Globale Unternehmer

Immer mehr vietnamesische Unternehmen sind grenzüberschreitend tätig. Gleichzeitig übernehmen immer mehr „ausländische Führungskräfte“, zumeist junge Menschen, unternehmerische Aufgaben im Ausland.

Regale in einem Thien Long-Laden in Thailand – Foto: MT

Start-ups wie KiotViet und Thien Long Kugelschreiber sind vielen Vietnamesen gut bekannt. Dank „globaler Unternehmer“ werden sie aber auch in vielen anderen Ländern zunehmend bekannter.

Die Pionierreise

Lai Quoc Minh, geboren 1990, schloss sein Studium der internationalen Wirtschaftswissenschaften an der Ho Chi Minh City University of Foreign Trade ab, während Vo Tran Tung, ein Jahr jünger, Wirtschaftswissenschaften und Finanzen an der Ho Chi Minh City University of Economics studierte.

Beide arbeiteten vor ihrem Eintritt bei Thien Long im Jahr 2015 in Unternehmen der Konsumgüterbranche. Anfangs waren sie beide im Bereich Marktentwicklung tätig. Aktuell leiten beide Abteilungen für die internationale Marktentwicklung.

Vo Tran Tung begann mit der Erschließung des philippinischen Marktes und erkannte schnell, dass dieser aufgrund kultureller Unterschiede, Konsumgewohnheiten und Vertriebssysteme schwer zu erobern war. Die dort angebotenen Schreibwaren stammten hauptsächlich von Marken aus den USA und China.

„Früher machte ich mir große Sorgen wegen des negativen Feedbacks zum Produktdesign, der Ablehnungen durch die Kunden und des starken Heimwehs“, erinnerte sich Tung an die Zeit, als er das Gefühl hatte, nicht mehr durchhalten zu können.

Nachdem Thien Long eingehend recherchiert hatte, dass philippinische Verbraucher preiswerte Kugelschreiber mit Kappe gegenüber Klickkugelschreibern wie denen in Vietnam bevorzugen, brachte er den FO-GELB08 auf den Markt, der sich schnell zu einem Verkaufsschlager entwickelte.

„Wir sollten mittelständischen Unternehmen, die kooperativ sind und von Anfang an gemeinsam die Marke aufbauen wollen, Priorität einräumen“, erklärte Tung. Dank dieses Ansatzes konnte Thien Long in Nepal im Jahr 2023 ein Wachstum von über 100 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verzeichnen.

Auch Minh stand vor Herausforderungen beim Wiederaufbau des Vertriebssystems in Laos, einem Markt, auf dem Thien Long zuvor eine Repräsentanz unterhalten und Geschäfte getätigt hatte, die Erwartungen aber nicht erfüllt hatte. Dank seiner Thai-Kenntnisse gelang es Minh und seinem Team, das Vertriebssystem – vom Groß- und Einzelhandel bis hin zum mobilen Vertrieb – neu aufzubauen.

Innerhalb von nur anderthalb Jahren dominierten die FlexOffice-Produkte des Unternehmens den Markt und waren führend in Umsatz und Marktabdeckung. Gemessen am Umsatz pro Kopf zählt der Markt mit rund 6 Millionen Einwohnern zu den drei wichtigsten Auslandsmärkten von Thien Long.

Nach ihrem Erfolg in Laos leitete Minh das Team Anfang 2018 weiterhin bei der Erschließung des indonesischen Marktes.

Bei einer Bevölkerung von rund 300 Millionen Menschen war das Modell der Zusammenarbeit mit nur einem Vertriebspartner, wie in früheren Märkten üblich, nicht mehr tragbar. Minh und sein Team, darunter die lokalen Mitarbeiter von Thiên Long, mussten den Markt in Regionen aufteilen, von denen jede über einen eigenen Vertriebspartner verfügte.

Durch unermüdliche Anstrengungen und Anpassungen verdreifachte sich der Umsatz in den ersten beiden Jahren jährlich.

Minh (ganz rechts) und Tung (zweiter von rechts) auf der jährlichen internationalen Handelsmesse und beim Kundengespräch in Dubai, VAE – Foto: MT

Wir bringen Lösungen für das Unternehmensmanagement in die Welt.

Anfangs konzentrierte sich das KiotViet-Team auf die Bereitstellung von Softwareentwicklungsdienstleistungen für Kunden in den USA, Australien und Singapur. KiotViet erkannte das Potenzial des heimischen Marktes und wurde 2014 gegründet, um Millionen von Unternehmen die Möglichkeit zu bieten, manuelle Managementmethoden in modernere und effizientere Lösungen umzuwandeln.

KiotViet hat sich mittlerweile einen Namen im Software-as-a-Service-Sektor (SaaS) gemacht und betreut über 300.000 Kunden in 20 verschiedenen Branchen in Vietnam. Monatlich erreicht der Gesamtwert der über die KiotViet-Plattform gehandelten Waren rund 4 Milliarden US-Dollar.

