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Mitgefühl bei der Offenlegung von Informationen

Zurzeit befinde ich mich in den Vereinigten Staaten. Hier ist das Konzept „Nicht wieder einstellen“ sehr vertraut.

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ14/06/2026

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Die Veröffentlichung einer Liste mit über 420 Mitarbeitern durch NovaGroup, einschließlich ihrer Berufsbezeichnungen und Positionen, die „nicht für eine Wiedereinstellung in Frage kommen“, hat in der Öffentlichkeit und bei Personalverantwortlichen große Aufmerksamkeit erregt. – Foto: DN

Große US-Konzerne verfügen über äußerst strenge interne Datensysteme zur Risikobewertung, um zu verhindern, dass ein Mitarbeiter, der in einer Tochtergesellschaft schwere Verstöße begangen hat, ungehindert in eine andere wechselt. Amerikanische Unternehmen kennen jedoch eine klare Grenze: Daten sind vertrauliches Betriebsgeheimnis.

Wenn Informationen durchsickern oder öffentlich gemacht werden, sehen sich Unternehmen nicht nur mit millionenschweren Klagen wegen Verletzung der Privatsphäre oder Verleumdung konfrontiert, sondern zerstören auch ihren eigenen Markenruf.

Die Nachricht, dass ein großer US-amerikanischer Konzern kürzlich eine Liste mit fast 420 Personen – inklusive Namen, Titeln, Teilen von Personalausweisnummern und Telefonnummern – unter dem Titel „Liste der nicht wieder einzustellenden Personen“ veröffentlicht hat, hat mich sehr nachdenklich gemacht. Obwohl die Liste nach öffentlicher Empörung entfernt wurde, ist der Makel bereits angerichtet.

Mit meiner langjährigen Erfahrung in der Unternehmensführung kann ich bestätigen, dass die Notwendigkeit der Speicherung von Risikoinformationen absolut gerechtfertigt ist. Das Kernproblem besteht darin, dass die Aufbewahrung von Informationen für das interne Management und deren Veröffentlichung zwei völlig unterschiedliche Dinge sind.

Um das besser zu verstehen, stellen Sie sich einen Arzt vor. Die Aufgabe eines Arztes ist es, die sensibelsten Informationen über einen Patienten in dessen Krankenakte zu dokumentieren (Krankheiten, Krankengeschichte, Behandlungsverlauf). Es ist eine berufliche Pflicht, eine Frage der Schweigepflicht – alles mit dem Ziel, Leben zu retten.

Was man aber auf keinen Fall tun sollte, ist, diese Krankenakte vor dem Krankenhaustor auszuhängen, sodass jeder Vorbeigehende sie lesen kann. Dann geht es nicht mehr um professionelles Verhalten, sondern um eine Beleidigung.

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Der Fehler lag nicht in der Dokumentation, sondern in der Veröffentlichung. Eine interne Liste ist nur dann sinnvoll, wenn sie intern bleibt – einige wenige Verantwortliche sehen sie sich an, nutzen sie bei Bedarf, und das war's.

Sobald diese Liste jedoch auf einer für alle zugänglichen Website veröffentlicht wird, verliert sie ihren Status als Managementinstrument. Sie wird zu einer öffentlichen, gekennzeichneten Liste, die für die gesamte Gesellschaft einsehbar ist.

Ich denke, unter den 420 Namen könnten auch Leute sein, die etwas Schwerwiegendes getan haben, etwas, vor dem man warnen sollte. Aber sicher sind auch solche dabei, die einfach nicht mehr ins Team passen, Meinungsverschiedenheiten mit Vorgesetzten haben, persönliche Probleme haben oder einen anderen Weg eingeschlagen haben.

Diese Menschen mit ihren völlig unterschiedlichen Geschichten werden unter einem einzigen Begriff zusammengefasst. Und von nun an wird dieser Begriff viele von ihnen begleiten.

Ich habe darüber nachgedacht: Eine so kurze Aussage könnte in den Suchergebnissen erscheinen, wenn ein anderer Personalvermittler nach ihrem Namen sucht – und zwar bei einem Unternehmen, das in keinerlei Verbindung zu diesem Konzern steht.

Vielleicht stößt ein alter Freund, ein Nachbar, zufällig darauf. Vielleicht suchen deren Kinder Jahre später online nach den Namen ihrer Eltern und finden es.

Wir leben in einem Zeitalter, in dem Daten das menschliche Gedächtnis überdauern. Was heute geschieht, können die Beteiligten nach wenigen Jahren vergessen haben.

Doch diese Daten könnten, falls sie jemals veröffentlicht werden, noch lange nach dem Ende der eigentlichen Geschichte irgendwo im Umlauf bleiben. Deshalb müssen diejenigen, die Macht haben, Informationen freizugeben – ob Einzelpersonen oder Unternehmen –, weitaus vorsichtiger sein, als sie vielleicht annehmen.

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Ich bin nach wie vor der Überzeugung, dass die Reife einer Organisation nicht allein in Umsatz, Größe oder Wachstumsrate liegt. Sie zeigt sich darin, wie die Organisation mit denjenigen umgeht, die das Unternehmen verlassen haben. Diejenigen, die weiterhin gut arbeiten und zur Wertschöpfung beitragen, gut zu behandeln – das ist einfach.

Doch der wahre Maßstab für die Kultur einer Organisation ist der faire und respektvolle Umgang mit denjenigen, die das Unternehmen verlassen haben – also mit denjenigen, die der Organisation keinen Nutzen mehr bringen.

Die Weitergabe von Informationen über eine Person oder ein Unternehmen erfordert Vorsicht und Mitgefühl.

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NGUYEN TUAN QUYNH

Quelle: https://tuoitre.vn/long-trac-an-khi-cong-khai-thong-tin-20260614082904392.htm

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