Eine Vielzahl moderner Zahlungsdienste

Um die digitale Transformation voranzutreiben, verstärkt die Agribank-Filiale Son La ihren Kundenservice über elektronische Kanäle und bietet den Nutzern so die beste Erfahrung bei der Nutzung von Zahlungsdiensten über digitale Technologieanwendungen.

Die Mitarbeiter der Agribank- Filiale Son La stellen den Kunden die Zahlungsdienstleistungen der Agribank vor.

Seit über einem Jahr nutzt Frau Pham Thi Xuyen, Inhaberin eines Lebensmittelgeschäfts im Stadtbezirk Chieng An, den Agribank Plus-Service der Agribank. Damit kann sie jederzeit und überall mit ihrem Smartphone bei Lieferanten in Hanoi und sogar im weit entfernten Ho-Chi-Minh-Stadt bezahlen. Frau Xuyen erzählt: „Früher habe ich Online-Banking genutzt, was sehr praktisch war. Seit die Agribank-Filiale in Son La den Agribank Plus-Service anbietet und mein Konto mit meiner Telefonnummer verknüpft ist, sind die Zahlungen noch schneller und bequemer geworden. Außerdem erfolgt die Bezahlung im Geschäft über den QR-Code der Agribank, was sehr sicher ist und uns ein beruhigendes Gefühl gibt.“

Unterdessen wollte Frau Quàng Thị Hoài aus der Gemeinde Sông Mã in Sơn La an einem Geldautomaten der Agribank Bargeld abheben, hatte aber ihre Bankkarte vergessen. Sie nutzte daher die QR-Code-Abhebungsfunktion. Frau Hoài erklärte: „Die Agribank bietet viele praktische Services. Am Geldautomaten kann ich direkt Bargeld einzahlen, ohne zum Schalter gehen zu müssen. Außerdem bezahle ich meine Strom- und Wasserrechnungen oft per QR-Code von meinem Agribank-Konto aus. Das geht schnell, sicher und ist rund um die Uhr möglich, was mir Zeit und Wege spart.“

Die Mitarbeiter der Agribank-Filiale Son La erklären den Kunden die Nutzung des digitalen Bankings von Agribank.

Dies sind nur zwei der vielen modernen und komfortablen Zahlungsdienste, die die Agribank-Filiale Son La ihren Kunden anbietet. Mit einem kundenorientierten Ansatz hat die Filiale aktiv neue Agribank-Produkte und -Dienstleistungen eingeführt, darunter digitale Signaturen in der Agribank Plus-App, Rechnungszahlung per ESB, offene API-Dienste an den Schaltern, Sprach-OTT-Dienste für Kontostandsänderungen und Ansagen von Kontostandsänderungen über Lautsprecher. Sie hat außerdem mit den Steuerbehörden zusammengearbeitet, um Steuerrichtlinien zu verbreiten und elektronische Rechnungen einzuführen. Darüber hinaus hat sie Lösungen zur Unterstützung von Unternehmen bei der digitalen Transformation – dem Übergang von der Pauschalbesteuerung zur deklarationsbasierten Besteuerung – gefördert und bietet Unternehmen Produkt-, Service- und Aktionspakete der Agribank an. Außerdem hat sie aktiv die Erhebung von Schulgebühren über das School Tech-Portal an mehreren Schulen im Bezirk To Hieu und der Gemeinde Muong La eingeführt. Die Agribank-Filiale in Son La erhebt Krankenhausgebühren sowie Kosten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen im Provinzpsychiatrischen Krankenhaus, im Provinzrehabilitationskrankenhaus und im Provinzkrankenhaus Son La. Die Filiale war eine der ersten Banken in der Provinz, die das digitale Bankmodell von Agribank (Digital Banking Kiosk) eingeführt hat. Dadurch können Kunden die meisten Transaktionen automatisch durchführen, ohne die Bank aufsuchen zu müssen. Das CDM-System ermöglicht Bargeldabhebungen per QR-Code/Biometrie mit Chipkarten.

Ein aktuelles Highlight ist Agribank Plus, eine verbesserte Version des Mobile Banking. Sie bietet Kunden ein optimiertes Nutzererlebnis mit bargeldlosen Zahlungsdiensten und Mehrwertdiensten wie Taxi- und Busticketbuchung sowie Shopping. Agribank Plus ist auf verschiedenen Plattformen verfügbar, von Computern (PCs/Laptops) bis hin zu Mobilgeräten (Smartphones, Tablets). Plus-Konten beginnen mit 8888 – kombiniert mit der Telefonnummer des Nutzers, um ein einzigartiges und einprägsames Konto zu erstellen. So erhalten Sie schnell und sicher Zugriff auf Finanz- und andere Dienstleistungen über die Agribank Plus-App.

Kunden heben Bargeld an Geldautomaten der Agribank-Filiale Song Ma Son La ab.

Herr Ha Dinh Mui, stellvertretender Direktor der Agribank-Filiale Son La, erklärte: „Die Agribank-Filiale Son La verfügt derzeit über insgesamt 79 Geldautomaten/Einzahlungsautomaten, 280 QR-Codes und zahlreiche Akzeptanzstellen für Zahlungen mit VietQR-Codes in der gesamten Provinz. Insgesamt sind 154.500 Karten im Umlauf. Darüber hinaus werden alle Kunden, die ein Konto bei der Agribank-Filiale Son La eröffnen, von den Bankangestellten bei der Registrierung für die Agribank Plus-Services unterstützt, eröffnen Plus-Konten und nutzen grundlegende Services wie Zahlungen, Geldtransfers und die Erfassung biometrischer Daten. Die Filiale verzeichnet aktuell 135.700 aktive Zahlungskonten, davon nutzen 229.400 Kunden das Mobile-Banking-Angebot und 55.700 Kunden bezahlen ihre Strom-, Wasser- und Telekommunikationsrechnungen über ihr Bankkonto. Hinzu kommen 32.600 aktive Konten für Kunden, die Renten, Sozialversicherungsleistungen oder andere Leistungen der Sozialversicherung beziehen.“ unterzeichnete Dienstleistungsverträge für die Einziehung und Auszahlung von Zahlungen mit 8 Krankenhäusern, Schulen und anderen Zahlungsannahmestellen.

Die Agribank-Filiale Son La modernisiert ihre Technologie und fördert die digitale Transformation. Ihr Fokus liegt auf der Entwicklung digitaler Bankprodukte und -dienstleistungen für Firmen- und Privatkunden, wie beispielsweise der Agribank Plus-App, dem Plus-Konto und Kartenprodukten. Gleichzeitig werden die Inkassodienstleistungen für Schulen und Krankenhäuser ausgebaut. Darüber hinaus intensiviert die Filiale die Kommunikation über digitale Bankprodukte, -dienstleistungen und deren Vorteile gegenüber einer breiteren Öffentlichkeit, insbesondere gegenüber Kunden in ländlichen Gebieten, die bisher wenig Zugang zu den Dienstleistungen der Agribank hatten. Die Verbesserung des Kundenservice, die Optimierung des Kundenerlebnisses und die Beratung von Kunden in landwirtschaftlichen und ländlichen Gebieten haben höchste Priorität.

Quelle: https://baosonla.vn/kinh-te/da-dang-cac-dich-vu-thanh-toan-hien-dai-zdIa1hODR.html