Das ultimative Ziel der Gesundheitsbranche.

In jüngster Zeit hat der Gesundheitssektor in der Provinz Lao Cai die Umsetzung von Reformen der Verwaltungsverfahren intensiviert, was zur Verbesserung der Qualität der Gesundheitsversorgung und zum Schutz der Gesundheit der Bevölkerung beiträgt.

Als ich frühmorgens in der Ambulanz des regionalen Gesundheitszentrums Tran Yen ankam, waren bereits viele Patienten zur Untersuchung und Behandlung angemeldet, aber es gab kein Gedränge, weil das medizinische Personal aufmerksame Hilfestellung leistete, alle ordentlich in Schlangen saßen, nummerierte Tickets zogen und das automatisierte System sie zur Untersuchung aufrief.

Dr. Vu Thi Chau Loan, Fachärztin II und Direktorin des regionalen Gesundheitszentrums Tran Yen, erklärte: „Gemäß den Vorgaben des Gesundheitssektors hat das Zentrum in allen Abteilungen und bei allen medizinischen Mitarbeitern Verwaltungsreformen durchgeführt. Dadurch konnten wir zahlreiche Änderungen in Management, Betrieb und Service vornehmen.“

Das regionale Gesundheitszentrum Tran Yen hat seine Untersuchungs- und Behandlungsverfahren verbessert, einen Wartebereich mit Sitzgelegenheiten eingerichtet und ein Sozialteam gegründet, das Patienten während der Untersuchung und Behandlung betreut und berät. Darüber hinaus nutzt das Zentrum Informationstechnologie für Management und Betrieb und vernetzt sich online mit den Gesundheitsstationen der Gemeinden, um die wöchentlichen Aufgaben zeitnah und effizient zu erledigen.

Informationen über Personen, die medizinische Einrichtungen aufgesucht haben, können schnell und bequem abgerufen werden.

Wie bekannt wurde, implementieren mit Ausnahme des regionalen Gesundheitszentrums Tran Yen alle medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen im gesamten Gesundheitssektor von Lao Cai wissenschaftliche Verfahren im Zusammenhang mit Verwaltungsreformen. Dazu gehören die Vereinfachung von Abläufen und Prozessen für medizinische Untersuchungen und Behandlungen, die öffentliche und transparente Auflistung medizinischer Leistungen sowie die Installation von Lageplänen und Hinweisschildern zur Orientierung der Bevölkerung. Darüber hinaus verstärken die Einrichtungen des Sektors den Einsatz von Informationstechnologie in Management und Betrieb. Bislang haben alle medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinheiten, Einrichtungen und Gesundheitsstationen der Gemeinden/Stadtteile die Datenverknüpfung für medizinische Untersuchungen und Behandlungen implementiert.

Um diese Ergebnisse zu erzielen, wies der Gesundheitssektor seine angeschlossenen Einrichtungen an, den Jahresplan umzusetzen, die Verwaltungsreform über den Newsletter des Sektors zu fördern und Kollektive sowie Einzelpersonen, die sich bei der Verwaltungsreform bewährt hatten, umgehend auszuzeichnen und zu belohnen. Darüber hinaus erließ der Gesundheitssektor Dokumente zur Umsetzung der Kontrolle, Überprüfung und Bewertung von Verwaltungsvorschriften und -verfahren im Jahr 2025. Das Ministerium aktualisierte und veröffentlichte regelmäßig die geänderten, ergänzten und neu erlassenen Verwaltungsvorschriften in seinem Zuständigkeitsbereich auf dem elektronischen Informationsportal des Gesundheitsministeriums und verbesserte die Anbindung an das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen.

Seit Jahresbeginn haben Gesundheitseinrichtungen bargeldlose Zahlungen für medizinische Untersuchungen und Behandlungen eingeführt; bisher wurden 188.110 von 378.935 Transaktionen bargeldlos abgewickelt.

Bislang gibt es 176 Verwaltungsverfahren (153 auf Provinzebene und 23 auf Gemeindeebene). Das Ministerium hat zudem regelmäßig und intensiv die Reduzierung von 76 der 135 im Bürgerservicezentrum bearbeiteten Verwaltungsverfahren vorangetrieben und umgesetzt, insbesondere jener, die in seinen Zuständigkeitsbereich und seine Aufgaben der staatlichen Verwaltung fallen. Darüber hinaus wurden 65 Verwaltungsverfahren auf Provinz- und Gemeindeebene für die vollständige Online-Abwicklung registriert, wobei 57 dieser 135 Verfahren im Bürgerservicezentrum bearbeitet werden.

Andererseits wurde die Digitalisierung von Akten und Ergebnissen der Verwaltungsverfahren gemäß Regierungsdekret 45/2020/ND-CP vom 8. April 2020 und Dekret 107/2021/ND-CP vom 6. Dezember 2021 umgesetzt. Diese Digitalisierung ist mit der Aufgabenerfüllung von Beamten und Angestellten im Rahmen der Verwaltungsverfahren verknüpft. Nach der Zusammenlegung erhielt das Gesundheitsamt von Lao Cai 1.222 Akten, von denen 1.114 (100 % fristgerecht) bearbeitet wurden und 108 sich derzeit in Bearbeitung befinden (ebenfalls fristgerecht). Gleichzeitig wurden die Überprüfung, Bewertung und Aktualisierung der Verwaltungsverfahren im Zuge der Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungssystems intensiviert, insbesondere durch die Umsetzung von 28 Regierungsdekreten zur Dezentralisierung von Verwaltungsverfahren, internen Verwaltungsverfahren und des gesamten Prozesses.

Um die Wirksamkeit der Reform der Verwaltungsverfahren sicherzustellen, erklärte der stellvertretende Direktor des Gesundheitsministeriums, Nguyen Trung Hieu: „Neben der synchronen Umsetzung der Lösungen im gesamten Sektor überwacht und steuert das Ministerium regelmäßig die Aktualisierung, Überprüfung und Prüfung der Rechtsdokumente durch die einzelnen Abteilungen und Einheiten. Dies dient der Kontrolle der veröffentlichten Verwaltungsverfahren und schafft günstige Bedingungen für Bürger und Unternehmen. Gleichzeitig berät das Ministerium fortlaufend und reicht die Liste der überarbeiteten und ergänzten Verwaltungsverfahren zur Veröffentlichung ein, sobald die Rechtsdokumente von den Ministerien und Sektoren angepasst oder geändert werden.“

Darüber hinaus ist der Gesundheitssektor entschlossen, 100 % der Verwaltungsverfahren gemäß den Vorschriften, Verfahren und Fristen abzuwickeln und die Bereitstellung von Online-Diensten für die Verwaltungsverfahren des Gesundheitsministeriums sowie für neue Verwaltungsverfahren im Gesundheitssektor zu fördern.

Verkürzen Sie die Wartezeiten für Patienten bei medizinischen Eingriffen durch das Scannen ihrer Personalausweise.

Mit dem festen Willen, Innovationen voranzutreiben und die Qualität der Abläufe zu verbessern, haben die Reformlösungen für die Verwaltungsverfahren im Gesundheitssektor von Lao Cai Durchbrüche erzielt und zur Patientenzufriedenheit beigetragen – was auch das Ziel des Sektors in den kommenden Phasen sein wird.

Quelle: https://baolaocai.vn/dich-den-cua-nganh-y-te-post884007.html