Müde von der Krankenkassenuntersuchung

Schlange stehen seit dem frühen Morgen, bis nach Mittag noch nicht dran

Im Cho Ray Hospital stehen fast jeden Wochentag, obwohl es schon nach 11 Uhr ist, noch Hunderte von Menschen Schlange, um einen Arzt aufzusuchen. Bei den meisten von ihnen handelt es sich um ältere Menschen und Menschen mit zahlreichen Vorerkrankungen. Herr Nguyen Van Ut (65 Jahre alt, wohnhaft in der Provinz Tra Vinh ) sagte, er leide gleichzeitig an Hepatitis, Osteoarthritis, Gicht, Diabetes und Bluthochdruck. Seine Krankheit verschlimmerte sich und so brachte ihn sein Sohn um 3:30 Uhr ins Cho Ray Krankenhaus. Als er dort ankam, konnte er sich jedoch immer noch nicht dem ermüdenden Warten in der Schlange entziehen.

Menschen warten im Orthopädischen Traumakrankenhaus auf eine ärztliche Untersuchung und Behandlung durch die Krankenversicherung . Foto: THANH AN

Im An Binh-Krankenhaus kommt es Tag für Tag zu derselben Überlastungssituation. Herr Nguyen Van Trinh (36 Jahre alt, wohnhaft im Bezirk 6, Ho-Chi-Minh-Stadt) beschwerte sich, dass er seine Mutter um 5 Uhr morgens mit einem Stapel Überweisungsformulare in der Hand zum Arzt gebracht und ungeduldig gewartet habe, weil die Nummer hundertmal anders war als die Nummer, die er untersuchte. „Meine Mutter hatte einen Schlaganfall und ist auf einen Rollstuhl angewiesen. Jeden Monat geht sie zur Untersuchung und für Medikamente ins Krankenhaus. Jeder Krankenhausaufenthalt dauert einen halben Tag. Die längste Wartezeit ist die Anmeldung zur medizinischen Untersuchung, gefolgt von der Untersuchung und den Medikamenten. Einer geht ins Krankenhaus, aber zwei sind müde“, erzählte Trinh.

Das Gesundheitsministerium hat gerade das Dokument Nr. 2909/BYT-BH zur Umsetzung der Registrierung für die erste ärztliche Untersuchung und Behandlung, zur Übertragung von Einrichtungen für ärztliche Untersuchungen und Behandlungen sowie zu Terminkarten für erneute Untersuchungen in Einrichtungen für ärztliche Untersuchungen und Behandlungen herausgegeben. Dementsprechend verlangt das Gesundheitsministerium, dass die Erstanmeldung zur Untersuchung und Behandlung durch die Krankenversicherung sowie die Patientenüberweisung keine zusätzlichen Verfahren nach sich ziehen dürfen, die für die Patienten Unannehmlichkeiten verursachen.

Nicht nur in Allgemeinkrankenhäusern, sondern auch in Fachkliniken stehen die Patienten am Ende der Schlange, um in überfüllten Untersuchungs- und Behandlungsbereichen einen Arzt aufzusuchen. Obwohl es bereits nach Mittag war, hatten viele Patienten im Augenkrankenhaus, im Onkologiekrankenhaus und im HNO-Krankenhaus von Ho-Chi-Minh-Stadt noch nicht die Gelegenheit gehabt, einen Arzt aufzusuchen, obwohl sie sich frühzeitig angestellt hatten.

Die meisten Patienten kommen aus den Provinzen wie Dong Nai, Binh Duong, Ben Tre, Binh Dinh, Tay Ninh, Tien Giang, Vinh Long ... Von der Klinik bis zur Haupthalle sind die Stuhlreihen mit Patienten gefüllt, daneben steht eine lange Schlange von Menschen, die auf ihre Reihe warten. Das Warten war zu lang und ermüdend, viele Patienten mussten sich auf den Boden setzen und einschlafen, weil sie mehr als 2–3 Stunden gewartet hatten und immer noch nicht aufgerufen worden waren …

Ich bin mit der Online-Anmeldung zum Arzt nicht vertraut

In letzter Zeit haben Krankenhäuser in Ho-Chi-Minh-Stadt Lösungen eingeführt, um die Wartezeit für Patienten zu verkürzen, wie z. B.: Open-Loop-Untersuchung (Untersuchung ohne Mittagspause); früher als geplant einchecken; Terminvereinbarung Immer mehr Untersuchungstische ... Viele Krankenhäuser haben eine Online-Anmeldung für ärztliche Untersuchungen eingeführt und fügen in die Rezepte aller Patienten QR-Codes ein, um Apps zur Online-Terminbuchung zu installieren ... Diese Lösungen sind jedoch nicht umsetzbar, da nur wenige Menschen die Angewohnheit haben, sich online für ärztliche Untersuchungen anzumelden.

