Ich bin Studentin und verkaufe online.

TPO – Um 1 Uhr nachts endete der letzte Livestream des Tages. Ich nahm das Mikrofon ab; mein Hals war so trocken, dass ich kaum noch ein Wort herausbrachte. Unter den gleißenden Studiolampen war mein Lippenstift fast vollständig verschwunden, und die Lunchbox, die ich mir am Nachmittag gekauft hatte, stand immer noch kalt in der Ecke des Zimmers. Nach stundenlangem Starren in die Kamera brannten meine Augen, und ich war völlig erschöpft vom Stehen und Livestreamen den ganzen Abend lang. Das ist Alltag für mich und viele andere Studenten, die nebenbei Livestream-Verkäufe machen.

Hinter den Livestream-Leuchten

Viele denken, dieser Job sei „einfach“. Sie glauben, man müsse sich nur gut kleiden, in einem klimatisierten Büro sitzen und ein paar Stunden reden, um Millionen zu verdienen. Doch nur wer in diesem Beruf arbeitet, weiß, dass hinter der scheinbar glänzenden Fassade Verkaufsdruck, unregelmäßige Mahlzeiten und die Notwendigkeit, selbst in völliger Erschöpfung immer zu lächeln, stecken.

Ich bin Luu Thi Huong, Journalismusstudentin im dritten Studienjahr an der Pädagogischen Universität Da Nang , während einer Live-Verkaufsveranstaltung heute Abend in Da Nang. Foto: Luu Huong

„Zuerst habe ich meine Stimme verloren“, sagte Ngo Thi Diem Quynh, Studentin im letzten Studienjahr der Biotechnologie an der Technischen Universität Da Nang, über ihre Karriere als Livestreamerin. „Versuchen Sie mal, 15 Minuten am Stück zu sprechen, dann verstehen Sie, wie das ist. Ich hingegen muss zwei bis drei Stunden am Stück sprechen und arbeite manchmal sogar mehrere Schichten hintereinander. Obwohl ich müde bin, muss ich trotzdem gut gelaunt sein, denn wenn die Zuschauer merken, dass mir während des Livestreams die Energie fehlt, schalten sie sofort ab.“

Quynh erzählte, dass es Tage gab, an denen ihr Hals so schmerzte, dass sie ihre Stimme verlor, und ihr Magen so sehr schmerzte, dass sie nicht stehen konnte, aber sie musste trotzdem versuchen, ihren Livestream zu beenden. „Das ist mein Job; ich kann nicht einfach Pause machen, wann immer ich will.“ In unserem Beruf lebt man praktisch gegen die Uhr. Wenn die Kunden sich ausruhen oder auf ihren Smartphones einkaufen, beginnen die Livestreams.

Frau Ngo Thi Diem Quynh (23 Jahre, links) und ihre Kolleginnen und Kollegen präsentieren während ihrer Live-Stream-Session gemeinsam Produkte und interagieren mit Kunden. Foto: Luu Huong

Als Journalismusstudentin betrachtete ich Livestreaming zunächst als flexiblen Nebenjob, um mein Studium und die Anforderungen meiner ständigen Projektarbeit zu bewältigen. Doch je mehr ich es tat, desto mehr erkannte ich, dass hinter jeder Live-Session ein Schatz an Kommunikationsfähigkeiten steckt, die man nur durch praktische Erfahrung erlernen kann.

Für jemanden wie mich, der schon seit Jahren live streamt, ist es Alltag, viele große Livestreams zu veranstalten, von denen einige Dutzende Millionen VND Umsatz generieren. Doch es gab auch schon Nächte, in denen ich direkt nach meiner Schicht in Tränen ausbrach, weil der Livestream „null Bestellungen“ eingebracht hatte. Werden die KPIs nicht erreicht, kann ein Livestreamer jederzeit ersetzt werden, und dann plagt ihn das schlechte Gewissen, weil er denkt, er sei nicht gut genug, nicht qualifiziert genug gewesen.

Ich erinnere mich noch gut an mein erstes Mal vor einer Live-Kamera. Als der Ladenbesitzer mit der Übertragung begann, war ich voller Zuversicht, dass ich gut sprechen könnte und alles gut gehen würde. Doch nur wenige Minuten später zitterten meine Hände und Füße, ich konnte nicht einmal mehr die Farbe meines Hemdes erkennen, und meine Stimme war so zittrig, dass es mir selbst komisch vorkam. Nach dieser Live-Session dachte ich, ich sei für diesen Job nicht geeignet.

Doch mit der Zeit lernte ich, vor der Kamera zu sprechen, Kommentare schnell zu lesen und meine Energie über Stunden aufrechtzuerhalten. Beim Livestreaming von Verkäufen ging es nie nur darum, reden zu können.

Nguyen Thuy Linh, Studentin im dritten Studienjahr im Bereich Digitales Marketing an der Duy Tan Universität, die derzeit gleichzeitig für zwei verschiedene Shops live streamt, erklärte: „Ich wende mein im Studium erworbenes Wissen an, wie zum Beispiel die AIDA-Formel, den FOMO-Effekt und die Analyse von Kundeneinblicken, um die Live-Sessions effektiv zu leiten.“ Laut Linh steckt hinter einer erfolgreichen Live-Session ein umfassender Prozess aus Inhaltsvorbereitung, Kundenrecherche und dem richtigen Umgang mit verschiedenen Situationen.

Live-Auftritte gehen auf Kosten der Gesundheit.

