Η Αγροτική Τράπεζα είναι έτοιμη!

Από την 1η Ιουλίου 2024, οι μεταφορές χρημάτων που υπερβαίνουν τα 10 εκατομμύρια VND ανά συναλλαγή ή οι συνολικές ημερήσιες συναλλαγές που υπερβαίνουν τα 20 εκατομμύρια VND θα απαιτούν έλεγχο ταυτότητας μέσω αναγνώρισης προσώπου. Αυτός ο κανονισμός, που ορίζεται στην Απόφαση 2345/QD-NHNN, στοχεύει στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων απάτης και στη διασφάλιση της ασφάλειας στις ηλεκτρονικές πληρωμές και στις συναλλαγές με τραπεζικές κάρτες. Σε αυτό το σημείο, τα βασικά τεχνικά βήματα έχουν ολοκληρωθεί και η Agribank είναι έτοιμη να εξυπηρετήσει τους πελάτες της. Διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών πληρωμών: Για την αντιμετώπιση του ζητήματος της απάτης και της υπεξαίρεσης περιουσιακών στοιχείων στον κυβερνοχώρο, στις 18 Δεκεμβρίου 2023, η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ εξέδωσε την Απόφαση 2345/QD-NHNN σχετικά με την εφαρμογή λύσεων ασφαλείας για τις ηλεκτρονικές πληρωμές και τις πληρωμές με τραπεζικές κάρτες. Συνεπώς, τα πιστωτικά ιδρύματα, τα υποκαταστήματα ξένων τραπεζών και οι πάροχοι υπηρεσιών διαμεσολάβησης πληρωμών πρέπει να οριστικοποιήσουν και να εφαρμόσουν λύσεις πριν από την 1η Ιουλίου 2024, ώστε να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας σύμφωνα με τις αντίστοιχες ταξινομήσεις συναλλαγών. Για τους ιδιώτες πελάτες, οι συναλλαγές μεγάλης αξίας και οι διατραπεζικές συναλλαγές προς ξένες χώρες απαιτούν έλεγχο ταυτότητας με επαληθευμένες βιομετρικές υπογραφές. Συγκεκριμένα, μια εγχώρια συναλλαγή τραπεζικής μεταφοράς, μια κατάθεση σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι που υπερβαίνει τα 10 εκατομμύρια VND ή μια συνολική αξία χρηματικών μεταφορών και πληρωμών σε μία μόνο ημέρα που υπερβαίνει τα 20 εκατομμύρια VND, πρέπει να ελέγχεται με βιομετρικά στοιχεία. Μετά από περισσότερο από μισό χρόνο εφαρμογής των τεχνικών βημάτων για την Απόφαση 2345/QD-NHNN, οι τράπεζες, συμπεριλαμβανομένης της Agribank, συντονίζονται ενεργά με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας για την πιλοτική εφαρμογή λύσεων ελέγχου ταυτότητας και ταυτοποίησης πελατών μέσω καρτών ταυτότητας πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ (CCCD) σε ορισμένες τραπεζικές λειτουργίες, ιδίως ηλεκτρονική ταυτοποίηση και έλεγχο ταυτότητας και άνοιγμα λογαριασμών πληρωμών χρησιμοποιώντας τη μέθοδο eKYC. Σε αυτό το σημείο, η Agribank είναι έτοιμη να εξυπηρετήσει τους πελάτες της. Παροχή μέγιστης ευκολίας στους χρήστες: Ξεκινώντας από μια σαφή κατανόηση ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί βασικό έργο, η Agribank διαθέτει ετησίως έναν μεγάλο προϋπολογισμό για επενδύσεις και εφαρμογή συστημάτων πληροφορικής, διασφαλίζοντας τη λειτουργία σχεδόν 254.000 διαδικτυακών συναλλαγών την ημέρα, που αντιπροσωπεύουν το 91,97% του συνολικού αριθμού συναλλαγών. Επί του παρόντος, η Agribank είναι μία από τις τράπεζες με τον μεγαλύτερο αριθμό διαδικτυακών συναλλαγών στο σύστημα, με πάνω από 45 εκατομμύρια συναλλαγές το 2023, συνολικού ύψους 60 τρισεκατομμυρίων VND. Η ενεργή επιδίωξη του ψηφιακού μετασχηματισμού έχει διευκολύνει την ταχεία και ολοκληρωμένη εφαρμογή λύσεων από την Agribank για τη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών στις διαδικτυακές πληρωμές και τις πληρωμές με τραπεζικές κάρτες για τους πελάτες, με μια σειρά λύσεων όπως SMS OTP, Soft OTP, Token OTP και βιομετρικά στοιχεία προσώπου. Επιπλέον, η εγγραφή λογαριασμού στις συσκευές και τα συστήματα της Agribank απαιτεί eKYC και επαλήθευση βήματος 2 (KYC) στο ταμείο για συναλλαγές υψηλής αξίας. Κατά τη διάρκεια του eKYC και του KYC, οι πελάτες πρέπει να παρέχουν πλήρη έγγραφα ταυτοποίησης όπως απαιτείται από το νόμο και πρέπει να χρησιμοποιούν το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης κατά τη σύνδεση στα συστήματα της Agribank. Η Agribank Digital έχει εφαρμόσει την εγγραφή, την ενημέρωση και την ταυτοποίηση πελατών χρησιμοποιώντας βιομετρικά στοιχεία (πρόσωπο, δακτυλικά αποτυπώματα). Επιπλέον, για την επαλήθευση των συναλλαγών πληρωμών με κάρτα, η Agribank έχει θεσπίσει ημερήσια όρια συναλλαγών, έχει ορίσει όρια για την αποδοχή/απενεργοποίηση ηλεκτρονικών πληρωμών και έχει εφαρμόσει την εφαρμογή 3D Secure για την ενίσχυση της ασφάλειας. Επιπλέον, η Agribank έχει αναπτύξει το σύστημα TWFA (Tranzware Fraud Analyzer) για την προειδοποίηση και την επεξεργασία ειδοποιήσεων για συναλλαγές που παρουσιάζουν σημάδια κινδύνου, απάτης ή ανωμαλιών, όπως: πολλαπλές συναλλαγές με κάρτα σε σύντομο χρονικό διάστημα, συναλλαγές με κάρτα σε πολλαπλές τοποθεσίες εντός του ίδιου χρονικού πλαισίου κ.λπ. Αυτό αποτρέπει ή προειδοποιεί προληπτικά τους κατόχους καρτών για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων και των ζημιών τόσο για τους πελάτες όσο και για την Agribank. Ταυτόχρονα, η τράπεζα εφαρμόζει ένα πρόγραμμα για την επιθεώρηση και την παρακολούθηση των λειτουργιών των μονάδων αποδοχής πληρωμών με κάρτα με ασυνήθιστη δραστηριότητα σε όλο το σύστημα, όπως ποσά συναλλαγών και όγκους συναλλαγών που είναι ασυνήθιστα μεγάλοι σε σύγκριση με τον τύπο της επιχείρησής τους, προκειμένου να εντοπίζει και να αναφέρει άμεσα στις αρμόδιες αρχές για τον κατάλληλο χειρισμό. Παράλληλα με τις υπάρχουσες λύσεις , κατά την εφαρμογή της Απόφασης 2345/QD-NHNN, η Agribank συνεχίζει να συλλέγει βιομετρικά δεδομένα και να τα ενσωματώνει σε ταυτότητες πολιτών με ενσωματωμένο τσιπ για τους πελάτες. Δημιουργία μιας καθαρισμένης βιομετρικής βάσης δεδομένων (συγκρίνοντας τα συλλεγόμενα βιομετρικά δεδομένα με την εθνική βάση δεδομένων πληθυσμού που διαχειρίζεται το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας). Αυτό γίνεται παράλληλα με την αναθεώρηση των υπαρχόντων δεδομένων πελατών, την ενημέρωση και τον καθαρισμό των δεδομένων πελατών για την πρόληψη κινδύνων απάτης. Συγκεκριμένα, η εφαρμογή μιας κεντρικής μονάδας διαχείρισης ορίων επιτρέπει στα κανάλια συναλλαγών να ελέγχουν τη συνολική κατάσταση ορίων για τους λογαριασμούς πληρωμών των πελατών και άλλες πληροφορίες σύμφωνα με την Απόφαση 2345. Τον Ιούνιο του 2024, ολόκληρο το ηλεκτρονικό σύστημα ελέγχου ταυτότητας που συνδέεται με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας τέθηκε επίσης σε λειτουργία από την Agribank. Οι εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας έχουν επίσης ολοκληρωθεί και είναι έτοιμες να εφαρμόσουν τους νέους κανονισμούς από τον Ιούλιο του 2024. Στο συνέδριο με τίτλο «Εφαρμογή της Απόφασης 2345/QD-NHNN» που διοργάνωσε ο Σύνδεσμος Τραπεζών του Βιετνάμ στα μέσα Ιουνίου, ο Αναπληρωτής Διοικητής της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, Pham Tien Dung, επαίνεσε την Agribank και πολλά άλλα πιστωτικά ιδρύματα για την άμεση και αποφασιστική εφαρμογή της Απόφασης 2345/QD-NHNN, με ένα μεγάλο ποσοστό πελατών να εγγράφονται για βιομετρική ταυτοποίηση, συμβάλλοντας στη μείωση της υπερφόρτωσης και της διακοπής των υπηρεσιών για τους πελάτες μετά την έναρξη ισχύος της Απόφασης 2345. Συγκεκριμένα, η Agribank έχει δείξει έγκαιρη ευαισθητοποίηση σχετικά με την προστασία των πελατών της μέσω εκστρατειών ευαισθητοποίησης του κοινού, βοηθώντας τους ανθρώπους να κατανοήσουν τους κινδύνους των απειλών στον κυβερνοχώρο και της διαδικτυακής απάτης.

Ντουκ Κιεν

Πηγή: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/