Die Investition in die Entwicklung des Medizintourismus wird von vielen öffentlichen und privaten Gesundheitseinrichtungen mit unterschiedlichen Produktpaketen vorangetrieben, die darauf abzielen, das Image von „Da Nang – Ein Reiseziel für Gesundheit und Glück“ zu fördern.
Bildung einer vollständigen Wertschöpfungskette
Kürzlich wurden im Rahmen des vom Vinh Duc General Hospital organisierten Workshops „Praktische Aspekte der Aufnahme und Behandlung internationaler Patienten im Ökosystem des Medizintourismus in Da Nang “ die Vorteile, Herausforderungen und Grenzen bei der Umsetzung des Medizintourismus in Da Nang im Besonderen und in Vietnam im Allgemeinen untersucht.
Dr. Nguyen Hoang Lan, außerordentliche Professorin und Expertin für öffentliche Gesundheit an der Universität für Medizin und Pharmazie der Universität Hue, die sich seit vielen Jahren mit dem asiatischen Medizintourismusmarkt befasst, erklärte: „Ein häufiger Fehler vieler Regionen ist die Annahme, dass gute Krankenhäuser und touristische Ressourcen allein ausreichen, um den Medizintourismus zu entwickeln. In Wirklichkeit handelt es sich um einen sehr anspruchsvollen Markt, der internationale Standards, strenge Koordinierungsprozesse und ein hohes Maß an Servicemanagement erfordert.“
Laut Frau Lan sollte Medizintourismus als vollständige Wertschöpfungskette betrachtet werden, in der Krankenhäuser nur ein Glied darstellen. Ohne logistische Dienstleistungen wie internationale Patientenaktenverwaltung, Nachsorge, Rehabilitation und Unterstützung bei Rechts- und Visaangelegenheiten wird es für ausländische Patienten schwierig, längere Zeit im Land zu bleiben und noch schwieriger, zurückzukehren oder andere Patienten zu empfehlen. Aus diesem Grund investieren erfolgreiche Länder auch massiv in internationale Patientenkoordinierungszentren, anstatt die Krankenhäuser sich selbst zu überlassen.
Internationale Erfahrungen zeigen, dass Menschen Medizintourismus nicht einfach nur aus Reisegründen in Anspruch nehmen. Sie suchen andere Länder aufgrund besserer medizinischer Versorgung, fortschrittlicherer Technologien, kürzerer Wartezeiten oder günstigerer Kosten auf. Das Reiseerlebnis ist lediglich ein zusätzlicher Vorteil; die medizinische Versorgung ist der entscheidende Faktor.
Herr Van Ba Son, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus, erklärte, dass Da Nang über ein System von Krankenhäusern der zentralen Versorgungsstufe, Fachkliniken und ein Team hochqualifizierter Ärzte und medizinischer Fachkräfte verfügt. Die Stadt ist zudem ein bedeutendes Touristenzentrum mit einer gut ausgebauten Infrastruktur für Unterkünfte, Transport und Dienstleistungen. Die Strategie, Da Nang als Zentrum für Medizintourismus zu positionieren, verfolgt klare Ziele: die Gewinnung internationaler Besucher, die hochwertige Behandlungen, Rehabilitation und Gesundheitsversorgung suchen, sowie die Bindung zahlungskräftiger Langzeittouristen. Dies erfordert eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Gesundheits- und dem Tourismussektor sowie einen umfassenden Ansatz zur Stadtentwicklung.
Ökosystem Medizintourismus
Um den Medizintourismus zu entwickeln, benötigt Da Nang eigene Servicestandards für internationale Patienten, von der Sprache und den Aufnahmeverfahren bis hin zur Koordination mit Hotels, Resorts und Rehabilitationszentren.
Herr Tran Cong An, Direktor des Vinh Duc General Hospital, sagte, dass das Krankenhaus seine Ausrichtung auf den Medizintourismus auf der Grundlage seiner fachlichen Kernkompetenzen, eines selektiv investierten Ausrüstungssystems und durch Berücksichtigung der tatsächlichen Bedürfnisse des Marktes und der Veränderungen der Zeit aufbaut.
„Wir entwickeln unsere Dienstleistungen nicht nach Trends, sondern setzen auf die langjährige Expertise des Krankenhauses in Spezialgebieten wie der interdisziplinären Notfallversorgung, Orthopädie, Geburtshilfe und Reproduktionsmedizin sowie der Hautpflege und ästhetischen Chirurgie – alles nach medizinischen Standards. Zuvor hatte das Krankenhaus eine internationale Behandlungseinheit eingerichtet. Diese ist für uns nicht nur eine Abteilung für ausländische Patienten, sondern ein Motor für die Standardisierung von Abläufen, die Verbesserung der Servicequalität, die Optimierung der Kommunikationsfähigkeiten und den Aufbau eines Teams, das sich an ein multikulturelles Gesundheitswesen anpassen kann“, so Herr Tran Cong An.
Laut Tourismusexperten liegen die wahren Stärken von Da Nang in seinem Lebensumfeld, dem Klima, den Möglichkeiten zur Gesundheitsregeneration, der Integration moderner und traditioneller Medizin, der Altenpflege, den nicht-invasiven Behandlungsmethoden und der Rehabilitation. Diese Bereiche verzeichnen angesichts der globalen Alterung der Bevölkerung und des Trends zu „Behandlung kombiniert mit Entspannung“ ein starkes Wachstum.
Das Gesundheitsministerium entwickelt derzeit das „Projekt zur Entwicklung hochwertiger medizinischer Untersuchungs- und Behandlungsleistungen und zur Förderung des Medizintourismus, um Ausländer und zahlungsfähige Vietnamesen im Zeitraum 2025 - 2030 anzuziehen“, mit dem Ziel, einen Durchbruch zu erzielen und die Marke „Vietnamesisches Gesundheitswesen“ weltweit bekannt zu machen.
Das Projekt identifiziert fünf Schlüsselstandorte – Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt, Da Nang, Quang Ninh und Khanh Hoa –, um ein integriertes Medizintourismusmodell zu erproben, das Krankenhäuser, Hotels und Resorts kombiniert. Dies schafft günstige Voraussetzungen für den Aufbau eines zukünftigen Ökosystems für Medizintourismus.
Quelle: https://baodanang.vn/hoa-vao-xu-huong-du-lich-y-te-3323656.html
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