Wofür geben Touristen in Vietnam ihr Geld aus?: Ein „fruchtbarer Boden“ für Shopping bleibt unerschlossen.

Im August 2023 kursierte in den sozialen Medien die Geschichte eines mexikanischen Architekten, der ein Papierpferd, das er in der Hang Ma Straße in Hanoi gekauft hatte, zum Flughafen mitnahm, um es als Souvenir mit nach Hause zu nehmen. Diese scheinbar unbedeutende Geschichte veranlasste viele zu der Frage: „Sind Papiergeschenke das Einzige, was man in Vietnam ungewöhnlich oder lohnenswert kaufen kann?“

Die Waren sind zwar verfügbar, aber es fehlt an einer Anbindung an den Tourismus.

Statistiken zufolge machen die Ausgaben internationaler Touristen für Shopping in Vietnam derzeit nur etwa 12–15 % ihrer gesamten Reiseausgaben aus – der niedrigste Wert in Südostasien. In vielen Ländern der Region liegt dieser Anteil üblicherweise bei über 20–25 %. Ein Hauptgrund dafür ist, dass das Warenangebot und das Einkaufsumfeld noch nicht attraktiv genug sind.

Da Nang ist der erste Ort in Vietnam mit einem Duty-Free-Shop in der Innenstadt.

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Herr Tran Tuong Huy, stellvertretender Direktor des Instituts für Sozialtourismusforschung, kommentierte: „Das Produktangebot an touristischen Destinationen spiegelt die tatsächlichen Bedürfnisse der verschiedenen internationalen Touristengruppen noch nicht ausreichend wider. Vielerorts werden weiterhin hauptsächlich T-Shirts, gängige Souvenirs oder Massenware verkauft. Ausländische Touristen interessieren sich jedoch zunehmend für lokale Produkte mit einzigartigen Merkmalen, die internationalen Standards entsprechen. Länder der Region setzen stark auf lokale Produkte unter ihren eigenen Marken, während in Vietnam vielerorts noch immer ähnliche Artikel angeboten werden und sogar eine beträchtliche Anzahl an aus China importierten Waren, Fälschungen und Imitationen im Umlauf ist.“

Im Zuge der Entwicklung des Cho Lon Marktes (Stadtteil Binh Tay, Ho-Chi-Minh-Stadt) zu einem beliebten Einkaufsziel analysierte das Forschungsteam von Herrn Huy eingehend das Konsumverhalten verschiedener internationaler Touristengruppen. Europäische Touristen interessieren sich häufig für Produkte mit vietnamesischen Kulturmerkmalen wie Stoffe, Seide, Lackwaren, handbestickte Gemälde, Ao Dai (traditionelle vietnamesische Kleidung), Ao Ba Ba (traditionelle vietnamesische Bluse) oder personalisierte Souvenirs wie Stoffbeutel, Rucksäcke, Tassen, Notizbücher, Laternen und traditionelle Drachen. Amerikanische Touristen hingegen bevorzugen eher Kunsthandwerk wie Keramik, handgefertigten Schmuck, Kegelhüte, Volksmalerei, handbestickte Artikel oder Schneidereidienstleistungen. Auf dem indischen Markt zählen Schmuck, Armbänder, Edelsteine, Perlen, Brokat, Haushaltswaren sowie bestickte und mit Blattgold verzierte Ölgemälde zu den beliebtesten Produktkategorien.

Internationale Touristen sind noch nicht begeistert davon, während ihrer Vietnamreise Geld für Shopping auszugeben.

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Asiatische Touristen, insbesondere aus Thailand, Indonesien oder Malaysia, kaufen bevorzugt Süßwaren, Tee, Kaffee, Geschenkartikel aus Bambus, Kegelhüte, Kunsthandwerk, Flechtwaren aus Rattan und Bambus, Stickereien und Modeaccessoires ...

„Wir haben alles, was wir brauchen; das Problem ist, dass wir noch kein geeignetes Vertriebssystem für Touristen aufgebaut haben. Viele Produkte haben Potenzial, aber es mangelt an Investitionen in Verpackung, Versandstandards oder internationale Verkaufsstandards“, sagte Herr Huy und nannte ein Beispiel: „Ich habe viele indische Touristen in Ho-Chi-Minh-Stadt erlebt, die vietnamesische Früchte, insbesondere Sternäpfel, sehr mögen. Die meisten können sie aber nur vor Ort essen und kaum welche für zu Hause kaufen. Uns fehlt ein geeignetes Verpackungs-, Konservierungs- oder Logistiksystem für Touristen. Wenn man hingegen in Australien Wein kauft, ist dieser bereits für den Lufttransport geeignet verpackt, und die Kunden können beim Transport zum Flughafen unterstützt werden, ohne ihn selbst tragen zu müssen.“

Die Projekte für Einkaufsparadiese wurden leider auf Eis gelegt.

Mitte April veranstaltete die Abteilung für Binnenmarktmanagement und -entwicklung (Ministerium für Industrie und Handel) einen Konsultationsworkshop zum Projekt „Entwicklung von Outlet- und Duty-Free-Shop-Modellen in Vietnam bis 2030 mit einer Vision bis 2045“. Angesichts des volatilen globalen Umfelds und der Übergangsphase des vietnamesischen Einzelhandelsmarktes erwartet das Ministerium, dass Outlet- und Duty-Free-Shop-Modelle als doppelter Hebel zur Ankurbelung von Konsum, Tourismus und Wirtschaftswachstum dienen werden.

Einige der belebtesten Einkaufsviertel von Ho-Chi-Minh-Stadt sind mit gefälschten und nachgemachten Waren überschwemmt.

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Der Plan sieht vor, bis 2030 landesweit mindestens fünf Outlet-Center mit touristischem Bezug an wichtigen Standorten wie Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt, Da Nang, Quang Ninh und Phu Quoc (An Giang) zu errichten. Bis 2045 soll das Modell der „hochwertigen Outlet-Dörfer“ in allen drei Regionen entwickelt werden und sich zu ikonischen Einkaufs- und Erlebnisdestinationen entwickeln.

Der Plan des Ministeriums für Industrie und Handel hat zwar die Tourismus- und Handelsbranche erfreut, aber auch erhebliche Zweifel hervorgerufen. Bereits seit April 2019, also vor dem Ausbruch der Covid-19-Pandemie, hatte Ho-Chi-Minh-Stadt mit der Entwicklung eines Plans begonnen, sich zu einem regionalen Einkaufs- und Handelszentrum zu entwickeln. Dieses Ziel blieb jedoch viele Jahre lang unerfüllt, und der Tourismus der Stadt kämpft weiterhin darum, Touristen anzulocken.

Im Oktober 2023 reichte der Luxusgütermagnat Jonathan Hanh Nguyen, angesichts der Bemühungen Ho-Chi-Minh-Stadts um die Förderung des Tourismus einen Vorschlag beim Volkskomitee der Stadt ein. Darin schlug er vor, das Parkson Shopping Center (Stadtteil Ben Thanh) in das erste Duty-Free-Geschäft im Erdgeschoss der Stadt umzuwandeln. Der Milliardär plante, die Parkson Saigon Tourist Plaza zu einem Einkaufszentrum auszubauen, das Luxus, erstklassige Gastronomie und Unterhaltung vereint. Gleichzeitig schlug er vor, zusätzliche Flächen im Erdgeschoss, insbesondere die Ecklage an der Le Thanh Ton und Dong Khoi, für Duty-Free-Shops im Erdgeschoss zu nutzen. Dies sollte zur Ansiedlung renommierter internationaler Marken in Ho-Chi-Minh-Stadt führen und das Projekt „Premium Outlet Commercial and Service Urban Area“ in Thu Thiem realisieren. Dieses Projekt umfasst ein Premium-Outlet-Center von Weltrang sowie einen Komplex mit Gewerbe-, Tourismus- und Dienstleistungseinrichtungen, der Filialen von Finanzunternehmen, Banken, Büros, Geschäften und Unterhaltungskomplexen beherbergt.

Viele Reisebüros in Ho-Chi-Minh-Stadt hatten gehofft, einen weiteren lukrativen Ferienkomplex für Touristen zu errichten. Aufgrund von Meinungsverschiedenheiten über den Standort musste dieses Vorhaben jedoch aufgegeben werden.

Im April 2024 beflügelte die Unterzeichnung eines Kooperationsabkommens durch einen führenden chinesischen Tourismuskonzern in Ho-Chi-Minh-Stadt zur Erforschung und zum Bau eines zollfreien Einkaufszentrums mit dem Ziel, Millionen chinesischer Touristen zum Geldausgeben nach Vietnam zu locken, erneut die Ambitionen, Vietnam zu einem „Einkaufsparadies“ für das größte Wirtschaftszentrum des Landes zu machen.

Duty-free-Einkaufsbereiche sind stets attraktive Ziele und locken Kunden zum Geldausgeben an.

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Doch seitdem hat sich nichts getan.

Der Luftfahrt- und Tourismusexperte Luong Hoai Nam bedauerte zutiefst, dass viele hervorragende und realisierbare Projekte, für die sich Unternehmen begeisterten und in die sie gerne investierten, nicht realisiert wurden. Er stellte fest, dass das Duty-Free-Shop-Modell in Vietnam traditionell auf internationale Flughäfen beschränkt ist und dort an seine Grenzen stößt, da ankommende und abfliegende Passagiere oft keinen Bedarf oder nur wenig Zeit zum Einkaufen haben. Die Rückerstattung der Mehrwertsteuer für Touristen, die nach ihrer Rückkehr einkaufen, ist noch nicht ausgereift, weist viele Mängel auf und wird nur selten in Anspruch genommen.

Unterdessen schneiden Länder wie Singapur, Japan und Thailand sehr gut ab und verbessern ihre Steuerrückerstattungsrichtlinien und -lösungen für Touristen kontinuierlich durch ein benutzerfreundliches System. Daher denken Touristen bei dem Begriff „Shoppingparadies“ sofort an Singapur, Thailand und sogar China, aber niemand erwähnt Vietnam.

Andererseits sind die Fördermaßnahmen und Anreize für den Tourismus zu begrenzt. Seit ihrem Vorschlag sind Mängel wie die Verfügbarkeit von Flächen für Einzelhandelsgeschäfte in der Stadt, Fabrikverkaufsstellen in der Nähe der Stadt oder im Umland sowie Steuerbefreiungen, Steuerermäßigungen und unkomplizierte Mehrwertsteuerrückerstattungssysteme direkt vor Ort noch immer nicht behoben.

Vietnams Einkaufsziel muss erst noch Gestalt annehmen.

Für die Entwicklung des Tourismus bedarf es vielfältiger Unterhaltungs- und Freizeitangebote, die eine große Attraktion darstellen und beträchtliche Einnahmen generieren. Vietnam mangelt es derzeit an solchen Orten, um den Bedürfnissen der Touristen hinsichtlich Zeit und Ausgaben in einem sicheren und angenehmen Umfeld gerecht zu werden.

Luftfahrt- und Tourismusexperte Luong Hoai Nam

Quelle: https://thanhnien.vn/khach-den-viet-nam-tieu-gi-bo-trong-manh-dat-mau-mo-tu-mua-sam-185260525211523284.htm