Schulden aus Flugtickets

Im Gespräch mit Thanh Nien sagte ein Vertreter von Bamboo Airways, dass die Fluggesellschaft mit einem Partner zusammengearbeitet habe, um einen Charterflug zu mieten, und dass sie diesen verschieben oder später bezahlen könne, dass die Fluggesellschaft für Kunden, die Tickets gekauft hätten, jedoch weiterhin den Flugplan sicherstellen müsse.

Unterdessen teilte die taiwanesische Tourismusbehörde mit, dass die taiwanesische We Love Tour Company und Winner Vietnam International Travel Co., Ltd. nach Verhandlungen eine Einigung erzielt hätten, die allen betroffenen Touristen trotz noch ausstehender Flugkosten die Rückkehr nach Taiwan ermöglicht.

Gewinnerunternehmen diskutierte mit taiwanesischen Touristen über das Sammeln von Geld in Phu Quoc

Insgesamt vier Charterflüge von gestern bis heute (14. Februar) brachten 750 taiwanesische Touristen nach Hause, die am 9. und 10. Februar auf der Insel Phu Quoc angekommen waren. Diese Charterflüge beförderten auch 292 We Love Tour-Touristen, deren Reisepläne auf Phu Quoc abgebrochen wurden. Die 750 Touristen wurden von verschiedenen taiwanesischen Unternehmen anlässlich des chinesischen Neujahrsfestes nach Phu Quoc organisiert.

Die Verwaltungsagentur bestätigte jedoch auch, dass das taiwanesische Reiseunternehmen den Flugpreis für den 14. Februar, den es für Kunden von Bamboo Airways gebucht hatte, noch nicht bezahlt habe.

Zuvor hatte Lin bei einer Verhandlungssitzung am Dienstag (13. Februar) zwischen David Lin, dem Generaldirektor von We Love Tour, und Chang Chih-chia, dem Vorsitzenden von Bamboo Airways in Taiwan, mit einem von der Taiwan Tourism Quality Assurance Association (TQAA) vertretenen Vermittler erklärt, dass das Unternehmen die Zahlung an Bamboo aufgrund der Feiertage zum chinesischen Neujahrsfest nicht zurückziehen könne, berichtet Focus Taiwan .

Fast 300 taiwanesische Touristen in Phu Quoc im Stich gelassen?

Das Treffen endete jedoch zugunsten taiwanesischer Touristen, da Bamboo Airways die Kunden von We Love Tour aus humanitären Gründen nach Hause fliegen wird. Details der Vereinbarung zwischen dem taiwanesischen Reisebüro und der vietnamesischen Fluggesellschaft wurden nicht bekannt gegeben.

Ein Vertreter von We Love Tour bekräftigte, dass das Unternehmen die volle Verantwortung für den Skandal in Phu Quoc übernehme und die Kunden vollständig entschädigen werde.

In Gesprächen mit taiwanesischen Medien äußerten sich viele Touristen, die an dem Reiseprogramm teilnahmen, verärgert über ihre Erfahrungen. Ein Tourist namens Chang sagte, die Probleme hätten bereits vor der Ankunft in Vietnam begonnen, da sich ihr Abflugplan ständig ändere.

Heute wurde die Gruppe von 292 Touristen auf mehreren Charterflügen zurückgelassen, um nach Taiwan zurückzukehren.

Unterdessen gab ein Tourist namens Yang bekannt, dass seine Gruppe am Abreisetag nicht einmal einen taiwanesischen Reiseleiter hatte, der sie nach Vietnam begleiten konnte. Einige beabsichtigen, We Love Tour nach dem Vorfall zu verklagen.

Die taiwanesische Tourismusbehörde kündigte eine Untersuchung an, um festzustellen, ob es seitens We Love Tour zu Fehlverhalten gekommen sei. Gleichzeitig wird die TQAA den Betroffenen bei der Beilegung etwaiger finanzieller Streitigkeiten helfen.

Die Regierung fügte hinzu, dass diejenigen, die durch den Ausfall ihres Phu Quoc-Urlaubs negativ betroffen seien, auch eine rechtliche Entschädigung von dem taiwanesischen Reisebüro verlangen könnten.

Schnellansicht 12:00 am 14. Februar: Taiwanesische Touristengruppe in Phu Quoc zurückgelassen

Quellenlink: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-no-tien-ve-may-bay-185240214122806091.htm