Rückblickend auf ein Jahr Betrieb des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells in Ho-Chi-Minh-Stadt lassen sich zahlreiche positive Ergebnisse der Verwaltungsreform und der digitalen Transformation feststellen. Die Stadt hat ein hohes Verwaltungsvolumen mit einer Pünktlichkeitsquote von über 99,5 %, einer Online-Bearbeitungsquote von über 88 % und einem vollständigen elektronischen Dokumentenaustausch abgewickelt. Diese Zahlen belegen, dass die Stadtverwaltung konsequent auf Modernisierung, Transparenz und einen besseren Service für Bürger und Unternehmen setzt. Die Praxis offenbart jedoch auch ein wichtiges Problem: Die Kompetenzen der Beamten und Angestellten sind uneinheitlich, während die neuen Anforderungen ein höheres Maß an Multitasking-Fähigkeit, schnelle Anpassungsfähigkeit und fortgeschrittene digitale Kompetenzen erfordern.
Diese Realität wurde vom Sekretär des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Tran Luu Quang, auf der Konferenz zur Zusammenfassung des einjährigen Gesamtorganisationsmodells des politischen Systems der Stadt deutlich hervorgehoben. Er forderte die Kader auf, sich selbst zu übertreffen und ihre Denk- und Arbeitsweise an die Anforderungen der neuen Entwicklung anzupassen, indem sie den Grundsatz der Verlagerung von Quantität zu Qualität zugrunde legten.
Der Vorsitzende des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt legte fest, dass jeder Beamte nicht nur über fundierte Fachkenntnisse verfügen, sondern auch Daten analysieren, in der digitalen Welt agieren, Informationssicherheit gewährleisten, neue Technologien anwenden und sein Wissen kontinuierlich erweitern muss. Eine effizientere Verwaltung bedeutet, dass jeder Beamte und Angestellte eine höhere Arbeitsbelastung bewältigen, einen größeren Verantwortungsbereich haben und den gestiegenen Anforderungen an die Bürgerdienste gerecht werden muss. Technologie ist in diesem Zusammenhang das Mittel zur Steigerung der Arbeitsproduktivität.
Noch wichtiger ist, dass digitale Kompetenzen nicht nur die Leistung von Beamten betreffen, sondern in direktem Zusammenhang mit den Rechten und Interessen der Bürger stehen. Jedes digitalisierte Dokument, jedes Online-Verfahren, jede nahtlos vernetzte Datenverbindung hilft Bürgern und Unternehmen, Zeit, Kosten und Aufwand zu sparen. Daher muss digitale Kompetenz ein legitimes Kriterium bei der Beurteilung von Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst werden.
Die Richtlinie Nr. 14 des Premierministers zur Förderung der Aus- und Weiterbildung sowie der Bewertung digitaler Kenntnisse und Fähigkeiten von Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst konkretisiert diese Anforderung: Bis Ende 2026 müssen 100 % der Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst die digitale Transformation verstehen, digitale Kenntnisse und Fähigkeiten beherrschen und digitale Plattformen und Dienste effektiv für ihre Arbeit nutzen können. Diese Reformvorgabe zielt darauf ab, ein Team von Beamten aufzubauen, das in der Lage ist, eine digitalisierte Verwaltung zu betreiben.
Die Richtlinie fordert nicht nur Weiterbildung, sondern legt auch Wert auf die Bewertung digitaler Kompetenzen – ein neuer und besonders wichtiger Punkt. Da Daten zu einer Entwicklungsressource und die digitale Umgebung zum primären Arbeitsplatz werden, müssen digitale Kompetenzen als Kernkompetenz für Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst gelten. Die Bewertung sollte nicht auf der Anzahl von Zertifikaten oder absolvierten Kursen basieren, sondern vielmehr auf der Fähigkeit, Technologie in der Praxis anzuwenden, der Effizienz im Umgang mit Dokumenten, der Arbeitsproduktivität und der Zufriedenheit der Bürger.
Die Beamten sind der Schlüsselfaktor für den Erfolg der digitalen Transformation und den Aufbau einer digitalen Verwaltung. Da digitale Kompetenzen zu einem integralen Bestandteil der öffentlichen Dienstleistungen werden, muss jeder Beamte seine Komfortzone verlassen, proaktiv lernen, sich anpassen und innovativ sein.
Ein modernes Verwaltungssystem bemisst sich an der Qualität seiner Mitarbeiter. Im Zuge der neuen Entwicklungsanforderungen von Ho-Chi-Minh-Stadt sind digitale Kompetenzen das neue Maß für die Leistungsfähigkeit des öffentlichen Dienstes – eine Voraussetzung für den Aufbau eines professionellen, effizienten, bürgernahen und sich stetig verbessernden Verwaltungssystems.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/ky-nang-so-thuoc-do-moi-cua-nang-luc-cong-vu-post855495.html
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