Meta entschuldigt sich für Instagram-Ausfall in Vietnam.

Meta entschuldigt sich für Instagram-Ausfall in Vietnam - Bild 1.

Viele Nutzer berichteten, dass ihre Instagram-Konten reaktiviert wurden und sie diese ab dem 27. Mai weiter nutzen konnten - Foto: KI-Illustration.

Gegenüber Tuoi Tre Online erklärte ein Vertreter von Meta, dass man den jüngsten Vorfall, der vorübergehend einige Instagram-Konten beeinträchtigt habe, zur Kenntnis genommen habe und sich entschuldige, falls dieser Vorgang den Nutzern Unannehmlichkeiten bereitet habe.

„Das Problem wurde nun behoben und die betroffenen Konten wurden wiederhergestellt“, verkündete ein Vertreter von Meta.

Meta gab die technischen Gründe für diesen Ausfall nicht bekannt. Die Bestätigung der Plattform, dass es sich um ein „vorübergehendes Problem“ handelte, das inzwischen behoben wurde, deutet jedoch darauf hin, dass das System angepasst wurde, um den stabilen Betrieb wiederherzustellen.

Viele Sicherheitsexperten glauben, dass es sich hierbei um einen massenhaften Spam-/Meldeangriff handeln könnte, der auf Instagram-Konten abzielt, insbesondere auf Online-Shops in Vietnam.

Bei dem Vorfall handelte es sich nicht um einen zufälligen technischen Fehler seitens Instagram, sondern höchstwahrscheinlich um einen gezielten Angriff, der Schwächen im automatisierten System und das arglose Verhalten der Nutzer ausnutzte.

Zuvor, vom Abend des 26. Mai bis zum Morgen des 27. Mai, erhielten zahlreiche Instagram-Konten unerwartet seltsame Benachrichtigungen über Verstöße gegen die Community-Standards, woraufhin diese Konten vom System umgehend deaktiviert wurden.

Aufgrund von Sicherheitsbedenken haben viele Instagram-Konten, insbesondere die von Verkäufern, gleichzeitig Ankündigungen veröffentlicht, in denen sie erklären, dass sie ihre Aktivitäten auf Instagram „vorübergehend einstellen“ und ihre gesamten Aktivitäten auf Zalo, Facebook und Threads verlagern.

Mehrere Unternehmen, insbesondere Online-Shops, die für ihren Geschäftsbetrieb auf Instagram angewiesen sind, berichteten von Störungen, die sich direkt auf ihre Fähigkeit auswirkten, Kunden zu erreichen, Bestellungen abzuwickeln und den ganzen Tag über Kundenservice zu leisten.

Ein auf den Verkauf von handgefertigten Produkten spezialisiertes Unternehmen teilte mit, dass sein Konto zwar am Morgen des 27. Mai wiedereröffnet wurde, der Geschäftsbetrieb aber noch nicht wieder normal läuft.

„Wir kamen zu dem Schluss, dass wir eine längerfristige Lösung benötigen, wie zum Beispiel den Kauf eines Sicherheitssystems und die Implementierung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung, um ein erneutes Auftreten dieser Situation zu verhindern.“

Nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens haben zahlreiche Organisationen gemeldet, dass Meta wieder online ist und sie ihre Konten wieder nutzen können. Bislang sind keine weiteren Meldungen über ähnliche Fehler eingegangen. Die Zugriffs-, Anmelde- und Kontoauthentifizierungssysteme befinden sich wieder in einem stabilen Zustand.

Zurück zum Thema

Truong Linh - Duc Thien

Quelle: https://tuoitre.vn/meta-xin-loi-su-co-instagram-tai-viet-nam-20260528140543997.htm