclusive-Reisepakete für den Besuch der Messe All in Print China 2023 (einer internationalen Fachmesse für Drucktechnologie und -ausrüstung) in Shanghai, China, gekauft hatten, verschwand dann aber spurlos.

Zwei Jahre später änderte Eutourist seinen Namen in United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Republic Building, 18 Cong Hoa Street, Tan Son Hoa Ward), wobei Herr Ho Ngoc Tin als CEO fungierte.

Die Praxis von Unternehmen, ihren Namen zu ändern, um sich an den Namen legitimer Unternehmen oder solcher, die betrügerische Praktiken anwenden, anzuhängen, ist in der Region nicht neu.

Laut Frau Nguyen Thi Khanh, Präsidentin des Tourismusverbandes von Ho-Chi-Minh-Stadt, gründete ein Reiseleiter einmal ein Reiseunternehmen mit einem Namen, der dem Namen des Unternehmens, für das der Reiseleiter arbeitete, "ähnlich" war.

Nach der Gründung einer juristischen Person lockte dieser Reiseleiter Stammkunden des seriösen Reiseveranstalters zu seinem eigenen Unternehmen, das dessen Marke imitierte. Erstaunlicherweise wurde dieses Unternehmen unter dem gefälschten Namen sogar als vorbildliches ASEAN-Unternehmen im Rahmen einer Auszeichnung einer dem Ministerium für Industrie und Handel unterstellten Behörde registriert und mit einer Trophäe geehrt.

„Nachdem wir zahlreiche Beschwerden von Kunden erhalten hatten, stellten wir einen schriftlichen Antrag auf Widerruf und Entzug des Titels. Kurz darauf änderte dieses Unternehmen jedoch seinen Namen.“
„Um den Betrieb aufrechtzuerhalten, haben wir außerdem zahlreiche Werbetouren intensiv beworben“, sagte Frau Khanh.

Wurden die Aufsichtsbehörden umgangen oder haben sie fahrlässig gehandelt?

Gemäß dem Tourismusgesetz von 2017 ist der Tourismussektor genehmigungspflichtig. Neben einer Tourismusgewerbelizenz benötigen Unternehmen auch eine Betriebserlaubnis der staatlichen Tourismusbehörde.

Im Reisesektor vergibt die vietnamesische Tourismusbehörde internationale Reisebürolizenzen, während die Tourismusbehörden der Provinzen und Städte nationale Reisebürolizenzen ausstellen. Laut Angaben des Tourismusamts von Ho-Chi-Minh-Stadt gibt es derzeit 7.211 Unternehmen, die touristische Dienstleistungen in der Stadt anbieten, darunter 1.815 Reisebüros.

Herr Tu Quy Thanh, Direktor der Lien Bang Tourism Company, erklärte jedoch in einem Interview mit uns, dass die Vielzahl an Tourismusunternehmen die in der Branche Tätigen überfordert. Obwohl es sich um einen genehmigungspflichtigen Wirtschaftszweig handelt, ist die Registrierung für Reisebürotätigkeiten in der Realität nicht schwierig.

Demzufolge ist lediglich eine Standardqualifikation erforderlich, keine hohe, was zu einer Vielzahl kleiner Reiseunternehmen führt, denen es an Kapital und Fachkompetenz mangelt. Laut Herrn Thanh besteht eine große Lücke in der Tourismusbranche, die von den Aufsichtsbehörden bisher nicht geschlossen wurde, darin, dass Reiseunternehmen, die in betrügerische Aktivitäten verwickelt sind, zwar umgehend ihren Namen ändern, aber weiterhin ihre alten Reisebürolizenzen nutzen und wie gewohnt Reisen anbieten.

„Grundsätzlich muss bei einer Namensänderung eines Tourismusunternehmens eine neue Reisebürolizenz beantragt werden. In der Praxis beantragen Unternehmen jedoch bei Streitigkeiten lediglich eine Änderung der Namensangaben in ihrer Gewerbeerlaubnis, ohne eine neue Reisebürolizenz zu beantragen, und verstoßen damit gegen das Gesetz. Kunden bemerken dies beim Buchen von Reisen jedoch kaum“, sagte Herr Thanh.

Unterdessen zeigt die Tatsache, dass ein Reiseunternehmen nach jedem Skandal um Kundenbetrug wiederholt seinen Namen ändert und normal weiterarbeitet, laut einem Tourismusexperten Nachlässigkeit im Management und die Notwendigkeit, die Ordnung im Tourismusbetrieb wiederherzustellen... und dies ist die Verantwortung der Tourismusbehörde.

