Zalopay 2024: Eine neue und offene Reise

2024 war für Zalopay, getreu dem Motto „Jedes Erlebnis rund ums Geld neu erfinden“, ein beeindruckendes Wachstumsjahr.

Mit über 16 Millionen Nutzern belegt Zalopay den zweiten Platz unter den Zahlungsanwendungen in Vietnam und ist zudem das einzige vietnamesische Unternehmen, das vom renommierten amerikanischen Fernsehsender CNBC in die Liste der 200 weltweit führenden Fintech-Unternehmen aufgenommen wurde.

Die Markenrepositionierungskampagne im Juli kann als bedeutender Meilenstein für Zalopay im vergangenen Jahr betrachtet werden. Nach sechs Jahren Entwicklung beschränkt sich Zalopay nicht länger auf die Rolle einer reinen E-Wallet. Vielmehr strebt Zalopay danach, eine offene Plattform zu werden und sein umfassendes und vielfältiges Ökosystem an Finanzprodukten für vietnamesische Nutzer kontinuierlich zu verbessern.

Das Jahr 2024 war eindeutig Zeuge des Transformationsprozesses von Zalopay, das seine „Komfortzone“ verließ und kontinuierlich neue Grenzen und Möglichkeiten auslotete, im Einklang mit seiner Vision „Jedes Gelderlebnis neu gestalten“ und dem bei der Markenneupositionierung verkündeten Slogan „Grenzen überwinden. Neue Erfahrungen.“

*Beeindruckende Zahlen aus der Markenrepositionierungskampagne.*

Ein Paradebeispiel für den bahnbrechenden Geschäftsansatz der Plattform im Jahr 2024 ist das Mehrzweckprodukt Zalopay QR Code. Dieses strategische Produkt, das von Zalopay in Zusammenarbeit mit NAPAS entwickelt und im Juli 2023 eingeführt wurde, verzeichnete 2024 ein herausragendes Jahr mit einer 15-fachen Steigerung des gesamten Transaktionsvolumens im Vergleich zu 2023.

Auf dem Zalopay Year End Fes 2024 (28. November – 1. Dezember 2024) wurden außerdem verschiedene Versionen des Zalopay Multi-Purpose QR-Codes vorgestellt , darunter der internationale Zalopay Multi-Purpose QR-Code und die Zalopay Box. Diese Veranstaltung, die digitales Bezahlen mit einem Shopping-Mega-Festival verband, fand erstmals in der Fußgängerzone Nguyen Hue in Ho-Chi-Minh- Stadt statt und lockte in nur vier Tagen über 172.000 Besucher an.

*Zalopay Jahresendveranstaltung Fes 2024.*

Ein Highlight der Veranstaltung war der ZaloPay International Multi-Purpose QR-Code, ein in Zusammenarbeit mit UnionPay entwickeltes Produkt, das internationalen Touristen in Vietnam ein besonders komfortables Zahlungserlebnis bietet. Mit diesem QR-Code können Touristen direkt die UnionPay-App oder über 15 Banking- und E-Wallet-Apps aus dem UnionPay-Ökosystem (z. B. aus Südkorea, China, Hongkong, Singapur, Thailand und Laos) nutzen, um bargeldlos zu bezahlen.

Dank seines offenen Ansatzes hat die ZaloPay-App kontinuierlich viele moderne Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen, Apple Pay, Google Pay und internationale Visa/MasterCard-Karten integriert. So können Nutzer Dienstleistungen und Versorgungsleistungen direkt über die ZaloPay-App bezahlen, ohne ein Bankkonto verknüpfen zu müssen. Diese Methoden erweitern nicht nur die Zahlungsmöglichkeiten, sondern bieten auch Flexibilität und Komfort und erfüllen alle Nutzerbedürfnisse.

*ZaloPay integriert viele moderne Zahlungsmethoden.*

Im Finanzdienstleistungssektor hat Zalopay sein Produktportfolio im Jahr 2024 kontinuierlich erweitert und drei neue Services eingeführt: Spareinlagen, Ratenzahlungen und Schnellkredite. Damit umfasst das vielfältige Angebot im Zalopay-Ökosystem nun sechs Finanz- und Anlageprodukte für Privatkunden. Nutzer können flexibel und bedarfsgerecht investieren, auch mit kleinsten Beträgen, und ihre gesamten Finanzen in einer einzigen App verwalten.

Zum Ende des dritten Quartals 2024 verzeichnete Zalopay im Vergleich zum Vorjahreszeitraum ein um 38 % gestiegenes Zahlungsvolumen und einen Umsatzanstieg von 196 % im Bereich Finanzdienstleistungen. Nur sechs Monate nach dem Start konnte das Zalopay Priority-Mitgliedschaftsprogramm, mit dem Nutzer bei jeder Zahlung über jede Banking-App Prämien sammeln, ebenfalls einen Anstieg des gesamten Transaktionswerts und der Zahlungshäufigkeit um 50 % sowie einen Zuwachs von 40 % bei den Premium-Mitgliedern verzeichnen.

