Zalopay 2024: Neue und offene Reise

2024 markiert ein beeindruckendes Wachstumsjahr für Zalopay mit der Ankündigung, „jedes Erlebnis rund um Geld zu erneuern“.

Mit mehr als 16 Millionen Nutzern belegt Zalopay den zweiten Platz unter den Zahlungsanwendungen in Vietnam und ist zudem das einzige vietnamesische Unternehmen, das vom renommierten amerikanischen Fernsehsender CNBC in die Liste der 200 weltweit führenden Fintech-Unternehmen aufgenommen wurde.

Die Rebranding-Kampagne im Juli kann als ein besonderes Merkmal von Zalopay im vergangenen Jahr betrachtet werden. Nach sechs Jahren Entwicklung beschränkt sich Zalopay nicht länger auf den Namen „E-Wallet“. Vielmehr strebt Zalopay danach, eine offene Plattform zu werden und das umfassende und vielfältige Ökosystem an Finanzprodukten für vietnamesische Nutzer kontinuierlich zu verbessern.

Das Jahr 2024 war Zeuge des Transformationsprozesses jenseits der „Sicherheitszone“. Zalopay testete kontinuierlich neue Grenzen und neue Fähigkeiten, getreu der Vision „Alle Gelderlebnisse neu gestalten“ sowie dem Manifest „Grenzen öffnen. Neue Erfahrungen.“ das im Rahmen des Rebranding-Events verkündet wurde.

*Beeindruckende Zahlen der Rebranding-Kampagne.*

Ein typisches Beispiel für den bahnbrechenden Geschäftsansatz der Plattform im Jahr 2024 ist das multifunktionale QR-Code-Produkt von Zalopay. Dieses strategische Produkt, das von Zalopay in Zusammenarbeit mit NAPAS entwickelt und im Juli 2023 eingeführt wurde, verzeichnete 2024 ein herausragendes Jahr mit einem 15-mal höheren Transaktionswert als im Vorjahr.

Auf dem Zalopay Year End Fes 2024 (28. November – 1. Dezember 2024) wurden außerdem verschiedene Versionen von Zalopay QR Multi-function vorgestellt und erstmals präsentiert , darunter Zalopay QR Multi-function International und Zalopay Box. Diese Veranstaltung, die digitales Bezahlen und ein großes Shopping-Festival vereinte, fand erstmals in der Fußgängerzone Nguyen Hue in Ho-Chi-Minh -Stadt statt und lockte in nur vier Tagen über 172.000 Besucher an.

Das Highlight der Veranstaltung ist der internationale multifunktionale Zalopay QR-Code, ein Produkt in Zusammenarbeit mit UnionPay, das internationalen Touristen in Vietnam ein besonders komfortables Zahlungserlebnis bietet. Mit diesem QR-Code können Touristen direkt die UnionPay-App oder über 15 Banking-Apps und E-Wallets aus dem UnionPay-Ökosystem (aus Korea, China, Hongkong, Singapur, Thailand und Laos) nutzen, um bargeldlos zu bezahlen.

Die Zalopay-App ist offen für neue Zahlungsmethoden und integriert daher kontinuierlich moderne Zahlungsarten wie Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay und internationale Visa/MasterCard-Karten. So können Nutzer Dienstleistungen und Leistungen direkt in der Zalopay-App bezahlen, ohne ein Bankkonto verknüpfen zu müssen. Diese Zahlungsmethoden erweitern nicht nur die Optionen, sondern bieten auch Flexibilität und Komfort und erfüllen alle Nutzerbedürfnisse.

*Zalopay integriert viele moderne Zahlungsmethoden.*

Im Finanzdienstleistungssektor hat Zalopay sein Produktportfolio im Jahr 2024 kontinuierlich erweitert und drei neue Services eingeführt: Sparen, Ratenzahlung und Schnellkredite. Damit umfasst das Zalopay-Ökosystem nun sechs verschiedene Finanz- und Anlageprodukte für Privatkunden. Nutzer können flexibel und bedarfsgerecht investieren – auch mit kleinsten Beträgen – und all ihre Finanzaktivitäten bequem in einer einzigen App verwalten.

Bis Ende des dritten Quartals 2024 verzeichnete Zalopay ein Wachstum des gesamten Zahlungsvolumens um 38 % und einen Umsatzanstieg von 196 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Bereits sechs Monate nach dem Start konnte das Zalopay-Priority-Mitgliedschaftsprogramm, mit dem Nutzer „für jede Zahlung über jede Banking-App Prämien sammeln“, einen Anstieg des gesamten Transaktionswerts und der Zahlungshäufigkeit der Mitglieder um 50 % sowie einen Zuwachs von 40 % bei der Anzahl der hochrangigen Mitglieder verzeichnen.

