Wo sind die 11 Millionen Touristen?
Ende November 2023 konnte sich die vietnamesische Tourismusbranche über die Zahl von mehr als 1,23 Millionen internationalen Besuchern freuen und erreichte damit ihren Höhepunkt bei der Aufnahme ausländischer Besucher seit Anfang 2023. In den ersten 11 Monaten erreichte die Gesamtzahl der internationalen Besucher Vietnams über 11,2 Millionen und übertraf damit das zu Jahresbeginn gesetzte Ziel um mehr als 3 Millionen Besucher. Auch das vom Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus soeben festgelegte Ziel von 12 bis 13 Millionen Besuchern wurde fast erreicht. Südkorea war in den letzten 11 Monaten mit 3,2 Millionen Ankünften (28,5 %) weiterhin der größte Besuchermarkt. China belegte mit 1,5 Millionen Aufrufen den zweiten Platz. Es folgen der taiwanesische Markt (3.) mit 758.000 Ankünften, die USA (4.) mit 658.000 Ankünften und Japan (5.), das 527.000 Besucher nach Vietnam brachte.
Internationale Besucher in Ho-Chi-Minh-Stadt
Die Daten der Nationalen Tourismusbehörde überraschten Herrn Hoang Anh (einen Reiseleiter in Hanoi ), denn obwohl sich die Zahl der Besucher in Hanoi im Vergleich zur Zeit unmittelbar nach der Covid-19-Epidemie deutlich erholt hat, ist sie insgesamt immer noch sehr gering. Letzten Monat habe ich eine Gruppe europäischer Touristen auf einer individuellen Tour begleitet. Sie buchten nur wenige Leistungen und engagierten überall einen lokalen Reiseführer. Sie blieben zwei Tage und eine Nacht in Hanoi und fuhren dann nach Sa Pa. Am Abend fuhr ich mit der ganzen Gruppe nach Ta Hien. Es war bereits nach 22:30 Uhr, aber die ganze Ladenzeile war noch menschenleer. Mein deutscher Freund wandte sich an mich und fragte: „Warum lese ich in Bewertungen, dass dieser Laden sehr überfüllt ist, oder gehen die Vietnamesen später noch aus?“ Ich konnte es mir auch nicht erklären, denn letztes Jahr um diese Zeit hatte ich Gäste hierhergebracht, und schon ab 21 Uhr war es voll, und es lief laute Live-Musik. Dieses Jahr war es seltsam menschenleer! Mehr als 90 % der westlichen Touristen, die nach Hanoi kommen, gehen nach Ta Hien. Wenn Ta Hien also menschenleer wäre, wüsste ich nicht, wo die Gäste waren“, sagte Herr Hoang Anh.
Auch Herr Thai Doan Hong, Vorstandsvorsitzender der Trade Union Tourism Joint Stock Company, war von den Zahlen zur rasant steigenden Wachstumsrate internationaler Besucher überrascht. Erst kürzlich erhielt Herr Hong eine Reihe schlechter Nachrichten, als viele ausländische Gruppen ihre Reservierungen im Rang Dong Hotel (das der Trade Union Company gehört) mitten im Zentrum von Distrikt 1 in Ho-Chi-Minh-Stadt stornierten. Aufgrund der schwierigen Wirtschaftslage schränken auch ausländische Touristen ihre Ausgaben ein und „sagen“ Reisen ab. Im Vergleich zum Zeitraum von Oktober bis Dezember letzten Jahres und den Jahren vor der Pandemie ist die Zahl der ausländischen Gäste, die in diesem Jahr Zimmer im Rang Dong buchten, um 30 – 40 % zurückgegangen.
Viele ausländische Besucher kommen aus anderen Gründen als dem Tourismus nach Vietnam, werden jedoch in der Statistik erfasst.
Auch die Freunde von Herrn Thai Doan Hong aus der Tourismusbranche in Phu Quoc, Da Nang, Nha Trang und Hanoi berichteten, dass die Situation nicht viel besser sei und die Umsätze „schleppend“ seien. Während im letzten Jahr der Boom der inländischen Touristen die Lücke bei den internationalen Touristen teilweise füllen konnte, haben in diesem Jahr die wirtschaftlichen Schwierigkeiten und die Sorge der Menschen, über die Runden zu kommen, auch die Nachfrage nach Reisen verringert. Darüber hinaus hat der starke Anstieg der Flugpreise die Urlaubspläne vieler Familien oder Teambuilding-Aktivitäten von Unternehmen stark beeinträchtigt. Einige Einheiten planten Teambuilding-Programme in Hanoi und Phu Quoc, mussten diese dann aber absagen, da die Kosten zu hoch waren: Die Flugkosten machten 50 – 60 % des gesamten Reisepreises aus. Wenn wir zu nahegelegenen Zielen wie Da Lat, Phan Thiet oder Vung Tau wechseln, waren die meisten Kunden schon oft dort und sind nicht begeistert. Sie beschließen daher, bis zum nächsten Jahr mehr Geld zu sparen, um den Plan umzusetzen.
„Hotels und Restaurants sind einfach wie ausgestorben. Unsere Einnahmen sinken im Vergleich zum letzten Jahr weiterhin um 10 bis 15 %. Ich bin gerade aus Con Dao zurückgekommen. Es ist Jahresende und Wochenende, aber es ist immer noch sehr verlassen. Normalerweise kann ich nicht einmal ein Flugticket kaufen, weil keine Plätze mehr frei sind. Letzte Woche war ich in Phu Quoc und habe mir den riesigen, prächtigen, modernen Flughafen angesehen. Auf dem Rollfeld parkte nur eine Vietjet-Maschine. Es war herzzerreißend. Früher, in Spitzenzeiten, konnte Phu Quoc 130 bis 150 Flüge pro Tag empfangen, jetzt gibt es manchmal nur noch ein bis zwei internationale Flüge pro Tag. Die beliebtesten Reiseziele sind jetzt verlassen, also weiß ich nicht, woher der starke Anstieg der Besucherzahlen kommt“, fragte Herr Thai Doan Hong.
Statistischer Fehler oder niedriges Ziel?
Dies ist nicht das erste Mal, dass Statistiken der Tourismusbranche Fragen aufwerfen. Ein Tourismusexperte sagte, dass die in der Tourismusentwicklungsforschung Tätigen schon vor vielen Jahren darauf hingewiesen hätten, dass die Qualität der Branchenberichte gering und die Daten unzuverlässig seien. Wir erfassen lediglich alle ausländischen Besucher Vietnams und „binden“ sie in die Tourismusbranche ein. Wie viele dieser über 11 Millionen Besucher aus touristischen Gründen kommen, wie viele Verwandte besuchen, wie viele nur für ein bis zwei Tage arbeiten und dann wieder zurückkehren, wie viele diplomatische Gäste oder Geschäftsreisende sind, all das wird nicht klassifiziert oder spezifiziert. Nach Angaben des Ministeriums für öffentliche Sicherheit reisten in den ersten zehn Monaten des Jahres 2023 85 % der Ausländer aus touristischen Gründen nach Vietnam ein, 15 % aus anderen Gründen wie Investitionen, Arbeit, Verwandtenbesuchen, Studium im Ausland usw. In der Realität ist es jedoch schwierig, diese Zahl genau zu bestimmen, da die statistische Methode noch viele Mängel aufweist.
Ganz zu schweigen davon, dass die von den Gemeinden an das Tourismusministerium gemeldeten Daten ebenfalls verwirrend sind. Es gibt viele Fälle, in denen eine Gruppe von 200 Touristen aus Australien nach Hanoi kommt, Hanoi davon „ Notiz nimmt“ und dieselbe Gruppe dann nach Ho-Chi-Minh-Stadt fliegt und in die Liste der ausländischen Touristen aufgenommen wird, die in die Stadt kommen. Schließlich werden beide Listen gemeldet und dem Departement und dem Ministerium hinzugefügt, was zu einer Gruppe von 200 Besuchern führt. Diese kann sich jedoch auf 400 oder sogar 600 bis 800 Personen erhöhen, wenn sie viele Orte besuchen und jede Provinz die gleiche Art von Statistikarbeit durchführt. Deshalb kommt es zu einer Situation, in der man halb weint und halb lacht, wie im Jahr 2022, als sich das ganze Land das Ziel setzte, bis zum Jahresende fünf Millionen internationale Besucher willkommen zu heißen, bis Ende November jedoch nur etwa drei Millionen Besucher gezählt wurden, Ho-Chi-Minh-Stadt jedoch bereits fünf Millionen internationale Besucher empfangen hatte.
„Angesichts derart uneinheitlicher Daten können wir nicht allzu erfreut darüber sein, dass der Plan übertroffen wurde. Dabei sind die sinkenden Ausgaben der Touristen noch gar nicht berücksichtigt. Die Wachstumsrate der Touristen muss proportional zum Umsatzwachstum von Hotels, Restaurants und den dazugehörigen Dienstleistungssystemen sein; sie muss proportional zur geschäftigen Atmosphäre der Großstädte, der Touristenhochburgen, sein. Nur dann können wir davon ausgehen, dass sich der Tourismus erholt hat“, betonte der Experte.
Herr Vu The Binh, Vorsitzender der Vietnam Tourism Association
Aus einer anderen Perspektive räumte Herr Vu The Binh, Vorsitzender des Vietnam Tourism Association, ein, dass die Tourismusbranche die Ziellinie vorzeitig erreicht und das Ziel, bereits im 9. Monat internationale Besucher willkommen zu heißen, übertroffen habe. Beobachtungen zeigten jedoch, dass die Zahl ausländischer Besucher in Wirklichkeit noch immer niedrig sei, da unser Plan sehr niedrig angesetzt worden sei. Wenn wir es übertreffen, müssen wir es verdoppeln, um mit anderen Ländern in der Region gleichzuziehen und die gleiche Vitalität wie vor der Pandemie zu erreichen. Gleichzeitig ist die Wachstumsrate der inländischen Touristen zurückgegangen, sodass die Dienstleistungen im Tourismus-Ökosystem noch immer mit vielen Schwierigkeiten konfrontiert sind.
Besonderer Zeitraum, besondere Richtlinien erforderlich
Warum haben wir noch nicht viele internationale Touristen angezogen? In Bezug auf diese Frage betonte Herr Vu The Binh insbesondere, dass die Tourismusförderung Vietnams immer noch langsam und ineffektiv sei. Ihm zufolge wird im Ausland zu wenig Werbung gemacht, um internationale Besucher nach Vietnam zu locken. Viele der weltweit führenden und wichtigen internationalen Messen wie die WTM London (Großbritannien) und die JATA Tokio (Japan) werden ignoriert oder es wird nur wenig daran teilgenommen, und es gibt nur einheimische Teilnehmer. Dies lässt das Image des vietnamesischen Tourismus im internationalen Vergleich verblassen.
Gleichzeitig konzentrieren sich Provinzen und Städte zu sehr auf die Organisation oberflächlicher nationaler Aktivitäten wie Festivals sowie politischer, kultureller und wirtschaftlicher Veranstaltungen im Zusammenhang mit dem Tourismus. Es ist mit dem Tourismus verbunden, erreicht sein Ziel jedoch nicht, da das Fest aus nationalen Bräuchen und Praktiken, aus dem spirituellen Leben der Gemeinschaft entsteht. Ganz zu schweigen davon, dass die großen Eröffnungszeremonien und die Aufführungen Tausender Laienschauspieler bei den Touristen kaum Interesse wecken. Sie kümmern sich nur um die traditionelle kulturelle Identität. Würden diese Mittel in die Förderung des internationalen Tourismus fließen, wären sie wesentlich wirksamer. Dann mangelt es auf dem Markt ernsthaft an Humanressourcen, was sich negativ auf die Servicequalität auswirkt. Derzeit zieht die Tourismusbranche nur etwa 60 % der Arbeitnehmer an, viele hochqualifizierte Arbeitnehmer sind in andere Branchen abgewandert. Viele Tourismusbetriebe, insbesondere Beherbergungsbetriebe, sind auf den Einsatz ungelernter Arbeitskräfte zur Bewirtung der Gäste angewiesen. Ganz zu schweigen davon, dass in die Forschung und Entwicklung neuer Tourismusprodukte noch immer zu wenig investiert wird.
„Das Hauptproblem sind nach wie vor die Ressourcen. Unsere Unternehmen sind überwiegend kleine und mittlere Unternehmen mit sehr geringen Ressourcen. Sie benötigen Zugang zu bevorzugten Kapitalquellen des Staates, um mit den Behörden zusammenarbeiten zu können, um den internationalen Markt umzustrukturieren und den Tourismus zu fördern. Die Regierung muss die Aktivitäten des Tourismusentwicklungsfonds erneuern, um diese Aktivitäten zu fördern“, schlug der Vorsitzende des Vietnam Tourism Association vor.
Herr Thai Doan Hong stimmte dem zu und sagte auch, dass der Hauptgrund für die langsame Erholung des internationalen Tourismusmarktes die schwierige wirtschaftliche Lage sei. Da die Verbraucher ihre Ausgaben einschränken, wird der Tourismus die erste und am stärksten betroffene Branche sein. Auch Vietnams wichtigste Quellmärkte wie China und Russland haben mit Schwierigkeiten zu kämpfen und regen die Menschen daher nicht gerade dazu an, ins Ausland zu reisen. Wir hoffen auf einen alternativen Markt, aber das ist sehr schwierig. In diesem Zusammenhang haben Länder und Gebiete wie Thailand und Taiwan geeignete und wirksame Konjunkturprogramme umgesetzt. Die Regierung wird Geld ausgeben und den Touristen sogar Bargeld zurückerstatten, nur damit sie kommen, Geld ausgeben und einkaufen. Wenn beispielsweise in Taiwan eine Gruppe von Touristen in dieses Gebiet kommt und 4 Nächte bleibt, reduziert das Hotel den Preis für jeden Gast um 200 TWD pro Nacht. Am Ende der Reise erhält jeder Passagier 800 TWD zurück. Dieses Geld kommt von der Regierung, um die Nachfrage anzukurbeln, und nicht vom Hotel.
