Η Agribank ενισχύει τη συνδεσιμότητα και εφαρμόζει ολοκληρωμένα δεδομένα, συνεργαζόμενη με την κυβέρνηση για τη δημιουργία μιας εθνικής πλατφόρμας δεδομένων.

Στο πλαίσιο του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού που αναγνωρίζεται ως βασικός μοχλός κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης, η Τράπεζα Αγροτικής και Αγροτικής Ανάπτυξης του Βιετνάμ (Agribank) προωθεί ενεργά την ολοκληρωμένη ενσωμάτωση και εφαρμογή δεδομένων στις τραπεζικές της δραστηριότητες. Μέσω της τυποποίησης, του καθαρισμού και της αποτελεσματικής αξιοποίησης των δεδομένων, η Agribank όχι μόνο ενισχύει την ικανότητα διακυβέρνησής της, την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών της, καθώς και την εμπειρία των πελατών, αλλά επιβεβαιώνει επίσης τον ρόλο της ως κορυφαίας κρατικής εμπορικής τράπεζας, πρωτοπορώντας στη συμπαράσταση της κυβέρνησης στη δημιουργία και την ανάπτυξη της εθνικής πλατφόρμας δεδομένων.

Η υλοποίηση του Έργου για την ανάπτυξη εφαρμογών δεδομένων πληθυσμού, ταυτοποίησης και ηλεκτρονικής επαλήθευσης ταυτότητας για την εξυπηρέτηση του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού την περίοδο 2022-2025, με όραμα έως το 2030 (Έργο 06) προσδιορίζεται ως ένα από τα σημαντικά καθήκοντα που συμβάλλουν στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της κρατικής διαχείρισης, δημιουργώντας παράλληλα μια πρόσθετη «ψηφιακή ασπίδα» για την προστασία των περιουσιακών στοιχείων και των πληροφοριών των πολιτών και των επιχειρήσεων στο ψηφιακό περιβάλλον.

Η Agribank εφαρμόζει προληπτικά πολλές ολοκληρωμένες λύσεις.

Κατά την υλοποίηση των εργασιών του Έργου 06, η Agribank έχει αναπτύξει προληπτικά πολλές συγχρονισμένες λύσεις, εστιάζοντας στην ανάπτυξη ενός οικοσυστήματος «έξυπνων σημείων επαφής» για την υποστήριξη της συλλογής, επαλήθευσης και καθαρισμού των δεδομένων των πελατών, διαμορφώνοντας σταδιακά μια κεντρική, τυποποιημένη αποθήκη δεδομένων έτοιμη για αξιοποίηση για την εξυπηρέτηση τραπεζικών εργασιών.

Κατά την τελευταία περίοδο, η Agribank έχει ενισχύσει προληπτικά τον συντονισμό με λειτουργικές μονάδες του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας στην έρευνα και εφαρμογή λύσεων για την αξιοποίηση και τη σύνδεση δεδομένων για την εξυπηρέτηση της διοίκησης και την τυποποίηση των πληροφοριών των πελατών. Μέσω συνεργατικών δραστηριοτήτων, η Agribank εφαρμόζει σταδιακά υπηρεσίες ελέγχου ταυτότητας, συμφωνίας και καθαρισμού δεδομένων που σχετίζονται με την Εθνική Βάση Δεδομένων Πληθυσμού, δημιουργώντας μια σημαντική βάση για την ανάπτυξη ασφαλών και βολικών ψηφιακών τραπεζικών υπηρεσιών.

Συγκεκριμένα, το σύστημα βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας και ηλεκτρονικής ταυτοποίησης έχει επεκταθεί, διευκολύνοντας τους πελάτες να επαληθεύουν την ταυτότητά τους κατά το άνοιγμα λογαριασμών, την εγγραφή σε υπηρεσίες ή την υποβολή αιτημάτων που σχετίζονται με προσωπικά στοιχεία απευθείας στις κινητές συσκευές τους ή στο γκισέ συναλλαγών.

Τον Δεκέμβριο του 2024, η Agribank και το Κέντρο Έρευνας και Εφαρμογών για τα Δεδομένα των Πολιτών και τις Ταυτότητες (RAR) υπέγραψαν συμφωνία για την παροχή και χρήση υπηρεσιών ηλεκτρονικής επαλήθευσης ταυτότητας μέσω του VNeID στο Agribank Plus. Ως αποτέλεσμα, μέχρι σήμερα, η Agribank έχει συλλέξει και καθαρίσει δεδομένα για σχεδόν 11 εκατομμύρια ιδιώτες πελάτες, 30.000 ξένους πελάτες και περίπου 150.000 εταιρικούς πελάτες. Από αυτούς, 200.000 πελάτες έχουν συνδεθεί και έχουν επαληθευτεί εξ ολοκλήρου χρησιμοποιώντας το VNeID.

