Hochwertige HP-Laptops weisen nach einem Windows-Update gravierende Probleme auf.

(GLO) – Bei einer Reihe von HP-Laptop-Modellen der Oberklasse gibt es weltweit Besorgnis unter den Nutzern, nachdem nach einem Windows-Update unerwartet schwerwiegende Fehler aufgetreten sind.

Laut Berichten in zahlreichen Technologieforen sind nach einem Systemupdate über Nacht zahlreiche Geräte eingefroren, konnten nicht mehr hochfahren oder zeigten wiederholt den Bluescreen (BSOD) an.

Die Ursache des Problems liegt in BIOS-Firmware-Updates, die HP über Windows Update veröffentlicht hat. Diese Updates waren als „kritisch“ gekennzeichnet, weshalb das Betriebssystem sie automatisch heruntergeladen und installiert hat, sodass die Benutzer praktisch keine Möglichkeit hatten, die Installation zu verzögern oder abzulehnen.

Bei mehreren HP-Laptops traten nach einem Windows-Update schwerwiegende BIOS-Probleme auf. Foto: PHONG DO/TNO

Betroffen waren zunächst die Modelle ZBook Ultra G1a und EliteBook X G1a – HPs High-End-Business-Laptops und Workstations. Einige Nutzer berichteten, dass ihre Geräte beim Startlogo einfroren, die Lüfter auf Hochtouren liefen, Windows aber nicht mehr startete.

Anders als typische Softwarefehler, die sich mit wenigen Schritten beheben lassen, ist das BIOS die zentrale Firmware-Schicht, die die Hardware des Computers steuert. Bei einer Fehlfunktion des BIOS kann das Gerät unter Umständen nicht mehr starten.

Einige Ingenieure gaben an, dass sie das Gerät nur durch ein Downgrade des BIOS über das interne Netzwerk von HP retten könnten, doch dieser Vorgang erfordert einen originalen USB-C-zu-Ethernet-Adapter, über den nicht alle Benutzer ohne Weiteres verfügen.

In Technologieforen haben viele Nutzer ihre Unzufriedenheit darüber geäußert, dass HP BIOS-Updates über Windows Update vorschreibt. Viele argumentieren, dass Firmware eine sensible Komponente sei, die manuell und mit deutlichen Warnhinweisen installiert werden sollte, anstatt wie Treiber oder Sicherheitspatches automatisch aktualisiert zu werden.

Bereits 2024 geriet das Unternehmen wegen eines fehlerhaften Updates für die ProBook-Reihe in die Kritik. Der aktuelle Vorfall verstärkt die Bedenken hinsichtlich des Firmware-Testprozesses vor der breiten Veröffentlichung.

Der Vorfall ereignete sich inmitten eines intensiven Wettbewerbs im Markt für High-End-Laptops hinsichtlich KI und Leistung. HP positioniert seine EliteBook-, ZBook- und OmniBook-Reihen als Flaggschiffprodukte für Unternehmen und professionelle Anwender im Jahr 2026.

Quelle: https://baogialai.com.vn/laptop-cao-cap-hp-gap-su-co-nghiem-trong-sau-cap-nhat-windows-post588268.html