Illustration: NGUYEN MINH
Quietsch... quietsch... quietsch...
Der Putzmittelwagen schien sich noch fester gegen den gefliesten Boden des langen, gewundenen Korridors zu drücken.
Das knarrende Geräusch des Spezialfahrzeugs hallte auf dem glatten, weißen Fliesenboden wider und schuf eine noch eindrucksvollere Klangkulisse, als engelsgleiche Gestalten in Weiß, so schnell wie ein Windstoß, an den Reihen von Räumen vorbeizogen.
Frau Kieu drängte Tuyen: „Beeil dich noch ein bisschen, Tuyen, der VIP-Raum muss noch gereinigt werden, und dann müssen wir noch in den grauen Flur gehen, um die Arbeit zu beenden.“
Tuyen war mit dem Wischmopp ungeschickt, weil sie erst seit zwei Tagen in der Lehre war und unmöglich so geschickt sein konnte wie die anderen Frauen.
Frau Kieus Stimme hallte in meinem Ohr wider: „Denk dran: Für ein Zweibettzimmer brauchst du zwei Ladungen sauberes und eine Ladung parfümiertes Waschmittel. Für ein Vierbettzimmer drei Ladungen sauberes und zwei Ladungen parfümiertes. Für ein Sechsbettzimmer vier Ladungen sauberes und drei Ladungen parfümiertes Waschmittel. Das VIP-Zimmer übernehme ich. Du bist neu hier, der Chef lässt dich das nicht putzen.“
Tuyen sagte leise „Ja“ und wischte sich mit dem Ärmel die Schweißtropfen von den Augen. Der salzige Geschmack ihres Schweißes war heute anders als sonst, und es schien auch ein wenig zu brennen. Nein, das musste daran liegen, dass sie die Lappen angefasst hatte und ihre Hände mit Bleichmittel bedeckt waren.
Die Arbeit als Pflegehelfer/in besteht im Grunde nur darin, den Boden mit einem Mopp zu wischen, wie in einem normalen Haushalt. Allerdings beginnt man die Zimmerreinigung von 6:00 Uhr morgens bis 11:45 Uhr und hat erst dann Pause, wenn man fertig ist. Mittags macht man eine kurze Pause, und ab 13:15 Uhr geht es dann weiter mit der Zimmerreinigung bis 16:30 Uhr. Man hat vier Tage pro Woche frei bei vollem Gehalt, doppeltes Gehalt für Nachtschichten und dreifaches Gehalt an Feiertagen und Tet (dem vietnamesischen Neujahrsfest). Nach vier freien Sonntagen ist das Konto gut gefüllt mit Geld für Mahlzeiten, Fisch, Fleisch und Leckereien für die Familie und die Kinder.
*
- Hey Tuyen, Huong, macht langsamer, entspannt euch ein bisschen, damit jeder Zug des Kabels weich und gleichmäßig wird, so wie hier...
- Peng!
- Stamm.
Hey, so kann man den Mopp doch nicht fallen lassen! Der Lärm stört die Patienten. Denk dran, das ist ein Krankenhaus, hier muss alles sauber und professionell sein. Kundenzufriedenheit ist unser Lohn. Wenn ihr zwei so einen Lärm macht und sich die Patienten beschweren, verliert unser ganzes Team Punkte bei der Leistungsbeurteilung! Und Punktverlust bedeutet Gehalts- und Bonusverlust, verstanden?
Tuyen und Huong mussten ihre Arme entspannt halten und dabei die Handgelenke ununterbrochen kreisen lassen, während sie den Mopp fest in den Händen hielten. Durch diese Bewegung wurden ihre rechten Hände taub, und an ihren linken Daumen und Zeigefingern schien sich das Blut an einer Stelle zu sammeln.
Frau Kieus Stimme blieb ruhig:
Okay, drei Fliesen hin und her zu wischen ist zu schwierig, ich übe ja noch. Wischen wir erst mal nur zwei. Fang links an der Wandkante an, setz den Mopp dort an, schieb ihn dann nach rechts und dreh ihn anschließend, sodass der Moppbezug durchgehende, horizontale S-förmige Linien ohne Lücken bildet. So wird der Boden sauber.
Die beiden angehenden Krankenschwestern konnten nur bewundernd zusehen. Frau Kieus Stimme blieb ruhig:
Sollten während der Reinigung Fremdkörper wie Medikamentenverpackungen, Zahnstocher, Haare, Wattestäbchen, Papierfetzen usw. auf dem Boden liegen, sammeln Sie diese bitte im Reinigungsbeutel. Halten Sie den Beutel dabei fest vor Ihren Füßen und ziehen Sie ihn langsam zur Tür. Erst dann sollten Sie den Inhalt aus dem Beutel in den Mülleimer leeren.
*
Heute wurde Tuyen von ihrem Chef beauftragt, Frau Van zu begleiten. Frau Van ist dieselbe Person, die gestern „ein Stück Müll“ für Tuyen und Huong zum Üben gegeben hat.
- Ding dong... Bitte begeben Sie sich zu Schalter Nummer 3, Nummer 0349.
- Ding dong... Bitte begeben Sie sich zu Schalter Nummer 6, Nummer 0634.
- Ding dong...
Trotz des ohrenbetäubenden Lärms der Facharztpraxis und der verzweifelten Rufe der Angehörigen der Patienten mussten die Pfleger nur ihre Arbeit machen: Ihre Reinigungswagen, voll bestückt mit Desinfektionsmitteln, Lufterfrischern, Putzlappen, Toilettenbürsten, Wischmopps usw., knarrten und ächzten, während sie durch die langen, dunklen Reihen der Krankenzimmer stapften.
Während sie die Ladung am Wischmopp befestigte, holte Frau Vân zwei Handys heraus, legte sie in das Staufach des Spezialfahrzeugs und sagte zu Tuyền:
Es ist furchtbar! Mein Sohn ist in der achten Klasse und spielt lieber Videospiele, als zu lernen. Ich muss ihm sein Handy wegnehmen, wenn ich arbeite, damit er nicht die Schule schwänzt und spielt! Wenn ich ihn nicht erreiche, muss mein Mann mittags sofort nach Hause eilen, um nachzusehen, ob er genug gegessen und geschlafen hat!
- Oh, Ihr Mann arbeitet auch hier? Warum haben Sie nicht die älteren Geschwister des Babys gebeten, auf sie aufzupassen? Warum mussten Sie den ganzen Weg hierher kommen?
- Es gibt nur ein Kind, woher sollte es Geschwister bekommen?
- Ja... haben Sie und Ihre Frau ein Kind?
Ja, ich habe mit 38 geheiratet, er war 40, deshalb haben wir nur ein Kind. Als alter Vater mit einem kleinen Kind dachte ich, es wäre einfach, aber es stellte sich als unglaublich anstrengend heraus!
- Im Gegenteil, ich habe zwei Kinder, eines in der ersten und das andere in der fünften Klasse, aber ich bin seit drei Jahren von meinem Mann getrennt!
- Hä, warum? Sie ist doch so jung, warum haben sie sich getrennt?
Er wurde von einem leichten Job mit hohem Gehalt gelockt, also ging er und wir haben seit Jahren nichts mehr von ihm gehört. Wir haben ihn geboren, also werden wir ihn auch selbst erziehen!
- Ja, nun, gib dein Bestes. Die Arbeit ist nicht anstrengend, du musst weder Sonne noch Regen ertragen, nur viel reisen, aber das Gehalt und die Boni für Tet sind ziemlich gut!
- Ja, das freut mich zu hören. Wo fangen wir an?
Aus dem Diamantenzimmer. Siehst du? Das Zimmer mit der weit geöffneten Tür, direkt neben dem Pflegezimmer. Der Klient (hier als Klient, nicht als Patient bezeichnet) hat gerade ausgecheckt. Schau mir zu und mach es nach! Sei vorsichtig und gründlich, es ist ein VIP-Zimmer, das zwei Millionen Dong pro Tag kostet, also muss selbst das Bettgestell blitzblank sein! Jetzt zieh deine alten Handschuhe aus und neue an! Wenn die Kamera dich dabei erwischt, wie du deine Handschuhe nicht wechselst, bevor du das Diamantenzimmer betrittst, gibt es eine Strafe vom Chef!
Und dann kam die 60-minütige Diamond Room Cleaning-Prozedur, die Tuyens Horizont im Vergleich zu sechs Jahren Arbeit als Teilzeit-Haushälterin in den luxuriösesten Villen erweiterte.
Tuyen strich immer wieder mit der Hand über den Nachttisch, weil sie klebrige Kaugummireste bemerkt hatte. Das musste wohl ein Enkelkind oder ein Verwandter gewesen sein, der zu Besuch gekommen war und spielerisch eine lange Kaugummispur über den Tisch gezogen hatte!
Das Spiel erwies sich jedoch für die Krankenschwester als schwierig, da der Schrank aus mattem Kunststoff bestand und die daran klebenden Süßigkeiten nicht so leicht zu handhaben waren wie bei einem glänzenden Kunststoffschrank.
Das Reinigen des Schranks dauerte etwa 10 Minuten. Danach kamen der Esstisch und der Fernsehtisch dran, und ich musste die Matratze umdrehen. Da die Matratze zusammengefaltet war, musste ich zuerst die Oberseite abwischen, sie dann zusammenklappen und die Unterseite abwischen.