Η Agribank και το Κέντρο RAR - Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας υπέγραψαν συμφωνία για την ανάπτυξη υπηρεσιών ηλεκτρονικής επαλήθευσης ταυτότητας μέσω VNeID στην εφαρμογή Agribank Plus στις 23 Δεκεμβρίου 2024.

Μπαίνοντας στο 2025, η Agribank συνεχίζει να επεκτείνει το πεδίο εφαρμογής του καθαρισμού δεδομένων για εταιρικούς πελάτες και ξένους πελάτες που δεν χρησιμοποιούν ταυτότητες πολιτών. Ως αποτέλεσμα, έχουν συλλεχθεί και τυποποιηθεί διεξοδικά δεδομένα από περισσότερους από 143.000 εταιρικούς πελάτες και σχεδόν 27.000 ξένους πελάτες.

Ταυτόχρονα, η Agribank επεκτείνει συνεχώς τις λειτουργίες της πλατφόρμας VNeID. Η υπηρεσία σύνδεσης λογαριασμών κοινωνικής ασφάλισης απευθείας στο VNeID έχει καταγράψει περισσότερους από 1,3 εκατομμύρια συνδεδεμένους λογαριασμούς Agribank. Η τράπεζα ερευνά και δοκιμάζει επίσης πολλές νέες λειτουργίες, όπως: δυνατότητα στους χρήστες του VNeID να ανοίγουν λογαριασμούς online στην Agribank, χρήση του VNeID για την αντικατάσταση των καρτών ταυτότητας των πολιτών στον έλεγχο ταυτότητας συναλλαγών και ανάπτυξη ψηφιακών πιστοποιητικών και ψηφιακών υπογραφών για τραπεζικές υπηρεσίες στην πλατφόρμα VNeID.

Πέρα από τις τραπεζικές της δραστηριότητες, η Agribank συνεργάζεται ενεργά με την τοπική αυτοδιοίκηση του Ανόι για την εφαρμογή λύσεων αξιοποίησης δεδομένων πληθυσμού για την απλοποίηση των διοικητικών διαδικασιών και την παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Το μοντέλο "3-μέρη - 1-σημείο επαφής", που εφαρμόζεται πιλοτικά στα υποκαταστήματα της Agribank, επιτρέπει στους πολίτες και τις επιχειρήσεις να ολοκληρώνουν πολυάριθμες διοικητικές διαδικασίες απευθείας στην τράπεζα, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος, ελαχιστοποιώντας παράλληλα την ανάγκη για προσθήκες και αναθεωρήσεις εγγράφων.

Η Agribank εγκαινιάζει ένα «Σημείο Συμβουλευτικής, Υποστήριξης και Υποδοχής Δημόσιας Υπηρεσίας» στα κεντρικά γραφεία του Υποκαταστήματος Ι στο Ανόι.

Η Agribank συμμετείχε επίσης στη χορηγία του συστήματος έξυπνου περιπτέρου για την επαλήθευση και την έκδοση ψηφιακών αντιγράφων ηλεκτρονικών εγγράφων, εφαρμόζοντας τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης και αναγνώρισης για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας επαλήθευσης ταυτότητας. Ως αποτέλεσμα, ο χρόνος επεξεργασίας έχει μειωθεί σε μόλις 3-5 λεπτά, πολύ πιο γρήγορα από ό,τι πριν.

Πρόσφατα, η Agribank υπέγραψε συμφωνία συνεργασίας με τη Γενική Διεύθυνση Φορολογίας και την VNPAY για την εφαρμογή λύσεων ψηφιακού μετασχηματισμού για οικιακές επιχειρήσεις και μικρές επιχειρήσεις. Αυτές οι λύσεις βοηθούν στη σύνδεση δεδομένων με τις φορολογικές αρχές, υποστηρίζουν τη διαχείριση πωλήσεων, εκδίδουν ηλεκτρονικά τιμολόγια και μεταδίδουν αυτόματα φορολογικά δεδομένα, ενισχύοντας έτσι τη διαφάνεια, βελτιστοποιώντας το λειτουργικό κόστος και αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης.

Η ασφάλεια των δεδομένων αποτελεί το θεμέλιο για τη βιώσιμη ανάπτυξη της ψηφιακής τραπεζικής.

