Προσεκτικός και αφοσιωμένος στην εξυπηρέτηση διεθνών δημοσιογράφων στην τελετή υπογραφής της Σύμβασης του Ανόι

Στις 26 Οκτωβρίου, ο κ. Luong Hoang Giap, Διευθυντής του Κέντρου Καθοδήγησης Ξένου Τύπου, Τμήμα Υπηρεσιών Διπλωματικού Σώματος, έδωσε συνέντευξη στην εφημερίδα The World and Vietnam Newspaper σχετικά με το έργο της υποδοχής ξένων δημοσιογράφων για την τελετή υπογραφής της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών κατά του Κυβερνοεγκλήματος στο Ανόι.

Κύριος Luong Hoang Giap, Διευθυντής του Κέντρου Καθοδήγησης Ξένου Τύπου, Τμήμα Υπηρεσιών Διπλωματικού Σώματος. (Φωτογραφία: Xuan Son)

Θα μπορούσατε να μας πείτε για τις προετοιμασίες του Κέντρου Καθοδήγησης Ξένου Τύπου για την Τελετή Υπογραφής της Σύμβασης;

Όπως όλοι γνωρίζουν, η τελετή υπογραφής της Σύμβασης του Ανόι προετοιμάστηκε πολύ νωρίς και προσεκτικά από την κυβέρνηση και τα υπουργεία, τις υπηρεσίες και τους κλάδους. Αμέσως μετά από σημαντικά γεγονότα όπως οι A50, A80, το Υπουργείο Εξωτερικών, ιδίως το Τμήμα Πληροφοριών Τύπου και το Κέντρο Καθοδήγησης Ξένου Τύπου (Τμήμα Διπλωματικών Υπηρεσιών), άρχισαν να υλοποιούν τις προπαρασκευαστικές εργασίες.

Για την εκδήλωση αυτή, το Κέντρο κινητοποίησε το 100% του ανθρώπινου δυναμικού του, εργαζόμενο εκτός ωραρίου γραφείου. Συγκεκριμένα, τις τελευταίες εβδομάδες, στελέχη και εργαζόμενοι εργάστηκαν τα Σάββατα και τις Κυριακές με πνεύμα επείγοντος και ενθουσιασμού.

Ο αριθμός των δημοσιογράφων που εγγράφηκαν για να παραστούν ήταν πολύ μεγάλος, οι περισσότεροι από τους οποίους ήταν ξένοι δημοσιογράφοι που συνόδευαν υψηλόβαθμες αντιπροσωπείες, επομένως οι προπαρασκευαστικές εργασίες έπρεπε να είναι ακόμη πιο προσεκτικές και στοχαστικές. Το Κέντρο συντονίστηκε στενά με το Τμήμα Πληροφοριών Τύπου, έλαβε στενή καθοδήγηση από τους επικεφαλής του Τμήματος Διπλωματικών Υπηρεσιών και συνεργάστηκε με επαγγελματικές μονάδες του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας και της πόλης του Ανόι για την ολοκλήρωση των αιτήσεων θεώρησης, των αδειοδότησης και των σχετικών διαδικασιών.

Ταυτόχρονα, το Κέντρο συνεργάζεται ενεργά με διεθνείς δημοσιογράφους για να τους καθοδηγήσει στη συμπλήρωση των εγγράφων εγγραφής για άδειες, βίζες τύπου και κάρτες εισόδου σε εκδηλώσεις.

Ο αριθμός των δημοσιογράφων που εγγράφηκαν για να παραστούν ήταν πολύ μεγάλος, γεγονός που απαιτούσε από το Κέντρο Προσανατολισμού Ξένου Τύπου να προβεί σε προσεκτικές και ενδελεχείς προετοιμασίες. (Φωτογραφία: Hoang Giap)

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας προετοιμασίας, ποιες δυσκολίες αντιμετώπισε το Κέντρο Προσανατολισμού Ξένου Τύπου, ειδικά όταν ο φόρτος εργασίας ήταν μεγάλος και οι απαιτήσεις ασφαλείας υψηλές;

Το Κέντρο έχει εμπειρία στην εξυπηρέτηση πολλών σημαντικών εκδηλώσεων φέτος, όπως οι A50 και A80. Ωστόσο, ο φόρτος εργασίας αυτή τη φορά είναι πολύ μεγάλος, ενώ το προσωπικό του Κέντρου είναι περιορισμένο, γεγονός που προκαλεί δυσκολίες στην ανάθεση και τη διεκπεραίωση των εργασιών εντός χρονοδιαγράμματος σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Υπουργείου και της οργανωτικής επιτροπής.

