Dienstleistungen für Kinder

Service buchen

Kinderwagen-Transportservice

Vietnam Airlines befördert Kinderwagen (unter 2 Jahren) kostenlos als aufgegebenes Gepäck oder Handgepäck. Der Kinderwagen muss in das Gepäckfach der Passagierkabine passen. Passagiere sollten sich mindestens 24 Stunden vor Abflug an die Ticketschalter von Vietnam Airlines wenden, um den Service zu buchen. Passagiere sollten mindestens 2 Stunden vor der geplanten Abflugzeit am Flughafen sein, um genügend Zeit für den Check-in zu haben.

Babywiegenservice auf Flügen

Für Kleinkinder unter 2 Jahren und einem Gewicht von weniger als 11 kg ist der Babykorbservice kostenlos. Aufgrund der begrenzten Anzahl an Babykörben pro Flug werden vorab gebuchte Anfragen von Vietnam Airlines priorisiert. Passagiere müssen den Babykorbservice vorab buchen:

Spezialmenüs für Kinder

Vietnam Airlines bietet kostenlose Spezialmahlzeiten für Kinder (unter 2 Jahren und von 2 bis unter 12 Jahren) an. Passagiere werden gebeten, sich über Spezialmahlzeiten zu informieren und den Service im Voraus zu buchen, um ein umfassenderes Flugerlebnis zu genießen. Spezialmahlzeiten können auf eine der folgenden Arten gebucht werden:

Während des Ticketkaufvorgangs auf der Website von Vietnam Airlines:
Nach der Ticketausstellung gelangen die Passagiere in den Bereich „Buchung verwalten“ – „Zusatzleistungen kaufen“ – „Sonderleistungen“ und wählen die entsprechende Mahlzeit aus.
Kontaktieren Sie das Ticketbüro oder das Customer Care Center von Vietnam Airlines mindestens 24 Stunden vor Abflug unter 19001100.

Darüber hinaus erlaubt Vietnam Airlines Passagieren, eigene Mahlzeiten zuzubereiten und mitzubringen. Die Mahlzeiten müssen jedoch den Vorschriften entsprechen und den Handgepäckstandards von Vietnam Airlines entsprechen. Passagiere sollten die Informationen zu verbotenen Gegenständen und Flüssigkeiten auf Flügen beachten.

Service für unbegleitete Minderjährige

Gemäß den Bestimmungen von Vietnam Airlines müssen Kinder von 2 bis unter 12 Jahren von einem Erwachsenen begleitet werden. Falls das Kind nicht begleitet wird, buchen Sie bitte im Voraus den Service für unbegleitete Minderjährige.

Notiz

Vietnam Airlines akzeptiert keine Beförderung von Kindern unter 7 Tagen oder von Kindern, die aufgrund einer Frühgeburt oder aus gesundheitlichen Gründen in Brutkästen untergebracht werden müssen.
Kinder müssen vor der Reise ärztlich untersucht werden, wenn besondere medizinische Bedürfnisse vorliegen. Bitte beachten Sie die Informationen für Passagiere, die eine medizinische Untersuchung benötigen.
Vietnam Airlines bietet keine separaten Sitzplätze für Kinder unter 2 Jahren an, daher müssen Kinder auf demselben Sitzplatz wie ein Erwachsener sitzen.

Bedingungen für Reisende mit Kindern unter 14 Jahren

Vietnam Airlines wendet keine Bedingungen für Passagiere an, die mit Kindern über 14 Jahren reisen. Bei Reisen mit Kindern unter 14 Jahren müssen Passagiere die allgemeinen und besonderen Bedingungen gemäß der folgenden Reiseroute erfüllen:

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Passagiere, die mit Kindern reisen, müssen die folgenden allgemeinen Bedingungen erfüllen:

Passagiere sind gesunde Personen im Alter von 18 Jahren oder älter (zum Zeitpunkt des Abflugs), die in derselben Serviceklasse wie Kinder reisen, keine Sonderleistungen benötigen (außer Sondermahlzeiten) und nicht mit behinderten Passagieren reisen;
Körperlich und geistig fit sein, um Sicherheitsanweisungen zu verstehen und Kinder in Notfällen zu betreuen und ihnen zu helfen;
Schwangere, die mit Kindern reisen, sollten folgende Anforderungen beachten:
- Nicht in folgenden Fällen: Schwangerschaft durch künstliche Befruchtung, Schwangerschaftsdauer oder voraussichtlicher Geburtstermin ungewiss, zuvor Mehrlingsschwangerschaften gehabt, möglicherweise besondere Behandlungen während der Schwangerschaft erhalten;
- Wenn Sie mit Kindern unter 2 Jahren reisen, müssen schwangere Frauen weniger als 32 Wochen schwanger sein.
- Bei Reisen mit Kindern im Alter von 2 bis unter 12 Jahren muss das Gestationsalter der schwangeren Frau weniger als 36 Wochen betragen;
Eine erwachsene Begleitperson:
- Maximal 1 Kind unter 2 Jahren;
- Maximal 2 Kinder im Alter von 2 bis unter 6 Jahren;
- Maximal 1 Kind unter 2 Jahren und 1 Kind von 2 bis unter 6 Jahren;
- Kinder ab 6 Jahren: Unbegrenzte Anzahl;
- Wenn die Anzahl der mit einem Passagier über 18 Jahren reisenden Kinder den oben genannten Standard überschreitet, wenden Sie sich bitte an das Ticketbüro/den Agenten von Vietnam Airlines, um den Begleitservice durch Flugbegleiter im Voraus zu buchen.

