Ο Σύνδεσμος Ταξιδιών, μαζί με επιχειρήσεις, διεξήγαγε έρευνα στο Aeon Mall Hue για την ανάπτυξη προϊόντων τουριστικού εμπορίου.

Ευκαιρίες για εμπορικό τουρισμό.

Στο Aeon Mall Hue, συναντήσαμε αρκετούς τουρίστες από άλλες επαρχίες και ξένους, ειδικά κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος και του βραδιού. Η κα Duong Nguyen Xuan Thanh, από το Ha Tinh, μοιράστηκε: «Ενώ περίμενα να κάνω check in στο ξενοδοχείο μου, ήρθα στο Aeon Mall για να αγοράσω κάποια πράγματα. Είναι υπέροχο να έχεις ένα μεγάλο εμπορικό κέντρο. Κατά τη διάρκεια της ημέρας επισκέπτομαι τουριστικά αξιοθέατα και το βράδυ επιστρέφω για να διασκεδάσω και να ψωνίσω».

Για πολύ καιρό, τα ψώνια θεωρούνταν ένα συμπληρωματικό στοιχείο που ενισχύει την ταξιδιωτική εμπειρία για τους τουρίστες. Συγκεκριμένα, μια από τις αγαπημένες συνήθειες των τουριστών είναι η αγορά τοπικών σπεσιαλιτέ ως αναμνηστικά. Καθώς το βιοτικό επίπεδο βελτιώνεται, η ζήτηση για ψώνια αυξάνεται και έχει πραγματικά γίνει ένας πιο σημαντικός παράγοντας στις ταξιδιωτικές αποφάσεις των τουριστών. Κατά συνέπεια, τα τελευταία χρόνια, η έννοια του «αγοραστικού τουρισμού» συζητείται συχνά.

Η κα Duong Thi Cong Ly, Αντιπρόεδρος του Επαρχιακού Συνδέσμου Τουρισμού, δήλωσε ότι στις εκδρομές στο εξωτερικό, τα ταξιδιωτικά γραφεία συχνά ενσωματώνουν επισκέψεις σε εμπορικά κέντρα, καθώς πρόκειται για μια εμπειρία για την οποία οι τουρίστες έχουν μεγάλη ζήτηση. Αυτή είναι επίσης μια εξαιρετική ευκαιρία για τη δημιουργία εσόδων για τον προορισμό. Μάλιστα, το άνοιγμα του Aeon Mall αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία για τον τουρισμό της Χουέ , καθώς η ζήτηση από εγχώριους και Ασιάτες τουρίστες για ψώνια και ψυχαγωγία είναι πολύ υψηλή, γεγονός που μπορεί να παρατείνει τη διάρκεια της διαμονής τους. «Το Aeon Mall Hue είναι το μεγαλύτερο εμπορικό κέντρο στο Κεντρικό Βιετνάμ. Δεδομένης της υψηλής ζήτησης από τους τουρίστες, μπορεί να προσελκύσει επισκέπτες από πολλές επαρχίες και πόλεις του Κεντρικού Βιετνάμ για να το ζήσουν», ανέλυσε η κα Ly.

Στη Χουέ, ο τουρισμός σε συνδυασμό με τα ψώνια έχει αρχίσει να διαμορφώνεται. Οι τουρίστες ενδιαφέρονται να επισκεφθούν και να ψωνίσουν σε παραδοσιακές αγορές, ειδικά στην αγορά Ντονγκ Μπα. Ωστόσο, γενικά, αυτές οι τοπικές αγορές εξακολουθούν να δυσκολεύονται να δημιουργήσουν μια πραγματικά ελκυστική εμπειρία για τους τουρίστες, γεγονός που δυσχεραίνει τους ταξιδιωτικούς πράκτορες να αναπτύξουν καλά οργανωμένες και επαγγελματικές περιηγήσεις. Εν τω μεταξύ, στο παρελθόν, η Χουέ δεν διέθετε εμπορικά κέντρα υψηλής ποιότητας που θα μπορούσαν να προσελκύσουν τουρίστες.

Σύμφωνα με τους ειδικούς του τουρισμού, ο τουριστικός τουρισμός αγορών είναι ένα τμήμα του τουρισμού που επικεντρώνεται στην παροχή προϊόντων και υπηρεσιών αγορών στους τουρίστες. Εκτός από την ανάγκη αγοράς τοπικών σπεσιαλιτέ, αναμνηστικών, ρούχων, κοσμημάτων, καλλυντικών κ.λπ., οι τουρίστες έχουν επίσης την ανάγκη να αγοράσουν άλλα είδη μέσω μοντέλων όπως καταστήματα αφορολόγητων ειδών, εμπορικά κέντρα με έκπτωση και ειδικές προσφορές για τουριστικές ομάδες.

