Daten sind die Grundlage der modernen Nachrichtenredaktion

(Chinhphu.vn) – Daten sind nicht nur ein Messinstrument, sondern werden zu einem „strategischen Vermögenswert“, der die Arbeitsweise moderner Nachrichtenredaktionen prägt.

Um aus Daten jedoch einen echten Mehrwert zu machen, benötigt der Journalismus eine Gesamtstrategie, ein ethisches Ökosystem und die richtigen digitalen Fähigkeiten.

Diskussionsrunde „Daten sind die Wurzel moderner Nachrichtenredaktionen“ – Foto: VGP/Van Hien

Dies ist die Kernfrage, die Experten am Nachmittag des 20. Juni im Rahmen des Nationalen Presseforums unter dem Motto „Daten sind die Wurzel moderner Nachrichtenredaktionen“ mit Begeisterung diskutierten.

Frau Nguyen Thu Huong, stellvertretende Chefredakteurin der Zeitung VnExpress, berichtete von ihren Erfahrungen in einer der führenden Nachrichtenredaktionen im Datenjournalismus und bekräftigte: „Daten sind die Grundlage für die Koordinierung der Produktion, die Gewinnung treuer Leser und die Steigerung des Umsatzes.“

Bei VnExpress werden Daten in fünf Gruppen unterteilt: Leser, Verhalten, Artikel, Werbung und Feedback. Die drei Kernsysteme umfassen das Artikeldatenmanagementsystem (VA), Leser (ADP) und Werbung (SIS). Dadurch kann die Redaktion nahezu den gesamten Redaktionsprozess steuern – von der Themenauswahl bis zur Personalisierung der Anzeigeoberfläche, der Inhalte und der Werbung für jeden Leser. Laut Frau Huong sind Daten jedoch nur dann wirklich wertvoll, wenn sie mit klaren Zielen verknüpft sind.

„Andernfalls können Daten zu Müll und nicht zu Gold werden. Daten sollten nicht dazu verwendet werden, Entscheidungen für Menschen zu treffen, sondern vielmehr ein Werkzeug sein, das die richtigen Entscheidungen unterstützt“, betonte Frau Huong.

Aus Sicht von Technologieunternehmen warnte Technologieexperte Ngo Manh Ha, dass es in Redaktionen immer noch an internen Verhaltensregeln für den Umgang mit Daten mangele, insbesondere im Hinblick auf die personenbezogenen Daten der Leser. Herr Ha schlug vor, dass Presseagenturen eigene Datenschutzrichtlinien herausgeben sollten, die internationale Standards wie ISO/IEC 27701, DSGVO oder das vietnamesische Datenschutzgesetz anwenden.

Zu den empfohlenen technischen Maßnahmen gehören: Verschlüsselung, Zugriffsberechtigung, Trennung von Identifizierungs- und Analysedaten sowie Anonymisierung vor der Weitergabe. Gleichzeitig ist es notwendig, Reporter und Techniker im Umgang mit Datenschutz und digitaler Ethik zu schulen.

Aus Sicht der Redaktionsleitung sagte der Journalist Le Xuan Trung, stellvertretender Chefredakteur der Zeitung Tuoi Tre: „Um die Lesertreue zu erhalten, müssen wir zunächst verstehen, wer sie ist.“ In der Diskussionsrunde „Personalisierte Inhalte zur Lesertreue“ schlug Herr Trung einen dreistufigen Prozess vor. Dieser besteht darin, die Leser mithilfe eines soziologischen Fragebogens zu befragen, sie nach Merkmalen und Verhaltensweisen zu klassifizieren und anschließend „Content Care“-Programme zu entwickeln, beispielsweise Artikelvorschläge basierend auf Interessen, regelmäßige Newsletter und die Einladung, der Mitglieder-Community beizutreten.

„Aus anonymen Lesern berühmte Leser zu machen und sie so an journalistische Produkte zu binden, ist eine langfristige Strategie und nicht nur eine technische Operation“, betonte Herr Trung.

Da sich das Leserverhalten schnell ändert und das Geschäftsmodell der Zeitungen ständigen Schwankungen unterliegt, sind Daten der wertvolle Rohstoff für die richtigen Entscheidungen. Um Daten jedoch in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln, benötigen Redaktionen mehr als nur ein Computersystem: Vision, Strategie, Ethik und Mitarbeiter.

Van Hien

Quelle: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm