Κατηγορούμενο για υπερβολικά υψηλές τιμές υπηρεσιών, τι λέει το Νοσοκομείο Κ;

Σε απάντηση στις παραπάνω πληροφορίες, αργά σήμερα το πρωί, 23 Αυγούστου, το Νοσοκομείο Κ απάντησε. Μετά την ανάρτηση του βίντεο, η ηγεσία του νοσοκομείου πραγματοποίησε συνάντηση με τις αρμόδιες μονάδες, σύμφωνα με την οποία το ιατρικό προσωπικό διασφάλισε ότι οι διαδικασίες εξέτασης και θεραπείας του νοσοκομείου ακολουθήθηκαν σωστά.

Στην πραγματικότητα, ο αριθμός των ασθενών που χρειάζεται να επισκεφθούν νοσοκομεία για ιατρικές εξετάσεις και θεραπεία αυξάνεται. Συγκεκριμένα, ο αριθμός των ιατρικών εξετάσεων τους πρώτους 6 μήνες του έτους ήταν 214.997, σημειώνοντας αύξηση 39,7% σε σύγκριση με το 2022.

Το νοσοκομείο έχει αντιμετωπίσει προληπτικά το πρόβλημα των ασθενών που περιμένουν στην ουρά για εξέταση κατά τις ώρες αιχμής, από τις 6 έως τις 7:30 π.μ. τις καθημερινές, και έχει εφαρμόσει μια σειρά από λύσεις για τη βελτίωση αυτού του προβλήματος, όπως: ενθάρρυνση των ασθενών να κλείνουν ραντεβού μέσω εφαρμογών εξ αποστάσεως συμβουλευτικής και εξέτασης· αύξηση του αριθμού των τραπεζιών εξέτασης στις εγκαταστάσεις Tan Trieu σε 28 αίθουσες εξέτασης.

Ταυτόχρονα, αυξήστε το ανθρώπινο δυναμικό για τα τμήματα εξετάσεων, τους χώρους υποδοχής, τα παράθυρα εγγραφής, τους χώρους αναμονής για εξετάσεις αίματος, ενδοσκόπηση και διαγνωστική απεικόνιση· προσθέστε ανθρώπινο δυναμικό που θα εργάζεται νωρίς από τις 5 π.μ.· ενισχύστε την ασφάλεια και τη ροή των ασθενών.

Το νοσοκομείο επιθυμεί να επιλύσει πλήρως αυτό το ζήτημα με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των ασθενών. Ωστόσο, οι περισσότεροι ασθενείς με καρκίνο αντιμετωπίζουν δύσκολες καταστάσεις και προέρχονται από πολλές επαρχίες και πόλεις σε όλη τη χώρα. Με τη γενική ψυχολογία των ασθενών και άλλες αντικειμενικές καταστάσεις, οι ασθενείς συχνά προσέρχονται προληπτικά για εξέταση, περιμένουν ή προσέρχονται για εξέταση πριν από την προγραμματισμένη ώρα ραντεβού.

Το νοσοκομείο έχει σαφή τιμοκατάλογο υπηρεσιών.

Το Νοσοκομείο K δήλωσε ότι ο τιμοκατάλογος υπηρεσιών είναι τυπωμένος ακριβώς στον χώρο υποδοχής των εξεταστικών τμημάτων και σε βολικά σημεία.

Το Νοσοκομείο K διαθέτει 3 εγκαταστάσεις στο Ανόι. Στις εγκαταστάσεις του νοσοκομείου, υπάρχει πάντα ένας τιμοκατάλογος υπηρεσιών τυπωμένος ακριβώς στην υποδοχή των εξεταστικών τμημάτων, σε μια βολική τοποθεσία, για να βοηθά τους ασθενείς να επιλέγουν πιο εύκολα τις υπηρεσίες εξέτασης. Οι πληροφορίες ότι το ιατρικό προσωπικό αποφασίζει για τις τιμές και τις χρεώσεις των υπηρεσιών είναι εντελώς λανθασμένες.

Το νοσοκομείο επιβεβαίωσε: «Ορισμένες πληροφορίες, όπως το δημοσιευμένο βίντεο όπως "ο καρκίνος δεν μπορεί να θεραπευτεί"... είναι λανθασμένες πληροφορίες. Πολλές μελέτες και στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι το ποσοστό ίασης ορισμένων καρκίνων μπορεί να φτάσει πάνω από 90% εάν ανιχνευθεί σε πρώιμο στάδιο. Το νοσοκομείο έχει επίσης καταγράψει πολλές περιπτώσεις ασθενών που έλαβαν επιτυχώς θεραπεία, θεραπεύτηκαν για 15, 20, 30 χρόνια και τις έχει δημοσιεύσει στη σελίδα θαυμαστών του νοσοκομείου...».

Το Νοσοκομείο K δήλωσε επίσης ότι με το σύνθημα «με επίκεντρο τον ασθενή, με γνώμονα την αποτελεσματικότητα της θεραπείας και την ικανοποίηση του ασθενούς ως μέτρο για όλες τις δραστηριότητες του νοσοκομείου», το νοσοκομείο είναι έτοιμο να ακούσει και να λάβει σχόλια από τους ασθενείς και τις οικογένειές τους σχετικά με θετικά ζητήματα και υπάρχοντα προβλήματα, από τα οποία μπορεί να αξιολογήσει τη συνέχιση της προώθησης ή της βελτίωσής τους και να αναπτύξει δραστηριότητες πιο κατάλληλες για τις πραγματικές συνθήκες.

«Το νοσοκομείο επιθυμεί να λαμβάνει τις απόψεις των ασθενών μέσω των επίσημων καναλιών ενημέρωσης του νοσοκομείου: τμήμα υποδοχής ασθενών σε 3 εγκαταστάσεις· τηλεφωνική γραμμή βοήθειας του νοσοκομείου· κουτιά προτάσεων στα τμήματα του νοσοκομείου», επιβεβαίωσε το Νοσοκομείο K σε πληροφορίες που έστειλε σε πρακτορεία τύπου σχετικά με το παραπάνω περιστατικό.

Προηγουμένως, ένα βίντεο που μοιράστηκε μια γυναίκα σχετικά με τα προβλήματα στο Νοσοκομείο K (εγκατάσταση Tan Trieu) έγινε viral στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αυτό το άτομο είπε ότι το Νοσοκομείο Κ «χρεώνει υπερβολικά υψηλές τιμές υπηρεσιών». Ως εκ τούτου, «οι ασθενείς πληρώνουν όλα τους τα χρήματα στους γιατρούς και το μεσημέρι στέκονται τριγύρω ζητιανεύοντας για δωρεάν γεύματα». Επιπλέον, αυτό το άτομο είπε επίσης ότι το νοσοκομείο δεν επιτρέπει στους ασθενείς να εγγραφούν για ηλεκτρονικές εξετάσεις, ενώ ο αριθμός των ατόμων που έρχονται για εξετάσεις αυξάνεται...

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/bi-to-ke-gia-dich-vu-tren-troi-benh-vien-k-noi-gi-185230823132500687.htm