Reiseunternehmen ändert Namen zum Betrug

Jedes Mal, wenn sie Hunderte Millionen oder sogar Milliarden Dong an Buchungsgeldern von Touristen „abgenommen“ haben, ändert das Reiseunternehmen seinen Namen, um den Betrug fortzusetzen. Diese Unternehmen stehen nicht auf der Liste der lizenzierten Reisebüros.

Touristen sollten auf Tourismusmessen gehen, seriöse Reiseunternehmen mit transparenten Informationen, um Touren zu buchen - Illustration: Q.DINH

Nachdem die Presse über die United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Tan Son Hoa Ward, Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtet hatte, die fast 20 Menschen beim Kauf von Reisen in die Türkei um Milliarden Dong betrogen hatte, stellten viele Menschen fest, dass dieses Unternehmen viele verschiedene Namen hatte und vom selben Chef geführt wurde. Nach jedem Betrugsskandal hatte das Unternehmen einen neuen Namen und betrog weiterhin.

Das Profil eines der Unternehmen in diesem „Ökosystem“ wurde zur Untersuchung und Bearbeitung an die Polizei übermittelt.

„Namensänderung“ nach jedem Betrug

Am 22. September sprach ich mit Tuoi Tre, Herrn HMĐ (61 Jahre alt, Bezirk Tan Binh, Ho-Chi-Minh-Stadt) und drei Freunden, die beim Kauf einer Tour bei der United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company Gefahr liefen, 112 Millionen VND zu verlieren. Sie sagten, dass sie ihr Geld seit fast einem Monat nicht erhalten hätten und nicht wüssten, wann sie es zurückbekommen würden.

Als Grund für die Wahl einer Tour der United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, die von Herrn Ho Ngoc Tin (32 Jahre alt, wohnhaft in Hoang Mai, Hanoi ) geleitet wird, erklärte Herr HMĐ, dass er im Jahr 2022 bei fünf Inlands- und Auslandsreisen, beispielsweise nach Australien, Kunde von Herrn Tin gewesen sei. Allerdings mit Namen wie Xuyen Viet Travel Company, European Union Travel Company (Eutourist) und jetzt United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company.

„Ich habe Herrn Tins Zalo nach der ersten Reise bekommen. Aber für die nächste Tour hat Herr Tin mir direkt eine SMS geschickt. Als ich Reisepläne hatte, dachte ich, es sei ein vertrauter Ort, also habe ich es gekauft. Als wir den Vertrag unterzeichneten, waren wir nicht vorsichtig, obwohl wir sahen, dass der Firmenname geändert wurde, weil wir dachten, es sei ein Bekannter“, fügte Herr HMĐ hinzu.

Zuvor, im Jahr 2023, wurde die European Union Tourism Company Limited, deren englischer Name Eutourist ist (Nr. 5 Cuu Long, Tan Binh Ward), von der Führung der Ho-Chi-Minh-Stadt-Druckereivereinigung betrügerischer Geschäftspraktiken „beschuldigt“.

Nach Angaben des Druckereiverbands erhielt das Unternehmen mehr als 1,2 Milliarden VND von Kunden, die eine Pauschalreise zum Besuch der Ausstellung All in Print China 2023 (eine professionelle internationale Ausstellung für Drucktechnologie und -ausrüstung) in Shanghai, China, gebucht hatten, dann aber ... verschwanden.

Zwei Jahre später änderte Eutourist sein Erscheinungsbild und wurde zur United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (Repulic-Gebäude, Cong Hoa Nr. 18, Bezirk Tan Son Hoa), bei der Herr Ho Ngoc Tin die Position des geschäftsführenden Direktors innehat.

Die Geschichte von Unternehmen, die „ihren Namen ändern“, um die Namen legitimer oder als betrügerisch entlarvter Unternehmen zu „kopieren“, ist in der Region nichts Neues.

Laut Frau Nguyen Thi Khanh, Präsidentin der Tourismusvereinigung von Ho-Chi-Minh-Stadt, gründete ein Reiseleiter einst ein Reiseunternehmen „mit einem ähnlichen Namen“ wie das Unternehmen, bei dem dieser Reiseleiter arbeitet.

