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Hotelbuchungsbetrug ist weit verbreitet.

In der Sommerreisezeit kommt es zu einem Anstieg der Hotelbuchungen, und viele nutzen diese Zeit aus, um Menschen um ihr Buchungsgeld zu betrügen.

VTC NewsVTC News04/06/2026

Herr Vu Anh Kiet (wohnhaft im Stadtteil Hoa Hung in Ho-Chi-Minh-Stadt) musste kürzlich ein Hotelzimmer in Da Lat buchen. Dabei stieß er auf zahlreiche Werbeseiten auf Facebook. Diese Seiten veröffentlichten häufig Videos und Bilder von attraktiven Hotels und hatten eine hohe Anzahl an Followern.

Herr Kiet kontaktierte eine Fanseite namens „Park Hotel Dalat“, da diese eine ansprechende Benutzeroberfläche, professionelle Bilder und über 31.000 Follower hatte. Auf dieser Seite wurde ein Hotel in der Phan Boi Chau 115 (Da Lat) beworben, dessen Zimmerpreise zwischen 700.000 und 900.000 VND pro Nacht lagen, was im Vergleich zum allgemeinen Markt als recht günstig galt.

Die Anzeigenseiten erfreuen sich großer Beliebtheit und bestechen durch auffällige Bilder. (Foto: Dai Viet)

Die Anzeigenseiten erfreuen sich großer Beliebtheit und bestechen durch auffällige Bilder. (Foto: Dai Viet)

Nachdem man sich auf einen eintägigen Aufenthalt geeinigt hatte, forderte die Fanseite Herrn Kiet auf, 700.000 VND im Voraus auf das bei der VPBank eröffnete Konto mit der Nummer 230977467203 zu überweisen, um das Zimmer zu reservieren.

Kurz nach Zahlungseingang teilte ihm die Fanpage jedoch weiterhin mit, dass seine Transaktion aufgrund fehlerhafter Überweisungsdaten ungültig sei, und forderte ihn auf, den Code „TCLOO487U8“ korrekt einzugeben. Daraufhin schöpfte Herr Kiet Verdacht, da er der Ansicht war, dass Unternehmen bei der Bezahlung von Zimmern durch Kunden im Allgemeinen nicht sehr streng mit den Details von Banküberweisungen umgehen.

Die Fanseite wies ihn außerdem an, sich mit einem Facebook-Konto namens Duong Nhu Quynh in Verbindung zu setzen, die sich als Buchhalterin des Hotels vorstellte, um die Rückerstattung zu veranlassen. Diese Person schickte ihm daraufhin einen verdächtigen Link unter dem Vorwand, bei der Rückerstattung des überwiesenen Geldes behilflich zu sein.

Da Herr Kiet etwas Ungewöhnliches bemerkte, klickte er nicht auf den Link. Seiner Meinung nach wäre das Risiko eines Diebstahls von seinem Konto sehr hoch gewesen, wenn er den Anweisungen gefolgt wäre und persönliche Daten oder Bankverbindungsinformationen angegeben hätte.

Herr Kiet beantragte eine Rückerstattung, aber die Website blockierte umgehend seine Kommunikation.

Die Anzeige forderte Herrn Kiet auf, sich an einen angeblichen Buchhalter zu wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Tatsächlich handelte es sich jedoch um eine Masche, um weitere betrügerische Aktivitäten durchzuführen. Wenn das Opfer unvorsichtig ist, kann es sein gesamtes Guthaben verlieren, sobald es auf den verdächtigen Link klickt. (Foto: Dai Viet)

Die Anzeige forderte Herrn Kiet auf, sich an einen angeblichen Buchhalter zu wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Tatsächlich handelte es sich jedoch um eine Masche, um weitere betrügerische Aktivitäten durchzuführen. Wenn das Opfer unvorsichtig ist, kann es sein gesamtes Guthaben verlieren, sobald es auf den verdächtigen Link klickt. (Foto: Dai Viet)

Nach Recherchen von VTC News-Online-Reportern handelt es sich bei der Adresse 115 Phan Boi Chau tatsächlich um den Geschäftssitz des River Park Central Hotels.

Ein Hotelsprecher erklärte, dass in letzter Zeit vermehrt gefälschte Fanseiten im Namen des Hotels auftreten, um Gäste um ihre Buchungsgebühren zu betrügen. Die Zahl der Fälle, in denen Gäste um ihre Anzahlungen betrogen wurden, ist in diesem Sommer gestiegen.

„Einige Leute wurden um bis zu 90 Millionen VND betrogen, eine Person sogar um 27 Millionen VND; das ist ein erheblicher Verlust“, erklärte ein Hotelvertreter.

Das River Park Central Hotel rät dringend davon ab, Zimmer über inoffizielle Fanseiten oder -konten im Voraus zu buchen oder Anzahlungen zu leisten. Um das Risiko durch gefälschte Seiten zu minimieren, sollten Gäste das Hotel vor der Zahlung direkt per Hotline oder Videoanruf kontaktieren.

„Gäste sollten das Hotel über die Hotline kontaktieren. Dies ist die offizielle und sichere Nummer mit der Vorwahl 02633 (Lam Dong). Wir haben derzeit keine Sonderangebote, daher ist besondere Vorsicht geboten. Klicken Sie auf keinen Fall auf verdächtige Links, um Geldverluste zu vermeiden“, so ein Hotelsprecher.

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Frau Nguyen Ngoc Huyen (wohnhaft im Stadtteil Nhieu Loc in Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete, dass auch ihre Familie um 1,8 Millionen VND betrogen wurde. Die Betrüger hatten Hotelzimmer online gebucht und dabei Anzeigen in sozialen Medien vertraut. Da es sich um einen geringen Betrag handelte, erstattete ihre Familie keine Anzeige. Viele ihrer Freunde wurden ebenfalls Opfer ähnlicher Betrügereien.

Frau Vo Dai Tuong Vy, Vertreterin von Kavy Travel Co., Ltd., erklärte, dass Hotelbuchungsbetrug in Da Lat, Nha Trang, Phu Quoc usw. in letzter Zeit stark zugenommen habe und in der Öffentlichkeit Empörung ausgelöst habe. Da es sich meist um geringe Beträge handle, würden die Opfer die Vorfälle oft nicht den Behörden melden. Die Gesamtsumme, die diese Betrüger den Menschen gestohlen haben, sei jedoch beträchtlich.

Laut Frau Vy erstellen Betrüger häufig Werbeseiten in sozialen Medien, um durch Kampagnen Likes und Interaktionen zu generieren und so das Vertrauen der Nutzer zu gewinnen. Viele dieser Seiten verwenden sogar blaue Verifizierungshaken, um ihre Glaubwürdigkeit zu erhöhen. Infolgedessen sind unzählige Menschen diesen Betrügern zum Opfer gefallen und haben dabei oft zig Millionen Dong verloren.

Frau Vy riet dazu, Zimmer nur über seriöse Reiseunternehmen oder über gängige Online-Buchungsanwendungen mit einer großen Nutzerbasis zu buchen.

Empfehlungen der Behörden

Kürzlich warnte die Kriminalpolizei (PC02) der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt vor der zunehmend komplexen Situation von Online -Tourismusbetrugsfällen im Hinblick auf die bevorstehende touristische Hochsaison im Sommer 2026.

Die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt hat in letzter Zeit vermehrt Anzeigen wegen Betrugs erhalten. Betroffene hatten versucht, Hotelzimmer oder Privatunterkünfte über soziale Medien zu buchen oder Flugtickets zu kaufen. Viele Opfer verloren mehrere Millionen bis hin zu Dutzenden Millionen Dong, nachdem sie Anzahlungen an Betrüger überwiesen hatten, die sich als Mitarbeiter seriöser Reiseunternehmen und -agenturen ausgaben.

Darüber hinaus ist es heutzutage üblich, Facebook-Fanpages, -Gruppen oder Zalo-Konten mit Benutzeroberflächen zu erstellen, die denen großer Hotels, Privatunterkünfte oder Reisemarken ähneln.

Um Vertrauen aufzubauen, geben diese Betrüger viel Geld für umfangreiche Werbekampagnen aus, in denen sie mit „Kombiangeboten zur goldenen Stunde“, „Last-Minute-Tickets“, „Touren mit 50 % Rabatt“, günstigen 5-Sterne-Hotels oder supergünstigen Auslandsreisen werben.

Auffällig ist, dass viele gefälschte Fanseiten mit einem blauen Häkchen verifiziert sind und Namen verwenden, die dem Original sehr ähnlich sind, was es Nutzern erschwert, sie zu erkennen. Viele lassen sich von hohen Followerzahlen und vielen positiven Kommentaren blenden und überweisen daher vorschnell Geld.

(Foto: Ministerium für öffentliche Sicherheit)

(Foto: Ministerium für öffentliche Sicherheit)

Laut der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt nutzten die Täter außerdem Hunderte von gefälschten Konten, um den Service zu kommentieren und zu loben, Fotos von Touristen als „Feedback“ zu veröffentlichen und sogar Banküberweisungsbelege sowie Bestätigungen erfolgreicher Flug- und Hotelbuchungen zu fälschen, um absolutes Vertrauen zu gewinnen.

Nachdem die Opfer das Geld überwiesen haben (in der Regel 50 bis 100 % des Wertes des Servicepakets), sperren die Täter umgehend das Konto, blockieren die Kommunikation oder löschen die Fanseite, um alle Spuren zu verwischen. Viele Familien bemerken den Betrug erst bei ihrer Ankunft am Flughafen oder in ihrer Unterkunft, wenn das Hotel keine Buchungsinformationen mehr hat.

Neben billigen Pauschalreisen meldete PC02 einen starken Anstieg von Betrugsfällen im Zusammenhang mit der Vermietung von „gefälschten“ Gastfamilien und Villen in beliebten Touristenzielen wie Da Lat, Nha Trang, Da Nang und Vung Tau.

Betrüger kopieren häufig Bilder und Videos von Luxusvillen aus dem Internet und bieten diese zu ungewöhnlich niedrigen Preisen an, um Kunden anzulocken. Wenn potenzielle Mieter noch misstrauisch sind, senden die Betrüger gefälschte Gewerbescheine, Mietverträge oder Rechnungen mit gefälschten Stempeln, um Vertrauen zu erwecken.

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Viele Touristen sind schockiert, wenn sie nach Hunderten von Kilometern Reise feststellen, dass ihre angegebene Gastfamilienadresse nicht existiert oder es sich nur um ein gewöhnliches Haus handelt. Hinzu kommt, dass mit dem Anstieg der Auslandsreisen im Sommer Betrugsmaschen in den sozialen Medien florieren, die „100%ige Visumgenehmigung“, „superschnelle Bearbeitung“ und „kein Finanzierungsnachweis erforderlich“ versprechen.

Laut PC02 nutzten die Täter die Abneigung der Menschen gegen die Bearbeitung von Verfahren und ihren Wunsch nach schneller Bedienung aus, um die Opfer dazu zu bringen, neben ihren Pässen, Personalausweisen und anderen wichtigen persönlichen Dokumenten auch noch Dutzende Millionen VND an Servicegebühren zu zahlen.

„Die Menschen riskieren nicht nur Geldverlust, sondern auch die Weitergabe ihrer persönlichen Daten. Diese Informationen könnten von Kriminellen genutzt werden, um gefälschte Bankkonten zu eröffnen, über Apps Geld zu leihen oder andere illegale Handlungen zu begehen“, warnte ein Vertreter von PC02.

Um nicht Opfer von Reisebetrug zu werden, rät die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt den Bürgern, Touren oder Pauschalreisen nicht zu vertrauen, die im Vergleich zum Marktpreis ungewöhnlich günstig sind.

Die Reisenden sollten die rechtlichen Informationen der Reiseunternehmen sorgfältig prüfen, Transaktionen über offizielle Websites oder Apps bevorzugen und Fluggesellschaften, Hotels oder Resorts direkt anrufen, um die Buchungsinformationen zu bestätigen, bevor sie Geld überweisen.

Die Polizei riet den Bürgern außerdem zu erhöhter Wachsamkeit und dazu, Geldtransfers auf private Konten zu beschränken und unter keinen Umständen Fotos ihrer Personalausweise, Bankkontodaten oder OTP-Codes über soziale Medien an Fremde weiterzugeben.

Bei Verdacht auf Betrug sollten die Betroffenen alle Nachrichten und Überweisungsbelege aufbewahren und dies umgehend der nächstgelegenen Polizeistation melden, um Unterstützung zu erhalten.

Quelle: https://vtcnews.vn/ro-chieu-lua-dao-dat-phong-khach-san-ar1021608.html


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