Es gelten Bedingungen für Inlandsstrecken in Vietnam

Die Begleitperson des Kindes muss kein Erziehungsberechtigter sein und benötigt keine schriftliche Einwilligung des Erziehungsberechtigten.

Für internationale Reisen gelten die Bedingungen

Für Kinder mit vietnamesischer Staatsangehörigkeit müssen die mitreisenden Passagiere die oben genannten allgemeinen Bedingungen sowie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Auf internationalen Flügen nach Vietnam muss die Begleitperson kein Elternteil/Erziehungsberechtigter/Bevollmächtigter sein.
Auf Flügen von Vietnam zu internationalen Zielen muss die Begleitperson ein Elternteil/Erziehungsberechtigter/eine bevollmächtigte Person sein und über Dokumente verfügen, die die Verwandtschaft zum Kind belegen (Geburtsurkunde, Familienregister oder Vollmacht).

Für Kinder mit ausländischer Staatsangehörigkeit oder ohne Staatsangehörigkeit müssen die mitreisenden Passagiere die oben genannten allgemeinen Bedingungen sowie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Auf internationalen Flügen nach Vietnam muss die Begleitperson ein Elternteil/Erziehungsberechtigter/eine bevollmächtigte Person sein und über Dokumente verfügen, die die Verwandtschaft zum Kind belegen (Geburtsurkunde, Familienregister oder Vollmacht).
Auf internationalen Flügen ab Vietnam muss die Begleitperson kein Elternteil/Erziehungsberechtigter/eine autorisierte Person sein, sofern das Zielland nichts anderes vorschreibt.

Vorbereitung vor dem Flug

Ausweisdokumente

Passagiere und mitreisende Kinder müssen vor dem Flug vollständige Ausweisdokumente bereithalten. Erfahren Sie mehr über die erforderlichen Dokumente für eine optimale Reise mit Vietnam Airlines.

Freigepäck für Kinder unter 2 Jahren

Junge Passagiere von Vietnam Airlines genießen stets bestimmte Gepäckvorteile. Das Handgepäck für Kinder unter 2 Jahren umfasst ein Gepäckstück von maximal 3 kg (einschließlich Nahrung, Windeln und Milch) und einen zusammenklappbaren Kinderwagen, der in den Gepäckraum des Flugzeugs passt. Sollte der Gepäckraum voll sein, wird der Kinderwagen als aufgegebenes Gepäck (kostenlos) befördert.

Handgepäck für Kinder unter 2 Jahren.

Für Kinder unter 2 Jahren (die keinen eigenen Sitzplatz belegen) ist die Mitnahme von Gepäck kostenlos:

- Reiseroute von/nach Amerika: 1 Gepäckstück bis 23 kg (insgesamt 3 Abmessungen, die 115 cm nicht überschreiten) und ein zusammenklappbarer Kinderwagen.

Aufgegebenes Gepäck für Kinder unter 2 Jahren.

Andere Reiserouten: 1 Gepäckstück bis 10 kg (Gesamtmaß der 3 Seiten nicht größer als 115 cm) und ein zusammenklappbarer Kinderwagen. Bei Tickets ohne Freigepäck dürfen Kinder unter 2 Jahren einen zusammenklappbaren Kinderwagen (kostenlos) mitnehmen.

Kinderreiseplan für Kinder unter 2 Jahren.

Flugtickets für Kinder kaufen

Flugpreis für Kinder

Für Kleinkinder unter 2 Jahren, die keinen eigenen Sitzplatz beanspruchen, werden 10 % des Erwachsenentarifs berechnet. Kinder von 2 bis unter 12 Jahren:

Auf Inlandsstrecken in Vietnam beträgt der Fahrpreis 90 % des Erwachsenentarifs;
Auf internationalen Strecken fallen 75 % des Erwachsenentarifs an.

Für Kinder ab 12 Jahren gilt der Erwachsenentarif.

So berechnen Sie das Alter des Passagiers

Kinder von 7 Tagen bis unter 2 Jahren: Berechnung nach dem Abflugdatum des jeweiligen Fluges;
Kinder von 2 Jahren bis unter 12 Jahren: gerechnet ab dem Abflugdatum des ersten Flugabschnitts der Reise;
Erwachsene ab 12 Jahren: ab dem Abflugdatum des ersten Flugabschnitts der Reise.

Anleitung zum Ticketkauf

Fahrgäste können Tickets für Kinder auf folgende Weise erwerben:

Kaufen Sie Tickets für Kinder, die mit Erwachsenen reisen:
Kaufen Sie Tickets für alleinreisende Kinder: Wenden Sie sich an das Ticketbüro/den Agenten von Vietnam Airlines.

Check-in am Flughafen

Passagiere, die mit Kindern reisen, sollten etwa zwei Stunden vor Abflug am Flughafen sein und alle notwendigen Dokumente für den Check-in bereithalten. Vietnam Airlines empfiehlt Passagieren, die mit Kindern oder in Familiengruppen reisen, online einzuchecken, um Zeit zu sparen und im Voraus geeignete Sitzplätze auszuwählen.

Bordunterhaltung

Auf Flügen von Vietnam Airlines sorgt das Unterhaltungsprogramm Kid Zone mit vielen attraktiven Cartoons, einer Auswahl an Kinderliedern und ausgewählten elektronischen Spielen für Unterhaltung, Stressabbau und ein angenehmeres Flugerlebnis. Entdecken Sie den einzigartigen Unterhaltungsshop für „junge Kunden“ von Vietnam Airlines.

Quelle: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/infants-children