Führen Sie den Eingriff zu Hause durch.
Als sein Reisepass ablief, beantragte Herr Huynh Ngoc Hung aus Pho Que, Bezirk Long Xuyen, über die VNeID-App eine Verlängerung. „Ich musste nur die Angaben im Formular ausfüllen. Am schwierigsten war es, das Passfoto im richtigen Format und mit der erforderlichen Auflösung hochzuladen. Damit das Foto akzeptiert wird, muss man in ein professionelles Fotostudio gehen und dort ein Passfoto anfertigen lassen. Der Hintergrund muss weiß sein, Gesicht und Ohren müssen gut zu erkennen sein, daher müssen die Haare kurz geschnitten oder ordentlich zurückgebunden sein, und man darf kein weißes Hemd tragen… nur dann ist das Foto akzeptabel“, berichtete Herr Hung. Laut seinen Angaben musste er nicht mehr wie zuvor zur Ausländerbehörde gehen und dort anstehen, um einen Reisepass zu beantragen. Mit der VNeID-App konnte er das Verfahren bequem von zu Hause aus erledigen, die Gebühr online bezahlen, und etwa zwei Wochen später wurde ihm der Reisepass per Post an seine registrierte Adresse zugestellt.
Bürger informieren sich über Verwaltungsverfahren im Provinzverwaltungszentrum, Zweigstelle 2, Bezirk Long Xuyen. Foto: NGO HOANG
Für Frau Nguyen Ngoc Hanh, wohnhaft im Weiler Binh Khanh 7, Bezirk Binh Duc, ist die Beglaubigung von Dokumenten nun sehr einfach. Frau Hanh scannt die Originaldokumente mit einer Software ein und speichert sie auf ihrem Smartphone. Anschließend greift sie auf das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen zu, verknüpft ihr VNeID-Konto per QR-Code, wählt die zuständige Behörde (Gemeinde/Bezirk/Volkskomitee der Sonderzone) aus, ruft den Online-Katalog der öffentlichen Dienstleistungen auf und wählt das Verfahren zur Beglaubigung von Kopien der Originaldokumente. Danach füllt sie das Antragsformular aus, fügt die Originaldokumente bei, bezahlt die Gebühr, prüft die Dokumente und reicht den Antrag ein.
Nach Abschluss der Prüfung und Bearbeitung wird das digitale Zertifikat zurückgesendet. „Früher musste ich Dokumente kopieren, um sie beglaubigen zu lassen, und das Original sowie die gewünschte Kopie beim Bürgerbüro in meiner Gemeinde oder meinem Stadtteil einreichen. Manchmal wurde die Bearbeitung nicht an einem Vormittag erledigt, weil die Verantwortlichen beschäftigt waren, und ich musste am nächsten Tag wiederkommen, was sehr zeitaufwendig war. Jetzt kann ich das digitale Zertifikat selbst ausdrucken und lange verwenden“, sagte Frau Hanh.
Zwischenstufen reduzieren
Nach dem Zusammenschluss umfasst die Provinz An Giang ein großes Gebiet mit 102 Gemeinden, Stadtteilen und Sonderzonen. Die Förderung von Verwaltungsreformen in Verbindung mit der digitalen Transformation ist unerlässlich, um Verwaltungsverfahren über ein zentrales, ortsunabhängig zugängliches Bürgerportal abzuwickeln und so den Bürgern und Unternehmen mehr Komfort zu bieten.
Laut Nguyen Thanh Phong, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees, wurden die Führung und Steuerung des zweistufigen lokalen Verwaltungsapparats von der Provinz konsequent und gründlich umgesetzt. Dies gewährleistet einen effizienten, vernetzten, einheitlichen und ununterbrochenen Betrieb im Dienste der Bevölkerung. Der Verwaltungsapparat wurde verschlankt, indem 49 interne Einheiten innerhalb der Beratungs- und Unterstützungsorgane des Provinzparteikomitees, 42 Einheiten der Vaterländischen Front und politisch -sozialer Organisationen sowie 137 Fachbehörden des Provinzvolkskomitees abgebaut wurden. Dies trug dazu bei, die Hierarchieebenen zu verkürzen, die Haushaltskosten zu senken und die Führung und Verwaltung zu konzentrieren.
Die Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen haben ihre Organisation optimiert (16 Fachbehörden und 6 öffentliche Dienstleistungseinheiten auf Provinzebene, 303 Behörden auf Gemeindeebene), ihr Personal neu strukturiert und Funktionen, Aufgaben und Befugnisse klar definiert. Gemeinden, Stadtteile und Sonderzonen in der Provinz haben Initiative, Flexibilität und Kreativität bei der Organisation und Umsetzung ihrer Aufgaben bewiesen. Viele Orte verfügen über bewährte Verfahren und effektive Modelle für den Betrieb öffentlicher Verwaltungszentren, was zu einem besseren Service für Bürger und Unternehmen beiträgt.
Bislang ist das Hochgeschwindigkeits-Glasfaserinternet flächendeckend in allen Gemeinden, Stadtteilen und Sonderzonen verfügbar; Breitband-Mobilfunkinternet erreicht flächendeckend alle Weiler und Dörfer der Provinz und deckt so den Bedarf der Bevölkerung an Dienstleistungen und Informationssuche ab. In An Giang wurden für Beamte und Angestellte aller 17 Provinzbehörden und -einrichtungen sowie der 102 Volkskomitees auf Gemeindeebene 20.426 Konten eingerichtet. Damit ist sichergestellt, dass alle Behörden, Beamten und Angestellten Zugang zur digitalen Welt haben. Gleichzeitig wurden alle Online-Dienste der öffentlichen Hand teilweise oder vollständig in das Nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen integriert. 25 grundlegende öffentliche Dienstleistungen, 982 öffentliche Dienstleistungen und 82 Verwaltungsprozesse wurden überarbeitet, neu strukturiert und online verfügbar gemacht. An Giang erreichte am 7. Dezember 2025 gemäß den Indikatoren für die Steuerung, das Management und die Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Dienstleistungen in Echtzeit im elektronischen Umfeld (Beschluss Nr. 766/QD-TTg des Premierministers vom 23. Juni 2022) eine Gesamtpunktzahl von 90,61 Punkten und erzielte damit eine gute Bewertung und den 7. Platz von 34 Provinzen und Städten landesweit.
Das Jahr 2026 markiert den Beginn des Fünfjahresplans zur sozioökonomischen Entwicklung (2026–2030) – ein entscheidender Moment, der eine neue Entwicklungsphase einleitet. Um das Potenzial und die Vorteile der Provinz optimal zu nutzen, werden die auf digitalen Plattformen basierende Verwaltungsreform und die Optimierung der elektronischen Bearbeitung von Verwaltungsverfahren weiter vorangetrieben. Dies steigert die betriebliche Effizienz, senkt Kosten und schafft günstige Bedingungen für Bürger und Unternehmen.
| Bis 2025 werden 100 % der staatlichen Stellen auf allen Ebenen der Provinz die elektronische Verwaltung abgeschlossen haben und damit das in der Resolution Nr. 24/NQ-HĐND des Provinzvolksrats vom 29. Juli 2025 festgelegte Ziel erreichen. |
NGO HOANG
Quelle: https://baoangiang.com.vn/tien-ich-tu-cai-cach-hanh-chinh-a472999.html
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