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Ein Schritt nach vorn beim personalisierten Versanderlebnis.

Im modernen Leben, in dem Zeit immer kostbarer wird, gewinnt der Bedarf an einer proaktiven, schnellen und bequemen Lösung für die Lieferung nach Hause für viele Privatkunden zunehmend an Bedeutung. Dennoch haben viele Menschen nach wie vor eher unangenehme Liefersituationen erlebt.

Herr Minh Hung (Ho-Chi-Minh-Stadt) erzählte: „Einmal, nachdem ich Feierabend hatte, fiel mir plötzlich ein, dass ich meinem guten Freund in Can Tho noch kein Geburtstagsgeschenk geschickt hatte. Es war schon recht spät, deshalb musste ich bis zum nächsten Tag warten, um das Paket zur Post zu bringen und es abzuschicken.“

Seit vielen Jahren bedeutet der Versand von Paketen in der Regel, dass der Absender das Paket selbst zur Post oder zum Versanddepot bringt. Bei großen oder sperrigen Paketen ist der Selbsttransport besonders umständlich; außerdem werden die Versandkosten oft erst bei Ankunft mitgeteilt, was es Absendern erschwert, die Kosten im Voraus zu kalkulieren.

Frau Tuyet Nhi ( Da Nang ) berichtete: „Früher musste ich oft fast 5 km zur Post rennen, um Pakete aufzugeben. Einmal regnete es in Strömen, aber ich musste das Paket trotzdem bringen, weil ich dringend ein Einzugsgeschenk an einen Verwandten schicken musste. Als ich dort ankam, waren die Waren im Paket völlig durchnässt.“

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Kunden erstellen Bestellungen direkt über die J&T Express App, und die Spediteure holen die Waren an ihrem Standort ab, selbst wenn es sich nur um eine einzelne Sendung handelt.