Όταν ένα αυτοκίνητο κάνει ξαφνικά έναν παράξενο θόρυβο σε μια διασταύρωση, πολλοί χρήστες σήμερα επιλέγουν να ρωτήσουν ένα chatbot αντί να πάνε το αυτοκίνητό τους αμέσως στο συνεργείο. Σε μια εποχή όπου η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να γράφει γράμματα ή να διαγιγνώσκει ασθένειες, το να ζητάμε από την τεχνητή νοημοσύνη να «διαγνώσει» ένα αυτοκίνητο φαίνεται λογικό.
Αυτό ακριβώς ήθελε να δοκιμάσει ο Tim Singer, διευθυντής της BMS Cars στο Χαμσάιρ του Ηνωμένου Βασιλείου. Διεξήγαγε ένα μικρό πείραμα για να δει αν δημοφιλή εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT, το Google AI Overview και το Microsoft Copilot θα μπορούσαν πραγματικά να βοηθήσουν τους χρήστες να λύσουν προβλήματα αυτοκινήτων. Το πείραμα διοργανώθηκε από την Scrap Car Comparison, τη μεγαλύτερη εταιρεία αγοράς μεταχειρισμένων αυτοκινήτων στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Ο Σίνγκερ έθεσε μια σειρά από ερωτήσεις που κυμαίνονταν από τις βασικές έως τις πιο σύνθετες. Οι ερωτήσεις περιελάμβαναν τι σήμαινε ένα κίτρινο προειδοποιητικό λαμπάκι σε ένα Audi A3 ή αν ένα παλιό, γεμάτο ελαττώματα Renault Clio άξιζε να επισκευαστεί. Κάθε απάντηση βαθμολογήθηκε προσεκτικά ως προς την ακρίβεια, την ασφάλεια, τη νομιμότητα και τη χρησιμότητα.
Το ChatGPT ήταν το πιο εντυπωσιακό από τους διαγωνιζόμενους. Ο Singer είπε ότι το chatbot παρείχε λεπτομερείς, εύκολες στην κατανόηση και εφαρμόσιμες συμβουλές. Το πιο σημαντικό, βοήθησε τους οδηγούς να καταλάβουν το επόμενο λογικό βήμα αντί να ρισκάρουν να κάνουν τις δικές τους επισκευές. Το Google AI Overview ήρθε δεύτερο για τις σύντομες, εύκολες στην ανάγνωση απαντήσεις του, αλλά μερικές φορές δεν είχε το απαραίτητο βάθος. Το Microsoft Copilot είχε τη χαμηλότερη βαθμολογία επειδή «μιλούσε πολύ αλλά δεν συγκεντρωνόταν».

Παρά τις κατατάξεις, ο Tim Singer τόνισε ότι κανένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι τέλειο. Και τα τρία κορυφαία chatbots αντιμετώπισαν δυσκολίες όταν τους ζητήθηκε να εκτιμήσουν ένα αυτοκίνητο ή να συμβουλεύσουν για το κόστος επισκευής.
Ακόμα πιο ανησυχητικό είναι ότι αυτές οι Τεχνητές Νοημοσύνης μερικές φορές κάνουν υπερβολικά αισιόδοξες προτάσεις που μπορούν να δώσουν στους χρήστες αδικαιολόγητη εμπιστοσύνη. «Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να πλοηγηθείτε, αλλά δεν μπορεί να αντικαταστήσει την εμπειρία και την ικανότητα ενός μηχανικού», προειδοποιεί ο Singer. «Το πρόβλημα είναι ότι πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι μπορούν να επισκευάσουν το αυτοκίνητό τους μόνοι τους μόνο και μόνο επειδή το λέει το chatbot».
Τα αποτελέσματα της δοκιμής δείχνουν ότι, παρόλο που η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται όλο και πιο έξυπνη, στον πολύπλοκο μηχανικό κόσμο όπου η ασφάλεια εξαρτάται από την παραμικρή λεπτομέρεια, η ανθρώπινη εμπειρία εξακολουθεί να είναι αναντικατάστατη.
Πηγή: https://khoahocdoisong.vn/ai-rat-tot-nhung-khong-the-giup-nguoi-dung-tu-sua-chua-oto-post2149065918.html






Σχόλιο (0)