Η An Khang ενσωματώνει υπηρεσίες προγραμματισμού ραντεβού.

(Εφημερίδα Dan Tri) - Μια αλυσίδα φαρμακείων Khang συνεχίζει να ενισχύει τον ρόλο της στην υγειονομική περίθαλψη της κοινότητας ενσωματώνοντας μια υπηρεσία που υποστηρίζει γρήγορο και βολικό προγραμματισμό ραντεβού.

Η An Khang συμμετέχει σταδιακά πιο ενεργά στο ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού της εθνικής υγειονομικής περίθαλψης. Προηγουμένως, η αλυσίδα φαρμακείων συνεργάστηκε με το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας για να ενσωματώσει το φαρμακευτικό της σύστημα στην εφαρμογή VNeID, επιτρέποντας σε άτομα που χρησιμοποιούν ασφάλιση υγείας να λαμβάνουν ηλεκτρονικές συνταγές απευθείας στο VNeID και να αγοράζουν φάρμακα σε οποιοδήποτε φαρμακείο An Khang, χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν στο γκισέ του φαρμακείου του νοσοκομείου.

Τώρα, η An Khang συνεχίζει να επεκτείνει το ταξίδι της στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης με ένα νέο χαρακτηριστικό: τον προγραμματισμό ραντεβού σε πάνω από 70 νοσοκομεία και 300 ιατρικές εγκαταστάσεις σε εθνικό επίπεδο, όπως το Πανεπιστημιακό Ιατρικό Κέντρο, το Νοσοκομείο 115, το Δερματολογικό Νοσοκομείο κ.λπ., μέσω στρατηγικής συνεργασίας με την Medpro.

Από τον Ιούνιο και μετά, οι χρήστες μπορούν εύκολα να κλείνουν ραντεβού γρήγορα στον ιστότοπο του An Khang, χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσουν πρόσθετες εφαρμογές ή να αλλάξουν πλατφόρμα. Εάν δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία, οι χρήστες μπορούν απλώς να επισκεφθούν το πλησιέστερο φαρμακείο του An Khang – όπου οι φαρμακοποιοί είναι πάντα έτοιμοι να τους καθοδηγήσουν βήμα προς βήμα, από την καταχώριση πληροφοριών και την παροχή συμβουλών για νοσοκομεία και τμήματα, μέχρι και την παροχή βοήθειας με τις ηλεκτρονικές πληρωμές.

Αυτή είναι μια πολύ πρακτική αλλαγή, ειδικά για τους ηλικιωμένους ή για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ψηφιακές πλατφόρμες. Αντί να χρειάζεται να πηγαίνουν στο νοσοκομείο νωρίς το πρωί για να περιμένουν στην ουρά και να περιμένουν ώρες για να λάβουν έναν αριθμό για μια εξέταση, οι άνθρωποι μπορούν πλέον να επιλέξουν προληπτικά το νοσοκομείο, την ειδικότητα, τον γιατρό ή την ώρα του ραντεβού που επιθυμούν και να λάβουν έναν αριθμό online.

Αυτό όχι μόνο εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια, αλλά μειώνει και την πίεση στο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Για τους εργαζόμενους, αυτή η υπηρεσία βοηθά επίσης πολλούς να οργανώνουν εύκολα την εργασία τους, να ταξιδεύουν προληπτικά και να αποφεύγουν να διαταράσσουν τα προσωπικά τους προγράμματα.

Μέσω της συνεργασίας της με την κορυφαία πλατφόρμα κράτησης ιατρικών ραντεβού του Βιετνάμ, η An Khang βοηθά τους πελάτες να γεφυρώσουν το χάσμα με εξειδικευμένες υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης.

Σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο της An Khang, ο στόχος αυτής της νέας υπηρεσίας είναι να εξαλείψει την ανάγκη οι άνθρωποι να αναζητούν πληροφορίες, να ζητούν πληροφορίες σε πολλά μέρη ή να περνούν από περίπλοκες διαδικασίες σε διάφορες εφαρμογές. Η An Khang στοχεύει να γίνει μια απλή και αξιόπιστη γέφυρα μεταξύ των ανθρώπων και των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης, όπου όλες οι διαδικασίες διεκπεραιώνονται με ειδική υποστήριξη.

Επιπλέον, η An Khang στοχεύει στη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος υγειονομικής περίθαλψης που να καλύπτει πλήρως τις ανάγκες των ασθενών: από την απάντηση σε ερωτήσεις, την παροχή συμβουλών για τον τρόπο ζωής, την καθοδήγηση στη χρήση ιατρικού εξοπλισμού, την παρακολούθηση των ιατρικών αρχείων στο VNeID και τώρα, τον γρήγορο προγραμματισμό ραντεβού. Οι άνθρωποι χρειάζονται μόνο ένα άγγιγμα - να επισκεφθούν το πλησιέστερο φαρμακείο An Khang ή να επισκεφτούν τον ιστότοπο της αλυσίδας - για να λάβουν όλα όσα χρειάζονται.

Έτσι, με αυτήν την πρόσθετη υπηρεσία, το An Khang πλησιάζει για άλλη μια φορά στο να γίνει το «κέντρο συμβουλευτικής υγείας» της γειτονιάς. Δεν πρόκειται μόνο για την προσθήκη μιας ακόμη υπηρεσίας, αλλά για την περαιτέρω επέκταση του ρόλου του στην εξυπηρέτηση της κοινότητας, όπως ακριβώς το Gioi Di Dong (Mobile World) έχει αναπτύξει σημεία συναλλαγών πολλαπλών υπηρεσιών για πληρωμές λογαριασμών, αναλήψεις μετρητών και πιστώσεις, με στόχο την παροχή μέγιστης ευκολίας στους κατοίκους της περιοχής.

Ήδη μια αξιόπιστη διεύθυνση για πολλές οικογένειες, η An Khang ενισχύει περαιτέρω αυτή τη θέση με ολοένα και πιο βολικές και πρακτικές παροχές.

Χάρη στις συνεχείς προσπάθειες του An Khang, σε πολλές περιοχές, οι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να επισκέπτονται φαρμακεία με το φιλικό πράσινο χρώμα τους – όχι μόνο για να αγοράσουν φάρμακα, αλλά και για να πάνε εκεί με σιγουριά για να μετρήσουν την αρτηριακή τους πίεση, να κάνουν εξετάσεις ή απλώς για να λάβουν απαντήσεις στα ερωτήματα υγείας τους: «Μπορώ να πάρω αυτό το φάρμακο με άδειο στομάχι;», «Το παιδί μου βήχει εδώ και αρκετές ημέρες, πρέπει να αλλάξω το φάρμακό του;». Είτε η ερώτηση είναι μεγάλη είτε μικρή, η ομάδα των φαρμακοποιών εδώ είναι πάντα πρόθυμη να ακούσει και να παρέχει αφοσιωμένη υποστήριξη.

Από την οπτική γωνία της αγοράς, ο μετασχηματισμός του An Khang αντικατοπτρίζει επίσης μια γενική τάση ανάπτυξης: οι καταναλωτές περιμένουν ολοένα και περισσότερα από ένα φαρμακείο – όχι μόνο παρέχοντας τα κατάλληλα προϊόντα σε λογικές τιμές, αλλά και προσφέροντας ολοκληρωμένη ιατρική υποστήριξη, βολικές και διαφανείς υπηρεσίες, και ιδιαίτερα ενσυναίσθηση. Το An Khang ανταποκρίνεται με συνέπεια σε αυτές τις προσδοκίες μέσω της λειτουργικής του φιλοσοφίας, η οποία θέτει το συμφέρον του ασθενούς στο επίκεντρο.

Ο Αν Κανγκ κατανοεί ότι οι άνθρωποι χρειάζονται όχι μόνο φάρμακα, αλλά και ένα μέρος αρκετά κοντά για να το επισκέπτονται όταν το χρειάζονται, ένα μέρος με αρκετή ενσυναίσθηση για να μοιράζονται τις ανησυχίες τους και ένα μέρος αρκετά ευγενικό για να τους συνοδεύει στο ταξίδι τους στην υγειονομική περίθαλψη.

«Αυτό καταδεικνύει επίσης την πορεία που έχει επιλέξει σταθερά η An Khang: κινείται αργά αλλά σταθερά, με την καλοσύνη ως θεμέλιο, και το πιο σημαντικό, θέτοντας πάντα τα συμφέροντα των ανθρώπων πάνω απ' όλα. Δεν χρειάζεται να είμαστε οι πρώτοι που θα φτάσουν στη γραμμή τερματισμού. Θέλουμε να είμαστε αυτοί που διατηρούν τα υψηλότερα πρότυπα μέχρι το τέλος», δήλωσε ο κ. Doan Van Hieu Em, Διευθύνων Σύμβουλος της αλυσίδας φαρμακείων An Khang.

Πηγή: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm