Reiseunternehmen ändert Namen in Betrug

Nachdem sie jedes Mal Hunderte Millionen, ja sogar Milliarden Dong an Reisegeldern von Touristen kassiert haben, ändert das Reiseunternehmen seinen Namen, um den Betrug fortzusetzen. Diese Unternehmen sind nicht bei lizenzierten Reisebüros registriert.

Touristen sollten Tourismusmessen und seriöse Reiseveranstalter mit transparenter Information aufsuchen, um Reisen zu buchen. – Illustration: Q.DINH

Nachdem die Presse über den Betrug der United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Tan Son Hoa Ward, Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete, bei dem fast 20 Menschen um Milliarden von Dong beim Kauf von Türkei-Reisen betrogen wurden, stellten viele fest, dass das Unternehmen unter verschiedenen Namen firmierte und vom selben Chef geleitet wurde. Nach jedem Betrugsfall gab sich die Firma einen neuen Namen und betrog weiter.

Das Profil eines der Unternehmen in diesem „Ökosystem“ wurde zur Untersuchung und Bearbeitung an die Polizei übergeben.

„Namenswechsel“ nach jedem Betrug

Am 22. September sagte Herr HMĐ. (61 Jahre alt, aus dem Stadtbezirk Tan Binh in Ho-Chi-Minh-Stadt) im Gespräch mit Tuoi Tre, dass er und eine Gruppe von drei Freunden, die beim Kauf einer Reise bei der United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company Gefahr liefen, 112 Millionen VND zu verlieren, ihr Geld seit fast einem Monat noch nicht erhalten hätten und nicht wüssten, wann sie es zurückbekommen würden.

Herr HMĐ. erklärte seine Entscheidung für eine Reise mit United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, einem Unternehmen unter der Leitung von Herrn Ho Ngoc Tin (32 Jahre, wohnhaft in Hoang Mai, Hanoi ). Er gab an, dass er 2022 bereits fünf Inlands- und Auslandsreisen, unter anderem nach Australien, für Herrn Tin gebucht hatte. Zu seinen bisherigen Partnern zählten unter anderem Xuyen Viet Travel Company, European Union Travel Company (Eutourist) und nun United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company.

„Ich habe Herrn Tins Zalo-Konto nach der ersten Reise genutzt. Für die nächste Tour kontaktierte mich Herr Tin dann direkt per SMS. Da ich Reisepläne hatte, dachte ich, es sei ein bekannter Ort, und habe deshalb gebucht. Obwohl wir beim Unterzeichnen des Vertrags den geänderten Firmennamen bemerkten, waren wir nicht misstrauisch, da wir ihn für einen Bekannten hielten“, fügte Herr HMĐ hinzu.

Zuvor, im Jahr 2023, wurde die European Union Tourism Company Limited, deren englischer Name Eutourist (Nr. 5 Cuu Long, Tan Binh Ward) lautet, von den Führern des Ho Chi Minh City Printing Association der betrügerischen Geschäftspraktiken beschuldigt.

Nach Angaben des Druckverbandes erhielt das Unternehmen mehr als 1,2 Milliarden VND von Kunden, die eine Pauschalreise zum Besuch der All in Print China 2023 (einer internationalen Fachmesse für Drucktechnologie und -ausrüstung) in Shanghai, China, gekauft hatten, verschwand dann aber spurlos.

Zwei Jahre später änderte Eutourist sein Erscheinungsbild und firmierte fortan als United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (Republikgebäude, Nr. 18 Cong Hoa, Tan Son Hoa Bezirk), in der Herr Ho Ngoc Tin als Geschäftsführer tätig ist.

Die Geschichte von Unternehmen, die ihre Namen ändern, um die Namen legitimer Unternehmen oder solcher, die sich als betrügerisch herausgestellt haben, zu kopieren, ist in diesem Bereich nichts Neues.

Laut Frau Nguyen Thi Khanh, Präsidentin des Tourismusverbandes von Ho-Chi-Minh-Stadt, gründete ein Reiseleiter einst ein Reiseunternehmen „mit einem ähnlichen Namen“ wie das Unternehmen, für das dieser Reiseleiter arbeitet.

