Προσοχή στις απάτες κατά τη διάρκεια των διακοπών και των καλοκαιρινών ταξιδιών.

Η τουριστική βιομηχανία προετοιμάζεται να εξυπηρετήσει τους τουρίστες κατά τη διάρκεια των μεγαλύτερων και μακρύτερων περιόδων αιχμής των ταξιδιών του έτους, δηλαδή των αργιών της 30ής Απριλίου και της 1ης Μαΐου, καθώς και της περιόδου των καλοκαιρινών διακοπών του 2025 από τα τέλη Μαΐου έως τον Αύγουστο. Αυτή είναι μια περίοδος κατά την οποία πολλά άτομα υποδύονται τουριστικές εταιρείες και προορισμούς για να εξαπατήσουν πελάτες στο διαδίκτυο.

Τουρίστες που επισκέπτονται την Τουριστική Περιοχή Μπου Λονγκ (Πόλη Μπιέν Χόα). (Εικονογραφημένη φωτογραφία: Λο Βαν Χοπ)

Εκμεταλλευόμενοι την ανάγκη των τουριστών να κάνουν κρατήσεις για εκδρομές και καταλύματα μέσω ταξιδιωτικών εταιρειών και προορισμών στο διαδίκτυο, μέσω καναλιών κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Zalo και το TikTok, οι απατεώνες έχουν δημιουργήσει ψεύτικες σελίδες για να δελεάσουν και να «δημιουργήσουν» πλασματικά προωθητικά προγράμματα για να εξαπατήσουν τους πελάτες. Μόλις κερδίσουν την εμπιστοσύνη των πελατών, οι απατεώνες ζητούν κατάθεση χρημάτων για να την κλέψουν.

Κλοπή ταυτότητας τουριστικών περιοχών, αξιοθέατων ή επιχειρήσεων για τη διάπραξη απάτης.

Πρόσφατα, κατά τη διάρκεια της Ημέρας Μνήμης των Βασιλιάδων Χουνγκ (10η ημέρα του 3ου σεληνιακού μήνα), αρκετοί τουρίστες που έψαχναν στο διαδίκτυο για τη σελίδα στο Facebook του οικοτουριστικού προορισμού Panorama Glamping (στην κοινότητα La Nga, στην περιοχή Dinh Quan) για να κάνουν κράτηση δωματίων, βρήκαν μια ψεύτικη σελίδα στο Facebook. Για να κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών, η απάτη χρησιμοποίησε μια επαληθευμένη σελίδα στο Facebook για να τους προσεγγίσει. Αφού τους ενημέρωσαν και τους έδωσαν οδηγίες να καταθέσουν χρήματα για δωμάτια, οι πελάτες δεν συνειδητοποίησαν ότι είχαν πέσει θύμα εξαπάτησης μέχρι που έφτασαν για να κάνουν check-in και ανακάλυψαν ότι ολόκληρος ο λογαριασμός ήταν ψεύτικος. Η απάτη είχε ως αποτέλεσμα 7 πελάτες να χάσουν πάνω από 25 εκατομμύρια VND.

Για να προειδοποιήσει τους τουρίστες, ο κ. Tran Thien Phu, Διευθυντής του Panorama Glamping, εξέδωσε μια εκτεταμένη προειδοποίηση στα επίσημα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης και παρείχε οδηγίες στους πελάτες κατά την κράτηση online. Ο κ. Phu ανέφερε ότι πρόσφατα, η πλαστοπροσωπία τουριστικών περιοχών, αξιοθέατων και οργανισμών σε πλατφόρμες όπως το Facebook και το Zalo έχει γίνει αρκετά συνηθισμένη. Οι απατεώνες χρησιμοποιούν συχνά επαληθευμένες σελίδες στο Facebook, είτε ενοικιασμένες είτε αγορασμένες, για να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των πελατών και να δημιουργήσουν την ψευδαίσθηση ότι πρόκειται για επίσημες σελίδες. Πρόκειται για μια οργανωμένη απάτη που απειλεί άμεσα τους πελάτες και βλάπτει τη φήμη και το κύρος των επιχειρήσεων.

Το Ντονγκ Νάι διαθέτει σήμερα 22 ενεργές τουριστικές περιοχές και αξιοθέατα. Όσον αφορά τα τουριστικά καταλύματα, έχουν επενδυθεί και τεθεί σε λειτουργία δύο νέα ξενοδοχεία: το Song Trang Boutique Hotel (περιοχή Long Thanh) και το Queen Rose Hotel (πόλη Bien Hoa), με συνολικά 92 δωμάτια. Μέχρι σήμερα, ολόκληρη η επαρχία διαθέτει 136 τουριστικά καταλύματα με σχεδόν 3.800 δωμάτια. Τα δυνατά σημεία του τουριστικού προορισμού του Ντονγκ Νάι έγκεινται στον οικοτουρισμό, τα δάση και τις λίμνες, τα οποία παρουσιάζουν μεγάλο ενδιαφέρον για τους τουρίστες κατά τη διάρκεια των διακοπών της 30ής Απριλίου.

