Viele Reisebüros bestätigen, dass große Kundengruppen wie Firmen und Unternehmen die Reisekosten für Mitarbeiter im Sommer reduzieren.
Hoang An, Mitarbeiterin eines in Hanoi ansässigen Unternehmens, sagte, das Unternehmen organisiere normalerweise jedes Jahr im Juni eine Mitarbeiterreise. Dieses Jahr musste die Aktivität aufgrund finanzieller Schwierigkeiten abgesagt werden. An sagte, es habe ihr „nicht viel ausgemacht“, da sie „Teambuilding nicht mag“ und die Zeit stattdessen mit ihrer Familie verbringen könne.
Reiseunternehmen sind jedoch interessiert, da MICE-Gruppenkunden (Teambuilding, Meeting) eine große Einnahmequelle darstellen. Laut Statistiken der Reiseplattform Mustgo sind die Gesamtausgaben der Unternehmen für Sommerreisen ihrer Mitarbeiter im Vergleich zum Vorjahr um 30 % gesunken. Als Hauptgrund werden die wirtschaftlichen Schwierigkeiten nach der Pandemie genannt, die zu einem Rückgang der Unterhaltungskosten geführt haben.
Unternehmen kämpfen, doch die Reisekosten steigen weiter. Frau Tran Phuong Linh, Direktorin für Kommunikation und Informationstechnologie bei BenThanh Tourist, erklärte, die Preise für Sommerreisen seien in diesem Jahr etwa 10 bis 20 % höher als im gleichen Zeitraum vor der Pandemie. Das Risiko einer Wirtschaftsrezession und einer hohen Inflation belasten das Reisebudget stark. Dies hat dazu geführt, dass der inländische MICE-Tourismusmarkt im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um etwa 20 % geschrumpft ist.
Ein Hotel in Da Nang mit Meerblick. Foto: A LC
Der Leiter einer auf Reisekombinationen spezialisierten Abteilung sagte, dass jedes Jahr etwa 15 bis 20 regelmäßige Geschäftsgruppen Dienstleistungen buchen. Die Reisekosten liegen zwischen 4 und 8 Millionen VND pro Person. Die wichtigsten Reiseziele sind Phu Quoc (Kien Giang), Nha Trang (Khanh Hoa) und Da Nang.
Derzeit buchen etwa zehn Unternehmensgruppen ihre Flüge für den Sommer. Es handelt sich dabei ausschließlich um Neukunden. Stammgruppen haben keinen Reisebedarf oder haben ihre Pläne aufgrund der schlechten Geschäftslage und der Notwendigkeit, die Sozialleistungen für Mitarbeiter zu kürzen, storniert.
Herr Nguyen Tien Dat, Generaldirektor von AZA Travel, erklärt, dass einige Stammkunden, sofern sie weiterhin Reisen für ihre Mitarbeiter organisieren, weiterhin die gleichen Ausgaben wie jedes Jahr von etwa 6 Millionen VND pro Person tätigen werden. Die Servicequalität wird jedoch aufgrund der gestiegenen Kosten nicht mehr dieselbe sein wie in den Vorjahren. Beispielsweise kostet eine viertägige, dreinächtige Reise von Hanoi nach Da Nang, die etwa 6 Millionen VND pro Person kostet, in diesem Jahr 7 Millionen VND. Unternehmen sind gezwungen, den Standort zu wechseln oder ungünstige Flugzeiten zu wählen, und die Hotels sind nicht mehr so hochwertig wie früher.
Ein Vertreter eines Reisebüros erklärte, dass die potenziellen Kunden des Reisebüros in diesem Jahr in der Regel aus den Bereichen Banken, Wirtschaftsprüfung und Technologie stammen. Unternehmen aus der Bekleidungs- und Immobilienbranche seien in diesem Sommer „ziemlich vorsichtig“.
Erfolgreiche Unternehmen schicken ihre Mitarbeiter gerne ins Ausland. BenThanh Tourist verzeichnete in diesem Sommer einen Zuwachs von 50 % bei ausländischen MICE-Gästen. Unternehmen kombinieren häufig Reiselösungen mit Seminaren, Prämien und Teambuilding-Aktivitäten, um Kosten zu optimieren und gleichzeitig die Markenbindung zu stärken. Länder wie Thailand, Singapur, Taiwan, Korea und Japan zählen zu den Reisezielen, die die meisten MICE-Gäste interessieren.
Frau Tran Thi Bao Thu, Kommunikationsdirektorin von Vietluxtour, erklärte jedoch, dass die Saisonalität im Tourismus nach Covid-19 stark abgenommen habe, auch im MICE-Markt. Daher sei die Tatsache, dass MICE-Kunden im Sommer nicht reisen, „kein allzu ernstes Problem“.
Tu Nguyen
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