Ένα συγκινητικό μήνυμα από το εστιατόριο προς τους οδηγούς παράδοσης.

Ένα εστιατόριο με κοτόπουλο και ρύζι στην περιοχή Φου Το, στην πόλη Χο Τσι Μινχ, έχει τραβήξει την προσοχή με μια ειδοποίηση που αναρτήθηκε για τους οδηγούς διανομής.

Το εύστοχα τυπωμένο μήνυμα, επικολλημένο σε έναν διανομέα νερού στην είσοδο του εστιατορίου με κοτόπουλο και ρύζι, αναφέρει: «Αγαπητοί οδηγοί διανομέων! Ενώ περιμένετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε καθίστε, χαλαρώστε και απολαύστε ένα παγωμένο τσάι. Κατά τις ώρες αιχμής, οι παραγγελίες αυξάνονται και το εστιατόριο θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να ολοκληρώσει και να παραδώσει την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε περιμένετε λίγο». Αν και αποτελείται από λίγες μόνο σύντομες προτάσεις, αυτό το μήνυμα ζεσταίνει τις καρδιές των οδηγών διανομέων εν μέσω καυτού ήλιου, καταρρακτώδους βροχής και βιαστικών παραδόσεων.

Μικρή γραφή, μεγάλο νόημα.

Η κα Le My Quyen (24 ετών, εργαζόμενη σε ένα εστιατόριο με κοτόπουλο και ρύζι στην οδό Lu Gia, στο Phu Tho Ward) δήλωσε ότι η ειδοποίηση έχει αναρτηθεί εδώ και σχεδόν έξι μήνες. Ο ιδιοκτήτης σκέφτηκε να προσφέρει νερό στους οδηγούς διανομής ενώ περιμένουν, επειδή είδε πόσο σκληρά δούλευαν οι οδηγοί στον ήλιο. Το προσωπικό τοποθέτησε διανομείς νερού ακριβώς δίπλα στην είσοδο, ώστε οι οδηγοί να μπορούν να τους βλέπουν και να τους χρησιμοποιούν εύκολα. Αυτή η αλυσίδα καταστημάτων με κοτόπουλο και ρύζι έχει 14 υποκαταστήματα και πολλά από αυτά αναρτούν παρόμοιες ανακοινώσεις.

Μήνυμα που στάλθηκε στον αποστολέα

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΘΕΜΑ

«Το προσωπικό καταβάλλει πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι οδηγοί παράδοσης να παραδίδουν τις παραγγελίες στους πελάτες το συντομότερο δυνατό. Ενώ περιμένουμε, τους προσφέρουμε ποτά για να τους βοηθήσουμε να αποφύγουν να νιώθουν απογοήτευση, ειδικά κατά τις ώρες αιχμής, όταν το εστιατόριο έχει μεγάλο αριθμό παραγγελιών. Βλέπω ότι όλοι είναι πρόθυμοι να περιμένουν και δεν βιάζουν πολύ το προσωπικό», δήλωσε η κα Quyen.

Πριν από λίγο καιρό, μια πινακίδα σε ένα εστιατόριο που έγραφε «Οι οδηγοί διανομέων παρακαλούνται να περιμένουν έξω, μην κάθονται στα τραπέζια των πελατών», πυροδότησε έντονη συζήτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πολλοί υποστήριξαν ότι αν το εστιατόριο είχε λίγα τραπέζια αλλά πολλούς πελάτες, η ειδοποίηση θα μπορούσε να είχε γραφτεί με μεγαλύτερη διακριτικότητα.

Μοιραζόμενη τις σκέψεις της σχετικά με αυτό το θέμα, η κα Quyen είπε ότι το προσωπικό του εστιατορίου όπου εργάζεται σέβεται πάντα τους οδηγούς διανομής. Ως εκπρόσωποι των πελατών που αγοράζουν φαγητό και τους παραδίδουν απευθείας τα γεύματα, οι οδηγοί διανομής πρέπει να αντιμετωπίζονται με σεβασμό. Όταν οι οδηγοί διανομής σταματούν για μεσημεριανό γεύμα, το εστιατόριο παρέχει πάντα δωρεάν παγωμένο τσάι και υπενθυμίζει στο προσωπικό να προσθέσει επιπλέον ρύζι και πολλά λαχανικά.

«Σε ώρες αιχμής, ελπίζουμε ότι οι οδηγοί διανομών καταλαβαίνουν αν πρέπει να περιμένουν πολύ ώρα. Το κατάστημα είναι αρκετά μικρό, επομένως δεν μπορούμε να στήσουμε τραπέζια για να κάθονται οι οδηγοί διανομών, αλλά υπάρχει χώρος για όρθιους μέσα. Σε ώρες πιο ήσυχες, όλοι μπορούν να καθίσουν άνετα», είπε η κα Quyen.

Συγκινημένος από την κατανόηση.

Πολλοί οδηγοί διανομών λένε ότι αυτό που τους αγγίζει δεν είναι μόνο το ποτήρι νερό ή η καρέκλα, αλλά ο σεβασμός και η κατανόηση που τους δείχνουν. Σε μια δουλειά που συχνά είναι αγχωτική, όπου μερικές φορές τους απαγορεύεται η είσοδος σε εστιατόρια ή τους αναγκάζουν να περιμένουν στην άκρη του δρόμου, το να τους προσκαλούν να ξεκουραστούν είναι απίστευτα συγκινητικό.

Το εστιατόριο πουλάει πολλά πιάτα με εξειδίκευση στο κοτόπουλο.

Ο Nguyen Ngoc Hung (29 ετών), οδηγός παράδοσης για μια εφαρμογή παράδοσης φαγητού, δήλωσε: «Ελπίζω αυτή η εικόνα να διαδοθεί, ώστε όλοι να συμμετάσχουν. Οι οδηγοί παράδοσης σαν εμένα θα νιώσουν πολύ χαρούμενοι». Ένας άλλος οδηγός παράδοσης, ο Vi Van Ngoc (24 ετών), εξέφρασε: «Οδηγώ μοτοσικλέτα παράδοσης φαγητού μόνο για πάνω από δύο χρόνια, οδηγώντας στο δρόμο όλη μέρα, μερικές φορές αναγκαζόμενος να περιμένω πολύ ώρα για παραγγελίες, συχνά υπομένοντας βροχή και καυτό ήλιο. Όταν είδα αυτήν την ανακοίνωση, ξαφνικά ένιωσα χαρούμενος επειδή ένιωσα ότι με φρόντιζαν. Το να μπορώ να καθίσω και να πιω ένα δροσερό ποτό ενώ περιμένω είναι επίσης μια μεγάλη ενθάρρυνση».

Αυτή η φαινομενικά συνηθισμένη ιστορία ξυπνά εικόνες ανθρώπινης καλοσύνης στην πόλη: δωρεάν πάγκοι με παγωμένο τσάι κατά μήκος του δρόμου, δωρεάν γεύματα, δωρεάν κουρέματα... Αν και μικρά, όλα συμβάλλουν στη διάδοση του μηνύματος της μοιρασιάς και της συμπόνιας, καθιστώντας την πόλη πιο αξιαγάπητη. Η μικρή ειδοποίηση σε αυτό το εστιατόριο με κοτόπουλο και ρύζι δεν είναι μόνο για τους οδηγούς διανομής, αλλά και μια ευγενική υπενθύμιση για πολλούς άλλους.

Πηγή: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm