Quang Ha: Bemühungen zur Reform des Verwaltungssystems.

Die Gemeinde Quang Ha entstand durch den Zusammenschluss der Stadt Quang Ha mit den Gemeinden Quang Minh, Quang Chinh, Quang Phong und einem Teil der Gemeinde Quang Long (ehemals Bezirk Hai Ha). Nach der Neuordnung umfasst die Gemeinde eine Fläche von über 134 km², mehr als 40.000 Einwohner und 53 Dörfer. Sie entwickelte sich zu einem großflächigen Gebiet und spielt eine zentrale Rolle in der Entwicklung der östlichen Region der Provinz Quang Ninh.

Abwicklung von Verwaltungsverfahren im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Quang Ha.

Von Beginn der Umsetzung des neuen Modells an konzentrierte sich das Parteikomitee der Gemeinde Quang Ha auf eine entschlossene Führung und Steuerung im Geiste von „schneller Stabilisierung, reibungslosem Betrieb und nachhaltiger Entwicklung“. Insbesondere die Verwaltungsreform und die digitale Transformation wurden als entscheidende Durchbrüche identifiziert.

Die Verwaltungsreform zählt für die Gemeinde weiterhin zu den wichtigsten Prioritäten ihrer Führung und Verwaltung. Der jährliche Verwaltungsreformindex hat sich zu einem wichtigen Managementinstrument entwickelt, das dazu beiträgt, Stärken und Schwächen bei der Umsetzung der Reformaufgaben durch die einzelnen Fachabteilungen der Gemeinde klar zu identifizieren. Gleichzeitig weist er jedem Einzelnen und jeder Organisation Verantwortung für die Umsetzung der Reformaufgaben zu und trägt so zur Verbesserung der Effektivität von Führung, Steuerung und Management durch die Leiter der Behörden und Einheiten bei. Der Verwaltungsreformindex der Gemeinde für das Jahr 2025 erreichte über 86,48 Punkte und wurde als „gut“ eingestuft. Damit belegte die Gemeinde Platz 28 von 54 Gemeinden, Stadtteilen und Sonderzonen in der Provinz.

Die Verwaltungsreform der Gemeinde hat Schwierigkeiten und Hindernisse für Unternehmen und Haushalte umgehend behoben. Verwaltungsverfahren werden regelmäßig überprüft und vereinfacht, und die Online-Dienste der Gemeinde werden verbessert, um optimale Bedingungen für Bürger, Organisationen und Unternehmen zu schaffen. Im Bereich der Software- und Dokumentenverarbeitung hat die Gemeinde gemeinsam genutzte digitale Plattformen und spezielle Anwendungen wie „Quang Ha Digital“ und Zalo OA erfolgreich eingesetzt. Die Quote elektronisch verarbeiteter Dokumente ist bemerkenswert gestiegen und erreichte Anfang 2026 98,03 %, wodurch Betriebszeit und -kosten optimiert wurden. Die Gemeinde war zudem Vorreiter bei der Einführung bargeldloser Gebührenerhebung und bearbeitete Anträge unabhängig von Verwaltungsgrenzen. Dank dieser Bemühungen belegte die Gemeinde Quang Ha im Februar 2026 mit einer Zufriedenheitsrate von 99,4 % den ersten Platz in der Provinz hinsichtlich der Servicequalität für Bürger und Unternehmen.

Der erste Parteitag der Kommune wurde nach dem Prinzip des „papierlosen“ Arbeitens organisiert, wobei zahlreiche moderne technologische Lösungen zum Einsatz kamen.

Darüber hinaus haben Behörden und Abteilungen aktiv innovative Lösungen erforscht und implementiert, um Arbeitsmethoden zu verbessern, den Einsatz von Informationstechnologie zu optimieren und die digitale Transformation konsequent voranzutreiben. Ziel ist es, die Arbeitsproduktivität, die Effizienz staatlicher Stellen und insbesondere die Servicequalität für die Bevölkerung zu steigern. Die Gemeinde Quang Ha hat den Einsatz von Informationstechnologie in Führung, Steuerung und Management gefördert, das papierlose Sitzungssaalmodell erfolgreich eingeführt, elektronische Parteihandbücher genutzt und die Verarbeitung elektronischer Dokumente und digitaler Signaturen im politischen System verstärkt. Bis heute wurden allen Führungskräften, Beamten und Angestellten spezielle digitale Zertifikate für den dienstlichen Gebrauch ausgestellt; die Quote elektronisch verarbeiteter Dokumente liegt bei nahezu 95 % und trägt so zum Aufbau einer modernen und professionellen Verwaltung bei.

Das öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde arbeitet effizient und erleichtert Bürgern und Unternehmen die Inanspruchnahme von Dienstleistungen. Die Quote korrekt und fristgerecht bearbeiteter Anträge liegt bei über 98 %; die Bürgerzufriedenheit beträgt nahezu 100 %. Die Gemeinde Quang Ha setzt ihre Bemühungen zur Verbesserung des Investitions- und Geschäftsumfelds, zur Gewinnung von Investitionen und zur Unternehmensentwicklung weiterhin erfolgreich um. Regelmäßige Treffen mit Unternehmen dienen der schnellen Behebung von Problemen und Hindernissen. Gleichzeitig werden Verwaltungsreformen vorangetrieben und Informationstechnologie in der Verfahrensabwicklung, insbesondere bei der Unternehmensregistrierung, eingesetzt, was die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen weiter steigert. Seit dem 1. Juli 2025 wurden in Quang Ha 89 neue Unternehmen und 26 Genossenschaften gegründet. Der Industriepark Texhong Hai Ha konnte 41 ausländische Direktinvestitionsprojekte mit einem registrierten Investitionsvolumen von insgesamt 2.335,53 Millionen US-Dollar anziehen und erreichte eine Auslastung von 64,48 %.

In naher Zukunft wird die Kommune   Die Aufgaben der Verwaltungsreform sind regelmäßig zu überprüfen, zu evaluieren und gründlich umzusetzen, um Einschränkungen und Hindernisse während der Umsetzung frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Die Überprüfung, Reduzierung und Vereinfachung von Verwaltungsverfahren ist zu stärken; die vollständige Liste, die Prozesse und die Formulare der Verwaltungsverfahren sind proaktiv zu überprüfen, zu aktualisieren und öffentlich zugänglich zu machen. Die effiziente Bearbeitung von Verwaltungsverfahren für Bürger und Organisationen ist zu organisieren, um überfällige Anträge zu vermeiden, Wege zu verkürzen und die Zufriedenheit von Einzelpersonen und Organisationen mit den Verwaltungsdienstleistungen zu verbessern. Die Bearbeitungszeit für Verwaltungsverfahren muss sowohl in der Praxis als auch im elektronischen One-Stop-System identisch sein. Es ist anzustreben, dass über 90 % der über Online-Dienste bearbeiteten Anträge ab dem Eingangsstadium digitalisiert werden und die Ergebnisse der entsprechenden Verwaltungsverfahren digital signiert und den Bürgern online übermittelt werden.

Treu

Quelle: https://baoquangninh.vn/quang-ha-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-3409258.html