Laut dieser Person hätte die staatliche Tourismusbehörde Inspektionen und Kontrollen der Aktivitäten von Reisebüros organisieren müssen. Neben der Förderung von Reisezielen und Tourismus muss sich die Tourismusbehörde auch auf die Aufklärung der Öffentlichkeit konzentrieren, um sie für betrügerische Geschäftspraktiken von Tourismusunternehmen zu sensibilisieren.

„In einigen Fällen, in denen Unternehmen des Betrugs beschuldigt werden, muss die Tourismusbehörde mit der Polizei und den Sicherheitskräften zusammenarbeiten, um die Angelegenheit gründlich zu untersuchen und zu bearbeiten, damit die Rechte der Touristen sowie der Ruf der Tourismusbranche in der Region geschützt werden“, sagte diese Person.

Herr Ho Ngoc Tin lockte Kunden mit einem vorgetäuschten Stornierungsszenario zum Kauf von Touren und bot ihnen daraufhin an, ihre Tickets umzubuchen. – Screenshot: THAO THUONG

Es ist wichtig, das Reiseunternehmen vor der Buchung einer Tour gründlich zu recherchieren.

Im Gespräch mit der Zeitung Tuổi Trẻ räumte der Direktor eines großen Reisebüros in Ho-Chi-Minh-Stadt ein, dass es landesweit Tausende von Reiseunternehmen gebe, aber nicht alle von ihnen Qualität garantieren.

Deshalb sollten Touristen vor der Buchung einer Tour einiges beachten. Beispielsweise sollten sie Reiseveranstalter sorgfältig recherchieren, indem sie Freunde und Verwandte befragen, die bereits Touren gebucht haben; die Website des Reiseveranstalters überprüfen, den Namen des Unternehmens bei Google und in sozialen Medien suchen usw. Es ist sogar ratsam, direkt die Zentrale oder ein Büro aufzusuchen, um nicht auf falsche Adressen zu stoßen.

„Vor der endgültigen Buchung einer Reise sollten Touristen die Betriebslizenz, die nationale Reisebürolizenz und, bei Reisen ins Ausland, die internationale Reisebürolizenz einsehen; die Geschichte des Reiseveranstalters überprüfen; und sich vor Reisen mit ‚schockierend niedrigen Preisen‘ im Vergleich zur Realität in Acht nehmen…“, bemerkte diese Person.

Betrieb internationaler Reisedienstleistungen ohne Lizenz!

Auf Anfrage der Zeitung Tuoi Tre bezüglich der häufigen Namensänderungen der Reiseunternehmen von Herrn Ho Ngoc Tin erklärte ein Vertreter des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass das Unternehmen ursprünglich unter dem Namen Xuyen Viet Investment and Business Co., Ltd. firmierte und in Hanoi operierte. Die Lizenz für internationale Reisedienstleistungen wurde im März 2019 von der vietnamesischen Tourismusbehörde erteilt. Im Februar 2022 wurde diese Lizenz jedoch widerrufen.

„Darüber hinaus konnten auf der Website des Reisemanagementsystems der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde keine Informationen und Daten zur Registrierung und Lizenzierung von Reiseunternehmen durch die European Union Tourism Company Limited (Eutourist) und die United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Ho Chi Minh City) gefunden werden“, erklärte diese Person.

Bezüglich Eutourist hat das Tourismusamt von Ho-Chi-Minh-Stadt im November 2023 aufgrund von Betrugsbeschwerden von Kunden ein Dokument ausgestellt, mit dem der Fall an die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt zur Prüfung und Aufklärung übergeben wurde. Darüber hinaus hat die Behörde die Öffentlichkeit wiederholt vor betrügerischen Machenschaften im Tourismussektor gewarnt.

„Beim Kauf von Pauschalreisen sollten Touristen vorrangig seriöse Reiseveranstalter auswählen“, riet der Beamte und fügte hinzu, dass die Behörde weiterhin mit den zuständigen Abteilungen und Sektoren zusammenarbeiten werde, um die Kontrollen, die Behebung von Mängeln und die strikte Verfolgung von Unternehmen, die gegen die Vorschriften verstoßen, zu verstärken.

Darüber hinaus wird diese Agentur auch mit dem Finanzdezernat von Ho-Chi-Minh-Stadt und anderen relevanten Behörden zusammenarbeiten, um geeignete Lösungen zu finden oder Anpassungen und Änderungen an den Richtlinien und Rechtsvorschriften der zentralen Ministerien und Behörden vorzuschlagen, um ein gesundes Umfeld für die Tourismusbranche zu gewährleisten.

THAO THUONG

Quelle: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm