Am Nachmittag des 6. Dezember unterzeichnete und veröffentlichte der stellvertretende Generalinspekteur der Regierung, Nguyen Van Cuong, den Abschluss der Inspektion der Verantwortung für die Erfüllung öffentlicher Pflichten von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienste für Menschen und Unternehmen im Gesundheitsministerium .

Dem Fazit zufolge hat die Regierungsinspektion bei der Überprüfung von 20 Verwaltungsverfahren und fünf Abrechnungsunterlagen von Verwaltungsverfahren in fünf Einheiten des Gesundheitsministeriums (Abteilung für Arzneimittelverwaltung, Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement, Abteilung für Lebensmittelsicherheit, Abteilung für traditionelles Medizinmanagement, Abteilung für Infrastruktur und medizinische Ausrüstung) eine Reihe von Mängeln und Verstößen festgestellt.

Davon sind bei 19 Verwaltungsverfahren die Unterlagen überfällig, bei 10 Verwaltungsverfahren sind die Unterlagen um über 50 % und bei einigen Verwaltungsverfahren um 89–90 % überfällig. Bei einigen Verfahren sind die Unterlagen im Durchschnitt über 400 Tage überfällig. Bei manchen Unterlagen dauert es zwei bis vier Jahre, bis sie eingehen, übermittelt, geprüft und zusätzliche Unterlagen angefordert werden können, während die Regelfrist drei Werktage beträgt.

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Hauptsitz des Gesundheitsministeriums.

Bei der Arzneimittelbehörde werden die Dossiers zwar zuerst eingereicht und bewertet, aber nicht nach dem Prinzip „First in, First out“ bearbeitet. Bei der Übergabe der Dossiers an die Bewertungsexperten wurden weder die Prioritätsreihenfolge der Bewertung der einzelnen Dossiers noch die Fertigstellungsfrist festgelegt.

Nach Angaben der Regierungsinspektion ist die Überwachung und Verwaltung des Prozesses zur Bearbeitung von Verwaltungsverfahrensakten mit zahlreichen Einschränkungen und Schwächen behaftet. In vielen Fällen sind die Akten zwar abgelaufen, werden aber weiterhin überwacht und als in Bearbeitung gemeldet.

Im Inspektionsergebnis wurde klar festgestellt, dass die Arzneimittelbehörde die Verwaltung und Überwachung der detaillierten Liste der Aufzeichnungen zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren in drei Verwaltungsverfahren gelockert hat. Dazu gehören die Erteilung, Verlängerung, Änderung und Ergänzung von Zulassungsbescheinigungen für den Arzneimittelverkehr und von Arzneimittelbestandteilen, die vor 2020 entstanden sind und während des Inspektionszeitraums oder zum Zeitpunkt der Inspektion noch nicht geklärt waren.

Die staatliche Aufsichtsbehörde gab an, dass es in den oben genannten fünf Einheiten Fälle gab, in denen Unternehmen Dokumente über die Vorschriften hinaus ergänzen und vervollständigen mussten oder häufiger als vorgeschrieben aufgefordert wurden, Dokumente zu ergänzen. Die Anfragen waren unvollständig, unklar oder erforderten die Ergänzung von Dokumenten, die belegten, dass die Faktoren, die den Arzneimittelpreis ausmachen, nicht den gesetzlichen Vorschriften entsprachen. Laut Aufsichtsbehörde mussten die Unternehmen daher häufig ergänzen und Erklärungen abgeben, was ihnen Ärger bereitete.

Die Ergebnisse der Überprüfung einer Stichprobe von 20 Verwaltungsverfahren zeigten, dass die Rate überfälliger Unterlagen in den Bereichen Pharmazie, traditionelle Medizin und medizinische Geräte sehr hoch war und es jahrelange Rückstände gab, was einer der Faktoren ist, die zum Mangel an Medikamenten und Geräten führten.

Neben Einschränkungen und Schwächen bei der Aktenverwaltung und der mangelnden Einhaltung der Grundsätze für den Umgang mit Akten besteht laut der Regierungsinspektion die Gefahr, dass ein Mechanismus des Bittens und Gebens entsteht, der Unannehmlichkeiten verursacht, Objektivität, Fairness und Transparenz bei der Handhabung von Verwaltungsverfahren nicht gewährleistet und so zu Frustration bei Bürgern und Unternehmen führt.

Die staatliche Aufsichtsbehörde forderte das Gesundheitsministerium auf, die Arzneimittelbehörde anzuweisen, Lösungen zu finden, die Mängel entschlossen zu beheben und die laxe Verwaltung und Überwachung der Aufzeichnungen bei der Abwicklung einer Reihe von Verwaltungsverfahren unverzüglich zu beheben.

Auf Grundlage des Inspektionsergebnisses und der Anweisung des Premierministers forderte die Regierungsinspektion das Gesundheitsministerium auf, die Verantwortung des Leiters und die Verantwortung der Führungskräfte des Ministeriums im Hinblick auf die im Inspektionsergebnis genannten Mängel, Defekte und Verstöße bei der staatlichen Verwaltung, der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen für Personen und Unternehmen zu überprüfen.

Unter der Leitung der Verantwortlichen prüfen Sie mit den Leitern der dem Gesundheitsministerium unterstehenden Abteilungen, Bereiche, Einheiten, Kollektive und Einzelpersonen Mängel, Defekte und Verstöße und erstatten dem Premierminister Bericht.