Για τον εντοπισμό δόλιων δραστηριοτήτων, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ προειδοποίησε ότι οι απατεώνες επιδεικνύουν τις ακόλουθες συμπεριφορές: πλαστογραφούν φωτογραφίες αποδείξεων και τιμολογίων μαζί με σφραγίδες εταιρειών για να εξαπατήσουν τους πελάτες· αφού οι πελάτες μεταφέρουν χρήματα για να πληρώσουν για τουριστικές υπηρεσίες, οι απατεώνες μπλοκάρουν την επικοινωνία και σβήνουν όλα τα ίχνη· και δημιουργούν ή αγοράζουν λογαριασμούς και ομάδες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αποκτήσουν υψηλή αλληλεπίδραση και να χτίσουν εμπιστοσύνη με αυτούς που προσεγγίζουν.

Να είστε προσεκτικοί όταν κάνετε κράτηση για εκδρομές και εισιτήρια σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης.

Όχι μόνο στο Ντονγκ Νάι, αλλά και σε άλλες επαρχίες και πόλεις, οι απάτες που στοχεύουν τους τουρίστες έχουν αυξηθεί πρόσφατα, ωθώντας τις αρχές να λάβουν μέτρα.

Η αστυνομία της πόλης του Ανόι συμβουλεύει τους πολίτες να ερευνούν προσεκτικά τις πληροφορίες όταν επιλέγουν υπηρεσίες online κράτησης ξενοδοχείων. Θα πρέπει να επιλέγουν ταξιδιωτικές εταιρείες με πλήρη νομική υπόσταση ή αξιόπιστους ιστότοπους κρατήσεων ξενοδοχείων.

Για να αποφευχθεί αυτή η κατάσταση, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ συνιστά στις τοπικές αρχές να ενισχύσουν την επικοινωνία με τις επιχειρήσεις παροχής τουριστικών υπηρεσιών και το κοινό, ώστε να ευαισθητοποιηθούν σχετικά με τις νέες μορφές και μεθόδους απάτης στον τουριστικό τομέα. Συνιστάται στους πολίτες να ερευνούν προσεκτικά πληροφορίες σχετικά με τους παρόχους τουριστικών υπηρεσιών γενικά και τα καταλύματα ειδικότερα, πριν από την κράτηση υπηρεσιών ή την πραγματοποίηση πληρωμών. Θα πρέπει να κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών μόνο μέσω επίσημων ιστότοπων και σελίδων θαυμαστών επιχειρήσεων τουριστικών υπηρεσιών που παρέχονται από τοπικούς φορείς διαχείρισης τουρισμού ή μέσω αξιόπιστων πλατφορμών κρατήσεων.

Η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ ζητά από τις τοπικές αρχές να επικεντρωθούν στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τις εγγεγραμμένες επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών στις περιοχές τους, ώστε οι κάτοικοι και οι τουρίστες να μπορούν να γνωρίζουν και να κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να συντονιστούν για την ενημέρωση πλήρων πληροφοριών σχετικά με τους παρόχους τουριστικών υπηρεσιών στις περιοχές τους στο σύστημα βάσεων δεδομένων της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ για ευρεία και επίσημη δημοσίευση σε εθνικό επίπεδο.

Το Ντονγκ Νάι διαθέτει σήμερα 22 λειτουργικές τουριστικές περιοχές και αξιοθέατα. Τα τελευταία χρόνια, η τουριστική βιομηχανία του Ντονγκ Νάι έχει γνωρίσει σημαντική ανάπτυξη, με αρκετές περιοχές και αξιοθέατα να ξεχωρίζουν.

Σύμφωνα με τον Le Thi Ngoc Loan, Διευθυντή του Τμήματος Πολιτισμού, Αθλητισμού και Τουρισμού, προκειμένου να διατηρηθεί η ποιότητα των υπηρεσιών, η ασφάλεια και η προστασία των τουριστών κατά τη διάρκεια των διακοπών, το τμήμα ζητά από τα διοικητικά συμβούλια των τουριστικών περιοχών και αξιοθέατων, καθώς και από τις επιχειρήσεις τουριστικών υπηρεσιών στην επαρχία, να αναπτύξουν προληπτικά σχέδια και στρατηγικές για την εξυπηρέτηση των τουριστών κατά τη διάρκεια των διακοπών της 30ής Απριλίου και της 1ης Μαΐου.

Νγκοκ Λίεν

Πηγή: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/