Dank seines SaaS-Modells ist KiotViet nicht an geografische Grenzen gebunden. Herr Vu The Tung, Direktor für internationale Marktentwicklung, spielte eine entscheidende Rolle dabei, KiotViet zu helfen, sein Ziel zu erreichen, der führende Anbieter von Enterprise-Management-Technologielösungen in Südostasien zu werden.

Im Jahr 2023 expandierte KiotViet offiziell auf den internationalen Markt. Herr Tung und sein Team mussten die Zielmärkte gründlich analysieren, ein Vertriebsnetz aufbauen und sicherstellen, dass die Servicequalität internationalen Standards entspricht.

Doch „andere Länder, andere Sitten“, so Herr Tung, man muss sich anpassen. In Myanmar und Bangladesch beispielsweise, wo der Internetzugang nur 3–4 Stunden täglich und die Stromversorgung nur 7–8 Stunden gewährleistet ist, hat KiotViet eine Funktion hinzugefügt, die es der Software ermöglicht, auch ohne Internetverbindung zu funktionieren.

In Märkten, die weiter entwickelt sind als Vietnam, konzentriert sich die Nachfrage auf fortschrittliche Funktionen wie intelligentes Reporting und KI-gestützte Markttrendprognosen.

Das KiotViet-Team hat im vergangenen Jahr viele Erkenntnisse aus seiner Strategie zur Auswahl von Zielmärkten und zur Positionierung von Produkten gewonnen: Priorität hatten dabei Märkte mit vietnamesischen Expats. Aktuell sind Südkorea, Japan und Kambodscha die drei Auslandsmärkte mit den meisten KiotViet-Kunden.

Ein Geschäft in den USA, das die KiotViet-Software nutzt – Foto: KV

Ausweitung des Absatzmarktes vietnamesischer Produkte.

Herr Tung erzählte die Geschichte einer Vietnamesin in Taiwan, die während eines Besuchs in ihrer Heimat das KiotViet-Büro aufsuchte, um Unterstützung bei der Installation eines Kassensystems zu erhalten und es anschließend in ihrem Geschäft in Taiwan einzusetzen. Dies erfüllte das KiotViet-Team nicht nur mit Stolz, sondern motivierte es auch, vietnamesische Technologie noch effektiver für die Unternehmen der im Ausland lebenden Vietnamesen einzusetzen.

Herr Tung erklärte, das Team konzentriere sich auch auf die Expansion in den Regionen Asien- Pazifik und Nordamerika. „Wir wollen als Anbieter innovativer, flexibler Lösungen bekannt werden, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Marktes zugeschnitten sind.“

„Dies trägt dazu bei, Vietnams Namen auf die Landkarte der Vorreiterländer im globalen Technologiebereich zu bringen“, erklärte Herr Tung und erläuterte damit seine Motivation für das Streben nach dieser herausfordernden Reise im Ausland.

Was Lai Quoc Minh betrifft, so war die wichtigste Lektion, die er nach 10 Jahren, in denen er sein Talent im Ausland unter Beweis gestellt hatte, das Erkennen und Bewältigen von Risiken.

Potenzielle Märkte mit vielversprechenden Anfangsergebnissen, wie beispielsweise Indonesien, können nach unvorhergesehenen Ereignissen wie COVID-19 schnell in Schwierigkeiten geraten. Gleichzeitig haben Märkte, die aufgrund politischer Instabilität scheinbar mit hohen Risiken behaftet sind, wie beispielsweise Myanmar, unerwartete Erfolge erzielt.

Vor der Pandemie verbrachte Minh durchschnittlich etwa 30 Tage im Jahr in Vietnam, die restliche Zeit im Ausland. Während dieser Zeit arbeitete er, tauchte in das lokale Leben ein und lernte durch den täglichen Umgang mit den Einheimischen die Sprachen. Durch diese stetige Weiterentwicklung spricht Minh heute fließend Thai, Laotisch, Indonesisch und Englisch.

Nach der Pandemie kehrte Minh nach Vietnam zurück und übernahm die Leitung wichtiger Märkte wie Südostasien, Ostasien und Europa. Er ist stolz darauf, seinem Team geholfen zu haben, die Produkte von Thien Long, hergestellt in Vietnam, einem breiteren Markt zugänglich zu machen. Das Unternehmen ist bereits in 74 Ländern vertreten und strebt an, innerhalb der nächsten 5–10 Jahre in 100 Ländern präsent zu sein.

„Oft sehen wir in Restaurants oder Schulen anderer Länder, dass dort Thien-Long-Stifte verwendet werden, um die Namen der Gerichte zu schreiben. Wir freuen uns, dazu beizutragen, vietnamesische Marken in vielen Ländern bekannter zu machen“, erzählte Minh.

Quelle: https://tuoitre.vn/nhung-doanh-nhan-toan-cau-20250107175847928.htm