Verbreite die Geschichte der digitalen Transformation.

Die digitale Transformation ist ein unaufhaltsamer Trend; wir können sie weder ignorieren noch uns ihr entziehen. Vor diesem Hintergrund hat das gesamte politische System der Provinz Bevölkerung und Unternehmen zur Teilnahme an der digitalen Transformation mobilisiert und damit bahnbrechende Fortschritte erzielt. Die Menschen in den ländlichen Gebieten der Provinz haben umgedacht und nutzen digitale Technologien, um alltägliche Probleme zu lösen.

Verbreite die Geschichte der digitalen Transformation. Herr Le Van Phuong, Dorfvorsteher von Quang Trung in der Gemeinde Hoang Dong (Bezirk Hoang Hoa), spricht über die Bequemlichkeit des bargeldlosen Kaufs und Verkaufs von Waren.

Waren auf den Online-Marktplatz bringen

„Diese Woche habe ich über Facebook mehrere Dutzend Bestellungen für verschiedene Rattan- und Bambusprodukte abgeschlossen. Das reicht mir im Vergleich zum traditionellen Verkauf für einen ganzen Monat. Seit ich meine Produkte über Facebook-Gruppen verkaufe, verpacke und versende ich die Bestellungen selbst in verschiedene Provinzen. Manche Produkte verkaufe ich zum doppelten Preis, den ich an Großhändler bezahlt habe. Alle Transaktionen wickle ich mit meinem Smartphone ab. Der Verkauf über den Online-Marktplatz hat mir ein stabiles Einkommen von über 10 Millionen VND pro Monat beschert“, sagte Frau Le Thi Huong aus der Gemeinde Hoang Thinh (Bezirk Hoang Hoa).

Als wir über den Online-Handel sprachen, meldete sich Frau Nguyen Thi Hang aus demselben Dorf zu Wort: „Auf dem Land kaufen die Menschen immer häufiger online ein, da sie tagsüber in Fabriken arbeiten und abends nur noch Zeit haben, auf Zalo und Facebook einzukaufen. Deshalb fotografiere ich neben meinem kleinen Laden zu Hause auch die Waren und stelle die Bilder auf Zalo und Facebook ein. Besonders bei Werbeaktionen von Unternehmen poste ich auf Facebook, wodurch die Anzahl der Bestellungen steigt und ich bessere Einnahmen als zuvor erziele. Die lokale Regierung muss heutzutage nicht mehr viel Werbung machen; jeder Bürger, der seine Kunden halten will, muss sein Geschäftsmodell und seine Dienstleistungen mithilfe von Industrie-4.0-Technologien modernisieren, zum Beispiel durch den Kauf und Verkauf von Waren auf Online-Marktplätzen, Zahlungen per Banküberweisung, das Scannen von QR-Codes, transparente Preisauszeichnung und den Direktversand an die Kunden auf Wunsch.“

Als ich von Huong und Hangs Geschichte hörte, wie sie ihre Waren auf den Online-Markt brachten, war ich überrascht. Früher sah ich die Frauen bei jedem Besuch in meiner Heimatstadt fleißig weben und ihre Waren anschließend auf Lastwagen verladen, um sie an Abnehmer in der Gemeinde zu liefern. Doch nun ermöglicht ihnen die digitale Technologie , ihre traditionellen, handgefertigten Rattan- und Bambusprodukte im ganzen Land zu vermarkten. Sogar Quoc Dai Craft, ein Exportbetrieb für Rattan- und Bambusprodukte in der Gemeinde Hoang Thinh, verkauft seine Produkte über E-Commerce-Plattformen und Online-Kanäle, um den Absatz zu steigern und einen größeren Markt zu erreichen.