Menschen warten im Untersuchungsbereich der Krankenversicherung des An Binh Krankenhauses in Ho-Chi-Minh-Stadt auf einen Arzt (Foto aufgenommen am 19. Mai mittags). Foto: HOANG HUNG

Statistiken des Augenkrankenhauses von Ho Chi Minh-Stadt zufolge liegt die Zahl der Patienten, die sich für Online-Untersuchungen anmelden, bei lediglich etwa 13,7 %, obwohl das Krankenhaus die Menschen aktiv dazu ermutigt hat. Im Volkskrankenhaus 115 werden täglich etwa 1.000 bis 1.200 Krankenversicherungsuntersuchungen durchgeführt, aber nur etwa 200 bis 240 melden sich für Online-Untersuchungen an (das entspricht etwa 20 %), und die meisten Patienten kommen ins Krankenhaus und melden sich dann für Krankenversicherungsuntersuchungen an …

Zur Erläuterung des oben genannten Grundes sagten die Ärzte, dass die meisten Patienten, die die Endkrankenhäuser aufsuchen, aus den Provinzen stammen, die nach Ho-Chi-Minh-Stadt gezogen sind und die verbesserten medizinischen Untersuchungs- und Behandlungsabläufe des Krankenhauses nicht verstehen; Bei den Patienten, die zum Arzt kommen, handelt es sich überwiegend um Menschen mittleren und höheren Alters, die kaum Zugang zu Technologie haben und für die normale Kommunikation hauptsächlich soziale Netzwerkplattformen nutzen. Außerdem haben manche Patienten Angst, bei der Anmeldung zur Online-Untersuchung Gebühren zahlen zu müssen und betrogen zu werden …

Inzwischen steigt laut Dr. Diep Bao Tuan, dem Leiter des Ho-Chi-Minh-Stadt-Onkologiekrankenhauses, die Zahl der Patienten, bei denen neue Krebserkrankungen diagnostiziert werden, was zu einer steigenden Zahl von Patienten führt, die zur Untersuchung und Behandlung ins Krankenhaus kommen. Darüber hinaus müssen die meisten Patienten, die aus anderen Provinzen ins Krankenhaus kommen, oft noch am selben Tag untersucht werden, sodass sie oft frühmorgens kommen … Um die Belastung der Patienten zu verringern, hat das Krankenhaus viele Lösungen gefunden, beispielsweise die Organisation des Empfangs und der Untersuchung der Patienten.

ab 5 Uhr morgens; erhöhte Anzahl von Strahlentherapiesitzungen, die frühmorgens beginnen und etwa 24 Stunden später enden; Organisieren Sie Operationen außerhalb der Sprechzeiten und an Samstagen. Chemotherapie nach Sprechzeiten am Samstag... Gleichzeitig ermutigt das Krankenhaus die Patienten, die App und die Website zur Terminvereinbarung zu nutzen. Darüber hinaus organisiert das Krankenhaus auch den Patientenfluss und die Terminplanung durch den Einsatz eines intelligenten Terminplanungssystems. Vorrangige Untersuchung für ältere Menschen, Patienten mit schweren Erkrankungen, Kinder...

Vorschlag zur Verlängerung der Verschreibungsfrist für einige chronische Krankheiten

Laut medizinischen Experten werden viele Patienten mit chronischen Krankheiten wie Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Diabetes, hohem Cholesterinspiegel, Bluthochdruck, Arthritis usw. zwar stabil behandelt, müssen aber trotzdem jeden Monat ins Krankenhaus, um auf ihre geplanten Medikamente zu warten, was zu einer ernsthaften Überlastung führt. Daher ist es notwendig, die Zeit für die Verschreibung von Medikamenten für einige chronische Krankheiten zu verlängern, den Patienten den Aufwand für Reisen zu ersparen und so Zeit und Geld zu sparen. Gleichzeitig muss die Belastung der Krankenhäuser bei der Untersuchung und Behandlung der Krankenversicherung für Menschen mit chronischen Krankheiten, deren Behandlung stabil ist, verringert werden. insbesondere die Kostensenkung für die Krankenkassen, da keine Kosten für unnötige Untersuchungen anfallen …

MINH NAM

Quelle: https://www.sggp.org.vn/met-moi-kham-benh-bao-hiem-y-te-post795974.html