Das Hauptpostamt – eines der bekanntesten Touristenziele in Ho-Chi-Minh-Stadt. (Illustrationsfoto: Hong Dat/TTXVN)
Erlebnisökosystem
Bis 2026 will Vietnams Tourismusbranche 25 Millionen internationale und 150 Millionen inländische Besucher begrüßen, wobei Ho-Chi-Minh-Stadt 11 Millionen internationale und 50 Millionen inländische Besucher anstrebt. Die Stadt tritt in eine neue Entwicklungsphase ein, in der Tourismus nicht mehr nur ein einzelner Wirtschaftszweig , sondern ein ganzes Erlebnisökosystem darstellt.
Angesichts eines breiter gefächerten Tourismusangebots , reichhaltigerer Ressourcen und vielfältigerer Kooperationsmöglichkeiten benötigt die Tourismusbranche der Stadt jedoch auch eine umfassendere Vision und engere Koordination. Vor diesem Hintergrund tritt die Branche in eine neue Phase ein und ist entschlossen, Produkte zu entwickeln, die ihre einzigartige Identität widerspiegeln, eine Vorreiterrolle im digitalen Wandel einzunehmen und vieles mehr.
Die Ergebnisse einer Umfrage aus den ersten Monaten dieses Jahres zeigen, dass der Tourismustrend in Ho-Chi-Minh-Stadt vor allem auf die Entwicklung integrierter Reisepakete setzt. Diese kombinieren Unterkunft, Verpflegung und Unterhaltung, verbessern das Reiseerlebnis und erleichtern Touristen die Buchung von Kurztrips, indem sie Städtetrips mit Strandurlaub verbinden. Darüber hinaus verdeutlicht dieser Trend seine Wechselwirkung: Die Stadt ist sowohl ein attraktives Reiseziel als auch ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt für Touristen, die in viele benachbarte Regionen reisen.
Auf Grundlage eingehender Analysen der emotionalen Erlebnisse von Touristen und eines umfassenden Verständnisses der Kontaktpunkte kommen Experten zu dem Schluss, dass die Tourismusbranche in Ho-Chi-Minh-Stadt proaktiv bestrebt ist, sich von einer fragmentierten Serviceorientierung hin zu einem systemorientierten und hochgradig personalisierten Ansatz zu entwickeln. Technologische Lösungen tragen insbesondere dazu bei, trockene Daten in lebendige Geschichten über das kulturelle Erbe zu verwandeln. Mithilfe digitaler Kartenplattformen und intelligenter Anwendungen hat sich die Technologie zunehmend zu einem „Kulturbotschafter“ entwickelt und ermöglicht Touristen, insbesondere internationalen Besuchern, einen einfachen Zugang zur Vielfalt der Kultur und den kulinarischen Spezialitäten der Stadt.
Der Tourismus ist heute nicht mehr an physische geografische Grenzen gebunden. Durch die Förderung der Anwendung offener Technologien kann die Tourismusbranche einen „digitalen Tourismusraum“ schaffen, in dem die kulturelle Identität bewahrt und in der Sprache der Zukunft vermittelt wird.
Laut Nguyen Vu Quy Phong, Marketingleiter für Mobilität, Lieferdienste und Marktentwicklung bei Grab Vietnam, gehört die Erweiterung des Stadtentwicklungsraums bei gleichzeitiger Verbesserung der Infrastruktur und der touristischen Dienstleistungen sowie der Aufbau eines intelligenten Tourismusökosystems zu den Kernaufgaben der Stadtentwicklung Ho-Chi-Minh-Stadts, die sich zu einem führenden Finanz-, Handels-, Dienstleistungs- und Tourismuszentrum in Südostasien entwickeln soll. Dies trägt zu nachhaltigem Wachstum bei und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit der Stadt als Reiseziel.
Laut Dr. Khoa Tang, Dozent an der RMIT University, spielt die digitale Transformation eine entscheidende Rolle als Unterstützungsinstrument für die Verwaltung und Organisation von Tourismuserlebnissen. Sie trägt dazu bei, das touristische Entwicklungspotenzial von Ho-Chi-Minh-Stadt umfassend zu erweitern, nicht nur durch die Ausdehnung des geografischen Raums oder Investitionen in die physische Infrastruktur. Digitale Karten dienen daher sowohl als Wegweiser als auch als umfassende Informationsquelle zu Reisezielen, Dienstleistungen und dem kulturellen Kontext. Sie helfen Touristen, proaktiv passende Reiserouten auszuwählen und zu planen, verbessern die Effizienz des Destinationsmanagements, optimieren das touristische Erlebnis und fördern die nachhaltige Entwicklung des Tourismus in der Stadt.
Bei der digitalen Transformation der Tourismusbranche sind Unternehmen die Anbieter von technologischen „Waffen“, um das kulturelle Erbe zu digitalisieren, den Tourismusraum im digitalen Umfeld zu erweitern und die Reise jedes Touristen in ein ansprechendes und interaktives Erlebnis zu verwandeln.
Die Vorsitzende des Tourismusverbandes von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Thi Khanh, betonte, dass der Verband kontinuierlich daran arbeitet, gemeinsam mit Unternehmen ein intelligentes Servicekettenmodell zu entwickeln, das Transport, Unterkunft, Gastronomie und Sightseeing miteinander verbindet. Die proaktive Innovation und das Angebot integrierter Lösungen durch Unternehmen sowie personalisierte Erlebnisse in Echtzeit sind der Schlüssel zur Optimierung des Mehrwerts für Touristen.
Unterstützung durch einen Sonderbeschluss
Nach Verabschiedung der Resolution Nr. 62/2025/NQ-HĐND durch den Volksrat von Ho-Chi-Minh-Stadt am 10. Dezember 2025, die die „Richtlinie zur Förderung der Gewinnung von Touristengruppen für Konferenzen, Seminare und Ausstellungen in Verbindung mit Sightseeing und Tourismus“ (Resolution 62) festlegt, empfängt die Stadt nun auch größere MICE-Gruppen (Meetings, Incentives, Konferenzen und Ausstellungen). Dies ist ein positives Zeichen, das die erste Wirksamkeit der Förderstrategie belegt und die professionellen Organisations- und Serviceleistungen des städtischen Tourismusökosystems für das internationale Segment der Konferenz- und Erlebnisreisenden bestätigt.
Konkret begrüßte Ho-Chi-Minh-Stadt vom 1. bis 9. Mai 2026 eine große internationale Delegation von 890 Mitgliedern der Allianz Indonesia Insurance Company, organisiert von der Viking Tourism Joint Stock Company. Die Delegation, die hauptsächlich aus Indonesien stammte, nahm an verschiedenen Aktivitäten in der Stadt teil und übernachtete in Hotels wie dem Kim Do, Huong Sen, Palace und Muong Thanh. Das städtische Tourismusamt koordinierte mit den zuständigen Stellen eine Begrüßungsveranstaltung am Flughafen und informierte über touristische Angebote.
Laut Herrn Le Truong Hien Hoa, stellvertretendem Direktor des Tourismusministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, hat die Tourismusbranche der Stadt mit Blick auf das Jahr 2026 einen Fahrplan für die Entwicklung des MICE-Tourismus bis 2030 erarbeitet, der auf vier Säulen basiert. Erstens konzentriert sich die Branche im Bereich der Vermarktung auf kaufkräftige Märkte wie Nordostasien, Südostasien und Europa und nutzt dafür internationale MICE-Messen und -Foren. Zweitens unterstützt die Tourismusbranche im Bereich spezialisierter Produkte Unternehmen bei der Entwicklung umfassender Servicepakete, die Unterkunft, Konferenzen, Sightseeing und Shopping optimal auf die Bedürfnisse der jeweiligen Märkte abstimmen.
Die Tourismusbranche in Ho-Chi-Minh-Stadt befindet sich im digitalen Wandel und standardisiert ihre Belegschaft, um Serviceprozesse zu optimieren. Durch den Einsatz von Technologie im Kundenmanagement und in der Veranstaltungsorganisation soll die internationale Wettbewerbsfähigkeit gesteigert werden. Insbesondere schafft die Branche ein synchronisiertes Ökosystem, indem sie die Zusammenarbeit zwischen Reisebüros, Hotels, Kongresszentren und Transportunternehmen intensiviert und so eine nahtlose Service-Lieferkette etabliert.
