 |
Η Duolingo αντιμετώπισε ένα κύμα έντονης κριτικής μετά την υιοθέτηση μιας στρατηγικής «με προτεραιότητα την τεχνητή νοημοσύνη». Φωτογραφία: Duolingo . |
Ο Luis von Ahn, Διευθύνων Σύμβουλος της πλατφόρμας εκμάθησης γλωσσών Duolingo, αντιμετώπισε πρόσφατα έντονες αντιδράσεις μετά την ανακοίνωση ότι η εταιρεία θα υιοθετήσει μια στρατηγική «με προτεραιότητα την τεχνητή νοημοσύνη».
Παραδέχτηκε ότι «δεν περίμενε τόσο έντονη αντίδραση». Πολλοί χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης παρερμήνευσαν, πιστεύοντας ότι η Duolingo είχε απολύσει όλους τους υπαλλήλους της και τους είχε αντικαταστήσει με Τεχνητή Νοημοσύνη.
Σε συνέντευξή του στους Financial Times , ο von Ahn εξήγησε ότι αυτή η οργή προήλθε από μια κοινή ανησυχία για το γεγονός ότι η τεχνολογία σταδιακά αφαιρεί θέσεις εργασίας από τους ανθρώπους. Παραδέχτηκε επίσης ότι «θα έπρεπε να είχε εξηγήσει τη στρατηγική με μεγαλύτερη σαφήνεια στο κοινό».
Αργότερα διευκρίνισε ότι θα επηρεαστεί μόνο «ένας πολύ μικρός αριθμός υπαλλήλων που κάνουν επαναλαμβανόμενη ωριαία εργασία την οποία η εταιρεία δεν χρειάζεται πλέον» και σε πολλούς από αυτούς θα μπορούσαν να προσφερθούν άλλες συμβάσεις εργασίας.
Εντός του Duolingo, η αντίδραση του προσωπικού ήταν σχετικά ήπια. Αυτό υποδηλώνει ότι καταλάβαιναν τη μακροπρόθεσμη δέσμευση του Duolingo στην τεχνολογική καινοτομία. Η κύρια ανησυχία τους επικεντρώθηκε στο πώς θα εφαρμοζόταν η Τεχνητή Νοημοσύνη στο Duolingo.
 |
Ο Διευθύνων Σύμβουλος Λούις φον Αν αναγκάστηκε να ζητήσει συγγνώμη μετά τα «παραπλανητικά σχόλιά» του. Φωτογραφία: Financial Times. |
Προς το παρόν, η εταιρεία συνεχίζει να προσλαμβάνει άτομα για θέσεις που δεν μπορούν να αυτοματοποιηθούν. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι μισοί από τους νέους υπαλλήλους είναι απόφοιτοι που είναι ήδη εξοικειωμένοι με τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης κατά τη διάρκεια των σπουδών τους.
Ο Von Ahn εξήγησε περαιτέρω ότι η στρατηγική «AI-first» της Duolingo επικεντρώνεται στη βελτιστοποίηση των ροών εργασίας. Ο ίδιος ο Von Ahn εφαρμόζει την Τεχνητή Νοημοσύνη σε εργασίες όπως οι υπολογισμοί στο Excel και ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να διερευνήσουν πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να υποστηρίξει ή να αναλάβει την εργασία τους. Ο απώτερος στόχος είναι η αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών, απελευθερώνοντας χρόνο των εργαζομένων για πιο δημιουργική ή στρατηγική εργασία.
Αυτή η μετατόπιση έχει κάνει σημαντική διαφορά σε τομείς όπως ο προγραμματισμός και ο σχεδιασμός. Συγκεκριμένα, οι μηχανικοί θα χρησιμοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να βοηθούν στη συγγραφή κώδικα, επιτρέποντάς τους να αφιερώνουν το 10% του χρόνου τους στη μάθηση και την ανάπτυξη.
Ομοίως, οι σχεδιαστές θα μεταβούν σταδιακά σε εποπτικούς ρόλους, ενώ η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αναλάβει τη δημιουργία σχεδίων στο χαρακτηριστικό στυλ του Duolingo. Ο Von Ahn πιστεύει ότι αυτό το εποπτικό μοντέλο θα γίνει συνηθισμένο στις περισσότερες θέσεις εργασίας στο μέλλον.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη παίζει επίσης κρίσιμο ρόλο στα σχέδια επέκτασης της Duolingo. Ο κ. von Ahn εξήγησε ότι ο τρέχων περιορισμός στη διδασκαλία μόνο 40 γλωσσών οφείλεται στον τεράστιο φόρτο εργασίας. Ωστόσο, με την υποστήριξη της Τεχνητής Νοημοσύνης, η Duolingo αναμένει να είναι σε θέση να «πολλαπλασιάσει τον αριθμό των γλωσσών πολλές φορές».
Όσον αφορά τις ηθικές ανησυχίες που σχετίζονται με την Τεχνητή Νοημοσύνη, ιδίως την παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, ο von Ahn την αναγνώρισε ως «πραγματική ανησυχία». Τόνισε ότι η Duolingo «διασφαλίζει ότι ολόκληρο το μοντέλο εκπαιδεύεται χρησιμοποιώντας μόνο τις δικές της εικόνες της εταιρείας».
Μετά από ένα κύμα αντιδράσεων από χρήστες, ο von Ahn δημοσίευσε μια συγγνώμη στο LinkedIn για την έλλειψη σαφήνειας στην ανακοίνωσή του. Αναγνώρισε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα «αλλάξει ριζικά τον τρόπο που εργαζόμαστε» και ότι «η Τεχνητή Νοημοσύνη δημιουργεί αβεβαιότητα για όλους μας και μπορεί να αντιδράσουμε σε αυτό με φόβο ή περιέργεια».
Πηγή: https://znews.vn/ceo-cu-xanh-gap-rac-roi-khi-chon-con-duong-ai-post1559518.html
Σχόλιο (0)