Plattform für digitale Bürger

Die digitale Transformation in Thanh Hoa ist längst keine ferne Zukunftsvision mehr, sondern durchdringt Klassenzimmer, Dörfer und Wohngebiete durch alltägliche Aktivitäten. Vom Scannen von QR-Codes zur Adressfindung über das Ausfüllen von Online-Anträgen und bargeldloses Bezahlen bis hin zur Erstellung von Unterrichtsplänen mithilfe von KI – die „Bewegung für digitale Kompetenz“ eröffnet schrittweise neue Wege der Wissensvermittlung und befähigt jeden Bürger, sich aktiv an die digitale Welt anzupassen und an ihr teilzuhaben.

Mitglieder der Jugendorganisation in der Gemeinde Yen Thang bieten den Bewohnern praktische Anleitung und Unterstützung bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste und digitaler Anwendungen. Foto: Hong Tu

Aus Klassenzimmern ohne Tafeln

Eine Fortbildungsveranstaltung an der Bac Son Secondary School im Bezirk Sam Son war etwas ganz Besonderes. Kreide, Tafel und dicke Unterrichtspläne waren verschwunden; stattdessen übten die Lehrkräfte, Unterrichtsstunden mit Canva, ChatGPT, Gemini und anderer moderner Unterrichtssoftware zu gestalten.

Um den Lehrkräften eine schnelle Anpassung an die digitale Umgebung zu ermöglichen, bietet die Schule regelmäßig monatliche Schulungen an und teilt häufig Materialien und Lehrvideos über eine interne Zalo-Gruppe, damit die Lehrkräfte selbstständig lernen und ihre Kenntnisse aktualisieren können.

Herr Nguyen Van Dung, Schulleiter der Bac Son Sekundarschule, sagte: „Bei der Umsetzung der Kampagne zur digitalen Kompetenzentwicklung stieß die Schule auf viele Schwierigkeiten. Wir erkennen dies jedoch als unvermeidlichen Trend an und werden daher weiterhin regelmäßig Schulungen organisieren und zusätzliche Ressourcen mobilisieren, um den Schülern einen besseren Zugang zu Technologie zu ermöglichen.“

Aus diesen Fortbildungen geht hervor, dass digitale Technologien zunehmend in den Unterricht integriert werden. Viele Lehrkräfte nutzen Kahoot, Plickers, Videosimulationen oder E-Learning-Materialien, um die Interaktion zu steigern und das Lernen für die Schülerinnen und Schüler ansprechender zu gestalten.

Nicht nur in Schulen, sondern auch direkt in Dörfern und Wohngebieten werden „digitale Klassenzimmer“ eingerichtet. In vielen Berggemeinden von Thanh Hoa arbeiten die lokalen Beamten nicht nur in ihren Büros, sondern fahren auch direkt in jedes Dorf, um die Bevölkerung bei der Erstellung von Dokumenten, der Online-Erledigung von Verwaltungsvorgängen und der Nutzung öffentlicher Dienstleistungen im digitalen Raum zu unterstützen.

Herr Ha Van Doan, stellvertretender Sekretär des Jugendverbandes der Gemeinde Yen Thang, sagte: „Der Jugendverband unterstützt die Regierung und die Bevölkerung aktiv bei der Durchführung der Verwaltungsverfahren, mit dem Ziel, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und zu verhindern, dass die Menschen warten oder mehrfach reisen müssen.“

Der Gedanke, „von Tür zu Tür zu gehen und jeden Bürger zu beraten“, wird gemäß dem Prinzip der Bürgernähe und -bindung umgesetzt. Dieser Ansatz hat vielen älteren Menschen und Angehörigen ethnischer Minderheiten geholfen, schrittweise Zugang zu digitalen Annehmlichkeiten zu erhalten.

Nach über einem Jahr der Umsetzung hat die Provinz Thanh Hoa 4.351 digitale Community-Technologie-Teams in 166 Gemeinden und Stadtteilen eingerichtet und damit eine flächendeckende Versorgung von Dörfern, Weilern und Wohngebieten sichergestellt. Diese Teams gelten als zentrale Kraft, um digitale Kompetenzen den Menschen vor Ort zugänglich zu machen.

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Veränderungen, die sich aus dem realen Leben ergeben

In der Gemeinde Yen Khuong sind viele Angehörige ethnischer Minderheiten mittlerweile mit der elektronischen Abwicklung von Verwaltungsvorgängen vertrauter.

Frau Luong Thi Phom, eine Thailänderin aus dem Dorf Tu Chieng, zögerte zunächst, als sie das Bürgeramt aufsuchte, um die Unterlagen für die Einschulung ihres Enkelkindes zu erledigen, da sie kein fließendes Vietnamesisch sprach und mit den technischen Abläufen nicht vertraut war. Dank der engagierten Unterstützung lokaler Beamter, die die Landessprache fließend beherrschten, wurde ihr Antrag jedoch schnell und reibungslos bearbeitet.

„Ich wusste überhaupt nichts über das Internet oder Computer. Dank der Anleitung und Unterstützung der Beamten werden meine Unterlagen jetzt sehr schnell bearbeitet“, teilte Frau Phom mit.