Nachdem dieser Reiseleiter eine juristische Person gegründet hatte, lockte er die Stammkunden des echten Reiseunternehmens in sein eigenes Unternehmen, die Markenimitationseinheit. Erwähnenswert ist, dass das Unternehmen, das diesen Namen imitierte, bei der Auszeichnung einer Einheit des Ministeriums für Industrie und Handel als typisches ASEAN-Unternehmen registriert wurde und geehrt und mit einer Trophäe ausgezeichnet wurde …

„Nachdem wir zahlreiche Beschwerden von Kunden erhalten hatten, schrieben wir ein Dokument mit der Bitte um Widerruf und Aufhebung des Titels. Unmittelbar danach änderte dieses Unternehmen jedoch seinen Namen.“
Um den Betrieb aufrechtzuerhalten, haben wir außerdem „lautstark“ viele Werbetouren eingeführt“, sagte Frau Khanh.

Werden die Regulierungsbehörden umgangen oder im Stich gelassen?

Gemäß dem Tourismusgesetz von 2017 ist das Tourismusgeschäft ein bedingtes Geschäft. Zusätzlich zu einer Tourismuslizenz müssen Unternehmen auch eine Lizenz für die Tätigkeit im Tourismussektor von der staatlichen Tourismusverwaltungsbehörde erhalten.

Im Tourismussektor stellt die vietnamesische Tourismusbehörde internationale Reiselizenzen aus, während die Tourismusverwaltungen der Provinzen und Gemeinden Inlandsreiselizenzen ausstellen. Nach Angaben des Tourismusamts von Ho-Chi-Minh-Stadt gibt es in der Region 7.211 Tourismusdienstleister, darunter 1.815 Reisebüros.

Herr Tu Quy Thanh, Direktor der Lien Bang Tourism Company, sagte uns jedoch, dass die explosionsartige Zunahme der Tourismusunternehmen bei den in der Tourismusbranche Tätigen ein „Schwindelgefühl“ ausgelöst habe. Obwohl es sich um ein bedingtes Geschäft handelt, ist es für Tourismusunternehmen in Wirklichkeit nicht schwierig, sich für Reiseaktivitäten anzumelden.

Dementsprechend ist nur ein Standardabschluss erforderlich, keine hohen Anforderungen, sodass es zu einer starken Zunahme kleiner Reiseunternehmen kommt, die weder über die nötigen Kapazitäten hinsichtlich Kapital noch Fachwissen usw. verfügen. Laut Herrn Thanh besteht die große Lücke in der Tourismusbranche, die die Managementagenturen nicht rechtzeitig geschlossen haben, darin, dass ein Reiseunternehmen, wenn sich herausstellt, dass es sich um einen Betrüger handelt, sofort seinen Namen ändert, aber weiterhin die alte Reisebetriebslizenz „verwendet“ und weiterhin wie gewohnt Reisen organisiert.

„Wenn ein Tourismusunternehmen seinen Namen ändert, muss grundsätzlich eine neue Reisegenehmigung beantragt werden. Doch im Streitfall verlangt das Unternehmen in der Praxis eine Änderung des Namens in der Gewerbeerlaubnis, stellt aber keine neue Reisegenehmigung und verstößt damit gegen das Gesetz. Für Kunden ist dies beim Kauf einer Reise jedoch schwer zu erkennen“, sagte Thanh.

Die Tatsache, dass ein Reiseunternehmen ständig „seinen Namen ändert“ und trotzdem weiterhin normal arbeitet, nachdem es in einen Skandal um Kundenbetrug verwickelt war, zeugt nach Ansicht eines Tourismusexperten von Nachlässigkeit im Management und der Notwendigkeit, die Ordnung im Tourismus wiederherzustellen. Und dafür ist die Tourismusverwaltung verantwortlich.

Dieser Person zufolge sollte die staatliche Tourismusverwaltungsbehörde Inspektionen und die Überwachung der Aktivitäten von Reisebüros organisieren. Neben der Kommunikation über Reiseziele und der Förderung des Tourismus sollte die Tourismusverwaltungsbehörde auch darauf achten, die Bevölkerung durch Kommunikation vor betrügerischen Geschäftstricks von Tourismusunternehmen zu warnen.