Vergessen Sie aber nicht, auch die Lattenroste abzuwischen! Jeder einzelne Kunststofflattenrost muss gründlich mit einem Tuch (nicht dem, mit dem Sie den Nachttisch abwischen) abgewischt werden! Wischen Sie so lange, bis sich der Kunststoff quietschglatt anfühlt – erst dann ist er richtig gereinigt.
Ein wesentliches Merkmal des Diamond Zimmers ist, dass der Geruch nach der gründlichen Reinigung – vermischt mit Weichspüler – angenehm sein muss. Und die Kühlschranktür: Man muss den Netzstecker verwenden, um einen kleinen Spalt in der Tür zu klemmen, damit der Desinfektionsmittelgeruch verfliegen kann. Wenn man sie sauber wischt und dann zuknallt und ein Gast sie öffnet und von einem starken, stechenden Desinfektionsmittelgeruch empfangen wird – wer möchte das schon?
Oh... es geht nur darum, ein 20 Quadratmeter großes Zimmer samt Kleiderschrank und Bett zu putzen, und Tuyen lernt jetzt schon seit zwei Tagen und ist immer noch nicht fertig.
- „Es ist besser, alles loszulassen und neu anzufangen… es ist besser… alles loszulassen und einander nichts mehr zu schulden…“
Vâns Telefon klingelte mit einem urkomischen Geräusch. Der Anrufer bat sie, schnell nach Hause zu kommen und ihrem Mann bei der Suche nach ihrem Sohn, einem Achtklässler, zu helfen, da dieser weder zur Schule gegangen noch nach Hause gekommen war. Beide Familienzweige, die in der Nähe wohnten, hatten bereits gesucht, ihn aber noch nicht gefunden.
Frau Vân brachte nur noch ein entsetztes „Oh mein Gott … ich fahre sofort nach Hause …“ hervor und sagte dann hastig zu Tuyền: „Du hast ja noch die Zimmer 302 und 304, kümmer dich ruhig auch darum. Das sind keine Diamond-Zimmer, also wird es kein Problem sein. Ich muss nach Hause, um meinen ‚kleinen Teufel‘ zu suchen. Wenn ihn jemand weggelockt hat und er verschwunden ist, sterbe ich vor Scham …“
Frau Vân, in einem hellblauen Hemd, eilte zum Aufzug. Tuyền griff nach ihrer Wasserflasche, streckte mehrmals ihren Rücken und beugte sich ein paar Mal vor, um die Verspannungen in ihrem Nacken zu lösen. Es war ein sehr ungewöhnlicher Anblick, der ein Kind fragen ließe: „Mama, warum hält sie beim Sport eine Wasserflasche in der Hand?“
Ja, man muss die Kamera austricksen, damit sie denkt, ich trinke Wasser und mache keine Sportpause während der Arbeitszeit. Denn die Vorschriften erlauben nur drei Trink- und Toilettenpausen während der Arbeitszeit, die jeweils nicht länger als fünf Minuten dauern dürfen, und Telefonate sind nur bei eingehenden Anrufen erlaubt. Man darf nicht trainieren, weil man zu viel Muskelkater hat oder nur kurz „wegen familiärer Angelegenheiten“ zu Hause anrufen, okay?
12:10 Uhr.
Unordnung... Unordnung... Der Pflegewagen rollt die Flure entlang zu seinem Lager. Dort müssen die Krankenschwestern vor ihrer Mittagspause Flaschen mit Bodenreiniger, WC-Reiniger, Türreiniger, Kopfteilreiniger und anderen Reinigungsmitteln auffüllen – Flaschen, die nur Fachleute kennen. Dabei waschen sie auch die Putzlappen, die sie den ganzen Vormittag benutzt haben, und hängen sie zum Trocknen auf, damit sie am Nachmittag wieder gebraucht werden. Anschließend bringen sie die gebrauchten Putzlappen in die Wäscherei im Erdgeschoss, um sie in die Waschmaschine zu geben.
Die Vormittagsschicht der Krankenschwestern endet um 12:30 Uhr. Sie haben eine Stunde Mittagspause und Ruhezeit, bevor sie ihre Nachmittagsschicht antreten.
Quietsch... quietsch...
Das rasselnde Geräusch von Reinigungsmitteln, Dutzenden von Putzlappen, Scheuerbürsten und Spülwasser schien die Räder noch fester auf dem Fliesenboden greifen zu lassen.
Laut Nhandan.vn
Quelle: https://baoangiang.com.vn/tieng-xe-cut-kit-a491295.html