Nachdem er eine juristische Person gegründet hatte, lockte dieser Reiseleiter die Stammkunden des echten Reiseveranstalters zu seinem eigenen Unternehmen, einer Nachahmungsfirma. Erwähnenswert ist, dass dieses Unternehmen, das unter diesem Namen firmierte, als typisches ASEAN-Unternehmen beim Ministerium für Industrie und Handel ausgezeichnet wurde und dafür einen Preis erhielt.

„Nachdem wir zahlreiche Beschwerden von Kunden erhalten hatten, verfassten wir ein Schreiben, in dem wir die Aufhebung des Titels beantragten. Unmittelbar danach änderte das Unternehmen jedoch seinen Namen.“
Um den Betrieb aufrechtzuerhalten, haben wir außerdem „aufsehenerregend“ zahlreiche Werbetouren eingeführt“, sagte Frau Khanh.

Werden die Regulierungsbehörden umgangen oder im Stich gelassen?

Gemäß dem Tourismusgesetz von 2017 unterliegt die Tourismusbranche bestimmten Auflagen. Neben einer Tourismusgewerbelizenz benötigen Unternehmen auch eine Betriebserlaubnis der staatlichen Tourismusbehörde.

Im Tourismussektor stellt die vietnamesische Tourismusbehörde internationale Reiselizenzen aus, während die Tourismusbehörden der Provinzen und Städte Inlandsreiselizenzen vergeben. Laut Angaben des Tourismusamts von Ho-Chi-Minh-Stadt gibt es in der Region 7.211 Tourismusbetriebe, darunter 1.815 Reisebüros.

Herr Tu Quy Thanh, Direktor der Lien Bang Tourism Company, erklärte uns jedoch, dass die Vielzahl an Tourismusunternehmen die in der Branche Tätigen „schwindelerregend“ mache. Obwohl es sich um ein genehmigungspflichtiges Geschäft handle, sei die Registrierung für Reiseaktivitäten in der Realität nicht schwierig.

Demnach genügt ein Standardabschluss, keine hohen Anforderungen, weshalb es eine Vielzahl kleiner Reiseunternehmen gibt, denen es an Kapital und Fachwissen mangelt. Laut Herrn Thanh besteht die große Lücke in der Tourismusbranche, die die Managementagenturen nicht rechtzeitig geschlossen haben, darin, dass ein Reiseunternehmen, sobald es als Betrug entlarvt wird, zwar sofort seinen Namen ändert, aber weiterhin die alte Reiseveranstalterlizenz „nutzt“ und wie gewohnt Reisen organisiert.

„Grundsätzlich muss bei einer Namensänderung eines Tourismusunternehmens eine neue Reiseveranstalterlizenz beantragt werden. In der Praxis kommt es jedoch bei Streitigkeiten vor, dass das Unternehmen lediglich die Namensänderung in der Gewerbeerlaubnis beantragt, aber keine neue Reiseveranstalterlizenz – ein Verstoß gegen das Gesetz. Für Kunden ist dies beim Kauf einer Reise jedoch kaum zu erkennen“, erklärte Herr Thanh.

Unterdessen zeigt die Tatsache, dass ein Reiseunternehmen ständig seinen Namen ändert und nach jedem Betrugsskandal weiterhin normal weiterarbeitet, laut einem Tourismusexperten Nachlässigkeit im Management und bei der Wiederherstellung der Ordnung im Tourismussektor... und dies ist die Verantwortung der Tourismusbehörde.

Laut dieser Person sollte die staatliche Tourismusbehörde Inspektionen und Kontrollen der Aktivitäten von Reisebüros durchführen. Neben der Information über Reiseziele und der Tourismusförderung sollte die Tourismusbehörde auch Aufklärungsarbeit leisten, um die Bevölkerung vor betrügerischen Geschäftspraktiken im Tourismussektor zu warnen.