In abgelegenen und ländlichen Gebieten steht die digitale Transformation nach wie vor vor vielen Herausforderungen. Teilweise sind die Internetverbindungen instabil, viele Einwohner beherrschen die Landessprache nicht ausreichend oder sind mit der Nutzung von Smartphones nicht vertraut. Daher reduziert die Unterstützung der Einwohner von der ersten Dokumentenvorbereitung bis zur Inanspruchnahme öffentlicher Online-Dienstleistungen die Reise- und Wartezeiten erheblich.

Laut Herrn Le Thanh Nghi, stellvertretendem Leiter des Amts für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Yen Khuong, investiert die Gemeinde nicht nur in die IT-Infrastruktur, sondern legt auch besonderen Wert darauf, die Bevölkerung, insbesondere ältere Menschen und Angehörige ethnischer Minderheiten, zur Nutzung öffentlicher Online-Dienste anzuleiten. Ziel ist es, Verwaltungsverfahren nicht nur zu beschleunigen, sondern die Menschen auch schrittweise im Umgang mit digitalen Plattformen im Alltag zu schulen.

Dank dieser Veränderungen ist die digitale Transformation kein fernes Konzept mehr, sondern wird im Leben der Menschen in Bergregionen immer deutlicher sichtbar.

Plattform zur Entwicklung digitaler Bürgerschaft

Über die bloße Unterstützung der Bürger bei Online-Verwaltungsverfahren hinaus wird die digitale Transformation in vielen Ortschaften von Thanh Hoa zunehmend Teil des täglichen Lebens.

In Ve Thon, Gemeinde Dinh Tan, sind QR-Code-Schilder an den Straßen mittlerweile allgegenwärtig. Mit einem einfachen Scan des Codes auf dem Smartphone können die Bewohner ihre Häuser, Gemeindezentren oder öffentliche Plätze auf einer digitalen Karte finden. Das Modell „Digitaler Adresscode auf einer digitalen Kartenplattform“ unterstützt nicht nur die Bevölkerungsverwaltung und Warenlieferung, sondern trägt auch dazu bei, dass die Menschen sich schrittweise an die Nutzung von Technologie im Alltag gewöhnen.

Herr Trinh Dinh Van, Parteisekretär und Dorfvorsteher von Ve Thon, sagte: „Bei der Umsetzung der Bewegung hat sich das Dorf zum Ziel gesetzt, die Menschen in den Mittelpunkt zu stellen und der direkten Anleitung Priorität einzuräumen, damit die Menschen lernen, wie sie die digitale Technologie für ihr Leben nutzen können.“

Darüber hinaus hat die Gemeinde auch das „QR-Code-Modell zur Einführung der Geschichte des Dorfes und historischer Stätten“ eingeführt und damit zur Digitalisierung der kulturellen und historischen Informationen der Heimat beigetragen; oder das „Drei-Nein-Modell“, das unter anderem vorsieht, dass Informationen nicht mehrfach angegeben werden müssen, bei einigen wichtigen Dienstleistungen kein Bargeld verwendet werden darf und kein direkter Kontakt mit der Regierung erforderlich ist.

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Der Bezirk Xuan Truong in Da Lat fördert die Vorreiterrolle der Jugend bei der digitalen Transformation.„Jedes Mitglied der Jugendgewerkschaft muss ein Propagandist und ein digitaler Wegweiser sein, der die Menschen direkt bei der Installation und Nutzung digitaler Anwendungen, öffentlicher Online-Dienste und wichtiger Dienste des täglichen Lebens unterstützt“, betonte Herr Nguyen Van Son, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Xuan Truong in Da Lat (Lam Dong), bei der Auftaktveranstaltung der Kampagne „Digitaler Sommer“ 2026 am Morgen des 4. Juni.

Herr Luu Van Viet, ein Einwohner des Dorfes Duyen Hy, ist der Ansicht, dass digitale Transformationsmodelle den Menschen helfen, bequemer zu leben, Transaktionen durchzuführen und täglich auf Informationen zuzugreifen.

Die Entwicklungen in Sam Son, Yen Khuong und Dinh Tan spiegeln die Gesamtergebnisse der Bewegung in der Provinz wider. Bis Ende des ersten Quartals 2026 hatten 85,84 % der Erwachsenen in der Provinz auf der VNeID-Plattform nachweislich Kenntnisse und Fähigkeiten zur digitalen Transformation erworben und damit das Jahresziel übertroffen. Thanh Hoa fördert nicht nur digitale Kompetenzen unter seinen Bürgern, sondern verbessert auch kontinuierlich seine digitale Infrastruktur und sein Umfeld. Aktuell verfügen 100 % der Dörfer, Weiler und Wohngebiete der Provinz über Glasfaser- und 4G/5G-Abdeckung, wodurch der Zugang zu digitalen Diensten deutlich erleichtert wird.

Wenn die frühere „Kampagne zur Volksbildung“ zur Beseitigung des Analphabetismus beigetragen hat, schlägt die heutige „Digitale Kampagne zur Volksbildung“ ein neues Kapitel auf: die Popularisierung digitaler Fähigkeiten, damit die Menschen im digitalen Zeitalter nicht abgehängt werden, und gleichzeitig die Schaffung einer Grundlage für die Heranbildung zukünftiger digitaler Bürger.

Hong Tu

Quelle: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-cho-cong-dan-so-289868.htm