"Goldmine", aber man muss wissen, wie man sie ausbeutet
Frau Dang Thuy Minh Anh (Cau Giay, Hanoi) ist seit über fünf Jahren im E-Commerce-Geschäft tätig. Dank ihrer Bemühungen, harter Arbeit, dem Lernen von Verwandten und dem Ansehen von Videos auf YouTube beträgt ihr aktuelles Einkommen fast 40 Millionen VND pro Monat.
E-Commerce-Plattformen sind jedoch nicht für jeden eine Goldgrube. Die Familie von Herrn Nguyen Hoang Nam (Gia Lam, Hanoi ) handelt seit über zehn Jahren mit Kosmetika. Dank eines stabilen Kundenstamms aus dem traditionellen Geschäft erwirtschaften seine beiden Geschäfte monatlich rund 100 Millionen VND. Angesichts des Online-Trends bleibt auch Herr Nam nicht außen vor und eröffnet Online-Shops auf E-Commerce-Plattformen.
„Meine Eltern haben kaum Ahnung von digitaler Technologie . Ich habe nur grundlegende Kenntnisse, also bin ich dem Trend gefolgt und habe ein Konto auf einer E-Commerce-Plattform eröffnet, um die Produkte meiner Familie zu veröffentlichen und zu verkaufen. Ich habe meine Freunde um Unterstützung gebeten, damit mein Konto mehr Käufe und Bewertungen verzeichnet. Allerdings gibt es nicht viele externe Kunden“, seufzte Herr Nam und erzählte.
Rückblickend sagte Herr Nam, dass die Produkte, die er auf der E-Commerce-Plattform aktualisiert hat, fast schon vorher existierten und auf dem Markt sehr beliebt waren.
„Ich denke, das ist ein lukrativer Markt, aber vielleicht müssen wir noch viel mehr über Kommunikationsfähigkeiten und die Einführung neuer Produkte lernen, um ihn weiterentwickeln zu können“, fügte Nam hinzu.
Marktforschung spielt eine zentrale Rolle
Herr Nguyen Van Thanh – Direktor des Zentrums für E-Commerce-Entwicklung – Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft – sagte, dass gründliche Marktforschung und ein Verständnis der wesentlichen Bedürfnisse der Menschen für die Geschäftsabwicklung auf E-Commerce-Plattformen sehr wichtig seien.
Auf dieser Grundlage entwerfen wir Produkte von der Verpackung über Etiketten bis hin zu Verpackungsmethoden, die für die Plattform und die Bedürfnisse der Käufer geeignet sind.
Darüber hinaus ist es auch notwendig, in Zukunft wettbewerbsfähige Preise anzubieten und bessere Marken und Produktbezeichnungen zu entwickeln.
„Wir haben uns mit der Wirtschaftsvereinigung, der vietnamesischen E-Commerce-Vereinigung und Universitäten abgestimmt, um Studierende auszubilden. Unser Ziel ist es, Unternehmen beim Verkauf ihrer Produkte zu unterstützen. Auf dieser Grundlage haben einige Studierende ihre Produkte verkauft, und das ist ein praktikabler Weg“, sagte Herr Thanh.
Frau Dang Thuy Ha, Direktorin von Nielsen North, erläuterte die Strategie zum Markenaufbau wie folgt: „Unternehmen benötigen eine Strategie und Markenidentität sowie wirksames Marketing. Dies trägt dazu bei, Marktanteile, Umsätze, Gewinne und die Kundentreue zu steigern.“
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