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Verbesserung der Qualität und des Images des Tourismus.

Báo Lào CaiBáo Lào Cai21/06/2023


Die rasche Erholung des Tourismus nach der Covid-19-Pandemie hat zu vielen Problemen geführt, wie etwa Parkplatzmangel, lokale Verkehrsstaus, Umweltverschmutzung durch Abfall, Lärm und Licht, Erschöpfung der touristischen Ressourcen, illegale Bauten in Touristengebieten und an Sehenswürdigkeiten, Behinderung von Gehwegen und Straßen, Straßenhandel, Belästigung von Touristen, Mangel an qualitativ hochwertigen Tourismusprodukten und Personalmangel.

Als Reaktion auf diese Situation erließ der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees am 7. September 2022 die Richtlinie Nr. 13 mit einer Reihe dringender Aufgaben und Lösungsansätze zur Verbesserung des Images und der Qualität des Tourismus in der Provinz Lao Cai . Nach neun Monaten Umsetzung der Richtlinie haben sich Qualität und Image des Tourismus in Lao Cai deutlich verbessert.

Die drängendsten Probleme im nationalen Touristengebiet Sa Pa sind Verkehrsstaus und Abfall. Die Stadt Sa Pa hat einen Lenkungsausschuss zur Bekämpfung der Verkehrsstaus eingerichtet, Verkehrsschilder, Wegweiser für Touristen und Fahrbahnmarkierungen angebracht und positives Feedback von Anwohnern und Touristen erhalten.

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Die Stadt Sa Pa geht entschieden gegen Falschparken vor und renoviert und repariert provisorische Parkplätze, um lokale Verkehrsbehinderungen an Feiertagen und Wochenenden zu minimieren. Im Jahr 2023 startete die Stadt Sa Pa eine Initiative, in der alle Bürger gemeinsam die Marke „Sa Pa – ein sauberes, schönes und zivilisiertes nationales Touristengebiet“ aufbauen sollen.

Die Stadt hat in die Verbesserung der touristischen Infrastruktur investiert, wobei die Verschönerung des Stadtbildes und die Bewältigung von Umweltproblemen Priorität hatten. Bislang haben sich die städtischen und ländlichen Gebiete von Sa Pa deutlich verbessert und wurden von Einheimischen und Touristen gleichermaßen positiv aufgenommen. Kulturelle und touristische Veranstaltungen wurden qualitativ aufgewertet, das touristische Angebot ist vielfältiger geworden und die touristischen Flächen wurden erweitert, um den unterschiedlichen und vielfältigen Erlebnisbedürfnissen verschiedener Touristengruppen gerecht zu werden.

Herr Do Van Tan, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Sa Pa.

Um den Tourismus in Lao Cai attraktiver zu gestalten und dessen Qualität und Image zu verbessern, beteiligte sich der Provinz-Tourismusverband aktiv an einem Programm zum Dank an die Touristen anlässlich des 120-jährigen Jubiläums des Tourismus in Sa Pa. Knapp 100 Unternehmen reagierten, meldeten sich für die Dankesaktionen an, boten Rabatte an und erfüllten ihre Zusagen. Der Provinz-Tourismusverband koordinierte zudem mit dem Tourismusministerium Schulungen, Konferenzen und Workshops zum Schutz der Tourismusressourcen und zur Sensibilisierung für die schädlichen Auswirkungen von Abfall in Beherbergungsbetrieben und an touristischen Orten.

Tourismusunternehmen sind stets bestrebt, neue Produkte zu entwickeln und die Servicequalität zu verbessern, um so zum Aufbau einer zivilisierten, systematischen und professionellen Tourismusbranche beizutragen.

Herr Pham Cao Vy, Vorsitzender des Provinz-Tourismusverbandes.

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Gemäß der Anweisung hat das Tourismusministerium in Zusammenarbeit mit relevanten Stellen den Tourismus gefördert, zahlreiche Tourismusveranstaltungen auf Provinzebene organisiert und Tourismusförderprogramme umgesetzt. Kommunen und Unternehmen wurden bei der Organisation von Veranstaltungen und der Entwicklung einzigartiger, für Lao Cai charakteristischer Tourismusprodukte unterstützt. Kommunikation, Tourismusförderung sowie internationale und nationale Kooperationsprogramme wurden intensiviert. Im Jahr 2023 fanden zudem verschiedene Veranstaltungen zum 120-jährigen Jubiläum des Tourismus in Sa Pa statt.

