Herr Vu Duy Hien, stellvertretender Generalsekretär und Leiter des Büros der National Cybersecurity Association, spricht bei der Veranstaltung (Foto: NCA).
Auf dem Seminar „Betrug erkennen – Sicher einkaufen“, das von der National Cyber Security Association (NCA) in Zusammenarbeit mit TikTok organisiert wurde, warnten Cybersicherheitsexperten und Aufsichtsbehörden vor Gefahren und skizzierten eine dreischichtige Verteidigungsstrategie gegen die Welle der Hightech-Kriminalität.
"Der Betrug" mit einem einzigen Klick
Herr Vu Duy Hien, stellvertretender Generalsekretär und Leiter des Büros der Nationalen Cybersicherheitsvereinigung, sagte bei der Veranstaltung, dass wir uns in der heikelsten Zeit des Jahres befänden.
Da täglich Millionen von Transaktionen stattfinden, sind Cyberkriminelle so aktiv wie nie zuvor und wenden ständig wechselnde Taktiken an: von der Nachahmung von Marken und Mitarbeitern von E-Commerce-Plattformen über Betrugsmaschen mit angeblichen „Schockangeboten“ bis hin zum Einsatz von Deepfake-Technologie zur Manipulation der menschlichen Psyche.
„Diese Betrügereien beginnen oft mit ganz kleinen Aktionen: einem Klick, einem QR-Code, einem scheinbar vertrauten Videoanruf. Und schon nach wenigen Sekunden der Unachtsamkeit können die Betroffenen mit ihren persönlichen Daten, ihren Social-Media-Konten oder sogar ihrem gesamten Vermögen bezahlen“, betonte Herr Hien.
Herr Vu Ngoc Son, Leiter der Abteilung Forschung, Beratung, Technologieentwicklung und Internationale Zusammenarbeit (NCA), teilt diese Ansicht und wies auf ein Paradoxon des digitalen Zeitalters hin: „Noch nie war Einkaufen und Bezahlen so bequem, aber noch nie zuvor konnten die Vermögenswerte der Menschen nach nur einem Moment der Unachtsamkeit so leicht gestohlen werden.“
Laut Herrn Son beschränken sich Kriminelle heutzutage nicht mehr auf die Erstellung gefälschter Webseiten. Sie nutzen künstliche Intelligenz (KI) und Deepfake-Technologie umfassend, um Gesichter und Stimmen von Angehörigen zu imitieren und so Emotionen zu manipulieren, Vertrauen auszunutzen oder die Ängste ihrer Opfer auszunutzen.
Er warnte vor einem Szenario, in dem Nutzer nach einer Bestellung einen Anruf von einem (falschen) Lieferfahrer oder einem (falschen) Polizisten erhalten, der sie darüber informiert, dass die Ware problematisch sei oder verbotene Substanzen enthalte. Da Bestelldaten durchgesickert sind, können die Betrüger die Informationen genau lesen, sodass die Opfer ihnen blind vertrauen und in die Falle tappen.
KOLs und KOCs müssen ihre Berechtigung zur Förderung offenlegen.
Auf dem Seminar präsentierte Dr. Phan The Thang – stellvertretende Leiterin der Abteilung Verbraucherschutz der Nationalen Wettbewerbskommission ( Ministerium für Industrie und Handel ) – neue Perspektiven auf den Rechtsrahmen, insbesondere auf das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte 2023 (in Kraft getreten am 1. Juli 2024).
Herr Thang hob insbesondere die Rolle und Verantwortung von „Influencern“ (KOLs, KOCs) im Cyberspace hervor.
Eine wichtige neue Regel, die Content-Ersteller beachten sollten: Wenn sie für ein Produkt werben oder Informationen darüber bereitstellen, müssen sie die Verbraucher klar darüber informieren, ob es sich um gesponserte Inhalte handelt.
Dr. Phan The Thang - stellvertretende Leiterin der Abteilung für Verbraucherschutz der Nationalen Wettbewerbskommission, informierte über den Rechtsrahmen zum Schutz der Verbraucher (Foto: NCA).
„Auch wenn es sich um Sachleistungen oder andere Formen der Unterstützung handelt, gilt dies als Sponsoring. Wird jedoch eine Live-Werbung ausgestrahlt, ohne klar darauf hinzuweisen, dass es sich um Sponsoring handelt, oder enthält sie unvollständige oder irreführende Informationen über die Verwendung des Produkts und stiftet dadurch Verwirrung bei den Verbrauchern, so ist dies eine verbotene Handlung“, bekräftigte Herr Thang.
Er erwähnte auch Fälle von Prominenten, die kürzlich bestraft wurden, weil sie in der Werbung die Vorteile von Nahrungsergänzungsmitteln übertrieben dargestellt hatten.
Darüber hinaus erläuterte Herr Thang den Unterschied zwischen „personenbezogenen Daten“ und „Verbraucherinformationen“. Verbraucherinformationen sind umfassender und beinhalten Informationen über Transaktionen, Verhalten, Präferenzen usw.
Das Gesetz schreibt ausdrücklich vor, dass Organisationen und Einzelpersonen, die geschäftlich tätig sind (einschließlich Einzelpersonen, die online verkaufen, ohne sich im Geschäft registrieren zu lassen), für den Schutz dieser Informationen verantwortlich sind und diese nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers erheben dürfen.
