Laut Ars Technica-Experte Ron Amedeo wurde das OLED-Display des Geräts auf unklare Weise beschädigt. Es wird vermutet, dass ein kleines Schmutzteil in die kleine „Nut“ des inneren Displays zwischen der Schutzfolie und dem Rahmen gelangte und dann beim Schließen der beiden Hälften des Pixel Fold-Bildschirms auf das Panel traf.
Auch das Pixel Fold hat Bildschirmprobleme.
Screenshot von The Verge
Ein Pixel Fold-Besitzer berichtete auf Reddit ebenfalls von kleinen Dellen in diesem Bereich des Bildschirms. Ein anderer Pixel Fold-Besitzer beklagte sich zudem über störendes Ablösen der Displayschutzfolie und einen Kratzer. Auch der Tester des Pixel Fold von The Verge bemerkte nach nur einer Woche Nutzung einen leichten Kratzer auf der inneren Displayschutzfolie, was Bedenken hinsichtlich des Produkts aufkommen lässt.
Im Forum r/GooglePixel berichtete der Nutzer marcusr_uk, dass nach nur wenigen Stunden Benutzung eine helle, pinkfarbene Linie auf dem inneren Display des Pixel Fold erschienen sei.
Zu den gemeldeten Problemen erklärte Google-Sprecher Alex Moriconi lediglich: „Wir bitten alle Betroffenen, sich an den Support zu wenden, damit dieser der Sache nachgehen kann.“ Darüber hinaus plant Google, Nutzern mit den entsprechenden Kenntnissen die Möglichkeit zu geben, Bildschirmreparaturen selbst mithilfe eines Werkzeugsets von iFixit durchzuführen.
Das Pixel Fold ist nicht das einzige faltbare Smartphone, das seit seiner Markteinführung Probleme mit der Haltbarkeit hat. Trotz deutlicher Verbesserungen in puncto Robustheit im Laufe der Jahre gab es beim faltbaren Smartphone von Samsung, dem Galaxy Z Fold, weiterhin Probleme mit nicht haftenden Displayschutzfolien, Rissen im Display an der Faltstelle und einem nicht einwandfrei funktionierenden Scharnier.
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