Ich habe noch Schulden für mein Flugticket.

Ein Vertreter von Bamboo Airways erklärte gegenüber der Zeitung Thanh Nien , dass die Fluggesellschaft mit ihrem Charterpartner zusammengearbeitet habe und es daher zu Verzögerungen bei der Zahlung kommen könne. Für Kunden, die bereits Tickets gekauft haben, sei die Fluggesellschaft jedoch weiterhin verpflichtet, ihren Flugplan einzuhalten.

Das Taiwan Tourism Bureau teilte unterdessen mit, dass nach Verhandlungen zwischen dem taiwanischen Reiseunternehmen We Love Tour und Winner International Travel Vietnam Co., Ltd. eine Vereinbarung getroffen wurde, die sicherstellt, dass alle betroffenen Touristen nach Taiwan zurückkehren können, auch wenn sie noch Geld für ihre Flugtickets schulden.

Vertreter des Gewinnerunternehmens erörterten mit taiwanesischen Touristen das Verfahren zur Gebührenerhebung in Phu Quoc.

Insgesamt vier Charterflüge brachten von gestern bis heute (14. Februar) 750 taiwanesische Touristen, die am 9. und 10. Februar in Phu Quoc angekommen waren, zurück in ihre Heimat. Mit diesen Charterflügen wurden auch 292 Touristen des Reiseveranstalters „We Love Tour“ befördert, deren Reisepläne in Phu Quoc abgebrochen werden mussten. Die 750 Touristen hatten ihre Reise nach Phu Quoc über verschiedene taiwanesische Unternehmen zum chinesischen Neujahrsfest organisiert.

Die Behörden bestätigten jedoch auch, dass das taiwanesische Reiseunternehmen Bamboo Airways die für ihre Kunden gebuchten Flugtickets für den 14. Februar noch nicht bezahlt hatte.

Zuvor hatte David Lin, CEO von We Love Tour, während der Verhandlungen am Dienstag (13. Februar) zwischen Chang Chih-chia, Präsident von Bamboo Airways, in Taiwan, die von der Taiwan Tourism Assurance Association (TQAA) vermittelt wurden, erklärt, dass das Unternehmen kein Geld abheben könne, um Bamboo Airways zu bezahlen, da es sich um die Feiertage zum chinesischen Neujahr handele, wie Focus Taiwan berichtete.

Fast 300 taiwanesische Touristen in Phu Quoc zurückgelassen?

Das Treffen verlief jedoch positiv für die taiwanesischen Touristen, da Bamboo Airways sich aus humanitären Gründen bereit erklärte, die Kunden von We Love Tour nach Hause zu bringen. Einzelheiten der Vereinbarung zwischen dem taiwanesischen Reiseveranstalter und der vietnamesischen Fluggesellschaft wurden nicht bekannt gegeben.

Ein Vertreter von We Love Tour bestätigte, dass das Unternehmen die volle Verantwortung für die in Phu Quoc aufgetretenen Kontroversen übernimmt und die Kunden vollständig entschädigen wird.

Viele Touristen, die an dem Reiseprogramm teilnahmen, äußerten gegenüber taiwanesischen Medien ihre Frustration über ihre Erfahrungen. Ein Tourist namens Chang sagte, die Probleme hätten bereits vor der Ankunft in Vietnam begonnen, da sich der Abflugplan ständig geändert habe.

Heute bestieg die gestrandete Gruppe von 292 Passagieren mehrere verschiedene Charterflüge, um nach Taiwan zurückzukehren.

Ein weiterer Tourist, namens Yang, berichtete, dass seine Gruppe am Abreisetag nach Vietnam nicht einmal von einem taiwanesischen Reiseleiter begleitet wurde. Einige Reisende beabsichtigen, We Love Tour nach diesem Vorfall zu verklagen.

Die taiwanesische Tourismusbehörde kündigte eine Untersuchung an, um festzustellen, ob We Love Tour ein Fehlverhalten begangen hat. Die TQAA wird Betroffenen bei der Beilegung finanzieller Streitigkeiten behilflich sein.

Die Behörden fügten hinzu, dass diejenigen, die durch den Zusammenbruch des Phu Quoc-Urlaubs negativ betroffen sind, auch eine rechtliche Entschädigung von dem taiwanesischen Reiseunternehmen verlangen könnten.

Kurzes Update vom 14. Februar um 12 Uhr: Eine taiwanesische Touristengruppe wurde in Phu Quoc zurückgelassen.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/vu-300-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-no-tien-ve-may-bay-185240214122806091.htm