"3 Nein - 3 Schnell"
Als Antwort auf die unerbittlichen Angriffe von Cyberkriminellen schlug Herr Vu Ngoc Son eine Lösung zum Schutz der Nutzer vor, die auf dem Modell des „Dreischichtigen Schutzschildes“ basiert: Recht – Technologie – Fähigkeiten.
In diesem Zusammenhang betonte er, dass Fähigkeiten die wichtigste Schutzmaßnahme seien, denn Sicherheit komme nicht vom Glück, sondern vom Wissen.
Um den Menschen das Merken und Anwenden dieser Methoden zu erleichtern, hat der Experte Vu Ngoc Son ein „Mantra“ zur Betrugsprävention entwickelt: 3 Don'ts - 3 Quick Actions.
Vertrauen Sie nicht blind: Selbst wenn man das Gesicht eines geliebten Menschen sieht oder seine Stimme in einem Videoanruf hört, kann es schwerfallen, sofort zu glauben, da es sich um einen Deepfake handeln könnte. Eine Überprüfung ist daher unerlässlich.
Installieren Sie keine Apps von unbekannten Links: Die Installation unbekannter Apps ist, als würden Sie "die Tür öffnen" und Hackern die vollständige Kontrolle über Ihr Telefon geben.
Überweisen Sie kein Geld ohne vorherige Verifizierung: Egal wie raffiniert der Betrug ist, das Ziel ist immer, eine Geldüberweisung zu erzwingen. Dies ist die letzte Verteidigungslinie, die unbedingt aufrechterhalten werden muss.
Gleichzeitig benötigen die Nutzer aber auch:
Schnelle Überprüfung: Wenn Sie verdächtige Informationen erhalten (Gewinn eines Preises, Sperrung des Kontos, ein Verwandter in Schwierigkeiten usw.), überprüfen Sie diese sofort über offizielle Kanäle oder verwenden Sie ein anderes Telefon zur Verifizierung.
Herr Vu Ngoc Son – Leiter der Abteilung Forschung, Beratung, Technologieentwicklung und internationale Zusammenarbeit der National Cybersecurity Association – gibt Verbrauchern Ratschläge für ein sorgenfreies Online-Shopping (Foto: NCA).
Sofortige Trennung: Sollten Sie am Telefon bedroht oder psychisch manipuliert werden, beenden Sie das Gespräch umgehend. „Die Polizei wickelt keine Geschäfte über Zalo ab und verlangt auch keine Geldüberweisungen, um die Unschuld zu beweisen“, betonte Herr Son.
Melden Sie Betrugsfälle umgehend den Behörden oder Ihrer Bank. Suchen Sie unter keinen Umständen online nach angeblichen „Geldrückholdiensten“, da dies eine weitere Falle ist.
Im Rahmen der Podiumsdiskussion stellten Vertreter von Zahlungsplattformen und -anbietern auch ihre technologischen Bemühungen zur Behebung von Sicherheitslücken vor.
Herr Pham Le Minh, Leiter der Informationssicherheit bei MoMo, enthüllte drei gängige Betrugsmethoden, die dem E-Wallet-Anbieter bekannt sind: Benutzer dazu zu verleiten, Schadsoftware zu installieren, um die Kontrolle über ihre Geräte zu erlangen; die Psychologie der Benutzer zu manipulieren, um sie zu freiwilligen Geldüberweisungen zu bewegen; und sie dazu zu verleiten, ihre Wallet mit dem Konto eines Betrügers zu verknüpfen.
Um dem entgegenzuwirken, setzt MoMo auf technische Echtzeitlösungen. „Wenn wir vor der Zahlungsabwicklung Schadsoftware oder ungewöhnliche Aktivitäten feststellen, geben wir umgehend eine Warnung aus und sperren sogar die Auszahlungsfunktion des verdächtigen Kontos, um den Verlust von Vermögenswerten zu verhindern“, erklärte Herr Minh.
Er riet den Nutzern außerdem, dass im Falle einer versehentlichen Installation von Schadsoftware die sicherste Maßnahme darin bestünde, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Bezüglich TikTok Shop erklärte ein Plattformsprecher, dass im Jahr 2024 420.000 Videos mit betrügerischen Inhalten entfernt wurden, wobei 97 % davon automatisch von der KI der Plattform erkannt wurden. TikTok führte außerdem einen stichprobenartigen Bezahlvorgang ein, um die Qualität und Ehrlichkeit der Verkäufer zu überwachen.
Die Content-Erstellerin Ngoc Bamboo schilderte die aktuelle Situation: „Heutzutage fälschen Betrüger nicht nur Produkte, sondern geben sich auch als andere Personen aus. Sie erstellen gefälschte Fanpages, die sich als Influencer ausgeben, schalten Anzeigen und kaufen sogar mehr Follower als die echten, um Käufer zu täuschen.“
Sie ist der Ansicht, dass es in der Verantwortung von KOLs liegt, sich zu Wort zu melden und andere sofort zu warnen, sobald sie Identitätsdiebstahl entdecken, und ihre Follower darin zu schulen, wie sie zwischen echten und gefälschten Accounts unterscheiden können.
Bei der Veranstaltung waren sich die Experten einig, dass wir erst dann wirklich „sorglos online einkaufen“ können, wenn der Rechtsrahmen stark genug, die Technologie intelligent genug und jeder Bürger mit einer „digitalen Impfung“ an Fähigkeiten ausgestattet ist.
Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/nhung-bay-lua-dao-ai-mua-mua-sam-cuoi-nam-20251128054432613.htm
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