Parallel zur Entwicklung des MICE-Tourismus hat Ho-Chi-Minh-Stadt seine regionalen Vorteile genutzt und ein vielfältiges Netz von Reisezielen geschaffen, das urbane, Küsten-, ökologische und kulturelle Sehenswürdigkeiten umfasst. Dies führte zu einem deutlichen Anstieg der Besucherzahlen, insbesondere von inländischen Touristen. Daraus lässt sich schließen, dass Tourismus- und Reiseunternehmen neben traditionellen Programmen proaktiv innovative Produkte mit thematischen Schwerpunkten entwickelt, kulturelle und historische Erlebnisse intensiviert, hochwertige Dienstleistungen angeboten und die Besichtigungsmöglichkeiten diversifiziert haben.
Typischerweise tragen Tourismus- und Reiseunternehmen in Ho-Chi-Minh-Stadt zur Bereicherung des Produktangebots und zur Steigerung der Attraktivität von Reisezielen bei. Dazu gehören beispielsweise Helikopterflüge über die Stadt und Sightseeing-Touren auf einem 5-Sterne-Kreuzfahrtschiff. Diese vielfältigen Erlebnisse zu Wasser und in der Luft unterstreichen das Image von Ho-Chi-Minh-Stadt als moderne und einzigartige Metropole. Weitere Angebote umfassen Schnellbootfahrten zum Mangrovenwald von Can Gio, Motorradtouren durch das Nachtleben und die kulinarischen Genüsse Saigons, Kultur- und Naturreisen, Fährfahrten zum Sac-Wald, Ausflüge in die Metropolregionen Suoi Tien und Van Thanh sowie entspannte Abenteuer mit Auto, Paddel und Entspannung.
Ho-Chi-Minh-Stadt verfügt derzeit über ein umfassendes Beherbergungssystem mit reichlich Angebot und vorausschauender Planung, das auch in der Hochsaison die Bedürfnisse der Touristen ohne Zimmerengpässe decken kann. Die Beherbergungsbetriebe haben ihre Infrastruktur aktiv modernisiert, entsprechend qualifiziertes Personal eingesetzt und flexible Serviceangebote entwickelt, die auf unterschiedliche Kundensegmente zugeschnitten sind.
Viele Orte in Ho-Chi-Minh-Stadt fördern erfolgreich die Rolle der Gemeinde im Tourismus und mobilisieren gleichzeitig die Bevölkerung zur aktiven Teilnahme an touristischen Angeboten, zum Umweltschutz und zum Aufbau eines Images als freundliches und zivilisiertes Reiseziel. Einige Modelle des Gemeindetourismus, des Agrartourismus und des Erlebnistourismus in den Vorortgemeinden haben bereits das Interesse von Touristen, insbesondere von Familien und jungen Leuten, geweckt.
Laut Herrn Hoa bestätigen diese Ergebnisse die anhaltende Attraktivität von Ho-Chi-Minh-Stadt als Reiseziel. Der MICE-Tourismus spielt dabei eine zentrale Rolle für die Erholung, das Wachstum und die Positionierung der Marke Ho-Chi-Minh-Stadt auf der globalen Tourismuslandkarte. Mit einer soliden Basis seit Beginn des Jahres 2026 und einer klaren strategischen Ausrichtung erwartet die Tourismusbranche der Stadt, auch in Zukunft weiterhin erfolgreich zu sein, sich nachhaltig zu entwickeln und sich stärker zu integrieren.
Quelle: https://baotintuc.vn/du-lich/tp-ho-chi-minh-huong-den-la-diem-cham-cua-du-lich-quoc-te-20260506104308765.htm
![[Bild] Nahaufnahme des Autobahnkreuzes, das die beiden Schnellstraßen und den Flughafen Long Thanh verbindet.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779703378210_ndo_br_z7863716673926-224453a31600126cce10622af6290afd-4549-jpg.webp)
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