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Das Tourismusministerium hat dem Volkskomitee der Provinz Lao Cai den Rahmenplan für die Tourismusentwicklungsstrategie bis 2030 mit einer Vision bis 2050 zur Verkündung vorgelegt. Schwierigkeiten, Hindernisse und Rückmeldungen von Unternehmen werden regelmäßig erfasst. Das Tourismusministerium hat Treffen mit Reiseunternehmen organisiert, um Lösungen für die Betreuung chinesischer Touristen unter den neuen Bedingungen zu erarbeiten, und eine Zweigstelle des Tourismusverbandes der Provinz Lao Cai gegründet, die Lösungen zur Vernetzung und Förderung der Tourismusentwicklung vorschlägt. Kürzlich veröffentlichte das Tourismusministerium außerdem das Dokument Nr. 546/SDL-QLDL zur Koordinierung des Feedbacks von Touristen. Dementsprechend fordert das Tourismusministerium die Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden, Tourismusunternehmen, touristische Gebiete und Destinationen, Beherbergungsbetriebe und Reiseunternehmen auf, die Umsetzung dieser Initiative zu koordinieren. Tourismustransportunternehmen sollten proaktiv Schilder drucken und an gut sichtbaren Orten anbringen, um Feedback und Anregungen von Touristen zu erhalten.

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Die digitale Transformation im Tourismussektor, die die staatliche Verwaltung unterstützt, wurde ebenfalls erfolgreich umgesetzt. Das Tourismusministerium hat gemeinsam mit VNPT Lao Cai die Daten auf dem Tourismusportal der Provinz aktualisiert und so den Zugang zu Informationen für Einwohner, Touristen, Unternehmen und staatliche Behörden vereinfacht. Frau Nguyen Thi Huong, eine Touristin aus Hanoi, sagte: „Wir finden problemlos Informationen über den Tourismus in Lao Cai auf den elektronischen Informationswebseiten; der Vergleich von Servicequalität und Preisen sowie die Buchung von Zimmern sind sehr bequem.“

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Dank der Bemühungen der Tourismusbranche und der lokalen Gemeinschaften um die Verbesserung der Qualität und des Images des Tourismus ist die Besucherzahl in Lao Cai in den letzten Monaten kontinuierlich gestiegen. In den ersten fünf Monaten dieses Jahres erreichte die Gesamtzahl der Besucher in Lao Cai über 3,1 Millionen, was 52 % des Jahresplans entspricht und einem Anstieg von 162 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2022 gleichkommt.

Die anfänglichen Öffentlichkeits- und Verbreitungsmaßnahmen bezüglich der Richtlinie haben positive Ergebnisse erzielt. Allerdings fehlt es einigen Behörden, Einheiten und Kommunen weiterhin an einem umfassenden Verständnis der Dringlichkeit, die Qualität und das Image des Tourismus in Lao Cai zu verbessern. Die Umsetzung durch die Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden ist nach wie vor unpräzise, ​​ungenau und unentschlossen, insbesondere in Bezug auf dringende Angelegenheiten; und die Ein- und Ausreise über den internationalen Grenzübergang Lao Cai ist weiterhin mit zahlreichen Schwierigkeiten, Hindernissen und Mängeln behaftet.

Herr Tran Son Binh, stellvertretender Direktor der Provinz-Tourismusbehörde.

In der kommenden Zeit werden der Tourismussektor und die lokalen Behörden die in der Richtlinie festgelegten Aufgaben weiterhin genau verfolgen, noch nicht umgesetzte Aufgaben selbstständig überprüfen und Schwierigkeiten und Hindernisse umgehend beseitigen. Gleichzeitig werden sie gemäß den Vorgaben der Richtlinie Pläne und Lösungen zur Verbesserung des Managements der Tourismusaktivitäten in der Provinz erarbeiten und so zur Gewährleistung von Sicherheit und Schutz im Tourismus beitragen. Sie werden Inspektionen und Überprüfungen durchführen, um Verstöße von Einzelpersonen und Organisationen, die Tourismusdienstleistungen in ihrem Zuständigkeitsbereich anbieten, umgehend aufzudecken und damit die Qualität und das Image des Tourismus in Lao Cai zu verbessern.



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