Nguyen Thuy Linh verkauft während eines Livestreams modische Brillen.
Foto: Luu Huong

„Es gab Tage, an denen ich nur drei oder vier Stunden geschlafen habe, weil ich mein Studium mit zwei oder drei Live-Streaming-Sitzungen unter einen Hut bringen musste. An manchen Tagen musste ich um 5 Uhr morgens da sein und kam erst um 1 oder 2 Uhr nachts nach Hause“, vertraute Linh an. Ihre unregelmäßigen Essgewohnheiten führten zu anhaltenden Magenschmerzen und Halsschmerzen.

Das ist genau mein Alltag.

Es gab eine Zeit, da habe ich täglich für drei verschiedene Marken live gestreamt. Ich habe jeden Tag vier bis sechs Stunden am Stück gesprochen und dabei fast eine Million VND verdient, inklusive KPI-Boni. Doch nach all dem wurde mir klar, dass man seine Gesundheit nicht ewig opfern kann.

„Livestreaming ist ein sehr körperlich anstrengender Job“, gab Quỳnh zu. „Meine Haut dunkelt durch die Studiobeleuchtung nach, meine Sehkraft verschlechtert sich durch das ständige Starren auf den Bildschirm, und mein Gesundheitszustand leidet merklich. Das ist kein Job, den ich mein Leben lang machen kann.“

Obwohl der hektische Livestream-Alltag unsere ohnehin schon vollen Terminkalender in Anspruch nahm, erinnerten meine Kollegen und ich uns stets gegenseitig daran, unser Studium nicht zu vernachlässigen. Während der Prüfungsphasen reduzierten wir proaktiv unsere Arbeitszeiten und passten unsere Livestream-Zeiten an, um uns ganz aufs Lernen konzentrieren zu können. Trotz der Tage, die wir mit der Verfolgung von Leistungskennzahlen verbrachten, und den Nächten, die wir für die Erledigung von Aufgaben durcharbeiteten, konnte ich meinen Status als herausragende Studentin behaupten und erhielt zwei Semester in Folge ein Stipendium für akademische Leistungen. Für mich ist das mehr wert als jede noch so lukrative Livestream-Session.

Linh teilt meine Lebensvorstellungen und erzählte mir auch, dass sie trotz intensiver Arbeit über viele Jahre hinweg konstant hervorragende akademische Leistungen erbracht hat.

Kontinuierlich vor der Kamera arbeiten, mit den Kunden interagieren und dabei eine positive Energie ausstrahlen.
Foto: Luu Huong

Wachstum durch Livestream-Sitzungen.

Ohne diesen Job wäre ich wahrscheinlich immer noch Studentin und hätte Mühe, über die Runden zu kommen. Durch Livestreaming kann ich mir Dinge kaufen, die ich mag, einen Teil meiner Lebenshaltungskosten decken und meinen Eltern sogar Geld zu Neujahr schenken.

Ich erinnere mich noch gut an die Tage, als ich nach der Schule nach Hause raste, mein Motorrad vollgepackt mit Essen für meine Eltern. Der Tankwart sah mich an und fragte: „Wohin mit all dem Essen?“ Ich sagte ihm, ich würde es für meine Eltern kaufen, damit sie zusammen essen könnten. Er sah mich einen Moment lang an und sagte dann: „Du bist noch so jung und kümmerst dich schon so sehr um deine Eltern. Sie müssen so stolz auf dich sein.“ Diese Worte gaben mir zusätzliche Motivation, weiterzumachen.

Mir wurde klar, dass mich dieser Job zwar oft erschöpfte und stresste, mir aber dennoch jeden Tag half, mich weiterzuentwickeln. Vom schüchternen Mädchen mit Angst vor Menschenmengen bin ich zu jemandem geworden, der selbstbewusst vor Tausenden von Zuschauern steht. Von einer Studentin, die ständig ihre Eltern um Geld bitten musste, habe ich nach und nach gelernt, unabhängig zu sein und mein selbst verdientes Geld wertzuschätzen.

Innenansicht eines Livestream-Verkaufsstudios in Da Nang. Foto: Luu Huong

Aus pädagogischer Sicht ist Frau Pham Thi Huong, Dozentin für Journalismus (Universität für Erziehungswissenschaften – Da Nang), der Ansicht, dass die Teilnahme von Studierenden an Live-Verkaufsveranstaltungen ein beliebter Trend im digitalen Zeitalter ist. Diese Tätigkeit hilft den Studierenden, ihre Kommunikationsfähigkeiten, ihr Problemlösungsvermögen und ihre Fähigkeiten im öffentlichen Reden zu verbessern.

Sie ist jedoch auch der Ansicht, dass Studierende ein Gleichgewicht zwischen Studium und Nebenjob finden müssen. „Livestreaming trägt zwar zu ihrer schnelleren Reife bei, aber wenn sie sich vom Geldverdienen unter Druck setzen lassen und ihr Studium vernachlässigen, hat das langfristige Auswirkungen auf ihre Zukunft“, erklärte sie.

Ihrer Meinung nach sind professionelle Ethik und Ehrlichkeit bei der Medienarbeit das Wichtigste. „Kunden zu gewinnen bedeutet nicht, die Wahrheit zu übertreiben.“

Nach stundenlangem Livestreaming zum Produktverkauf zeigte Nguyen Thuy Linh vor der Kamera immer noch große Begeisterung. Foto: Luu Huong

Vielleicht stehe ich in ein paar Jahren nicht mehr jeden Abend vor der Kamera. Vielleicht ist meine Stimme dann nicht mehr stark genug für diesen Beruf. Aber ich glaube, die Zeit, die ich mit Livestreaming verbracht habe, wird für immer die schönste meiner Jugend bleiben. Denn dort habe ich Durchhaltevermögen gelernt, wie man Druck standhält und, was am wichtigsten ist, wie man durch harte Arbeit wächst und reift.

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Quelle: https://tienphong.vn/toi-la-sinh-vien-ban-hang-online-post1847031.tpo