Η Agribank αναγνωρίζει ότι τα δεδομένα δεν αποτελούν μόνο εισροή για τη διοίκηση, αλλά και στρατηγικό πόρο, παίζοντας θεμελιώδη ρόλο στην ανάπτυξη μιας σύγχρονης, ασφαλούς και βιώσιμης ψηφιακής τράπεζας. Η εξειδίκευση, η τυποποίηση, η σύνδεση και η αποτελεσματική αξιοποίηση των δεδομένων αποτελούν προϋπόθεση για την καινοτομία των λειτουργικών μοντέλων, την ενίσχυση των δυνατοτήτων διαχείρισης κινδύνων, τη διασφάλιση της ασφάλειας των συστημάτων και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις, ιδίως στον γεωργικό και αγροτικό τομέα.

Με βάση αυτό, η Agribank συνεχίζει να επεκτείνει τη συνεργασία της με υπουργεία, τοπικές αρχές και τεχνολογικούς εταίρους για την προώθηση της συνδεσιμότητας, της κοινής χρήσης και της αξιοποίησης δεδομένων με συγχρονισμένο, ασφαλή και αποτελεσματικό τρόπο, διαμορφώνοντας σταδιακά ένα ενοποιημένο οικοσύστημα δεδομένων για την εξυπηρέτηση των τραπεζικών λειτουργιών και των απαιτήσεων της κρατικής διαχείρισης.

Η σύνδεση και η αξιοποίηση διατομεακών δεδομένων όχι μόνο βοηθά στην τυποποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και στην ενίσχυση της διαφάνειας, αλλά δημιουργεί επίσης περιθώρια για την Agribank να αναπτύξει ψηφιακές υπηρεσίες με αυτοματοποιημένη, πελατοκεντρική κατεύθυνση.

Συγκεκριμένα, η εθνική εφαρμογή ηλεκτρονικής ταυτοποίησης VNeID βοήθησε την Agribank να αποκτήσει πρόσβαση σε μια πλήρως επαληθευμένη και αξιόπιστη πηγή δεδομένων πελατών, δημιουργώντας μια σημαντική βάση για την ανάπτυξη ολοκληρωμένων μοντέλων ψηφιακής τραπεζικής. Με βάση αυτά τα καθαρισμένα και επαληθευμένα δεδομένα, η Agribank είναι σε θέση να εφαρμόσει νέες τεχνολογίες όπως η ανάλυση μεγάλων δεδομένων και η τεχνητή νοημοσύνη για να εντοπίσει προληπτικά τις ανάγκες, να σχεδιάσει και να παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες προσαρμοσμένες σε κάθε ομάδα πελατών.

Αυτό χρησιμεύει επίσης ως βάση για την Agribank ώστε να υλοποιήσει σταδιακά το μοντέλο ψηφιακής τραπεζικής, στο οποίο ολόκληρη η διαδικασία, από την ταυτοποίηση, το άνοιγμα λογαριασμού, την εγγραφή υπηρεσιών, την υπογραφή συμβάσεων έως τις συναλλαγές και τη διαχείριση λογαριασμών, πραγματοποιείται σε ψηφιακό περιβάλλον, με ασφάλεια, διαφάνεια και ευκολία, συμβάλλοντας στη βελτίωση της πρόσβασης σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για άτομα και επιχειρήσεις.

Αυτές οι κατευθύνσεις και οι προσπάθειες επιβεβαιώνουν περαιτέρω τον ρόλο της Agribank στην αποτελεσματική εφαρμογή του Σχεδίου 06 του Πρωθυπουργού και της στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού του τραπεζικού τομέα. Ταυτόχρονα, καταδεικνύουν σαφώς την ευθύνη μιας κορυφαίας κρατικής εμπορικής τράπεζας στη χρήση των δεδομένων ως βάσης, του ψηφιακού μετασχηματισμού ως κινητήριας δύναμης και των ανθρώπων και των επιχειρήσεων ως κεντρικό επίκεντρο της υπηρεσίας, σύμφωνα με το πνεύμα: «Η κυβέρνηση υπηρετεί - Οι τράπεζες συνοδεύουν - Οι άνθρωποι ωφελούνται».

Φαμ Γκιάνγκ

Πηγή: https://www.agribank.com.vn/vn/ve-agribank/tin-tuc/dtl?current=true&urile=wcm:path:/agbank/ve-agribank/tin-tuc/tai-chinh-ngan-hang/agribank-day-manh-ket-noi-ung-dung-du-lieu-toan-dien-dong-hanh-cung-chinh-phu-kien-tao-nen-tang-du-lieu-quoc-gia