Der Zugang zu Technologie zur Erweiterung des Marktes für traditionelle Produkte hat nicht nur das Leben der Menschen in der Gemeinde Hoang Thinh verändert, sondern auch das der Menschen in vielen Ortschaften in der gesamten Provinz. Laut Nguyen Dang Ngoc, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Dinh Long (Bezirk Yen Dinh): „Als eine der ersten Gemeinden im Bezirk, die ein „intelligentes Dorf“ errichtet hat, wurde in unserer Gemeinde ein „Team für digitale Technologien“ eingerichtet. Die Aufgabe der Teammitglieder besteht darin, Informationen zu verbreiten, die Bevölkerung bei der Nutzung digitaler Technologien anzuleiten und zu unterstützen, insbesondere bei deren Anwendung im Alltag. Sie helfen Unternehmen und Haushalten, sich bei E-Commerce-Plattformen zu registrieren, elektronische Zahlungskonten zu eröffnen und Produkte mithilfe digitaler Plattformen und Technologien zu bewerben. So hat beispielsweise das Reiskuchenprodukt „Nam Huong“ der Familie Trinh Van Nam aus dem Dorf Tan Ngu 2, das mit drei Sternen des OCOP-Programms ausgezeichnet wurde, digitale Technologien genutzt, um seine Produkte in sozialen Medien und auf der E-Commerce-Plattform PostMart.vn zu bewerben. Das Produkt ist rückverfolgbar, mit einem QR-Code versehen, hat eine eigene Marke und genießt das Vertrauen der Verbraucher, was zu steigenden Verkaufszahlen und einem höheren Produktwert geführt hat.“

Verbesserung der Lebensqualität der Menschen.

Nach dem Beschluss Nr. 749/QD-TTg des Premierministers vom 3. Juni 2020 zur Genehmigung des „Nationalen Programms zur digitalen Transformation bis 2025 mit Ausrichtung auf 2030“ erließ das Volkskomitee der Provinz Thanh Hoa am 6. Oktober 2020 den Beschluss Nr. 4216/QD-UBND zur Verkündung des Plans zur digitalen Transformation der Provinz bis 2025 mit Ausrichtung auf 2030. Ziel ist es, die Informationstechnologie grundlegend und umfassend für die Modernisierung der Verwaltung und des Betriebs der digitalen Regierungsapparate, der Produktions- und Geschäftstätigkeiten von Unternehmen sowie der Lebens- und Arbeitsweise der Menschen im digitalen Umfeld einzusetzen.

Das Provinzvolkskomitee hat die Ministerien, Behörden, Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene angewiesen, ein umfassendes Maßnahmenpaket zur Förderung der digitalen Transformation in staatlichen Einrichtungen umzusetzen. Ziel ist es, die Effizienz von Führung und Management zu verbessern, Transparenz in den Abläufen zu gewährleisten und den Bürgern und Unternehmen einen besseren Service zu bieten. Dadurch beteiligen sich Wirtschaft und Bürger aktiv am digitalen Transformationsprozess.

Thanh Hoa gehört zu den ersten Regionen, die die Vernetzung, den Austausch und die gemeinsame Nutzung elektronischer Dokumente zwischen Regierung und Unternehmen eingeführt haben. Insgesamt wurden im Zeitraum von Dezember 2021 bis Dezember 2023 7.744.376 Dokumente über das System ausgetauscht und verarbeitet. Die Quote digitaler Signaturen durch Behörden erreichte 98 %. Das Feedback-System von Thanh Hoa hat 1.700 Rückmeldungen und Vorschläge von Organisationen und Einzelpersonen empfangen und verarbeitet, wobei über 93 % der Rückmeldungen zeitnah bearbeitet wurden. Dies gewährleistet Transparenz und Schnelligkeit, spart Zeit und Kosten, verbessert die Effizienz der Verwaltung, Steuerung und des Betriebs von Parteikomitees und Regierungen auf allen Ebenen und erhöht die Effektivität der Dienstleistungen für Organisationen und Einzelpersonen.