Σύμφωνα με τον Διευθυντή του Τμήματος Τουρισμού, Nguyen Van Phuc, τα πρότυπα δαπανών των τουριστών συμβάλλουν σημαντικά στα έσοδα από τον τουρισμό στους προορισμούς. Για τον τουρισμό αγορών, οι δαπάνες των τουριστών είναι ζωτικής σημασίας, καθώς αποτελούν πρωταρχικό κίνητρο για το ταξίδι τους. Παράλληλα με τις παραδοσιακές αγορές, η εμφάνιση μεγάλων εμπορικών κέντρων όπως το Aeon Mall Hue θα διαφοροποιήσει τις εμπειρίες αγορών, ενθαρρύνοντας τους τουρίστες να ξοδεύουν χρήματα ενώ ταξιδεύουν και συμβάλλοντας στην αύξηση των εσόδων για τον προορισμό.

Έρευνα για την ενσωμάτωσή του σε τουριστικές διαδρομές.

Σύμφωνα με την κα Duong Thi Cong Ly, Αντιπρόεδρο του Επαρχιακού Συνδέσμου Τουρισμού, τα εμπορικά κέντρα σε πολλές χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Νότιας Κορέας, της Ιαπωνίας και άλλων, έχουν πολιτικές για την υποστήριξη του τουρισμού, ιδίως των τουριστών και των ταξιδιωτικών επιχειρήσεων. Αυτό ενθαρρύνει τους τουρίστες να ψωνίζουν, να ξοδεύουν σε τουριστικές δραστηριότητες και ενθαρρύνει τις επιχειρήσεις να φέρνουν τουρίστες στα εμπορικά κέντρα, με απώτερο στόχο τη δημιουργία των καλύτερων δυνατών εμπειριών για τους επισκέπτες.

Αναφερόμενοι σε μοντέλα από άλλες χώρες, υπάρχουν πολλοί τρόποι σύνδεσης και συνεργασίας μεταξύ τουριστικών και εμπορικών επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένης της συνεργασίας με εμπορικά κέντρα για την ενσωμάτωση υπηρεσιών εστίασης και ποτών στις εκδρομές. Η κα Ly πρότεινε: «Στις εκδρομές, θα μπορούσαμε να πουλάμε κουπόνια γευμάτων σε τουρίστες σε εμπορικά κέντρα αντί για εστιατόρια. Για παράδειγμα, κάθε κουπόνι θα μπορούσε να κοστίζει 200.000 VND. Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν επιπλέον εάν υπερβούν το ποσό ή να λάβουν επιστροφή χρημάτων εάν φάνε λιγότερο από αυτό το ποσό. Το πλεονέκτημα αυτού του μοντέλου είναι ότι οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν το φαγητό τους ανάλογα με τις ανάγκες τους. Μπορούν να φάνε, να ψωνίσουν και να ταξιδέψουν στην ίδια περιοχή, επιτρέποντάς τους να διαχειρίζονται το πρόγραμμά τους και να εξοικονομούν χρόνο».

Σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο του Επαρχιακού Συνδέσμου Τουρισμού, ο τουρισμός σε συνδυασμό με τα ψώνια θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις και τους τουρίστες να σχεδιάσουν προληπτικά τα δρομολόγιά τους. Συνήθως, οι επισκέπτες αναχωρούν στις 12 μ.μ., αλλά ενδέχεται να μην επιβιβαστούν στις πτήσεις τους μέχρι τις 3-4 μ.μ. Η μεταφορά των επισκεπτών σε εμπορικά κέντρα μπορεί να ελαχιστοποιήσει την ανησυχία της αναμονής στο αεροδρόμιο. Προσφέρει επίσης ευελιξία σε περίπτωση καθυστερήσεων πτήσεων και επιτρέπει αλλαγές στο πρόγραμμα σε περίπτωση έντονης βροχόπτωσης.

Σύμφωνα με τα ταξιδιωτικά γραφεία, τα ψώνια στο Aeon Mall Hue σίγουρα θα συμπεριληφθούν στις εκδρομές στο εγγύς μέλλον. Ωστόσο, για να διατηρηθεί και να αναπτυχθεί αποτελεσματικά μακροπρόθεσμα, απαιτείται στενή συνεργασία. Ο Σύνδεσμος Ταξιδιών και οι επιχειρήσεις θα ανταλλάξουν ιδέες, θα παρέχουν σχόλια και θα συζητήσουν στρατηγικές συνεργασίας με το εμπορικό κέντρο. Υπάρχουν πολλές μορφές συνεργασίας, όπως η ενθάρρυνση επωνυμιών να προσφέρουν κουπόνια έκπτωσης σε ομαδικές εκδρομές, η προσφορά προωθητικών προσφορών για μεγάλες αγορές ή η εφαρμογή πολιτικών για την τόνωση των τουριστικών επιχειρήσεων ώστε να προσελκύσουν επισκέπτες.

Μέσω αυτής της συνεργασίας, τα ταξιδιωτικά γραφεία, τα εμπορικά κέντρα, οι μάρκες και οι προορισμοί αγορών μπορούν να ανταλλάσσουν πληροφορίες και να επιλύουν από κοινού δυσκολίες. Ο μακροπρόθεσμος στόχος είναι η δημιουργία αμοιβαία επωφελούς συνεργασίας και η υποστήριξη της ανάπτυξης της τουριστικής βιομηχανίας.

Χούου Φουκ