Umsatzanstieg dank Livestreaming.

Angesichts der zunehmenden Beliebtheit des Online-Shoppings suchen viele traditionelle Märkte in Da Nang nach neuen Wegen, um Kunden zu erreichen. Ein auffälliger Trend ist, dass kleine Händler aktiv Live-Streaming-Angebote nutzen und digitale Plattformen so zu einem „zweiten Schaufenster“ machen, was ihnen hilft, ihren Umsatz zu sichern und ihren Markt zu erweitern.

Kleinunternehmer Mai Van Tung stellt seine Produkte seinen Kunden vor. Foto: KH

Eintauchen in die digitale Umgebung

Auf dem Con-Markt (Stadtteil Hai Chau) gilt Herr Mai Van Tung als einer der ersten Kleinhändler, der Livestreaming für sein Geschäft nutzt. Zuvor hatte er zugegeben, kein Interesse an Online-Verkaufsmethoden gezeigt zu haben. Nachdem er jedoch an Schulungen der Da Nang Market Management and Development Company in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Industrie und Handel teilgenommen hatte – zu Themen wie digitale Verkaufstechniken, Kurzvideo- Produktion und -Bearbeitung, Livestreaming-Techniken, Standregistrierung und Bedienung von E-Commerce-Plattformen –, beschloss er mutig, es einfach mal zu versuchen.

Die Ergebnisse übertrafen alle Erwartungen. Tungs Livestreams zogen Tausende von Zuschauern an, und viele Kunden bestellten direkt über TikTok. Zahlreiche Touristen, die die Livestreams verfolgten, besuchten sogar den Stand, um lokale Spezialitäten als Souvenirs zu kaufen. Dies steigerte nicht nur den Umsatz, sondern erhöhte auch die Markenbekanntheit des Standes und des gesamten Marktes.

Dank Live-Streaming-Verkäufen besuchen Touristen in Da Nang immer häufiger lokale Märkte, um dort einzukaufen. Foto: KH

Tùng filmte und präsentierte nicht nur Produkte, sondern baute Vertrauen auf, indem er Kunden die Produkte direkt vor Ort ausprobieren ließ und ehrliches, authentisches Feedback gab. Seine freundliche und natürliche Art zu sprechen schuf eine Nähe und vermittelte den Zuschauern das Gefühl, vor einem echten Geschäft zu stehen.

Die Forschung ergab, dass viele Kleinunternehmer trotz der zahlreichen Vorteile der digitalen Transformation aufgrund mangelnder Kenntnisse oder der Angst vor der Kamera Bedenken haben, Livestreaming-Methoden einzuführen. „Ich möchte beweisen, dass Kleinunternehmer die digitale Welt problemlos betreten und meistern können. Wer den Wandel mutig annimmt, dem eröffnen sich enorme neue Geschäftsmöglichkeiten“, erklärte er.

Herr Phan Thanh Thoai, Leiter des Managementboards des Con-Marktes, ist überzeugt, dass die Rolle kleiner Händler für den Erhalt der Attraktivität traditioneller Märkte immer wichtiger wird. Neben dem Direktvertrieb müssen sie proaktiv auf moderne Vertriebskanäle wie Livestreaming, TikTok oder E-Commerce-Plattformen umsteigen, um jüngere Konsumenten zu erreichen, ihren Kundenstamm zu erweitern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Die Nutzung neuer Trends hilft kleinen Händlern nicht nur, ihre Einnahmen zu sichern, sondern trägt auch dazu bei, die Marke traditioneller Märkte in einem zunehmend dynamischen Einzelhandelsmarkt zu bewahren und zu fördern.

Eine Brücke zur Produktwerbung.

Auf dem Markt von Nam Phuoc (Gemeinde Nam Phuoc) hat sich die Situation ebenfalls positiv entwickelt, da sich die Händler an Live-Streaming-Verkäufe gewöhnt haben. Laut der Marktleitung von Nam Phuoc ist die Zahl der Kunden, die direkt einkaufen, aufgrund des Trends zum Online-Shopping deutlich zurückgegangen. Um den Umsatz zu steigern, haben Händler aus den Bereichen Bekleidung, Schuhe, Kosmetik und Fisch auf Live-Streaming umgestellt.

Kleinunternehmer streamen live, um ihre Produkte vorzustellen und Kunden zu gewinnen. Foto: KH

Frau Nguyen Thi Man, Inhaberin eines kleinen Bekleidungsgeschäfts, erzählte: „Früher habe ich nur an meinem Stand verkauft, aber die Kundschaft wurde immer weniger und der Umsatz brach stark ein. Deshalb habe ich angefangen, meine Waren per Livestream auf Facebook zu verkaufen. Anfangs war es mir etwas peinlich, aber ich habe mich daran gewöhnt, und der Umsatz ist im Vergleich zum persönlichen Verkauf deutlich gestiegen.“

Nicht nur kleine Händler auf dem Markt, sondern auch viele Gastronomiebetriebe nutzen Livestreaming, um ihre Reichweite zu vergrößern. Frau Tran Thi Nguyet, Inhaberin eines Restaurants für gebratene Ente (Stadtteil Lien Chieu), berichtet, dass die Anzahl der Kundenbestellungen jedes Mal sprunghaft ansteigt, wenn sie ihre Gerichte live streamt. „Manche Tage habe ich so viele Bestellungen, dass ich mit dem Livestreaming gar nicht mehr hinterherkomme. Dank des Livestreamings ist das Restaurant viel voller als je zuvor“, so Frau Nguyet.

Herr Diep Hoang Thong Anh, stellvertretender Direktor der Da Nang Marktmanagement- und Entwicklungsgesellschaft, ist der Ansicht, dass traditionelle Märkte derzeit einem starken Wettbewerb durch Supermärkte, Einkaufszentren und Convenience-Stores ausgesetzt sind. Die Stärken traditioneller Märkte – frische Produkte, günstige Preise und eine vertraute Atmosphäre – können jedoch im digitalen Zeitalter zu Vorteilen werden. Entscheidend ist, dass die Händler die digitalen Kanäle geschickt nutzen und die ureigenen Werte traditioneller Märkte in ansprechende Inhalte für die Nutzer umwandeln.

Laut dem Ministerium für Industrie und Handel sind digitale Plattformen nicht nur Vertriebsinstrumente, sondern auch wichtige „Brücken“, die dazu beitragen, lokale Spezialitäten zu bewerben und die kulturellen Werte traditioneller Märkte innerhalb und außerhalb der Stadt zu verbreiten. Livestreaming ermöglicht es, Waren an Touristen, Menschen in der Ferne, Berufstätige oder Menschen mit wenig Zeit für den Marktbesuch zu liefern. Wenn kleine Händler proaktiv Innovationen entwickeln und sich an die digitale Wirtschaft anpassen, können Märkte nicht nur ihre Vitalität bewahren, sondern auch einen bedeutenden Durchbruch erzielen und dem lokalen Handel im Zeitalter der digitalen Transformation ein neues Gesicht geben.

Quelle: https://baodanang.vn/suc-bat-ban-hang-nho-livestream-3312532.html