Darüber hinaus wurden in den Bereichen Gesundheitswesen, Sozialwesen und digitale Kompetenzentwicklung bedeutende Ergebnisse erzielt, die zum Aufbau einer zivilisierten, modernen und fortschrittlichen Gesellschaft beitragen und die Lebensqualität der Bevölkerung verbessern. Provinzweit haben 679 von 679 medizinischen Einrichtungen die Nutzung von Chipkarten für medizinische Untersuchungen und Behandlungen eingeführt und damit die Krankenversicherungskarten ersetzt. Die Daten von 3.161.227 Krankenversicherungskarten wurden mit den Chipkarten synchronisiert. Bargeldlose Zahlungen wurden an 6.821 Sozialhilfeempfänger und Personen mit besonderen Verdiensten geleistet.

Um die Arbeitsproduktivität und die Wettbewerbsfähigkeit von Industrie, Produkten, Unternehmen und der Wirtschaft der Provinz Thanh Hoa zu steigern, hat die Provinz die digitale Transformation von über 840 neu gegründeten Unternehmen unterstützt. Einzelne Gewerbetreibende haben sich an E-Commerce-Plattformen beteiligt und nutzen soziale Medien (Facebook, YouTube, Zalo), um ihre Waren zu bewerben und zu verkaufen. Mehr als 105.000 Rückverfolgbarkeitsetiketten wurden angebracht und über 854.000 bargeldlose Zahlungskonten für wichtige Dienstleistungen eingerichtet. 44.174 Unternehmen sowie Produktions- und Handelsbetriebe wurden bei der Listung ihrer Produkte auf den E-Commerce-Plattformen voso.vn und portmart.vn unterstützt. 87.271 Agrarprodukte, darunter 187 OCOP-Produkte, wurden gelistet. 114.396 Käuferkonten wurden erstellt und insgesamt 32.877 Transaktionen über voso.vn und portmart.vn abgewickelt. Der Gesamtwert der Transaktionen an den beiden Börsen betrug 13.570 Millionen VND...

Darüber hinaus hat die Provinz die Entwicklung einer digitalen Gesellschaft und die Heranbildung digitaler Bürger durch verschiedene Maßnahmen gefördert. Dazu gehören Aufklärungskampagnen, die Beamte, Angestellte und die Bevölkerung dazu anregen und beraten, sich mit Chipkarten ausgestattete Bürgerausweise zu beschaffen, die Installation der VNeID-Software auf mobilen Endgeräten für bequeme Transaktionen wie Arztbesuche und Behandlungen mit Kranken- und Sozialversicherungskarten sowie die Nutzung öffentlicher Dienste, digitaler Bildungsangebote, Online-Shopping und bargeldloser Zahlungen. Die digitalen Dienste auf der Plattform für digitale Regierung und Smart City wurden über verschiedene Kommunikationskanäle optimiert: die Thanh Hoa-S Digital Citizen App, Mobifone Smart Travel, VSSiD und VNeID sowie die Website phanhoi.thanhhoa.gov.vn. Das Zalo OA-System unterstützt die Bürger bei der Auswahl bedarfsgerechter Dienste, beispielsweise in den Bereichen öffentliche Online-Dienste, Gesundheitswesen, Bildung, Verkehr, Immobilien, Stellenangebote, E-Commerce und Sharing Economy. So trägt es durch die digitale Transformation zur Zufriedenheit der Bürger bei.

Es ist offensichtlich, dass die Vorteile der digitalen Transformation nicht nur die Arbeit staatlicher Verwaltungsbehörden erleichtern, sondern auch geografische Distanzen überbrücken und allen Bürgern gleichen Zugang zu Dienstleistungen, Weiterbildungen und Wissen ermöglichen. Dies führt zu einer Reihe signifikanter Verbesserungen der Lebensqualität. Damit steht die konsequente Haltung der Regierung im Einklang, Bürger und Unternehmen in den Mittelpunkt zu stellen – als Subjekte, Ziele, Triebkräfte und Ressourcen der digitalen Transformation. Die digitale Transformation muss es Bürgern und Unternehmen ermöglichen, öffentliche Dienstleistungen und soziale Einrichtungen bequemer, schneller und effizienter zu nutzen, und sie werden selbst die Ressourcen für die Entwicklung schaffen.

Text und Fotos: Ngan Ha

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