Wofür geben Touristen ihr Geld aus, wenn sie nach Vietnam kommen?

Das ist die erste und wichtigste Frage, vor der Vietnams Tourismusbranche steht, seit sie als Schlüsselsektor der Wirtschaft identifiziert wurde und voraussichtlich mindestens 10 % zum BIP des Landes beitragen wird. Doch seit Jahrzehnten ist diese Frage unbeantwortet.

Transport, Hotels, Essen… und das war’s!

An Wochenenden sieht man auf dem Ben-Thanh-Markt in Ho-Chi-Minh-Stadt häufig Gruppen ausländischer Touristen, die flanieren, Fotos machen und das Streetfood genießen. Nach ein paar Stunden Sightseeing halten viele von ihnen jedoch nur ein paar kleine Souvenirs in den Händen, wie Schlüsselanhänger, Kaffee oder T-Shirts.

Die Zahl der internationalen Touristen, die Vietnam besuchen, nimmt zu, aber ihre Ausgaben sind nicht proportional gestiegen.

Foto: Nhat Thinh

In der nahegelegenen Fußgängerzone Nguyen Hue erzählte die australische Touristin Emily Carter, dass ihr Budget für ihre siebentägige Vietnamreise hauptsächlich für Hotels, Essen und Transport vorgesehen war. „Mir hat das vietnamesische Essen sehr gut gefallen. Wir haben viele lokale Restaurants ausprobiert und waren auch oft in Spas. Allerdings habe ich nicht viele wirklich ansprechende Einkaufsmöglichkeiten gefunden“, sagte Carter.

Auch Daniel Wong, ein Singapurer Tourist, der Ho-Chi-Minh-Stadt zum ersten Mal besuchte, gab an, dass er den Großteil seiner Ausgaben für Essen und kulturelle Erlebnisse ausgab. „Ich gebe mehr Geld für Kaffee, Restaurants, Rooftop-Bars und Stadtführungen aus als für Shopping. Designermode oder technische Geräte kann ich in Singapur oder Bangkok kaufen, wo die Auswahl größer ist“, so Wong.

Laut Herrn Tran Xuan Hung, Generaldirektor der Viking Company, geben internationale Touristen, die Vietnam besuchen, derzeit hauptsächlich für Unterkunft, Essen, Besichtigungen und einen geringen Teil für Souvenirs aus. Die beliebtesten Mitbringsel sind nach wie vor Kaffee, Süßigkeiten, Obst, Kunsthandwerk und lokale Spezialitäten.

Tatsächlich hat Vietnams Tourismusbranche seit der Covid-19-Pandemie einen deutlichen Anstieg sowohl internationaler als auch inländischer Besucherzahlen verzeichnet und sich damit zu einem Lichtblick auf der internationalen Tourismusbühne entwickelt. Die Einnahmen haben sich jedoch nicht im gleichen Maße verbessert. Bis 2025 sollen die Tourismuseinnahmen erstmals die Marke von 1 Billion VND überschreiten, was etwa 37,8 Milliarden USD entspricht. Aktuelle Statistiken zeigen jedoch, dass internationale Besucher in Vietnam durchschnittlich zwischen 1.050 und 1.150 USD ausgeben – ein geringfügiger Anstieg im Vergleich zu 2019 (durchschnittlich 1.020 USD pro Person). Touristen geben in Vietnam etwa 500 USD weniger aus als in Thailand und fast 1.000 USD weniger als in Singapur.

Bemerkenswert ist, dass die durchschnittliche Aufenthaltsdauer von Luxustouristen von 10 auf fast 14 Tage gestiegen ist. Dies zeigt, dass es uns gelungen ist, mehr Touristen anzulocken und sie zu längeren Aufenthalten zu animieren, aber es ist uns noch nicht gelungen, sie dazu zu bringen, ihr gesamtes Geld auszugeben.

Es ist schwierig, Kunden zum Geldausgeben zu "überreden".

Auf dem Seminar „Kaufkraft freisetzen, Konsumnachfrage ankurbeln“, das am 22. Mai von der Zeitung Thanh Nien veranstaltet wurde, präsentierte Frau Le Hong Thuy Tien, Generaldirektorin der Lien Thai Binh Duong Group (IPPG), eine aufschlussreiche Zahl des Statistischen Zentralamts: Im Jahr 2024 gaben internationale Touristen 12,19 Milliarden US-Dollar in Vietnam aus, während Vietnamesen 12,57 Milliarden US-Dollar im Ausland für Einkäufe ausgaben. Allein im Tourismussektor verzeichnet Vietnam somit ein Handelsdefizit von fast 400 Millionen US-Dollar. Vietnamesen geben bei Inlandsreisen hauptsächlich Geld für Flüge, Hotels und Verpflegung aus, während sie im Ausland ohne Zögern mehrere Monatsgehälter für Shopping ausgeben.

Anhand der Beispiele der beiden Grenzstädte Dongxing (China) und Mong Cai (Vietnam) verglich Frau Thuy Tien diese: Obwohl beide Städte ähnlich weit vom Grenzübergang entfernt liegen, unterscheiden sich ihre Einnahmen aus Handel und Tourismus erheblich. So zählte Dongxing im Jahr 2024 fast 16 Millionen Besucher und erwirtschaftete Einnahmen in Höhe von 2,12 Milliarden US-Dollar (ca. 52 Billionen VND), hauptsächlich durch grenzüberschreitenden Einzelhandel, wobei 30 % der Besucher aus Vietnam stammten. Mong Cai hingegen verzeichnete zwar 4 Millionen Besucher, erzielte aber lediglich magere Tourismuseinnahmen von 250 Milliarden VND.