Mit dem Ziel, eine offene und umfassende Zahlungsplattform zu werden, markiert das Jahr 2024 einen wichtigen Schritt von Zalopay in Richtung Ausbau der Kooperation. Dank eines Netzwerks von 52.000 Handelspartnern vernetzt und verbessert Zalopay kontinuierlich das bargeldlose Zahlungserlebnis in Vietnam und der Region.

Im April 2024 kooperierte Zalopay mit Nimo TV und im Juni desselben Jahres mit Lazada Vietnam, um die Zahlung per VietQR-Code auf der Online-Plattform einzuführen. Dadurch können Kunden vertraute Banking-Anwendungen oder E-Wallets verwenden, um QR-Codes zu scannen.

Im Bereich der Zustellung setzt BEST Express seit Oktober 2024 offiziell auf die POD-Gebührenzahlung (Payment on Delivery) über den multifunktionalen QR-Code von Zalopay und leistet damit einen Beitrag zur Förderung bargeldloser Zustellung.

Auch in diesem Jahr kooperierte Zalopay mit Visa, um Zahlungen im KMU-Bereich zu fördern. Im Dezember 2024 wurde Zalopay als erste vietnamesische Zahlungsmethode in die globale Online-Unterhaltungsplattform iQIYI integriert, was die Bemühungen zur Förderung digitaler Zahlungen und zum Ausbau der internationalen Zusammenarbeit erneut unterstreicht.

*Zalopay kooperiert strategisch mit VISA, um Zahlungen in kleinen und mittleren Unternehmen zu fördern.*

Im Finanzsektor treibt Zalopay die Zusammenarbeit mit der CIMB Bank Vietnam weiter voran und führt 2024 attraktivere Finanzprodukte wie Spar- und Ratenzahlungsprodukte ein. Darüber hinaus erweitert Zalopay die Verbindungen zu großen Banken und Finanzinstituten wie DongA MTC, Sacombank -SBR, FinFan - Ria Money Transfer..., um den internationalen Geldempfang über die App auszubauen.

Als wichtiger Bestandteil des VNG -Ökosystems teilt Zalopay die gleiche Vision und Mission, Technologie im Zusammenhang mit sozialer Verantwortung zu schaffen, und zwar durch viele sinnvolle Gemeinschaftsprojekte im Jahr 2024.

Im September schloss sich Zalopay mit der Zeitung Nguoi Lao Dong zusammen, um die Bevölkerung im Norden Vietnams nach dem Supertaifun Yagi zu unterstützen. Bereits nach einem Monat sammelte die App Spenden in Höhe von fast 3 Milliarden VND, die von über 32.000 Spendern in Höhe von mehr als 37.000 Beiträgen eingingen. Vor dem chinesischen Neujahr 2025 startete Zalopay in Kooperation mit der Zeitung Nguoi Lao Dong und dem Crescent Moon Fund das Programm „Frühlingsbusreise“. Ziel war es, Arbeitern und Tagelöhnern in Zentralvietnam, die weit weg von zu Hause sind und sich in schwierigen Lebenslagen befinden, die Heimreise zum Tet-Fest zu ermöglichen.

*Zalopay begleitet die Einheiten bei der Durchführung des Programms „Frühlingsbusreise“.*

Im Bildungsbereich wurde das Projekt „Bargeldlose Kantine“ auf 8 neue Standorte an bedeutenden internationalen und nationalen Universitäten ausgeweitet und prägt so die Gewohnheit des bargeldlosen Bezahlens in Schulen.

Mit seinen kontinuierlichen Bemühungen um eine bargeldlose Zukunft wurde Zalopay wiederholt auf renommierten Foren und mit Preisen ausgezeichnet, darunter „Golden Payment Intermediary“ auf der NAPAS Customer Conference 2024 und „Outstanding Fintech Company 2024“ bei den Vietnam Outstanding Banking Awards. Auch das strategische Produkt Zalopay Multi-Function QR erhielt zahlreiche Auszeichnungen, wie beispielsweise „Digital Transformation Products and Solutions for the Community“ bei den Vietnam Digital Awards 2024, „Top 100 innovative products and services“ (POY 2024) und „Top 10 good Vietnamese products - for consumer rights in 2024“.

„Rückblick auf 2024“ ist eine spezielle Inhaltsreihe auf der VNG-Website, die die herausragenden Leistungen von VNG und seinen Produktlinien im Jahr 2024 zusammenfasst. Die Reihe schildert den kreativen Weg und die beharrlichen Anstrengungen des VNG-Teams in einem Jahr voller Schwierigkeiten und Herausforderungen und würdigt gleichzeitig die positiven gesellschaftlichen Werte, die die Produkte von VNG vermitteln.

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