„In einigen Fällen, in denen Unternehmen des Betrugs beschuldigt werden, müssen die Tourismusbehörden mit Polizei und Sicherheitskräften zusammenarbeiten, um die Situation gründlich zu untersuchen und zu bearbeiten, damit die Rechte der Touristen sowie der Ruf der Tourismusbranche in der Region geschützt werden“, sagte er.

Herr Ho Ngoc Tin lockt Kunden mit der Behauptung, der Kunde habe das Ticket kurzfristig storniert und müsse es umbuchen, zum Kauf von Touren. – Screenshot: THAO THUONG

Sie sollten das Reiseunternehmen sorgfältig recherchieren, bevor Sie eine Tour buchen.

Im Gespräch mit Tuoi Tre räumte der Direktor eines großen Reisebüros in Ho-Chi-Minh-Stadt ein, dass es landesweit derzeit Tausende von Reiseunternehmen gebe, aber nicht alle von ihnen Qualität garantieren könnten.

Deshalb sollten Touristen vor der Buchung einer Reise einiges beachten. Beispielsweise sollten sie sich bei Freunden und Verwandten, die bereits Reisen gebucht haben, gründlich über Reiseunternehmen informieren; auf der Website des Reiseveranstalters die wichtigsten Stichwörter eingeben und den Namen des Unternehmens bei Google und in sozialen Netzwerken überprüfen. Im Zweifelsfall sollten sie sogar direkt die Zentrale oder das Büro aufsuchen, um nicht auf eine Scheinadresse zu stoßen.

„Vor der endgültigen Buchung einer Reise sollten Touristen das Unternehmen bitten, ihnen die Betriebserlaubnis, die Lizenz für Inlandsreisen und, falls es sich um eine Auslandsreise handelt, die internationale Reiselizenz vorzulegen; sie sollten die Geschichte des Reiseunternehmens überprüfen und sich vor Reisen mit „unglaublich niedrigen Rabatten“ im Vergleich zur Realität in Acht nehmen…“, bemerkte diese Person.

Keine Lizenz für den Betrieb internationaler Reisedienstleistungen!

Auf Anfrage von Tuoi Tre bezüglich der ständigen Namensänderungen der Reiseunternehmen, die alle Herrn Ho Ngoc Tin gehören, erklärte ein Vertreter des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, dass das Unternehmen ursprünglich unter dem Namen Xuyen Viet Investment and Trading Company Limited in Hanoi firmierte. Die internationale Reisebürolizenz wurde dem Unternehmen im März 2019 von der vietnamesischen Tourismusbehörde erteilt, jedoch im Februar 2022 wieder entzogen.

„Die European Union Tourism Company Limited (Eutourist) und die United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (HCMC) konnten auf der Website des Reisemanagementsystems der vietnamesischen Nationalen Tourismusverwaltung keine Informationen oder Daten zur Registrierung von Reisegewerbelizenzen finden“, sagte er.

Im Fall Eutourist übergab das Tourismusamt von Ho-Chi-Minh-Stadt im November 2023 die Akte aufgrund von Betrugsmeldungen von Kunden an die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt zur Prüfung und Aufklärung. Die Behörde warnte zudem wiederholt vor betrügerischen Machenschaften im Tourismussektor.

„Wenn Sie eine Tour buchen möchten, sollten Touristen vorrangig seriöse Reiseveranstalter auswählen“, riet er und fügte hinzu, dass die Agentur weiterhin mit den Abteilungen und Zweigstellen zusammenarbeiten werde, um die Kontrollen zu verstärken, Verstöße zu beheben und gegen entsprechende Unternehmen streng vorzugehen.

Darüber hinaus wird diese Agentur auch mit dem Finanzdezernat von Ho-Chi-Minh-Stadt und den zuständigen Behörden zusammenarbeiten, um geeignete Lösungen zu finden oder den zentralen Ministerien und Zweigstellen zu empfehlen, Anpassungen und Änderungen an den politischen Mechanismen und rechtlichen Vorschriften vorzunehmen, um ein gesundes Tourismus-Geschäftsumfeld zu gewährleisten.

VERHANDLUNG

Quelle: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm