![]() |
Τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να προσφέρουν αναξιόπιστες συμβουλές κατά τις αγορές. Φωτογραφία: Reuters . |
Στην εποχή της άνθησης των chatbot με τεχνητή νοημοσύνη, οι απατεώνες έχουν βρει επίσης τον δικό τους τρόπο να αξιοποιήσουν αυτήν την τεράστια δύναμη: χρησιμοποιώντας το ChatGPT για μάρκετινγκ.
Σύμφωνα με την εφημερίδα The Guardian , η υπηρεσία ανίχνευσης απάτης Ask Silver ανακάλυψε ότι το chatbot της OpenAI πρότεινε ψεύτικες ιστοσελίδες λιανικής πώλησης, σχεδιασμένες να συλλέγουν πληροφορίες πληρωμής από ανυποψίαστους αγοραστές.
Οι ιστοσελίδες απάτης μιμούνται πραγματικά καταστήματα και χρησιμοποιούν διευθύνσεις URL που μοιάζουν με την επίσημη ιστοσελίδα, γεγονός που καθιστά δύσκολο τον εντοπισμό τους χωρίς προσεκτική επαλήθευση.
Συγκεκριμένα, οι απατεώνες στοχεύουν σκόπιμα μάρκες που έχουν κλείσει πρόσφατα ή εξαγοραστεί, δημιουργώντας ένα χάσμα μεταξύ της καταναλωτικής ζήτησης και της επίσημης διαδικτυακής τους παρουσίας.
Η Άννα Τζόουνς, ειδικός στο Ask Silver, αναφέρει ως μελέτη περίπτωσης την Russell & Bromley, τη βρετανική εταιρεία λιανικής πώλησης υποδημάτων που πτώχευσε τον Ιανουάριο.
Αφού η Next απέκτησε την επωνυμία και χωρίς να έχει απομείνει επίσημος ιστότοπος, οι απατεώνες δημιούργησαν ένα «πανομοιότυπο» αντίγραφο και το βελτιστοποίησαν ώστε να εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης του ChatGPT. Οι πελάτες που έψαχναν μέσω του chatbot σχετικά με τα προϊόντα Russell & Bromley ανακατευθύνονταν απευθείας στον ψεύτικο ιστότοπο.
![]() |
Μία από τις πηγές των αποτελεσμάτων του ChatGPT είναι μια ψεύτικη ιστοσελίδα της Russell & Bromley. Φωτογραφία: The Guardian. |
Σύμφωνα με τον Jones, μια εύλογη εξήγηση για αυτό το φαινόμενο είναι ότι κακόβουλοι παράγοντες ενσωματώνουν στα δεδομένα εκπαίδευσης του ChatGPT περιεχόμενο που έχει σχεδιαστεί για την προώθηση ιστότοπων ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), μια τεχνική γνωστή ως "δηλητηρίαση δεδομένων".
Προς το παρόν, το OpenAI ενημερώνει τα αποτελέσματα αναζήτησης για ερωτήματα αγορών που σχετίζονται με την Russell & Bromley και πλέον εμφανίζει μια προειδοποίηση: «Ορισμένοι ιστότοποι που διαφημίζουν προϊόντα Russell & Bromley με έκπτωση 80% φαίνονται ύποπτοι και ενδέχεται να μην είναι επίσημοι λιανοπωλητές. Πρόσφατες αναφορές υποδεικνύουν την εμφάνιση ψεύτικων καταστημάτων Russell & Bromley στα αποτελέσματα αναζήτησης που υποστηρίζονται από την Τεχνητή Νοημοσύνη».
Προηγούμενες μελέτες έχουν δείξει ότι το ChatGPT δυσκολεύεται να παρέχει συνεπείς και αξιόπιστες προτάσεις προϊόντων, αλλά η ανακατεύθυνση των χρηστών σε δόλιες ιστοσελίδες αποτελεί σημαντική αποτυχία. Αυτό το πρόβλημα είναι πιθανό να επιδεινωθεί καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) καθίσταται πιο σημαντικό μέρος της διαδικασίας αγορών.
Μιλώντας στην εφημερίδα The Guardian , η Louise Baxter της Εθνικής Υπηρεσίας Εμπορικών Προτύπων του Ηνωμένου Βασιλείου δήλωσε ότι οι απατεώνες προσαρμόζονται πολύ γρήγορα στις νέες τεχνολογίες. Οι άνθρωποι δεν πρέπει να εμπιστεύονται έναν ιστότοπο μόνο και μόνο επειδή προτείνεται από την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Πηγή: https://znews.vn/chatgpt-huong-dan-mua-hang-tren-website-lua-dao-post1658692.html