Mit dem Ziel, eine offene und inklusive Zahlungsplattform zu werden, markiert 2024 einen wichtigen Schritt für Zalopay beim Ausbau seiner Partnerschaften. Dank eines Netzwerks von 52.000 Händlerpartnern vernetzt und verbessert Zalopay kontinuierlich das bargeldlose Zahlungserlebnis in Vietnam und der Region.

Im April 2024 ging Zalopay eine Partnerschaft mit Nimo TV ein, im Juni folgte Lazada Vietnam, um VietQR-Code-Zahlungen auf seiner Online-Plattform einzuführen. Dadurch können Kunden vertraute Banking- oder E-Wallet-Anwendungen zum Scannen von QR-Codes verwenden.

Im Liefersektor hat BEST Express ab Oktober 2024 offiziell die Zahlungsabwicklung bei Lieferung (POD) über den ZaloPay QR-Code eingeführt und damit zur Förderung bargeldloser Lieferungen beigetragen.

Auch in diesem Jahr ging Zalopay eine Partnerschaft mit Visa ein, um Zahlungen in KMU-Unternehmen zu fördern, und im Dezember 2024 wurde Zalopay als erste vietnamesische Zahlungsmethode in die globale Online-Unterhaltungsplattform iQIYI integriert, was die Bemühungen zur Förderung digitaler Zahlungen und zum Ausbau der internationalen Zusammenarbeit erneut unterstreicht.

*Zalopay ist eine strategische Partnerschaft mit VISA eingegangen, um Zahlungen für kleine und mittlere Unternehmen zu fördern.*

Im Finanzsektor verstärkt Zalopay weiterhin seine Zusammenarbeit mit der CIMB Bank Vietnam und führt 2024 attraktivere Finanzprodukte wie Spar- und Ratenzahlungsangebote ein. Darüber hinaus baut Zalopay seine Verbindungen zu großen Banken und Finanzinstituten wie DongA MTC, Sacombank - SBR, FinFan - Ria Money Transfer usw. aus und erweitert so die internationalen Geldtransferdienste in der App.

Als wichtiger Bestandteil des VNG -Ökosystems teilt Zalopay die gleiche Vision und Mission, Technologie mit sozialer Verantwortung zu verbinden, und zwar durch zahlreiche sinnvolle Gemeinschaftsprojekte im Jahr 2024.

Im September ging Zalopay eine Partnerschaft mit der Zeitung „Nguoi Lao Dong“ ein, um die Bevölkerung Nordvietnams nach dem Supertaifun Yagi zu unterstützen. Bereits einen Monat nach dem Start der App wurden fast 3 Milliarden VND gesammelt, verteilt auf über 37.000 Spenden von 32.000 Unterstützern. Im Vorfeld des chinesischen Neujahrsfestes 2025 rief Zalopay gemeinsam mit der Zeitung „Nguoi Lao Dong“ und der Crescent Moon Foundation das Programm „Frühlingsreise“ ins Leben, um benachteiligten Arbeitern und Tagelöhnern aus Zentralvietnam die Heimreise zum Tet-Fest zu ermöglichen.

*Zalopay arbeitet mit verschiedenen Organisationen zusammen, um das Programm „Spring Journey“ umzusetzen.*

Im Bildungssektor wurde das Projekt „Bargeldlose Kantine“ auf acht neue Standorte an großen Universitäten und internationalen Schulen ausgeweitet und prägt so die bargeldlose Zahlungsweise im schulischen Umfeld.

Mit seinen kontinuierlichen Bemühungen um eine bargeldlose Zukunft wurde Zalopay wiederholt auf renommierten Foren und mit Auszeichnungen geehrt, darunter als „Gold Payment Intermediary“ auf der NAPAS Customer Conference 2024 und als „Outstanding Fintech Company 2024“ bei den Vietnam Outstanding Banking Awards. Auch sein strategisches Produkt, der Zalopay QR Code Multi-Function, erhielt zahlreiche prestigeträchtige Preise, darunter: „Digital Transformation Product/Solution for the Community“ bei den Vietnam Digital Awards 2024, „Top 100 Innovative Products and Services“ (POY 2024) und „Top 10 Best Vietnamese Products – for Consumer Rights 2024“.

„Rückblick auf 2024“ ist eine spezielle Inhaltsreihe auf der VNG-Website, die die herausragenden Leistungen von VNG und seinen Produktlinien im Jahr 2024 zusammenfasst. Die Reihe schildert die kreative Reise und die beharrlichen Anstrengungen des VNG-Teams in einem Jahr voller Schwierigkeiten und Herausforderungen und würdigt gleichzeitig die positiven gesellschaftlichen Werte, die die Produkte von VNG vermitteln.

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