„In einigen Fällen, in denen Unternehmen des Betrugs beschuldigt werden, müssen sich die Tourismusverwaltungen mit der Polizei und dem Sicherheitsdienst abstimmen, um die Situation gründlich zu untersuchen und zu behandeln, um die Rechte der Touristen sowie den Ruf der Tourismusbranche in der Region zu schützen“, sagte er.

Herr Ho Ngoc Tin „lockt“ Kunden zum Kauf von Touren, indem er sagt, der Kunde habe plötzlich storniert und das Ticket übertragen müssen – Screenshot: THAO THUONG

Sie müssen das Reiseunternehmen sorgfältig recherchieren, bevor Sie eine Tour buchen.

Im Gespräch mit Tuoi Tre gab der Direktor eines großen Reisebüros in Ho-Chi-Minh-Stadt zu, dass es derzeit landesweit Tausende von Reiseunternehmen gebe, aber nicht alle von ihnen Qualität garantieren könnten.

Daher müssen Touristen vor der Buchung einer Reise einiges beachten. Informieren Sie sich beispielsweise sorgfältig bei Freunden und Verwandten über Reiseunternehmen, die bereits Reisen gebucht haben. Geben Sie auf der Website der Tourismusagentur die Schlüsselwörter des Unternehmens ein, um den Namen bei Google und in sozialen Netzwerken zu überprüfen. Sie sollten sich sogar direkt an die Zentrale oder das Betriebsbüro wenden, um zu vermeiden, dass es zu „Geisteradressen“ kommt.

„Bevor sie eine Reise abschließen, sollten Touristen das Unternehmen bitten, ihnen seine Betriebslizenz, seine Lizenz für das Inlandsreisegewerbe und, wenn sie eine Auslandsreise buchen, seine Lizenz für das Auslandsreisegewerbe vorzulegen. Überprüfen Sie die Geschichte des Reiseunternehmens. Seien Sie vorsichtig bei Touren mit „schockierenden Rabatten“ im Vergleich zur Realität …“, bemerkte diese Person.

Keine Lizenz, noch immer internationaler Reisedienst!

Ein Vertreter des Tourismusamts von Ho-Chi-Minh-Stadt antwortete gegenüber Tuoi Tre auf die ständigen Namensänderungen der Reiseunternehmen, die alle Herrn Ho Ngoc Tin gehören. Er erklärte, das Unternehmen habe ursprünglich den Namen Xuyen Viet Investment and Trading Company Limited getragen und sei in Hanoi tätig gewesen. Die internationale Reisedienstleistungslizenz dieses Unternehmens wurde im März 2019 von der vietnamesischen Tourismusbehörde ausgestellt. Im Februar 2022 wurde die internationale Reisedienstleistungslizenz jedoch widerrufen.

„Die European Union Tourism Company Limited (Eutourist) und die United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (HCMC) konnten auf der Website des Travel Management System der Vietnam National Administration of Tourism keine Informationen oder Daten zur Registrierung von Reisegewerbelizenzen finden“, sagte er.

Was Eutourist betrifft, so hat das Tourismusministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt im November 2023 ein Dokument herausgegeben, in dem die Fallakte zur Prüfung und Lösung an die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt weitergeleitet wurde, da Kunden Betrug gemeldet hatten. Darüber hinaus hat die Agentur die Menschen wiederholt gewarnt, wachsam und wachsam gegenüber betrügerischen Tricks im Tourismussektor zu sein.

„Wenn Sie eine Tour buchen möchten, sollten Touristen vorrangig seriöse Reiseunternehmen wählen“, riet er und fügte hinzu, dass die Agentur weiterhin mit den Abteilungen und Zweigstellen zusammenarbeiten werde, um die Inspektionen zu verstärken und gegen Unternehmen, die gegen die Vorschriften verstoßen, vorzugehen und diese strenger zu behandeln.

Darüber hinaus wird sich diese Agentur auch mit dem Finanzministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt und den zuständigen Behörden abstimmen, um geeignete Lösungen zu finden oder den zentralen Ministerien und Zweigstellen zu empfehlen, Anpassungen und Änderungen an politischen Mechanismen und gesetzlichen Bestimmungen vorzunehmen, um ein gesundes Geschäftsumfeld für den Tourismus zu gewährleisten.

VERHANDLUNG

Quelle: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm