Fast jeder achte Online-Shopper in Deutschland wurde bereits betrogen.

Fast jeder achte Online-Shopper in Deutschland ist in den letzten zwei Jahren Opfer von gefälschten Shops geworden, wobei die Beschwerden innerhalb eines Jahres um 47 % gestiegen sind, was das wachsende Problem des Online-Betrugs unterstreicht.

Ein Model gibt die Daten in einen Laptop ein, nachdem sie die Größe eines Paars Schuhe überprüft hat, das im Online-Shop eines Modehändlers in Berlin verkauft werden soll. – Foto (Illustration): REUTERS

Am 6. November veröffentlichte der Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) einen Bericht, der auf einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa vom 1. bis 12. September unter 1.503 Personen ab 14 Jahren basiert.

Der Bericht kam zu dem Schluss, dass gefälschte Online-Shops oft so gestaltet sind, dass sie genau wie die echten aussehen; sie nehmen Zahlungen entgegen, liefern die Waren aber nie an die Kunden aus.

Fast 70 % der Verbraucher, die in den letzten zwei Jahren online eingekauft haben, geben an, auf verdächtige oder betrügerische Webseiten gestoßen zu sein, 51 % davon sogar mehrmals.

Beschwerden über gefälschte Online-Shops haben in den letzten Jahren stark zugenommen. Im Jahr 2024 verzeichneten Verbraucherschutzbehörden über 10.000 Beschwerden, ein Anstieg von 47 % gegenüber 2023. In den ersten drei Quartalen des Jahres 2025 lag die Zahl bei über 8.000.

Der VZBV warf großen Online-Plattformen wie Google und Meta vor, eine größere Verantwortung bei der Betrugsbekämpfung zu tragen, da die Hälfte der von ihnen untersuchten gefälschten Shops Anzeigen auf diesen Plattformen geschaltet hatte.

„Diejenigen, die von Werbung profitieren, können sich ihrer Verantwortung nicht entziehen“, betonte Ramona Pop, Mitglied des Vorstands des VZBV.

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VNA

Quelle: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm