„Digitalisierung“ der primären Gesundheitsversorgung

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Dr. Pham Van Liem, Direktor des Phu Tan District Medical Center, sagte: „Phu Tan liegt weit entfernt vom Provinzzentrum. Die Verkehrsbedingungen sind ungünstig, und die Menschen haben nur eingeschränkten Zugang zu medizinischen Leistungen. Zudem ist die Nutzung von Informationstechnologie (IT) in der Bevölkerung noch recht gering, was die Möglichkeit, medizinische Leistungen digital zu erhalten, mehr oder weniger einschränkt. Daher hat das District Medical Center proaktiv Anwendungen eingeführt, um den Menschen den Zugang zu medizinischen Untersuchungen und Behandlungen zu erleichtern.“

Die Fernterminplanung für medizinische Termine „vnCare“ ist eine Verwaltungsanwendung, die Menschen mit dem Gesundheitswesen verbindet, praktische Vorteile bietet und einen positiven Beitrag zur Gesundheitspflege und zum Gesundheitsschutz leistet. Das Phu Tan District Medical Center hat diesen Nutzen erkannt und IT-Teams eingerichtet, um die Installation dieser Anwendung auf Gemeindeebene (acht Gemeinden, 1 Stadt) zu unterstützen.

Wenn Patienten im Voraus über das System Termine vereinbaren, kann das medizinische Team den Patienten besser überwachen und Druck auf ihn vermeiden.

„Auf Gemeindeebene instruieren wir die Ansprechpersonen der Gemeinden, nämlich die Gesundheitshelfer der Gemeinden, die Gesundheitshelfer der Weiler, die Gewerkschaftsmitglieder, die Jugend und die für die digitale Transformation zuständigen Stellen der Gemeinden. Anschließend bilden wir IT-Teams, weisen jedem zuständigen Mitglied des Bereichs direkte Aufgaben zu, weisen Ziele und Aufgaben zu und weisen die Menschen in die Installation und Nutzung der Software ein. Der Plan wird von Gemeinde zu Weiler synchron umgesetzt, mit Überwachung, Aufsicht, Unterstützung und gegebenenfalls Hilfe bei der Beseitigung von Schwierigkeiten“, fügte Dr. Pham Van Liem hinzu.

Gleichzeitig aktualisierte und standardisierte der Bezirk auch die Personeninformationen (Bürgerausweis/elektronische Identifikation) und synchronisierte die Bevölkerungsdaten der VNPT -HMIS-Software (Gesundheitsmanagement-Informationssystem), sodass jede Person über eine persönliche elektronische Gesundheitsakte verfügt.

In nur kurzer Zeit und mit drastischen Maßnahmen konnte die vnCare-Anwendung im gesamten Distrikt bisher bei 47.354 Personen installiert werden, was 47,72 % der Bevölkerung entspricht. Dies trägt dazu bei, dass beim Aufbau des neuen ländlichen Gebiets das Kriterium einer Bevölkerungsquote von mindestens 50 % mit elektronischen Krankenakten erfüllt wird. 100 % der Ärzte der regionalen Krankenstationen/Kliniken und des Phu Tan Medical Center haben die vnCare-Software installiert und nutzen sie kompetent.

„Die ersten Erfolge bei der Unterstützung und Anleitung der Menschen bei der Installation und Nutzung der neuen Software sind eine großartige Leistung des Bezirks. Der Bezirk wird auch in Zukunft weiter dafür werben, damit sich die Menschen schrittweise an diesen neuen Service gewöhnen können. Dank der schnellen Unterstützung vor Ort ist die Anzahl der Termine über die vnCare-Anwendung stark gestiegen“, freute sich Dr. Liem.

Laut Statistiken des Bezirksgesundheitszentrums kamen in den ersten sieben Monaten des Jahres 2023 im gesamten Bezirk etwa 52.800 Menschen zur medizinischen Untersuchung und Behandlung (das Zentrum erhielt über 11.600 Besuche; auf der Basisebene über 41.000 Besuche), von denen fast 6.000 Menschen Termine in medizinischen Einrichtungen vereinbarten; in 35 Fällen wurden Online-Beratungstermine über vnCare vereinbart.

Dank der Installation und Anwendung einer Software für medizinische Fernuntersuchungen und -behandlungen können die Menschen im Bezirk Phu Tan das medizinische Bezirkszentrum schneller und einfacher zur Untersuchung aufsuchen, ohne lange warten zu müssen.

Herr Duong Thanh Hong aus dem Weiler Rach Cheo in der Gemeinde Rach Cheo hat sich vor einigen Tagen mit der vnCare-Software für medizinische Untersuchungen und Behandlungen angemeldet und berichtet: „Ich kenne diese Software schon länger und bin seit Anfang des Jahres dafür registriert. Mein Haus ist recht weit vom Bezirkskrankenhaus entfernt. Wenn ich mich im Voraus anmelde, kann ich die Untersuchung selbst in die Hand nehmen und habe Vorrang bei der Wahl der Klinik, des Arztes und des Untersuchungstermins. Im System kann ich auch meine Untersuchungs- und Behandlungshistorie sowie meine Rezepte einsehen. Da ich mich im Voraus angemeldet habe, übt der Arzt keinen Druck auf die Patientenzahl aus. Dieser Service ist sehr praktisch.“

Dr. Pham Van Liem sagte: „Die Implementierung der vnCare-Software im Gesundheitswesen trägt dazu bei, die Patientenaufnahme deutlich zu verbessern, Wartezeiten zu verkürzen und den Patientenkomfort zu erhöhen. Die Funktion zur Überprüfung der medizinischen Untersuchungshistorie, der Rezepte, der paraklinischen Verfahren und der durchgeführten Tests ist ebenfalls übersichtlich gespeichert und leicht zu durchsuchen.“

Mit den passenden Supportfunktionen und Vorteilen der Software entwickelt das Phu Tan Medical Center weiterhin einen Bereitstellungsplan, weist die Bevölkerung in deren Nutzung ein und weist die kommunalen Gesundheitsstationen an, Personal für den Dienst zuzuweisen und die Bevölkerung in der Installation und Nutzung der Software zu unterweisen. Die Gemeinden werden weiterhin angewiesen, Informationen zu überprüfen und zu standardisieren, die Bürgerausweise vermisster Personen zu aktualisieren und die Gesundheitsakten zu aktualisieren. Gleichzeitig wird die Werbung verstärkt, damit sich die Menschen an die Nutzung von Smartphone-Software für digitale Transaktionen gewöhnen, insbesondere im Zusammenhang mit medizinischen Untersuchungen, Behandlungen, Fernkonsultationen und Gesundheitsüberwachung.

Hong Nhung

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