„Die Werbe- und Konjunkturprogramme in Vietnam sind in erster Linie ein Versuch der Regierung, die Unternehmen zu Preissenkungen zu bewegen. Doch die Unternehmen sind mittlerweile erschöpft und verlieren Geld. Woher sollen sie also das Geld für Preissenkungen nehmen? Es ist jedem klar, dass hohe Flugpreise das Reisen unerträglich machen. Aber wir können die Fluggesellschaften nicht zu Preissenkungen zwingen, wenn ihre Inputkosten explodieren und ihre Verluste umso größer werden, je mehr sie fliegen. In besonderen Zeiten wie diesen sind besondere Regulierungsmaßnahmen erforderlich. Die Regierung kann dies ausgleichen, indem sie Steuern und Gebühren für die Tourismusbranche, insbesondere die Luftfahrtindustrie, senkt, um sie zu unterstützen, damit sie ihre Preise nicht erhöhen muss und angemessene und stabile Preise haben kann. Darauf aufbauend entsteht Spielraum für weitere Werbeprogramme, die Nachfrage anzukurbeln und internationale Besucher nach Vietnam zu locken“, so Thai Doan Hong.
Internationale Touristen besuchen das Cham-Museum in Da Nang
Da Nang gehört zu den attraktivsten Reisezielen in Asien.
Das internationale Reisemagazin Condé Nast Traveler hat gerade die elf attraktivsten Reiseziele in Asien vorgeschlagen, die Sie nächstes Jahr nicht verpassen sollten. Davon belegte Da Nang den zweiten Platz. Da Nang wird von Condé Nast Traveler als attraktives Reiseziel mit wunderschönen Stränden, erstklassigen Resorts, lebhaften Unterhaltungskomplexen, einzigartigen ökologischen Naturschutzgebieten, besonderer Küche und einem jährlichen internationalen Feuerwerksfestival bewertet.
Da Nang, eine moderne Küstenstadt inmitten zahlreicher UNESCO-Welterbestätten, ist nach der Covid-19-Pandemie eine der widerstandsfähigsten und am weitesten entwickelten Touristenstädte Asiens. Dies ist unter anderem auf die Wiederaufnahme internationaler Flüge, die erhöhte Frequenz von Flügen aus dem Ausland in die Stadt und die Organisation von Werbeprogrammen zur Stimulierung des Tourismus zurückzuführen.
Es sind kleine Maßnahmen, die enorme Auswirkungen auf die Tourismusbranche haben und denen wir Aufmerksamkeit schenken müssen. Beispielsweise die Kontrolle der Alkoholkonzentration. Die Polizei patrouilliert Tag und Nacht, geht an jede Ecke und fordert nicht nur einen, sondern viele Leute auf, mitten auf der Straße anzuhalten, um den Alkoholgehalt zu überprüfen, was dem Image des vietnamesischen Tourismus ernsthaft schadet. Viele ausländische Touristen wissen nicht, dass es sich nur um eine Kontrolle handelt und denken, wir hätten ein Problem. Die Politik ist richtig, aber es bedarf eines vernünftigeren Ansatzes, um die Interessen vieler Parteien in Einklang zu bringen.
Herr Thai Doan Hong , Vorstandsvorsitzender der Trade Union Tourism Joint Stock Company
Eröffnung eines Direktfluges zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und Shanghai
Vietjet Air hat gerade eine neue Route gestartet, die Ho-Chi-Minh-Stadt mit Shanghai mit 7 Hin- und Rückflügen pro Woche verbindet. In etwas mehr als vier Flugstunden erreichen Passagiere bequem Shanghai, die bevölkerungsreichste Stadt Chinas und zugleich das führende Wirtschafts- und Finanzzentrum des Landes. Mittlerweile ist Ho-Chi-Minh-Stadt mit einer Bevölkerung von fast 9 Millionen Menschen ein bedeutendes Wirtschafts-, Kultur- und Touristenzentrum Vietnams mit einem geschäftigen modernen Lebensstil. Vietjet hat außerdem das Tourismussymbol von Ho-Chi-Minh-Stadt mit einer Werbebotschaft über ein freundliches und gastfreundliches Ho-Chi-Minh-Stadt auf dem Rumpf angebracht. Der Direktflug soll neue Möglichkeiten für Tourismus und Wirtschaft zwischen den beiden größten Städten Vietnams und Chinas eröffnen.
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