„Obwohl Vietnam und Vietnam eine gemeinsame Grenze haben, konzentriert sich der wirtschaftliche Wert stark auf eine Seite. Der enorme Unterschied bei den Touristenausgaben, der sich um ein Vielfaches erhöht, liegt nicht an Geografie, Kultur oder den Menschen, sondern an politischen Maßnahmen zur Konsumförderung. Touristen in Vietnam geben derzeit großzügig für notwendige Dienstleistungen wie Unterkunft, Transport und Besichtigungen aus, sind aber beim Einkaufen sparsam. Das Problem ist nicht, dass es ihnen an Geld mangelt, sondern dass wir ihnen keinen triftigen Grund gegeben haben, ihr Portemonnaie zu öffnen“, betonte Frau Le Hong Thuy Tien.

Tatsächlich gehört Shopping bei jeder Reise zu den beliebtesten Aktivitäten für Touristen. Besucher Japans kaufen japanische Produkte, Thailands suchen nach thailändischen Artikeln, Südkoreas zieht es sie in die Einkaufszentren mit koreanischen Waren, Chinas werden von chinesischen Produkten begeistert bewundert, und in Europa zieht es sie in Outlet-Stores und zu Designermarken.

Deshalb sind Shoppingziele ein unverzichtbarer Bestandteil jeder Auslandsreise, ob in Asien oder Europa. Selbst Vietnamesen bringen nach einer Thailandreise einige Flaschen Öl, Tigerknochenbalsam usw. mit; niemand verlässt einen Ginsengladen in Korea ohne ein paar Tüten voller Produkte. Und selbst bei individuellen Reisen zieht es die meisten Menschen immer noch in die bekanntesten Shoppingmeilen.

Interessanterweise wird niemandem, der nach Vietnam kommt, das Einkaufen nahegebracht. Der Direktor eines Reisebüros in Hanoi erklärte offen: „Die meisten ausländischen Touristen kaufen nicht gern ein, wenn sie eine Vietnamreise buchen. Sie möchten ihre Zeit mit Erlebnissen und Sehenswürdigkeiten verbringen und sind nicht an Rabatten interessiert.“

Herr Tran The Dung, Generaldirektor der Vietluxtour Travel Joint Stock Company, räumte ein, dass die meisten Reiseunternehmen zwar das enorme touristische Potenzial Vietnams kennen, aber derzeit zögern, Einkaufsziele in ihre Programme aufzunehmen. Dies liegt daran, dass es in Vietnam an Einkaufszentren mangelt, die den Standards entsprechen und bei den Kunden Markenvertrauen schaffen. Daher befürchten Reiseunternehmen, dass Kunden dies als gezielte Marketingstrategie wahrnehmen könnten, wenn sie Einkaufsziele in ihre Touren integrieren.

„Selbst Ho-Chi-Minh-Stadt, das größte Handelszentrum des Landes, wäre ideal für eine Shoppingtour, doch es mangelt an großen Einkaufszentren wie Outlets, Nachtmärkten und Einkaufsstraßen, die den Ansprüchen von Touristen gerecht werden. Vor einigen Jahren sprach Herr Jonathan Hanh Nguyen, Vorsitzender von IPPG, vom Bau eines Fabrikverkaufs in Ho-Chi-Minh-Stadt, um Touristen zum Kauf hochwertiger Waren anzulocken und anschließend ein umfassendes Modell ähnlich Disneyland zu schaffen, in dem Touristen Spaß haben und Geld ausgeben können. Damals freuten sich Reiseunternehmen wie unseres sehr darauf. Leider gibt es so etwas in der Stadt immer noch nicht. Es ist uns bisher nicht gelungen, Touristen zum Geldausgeben zu animieren und die Ausgaben vietnamesischer Touristen im eigenen Land und in unserer Region zu halten“, räumte Herr Tran The Dung offen ein.

Wir haben kein komfortables Einkaufsumfeld für unsere Kunden geschaffen.

Vietnam hat noch keine optimalen Bedingungen für ein bequemes, sicheres und preiswertes Einkaufserlebnis geschaffen. Viele lokale Produkte sind handgefertigt und erzählen Geschichten, doch die Qualität schwankt, die Designs sind nicht beständig, die Verpackung ist unprofessionell und die Dokumentation sowie die Rechnungen sind unklar. Dies erschwert es Reiseveranstaltern, diese Produkte in ihre Programme aufzunehmen. Vietnam ist ein bedeutendes Zentrum der Bekleidungsindustrie, doch die Outlets haben sich nicht wirklich zu solchen entwickelt. Gäbe es Einkaufsbereiche, die hochwertige, preisgünstige vietnamesische, Export- und lokale Produkte anbieten, böte dies ein enormes Potenzial.

Herr Tran Xuan Hung (Generaldirektor der Viking Company)

Quelle: https://thanhnien.vn/khach-den-vn-tieu-gi-185260524222105662.htm