Im Gespräch mit Thanh Nien sagte ein Vertreter von Bamboo Airways, dass die Fluggesellschaft mit einem Partner zusammengearbeitet habe, um einen Charterflug zu mieten, und dass sie diesen verschieben oder später bezahlen könne, dass die Fluggesellschaft für Kunden, die Tickets gekauft hätten, jedoch weiterhin den Flugplan sicherstellen müsse.
Unterdessen teilte die taiwanesische Tourismusbehörde mit, dass die taiwanesische We Love Tour Company und Winner Vietnam International Travel Co., Ltd. nach Verhandlungen eine Einigung erzielt hätten, die allen betroffenen Touristen trotz noch ausstehender Flugkosten die Rückkehr nach Taiwan ermöglicht.
Gewinnerunternehmen diskutierte mit taiwanesischen Touristen über das Sammeln von Geld in Phu Quoc
Von gestern bis heute (14. Februar) gab es insgesamt vier Charterflüge, die 750 taiwanesische Touristen, die am 9. und 10. Februar auf der Insel Phu Quoc angekommen waren, wieder nach Hause brachten. Auf diesen Charterflügen befanden sich auch 292 We Love Tour-Touristen, deren Reiseplan in Phu Quoc abgebrochen wurde. Die 750 Gäste wurden von verschiedenen taiwanesischen Unternehmen anlässlich des Neujahrsfestes nach Phu Quoc organisiert.
Die Verwaltungsagentur bestätigte jedoch auch, dass das taiwanesische Reiseunternehmen den Flugpreis für den 14. Februar, den es für Kunden von Bamboo Airways gebucht hatte, noch nicht bezahlt habe.
Zuvor hatte Lin bei einer Verhandlungssitzung am Dienstag (13. Februar) zwischen David Lin, dem Generaldirektor von We Love Tour, und Chang Chih-chia, dem Vorsitzenden von Bamboo Airways in Taiwan, mit einem von der Taiwan Tourism Quality Assurance Association (TQAA) vertretenen Vermittler erklärt, dass das Unternehmen die Zahlung an Bamboo aufgrund der Feiertage zum chinesischen Neujahrsfest nicht zurückziehen könne, berichtet Focus Taiwan .
Fast 300 taiwanesische Touristen in Phu Quoc zurückgelassen?
Das Treffen kam jedoch zu dem Schluss, dass taiwanesische Touristen davon profitieren würden, wenn Bamboo Airways aus humanitären Gründen Kunden von We Love Tour nach Hause bringen würde. Einzelheiten der Vereinbarung zwischen dem taiwanesischen Reiseunternehmen und der vietnamesischen Fluggesellschaft wurden nicht bekannt gegeben.
Ein Vertreter von We Love Tour bekräftigte, dass das Unternehmen die volle Verantwortung für den Skandal in Phu Quoc übernehme und die Kunden vollständig entschädigen werde.
In Reaktionen auf die taiwanesische Presse äußerten sich viele Touristen, die an dem Tourprogramm teilnahmen, verärgert über ihre Erlebnisse. Reisender Chang sagte, die Probleme hätten bereits vor der Ankunft in Vietnam begonnen, da sich ihr Abflugplan ständig geändert habe.
Heute wurde die Gruppe von 292 Touristen auf mehreren Charterflügen zurückgelassen, um nach Taiwan zurückzukehren.
Der Tourist Yang gab bekannt, dass seine Gruppe am Abreisetag nicht einmal von einem taiwanesischen Reiseleiter nach Vietnam begleitet wurde. Einige Leute beabsichtigen, We Love Tour nach dem Vorfall mit der Aufgabe zu verklagen.
Die taiwanesische Tourismusbehörde kündigte an, eine Untersuchung einzuleiten, um festzustellen, ob es seitens We Love Tour zu Fehlverhalten gekommen sei. In der Zwischenzeit unterstützt TQAA die Betroffenen bei der Beilegung etwaiger finanzieller Streitigkeiten.
Die Regierung fügte hinzu, dass diejenigen, die durch den Ausfall ihres Phu Quoc-Urlaubs negativ betroffen seien, auch eine rechtliche Entschädigung von dem taiwanesischen Reisebüro verlangen könnten.
Schnellansicht 12:00 am 14. Februar: Taiwanesische Touristengruppe in Phu Quoc zurückgelassen
[Anzeige_2]
Quellenlink
Kommentar (0)