Μια άλλη δυσκολία είναι η διαφορά ώρας κατά την εργασία με διεθνείς δημοσιογράφους, ιδίως αντιπροσωπείες από την Ευρώπη και την Αμερική. Το προσωπικό του Κέντρου πρέπει να εργάζεται σε βάρδιες για να απαντά στα ηλεκτρονικά μηνύματα και να ανταλλάσσει πληροφορίες άμεσα, αποφεύγοντας καθυστερήσεις που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις διαδικασίες αδειοδότησης και τις βίζες τύπου.

Επιπλέον, οι δημοσιογράφοι προέρχονται από πολλές διαφορετικές χώρες και πολιτισμούς, συνοδεύοντας κυρίως υψηλόβαθμους ηγέτες, επομένως ο τρόπος συντονισμού και χειρισμού εγγράφων απαιτεί επίσης μεγαλύτερη ευελιξία, ακρίβεια και διακριτικότητα.

Ωστόσο, το Κέντρο έλαβε στενή και έγκαιρη καθοδήγηση από τους ηγέτες του Υπουργείου, τους ηγέτες του Τμήματος Διπλωματικών Υπηρεσιών και του Τμήματος Πληροφοριών Τύπου, βοηθώντας το να ξεπεράσει πολλές δυσκολίες. Με περισσότερα από 40 χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση σημαντικών εκδηλώσεων όπως η APEC, η Σύνοδος Κορυφής ΗΠΑ-Βόρειας Κορέας ή επισκέψεις ξένων αρχηγών κρατών, το Κέντρο εφάρμοσε με αυτοπεποίθηση την εμπειρία, την παράδοση και το αίσθημα ευθύνης του για να συμβάλει στην επιτυχία της Τελετής Υπογραφής της Σύμβασης του Ανόι.

Εγχώριοι και ξένοι δημοσιογράφοι εργάζονται στο κέντρο τύπου, στο Εθνικό Συνεδριακό Κέντρο. (Φωτογραφία: Hoang Giap)

Πώς αξιολογείτε τη σημασία αυτού του γεγονότος για τη διεθνή συνεργασία Τύπου του Βιετνάμ και τον ρόλο του Κέντρου Καθοδήγησης Ξένου Τύπου σε αυτή τη διαδικασία;

Σημαντικές εκδηλώσεις όπως αυτή δεν αποτελούν μόνο ευκαιρίες για την προώθηση της εικόνας της χώρας, αλλά και μια ευκαιρία για το Κέντρο να προωθήσει τον ρόλο του στη σύνδεση και την υποστήριξη του διεθνούς τύπου.

Για εμάς, αυτό αποτελεί πηγή υπερηφάνειας και μια ευκαιρία να συνεχίσουμε την παράδοση της προσφοράς στον ξένο τύπο των προηγούμενων γενεών. Ταυτόχρονα, αποτελεί και μια ευκαιρία για τις βιομηχανίες, ιδίως τον τουρισμό, να προωθήσουν την εικόνα του Βιετνάμ στον κόσμο μέσω διεθνών πρακτορείων μέσων ενημέρωσης.

Η εκδήλωση συγκέντρωσε πολλά μεγάλα πρακτορεία ειδήσεων και εφημερίδες, ανοίγοντας ευκαιρίες για τα βιετναμέζικα μέσα ενημέρωσης να ενισχύσουν τη συνεργασία, να ανταλλάξουν πληροφορίες και να δημιουργήσουν μια βάση για επερχόμενες διεθνείς εκδηλώσεις όπως το Κομματικό Συνέδριο ή η APEC 2027.

Για το Κέντρο Καθοδήγησης Ξένου Τύπου, αυτή είναι μια ευκαιρία να συνεχίσουμε να επιβεβαιώνουμε την ικανότητα και τη θέση μας και ταυτόχρονα να συμβάλλουμε στη συνολική επιτυχία του Τμήματος Υπηρεσιών Διπλωματικού Σώματος φέτος.

Η εκδήλωση συγκέντρωσε πολλά μεγάλα πρακτορεία ειδήσεων και εφημερίδες, ανοίγοντας ευκαιρίες για τα βιετναμέζικα μέσα ενημέρωσης να ενισχύσουν τη συνεργασία, να ανταλλάξουν πληροφορίες και να δημιουργήσουν τη βάση για μελλοντικές διεθνείς εκδηλώσεις. (Φωτογραφία: Hoang Giap)

Μετά από αυτό το γεγονός, ποια σχέδια έχει το Κέντρο Προσανατολισμού Ξένου Τύπου για τη βελτίωση της ποιότητας των διεθνών υπηρεσιών Τύπου και την ενίσχυση της πολυμερούς συνεργασίας στα μέσα ενημέρωσης;

Μετά από κάθε σημαντικό γεγονός, το Κέντρο αποστέλλει μια έκθεση αξιολόγησης στους επικεφαλής του Υπουργείου και του Τμήματος Τύπου και Πληροφοριών, προκειμένου να εξετάσουν σοβαρά τα θετικά και τα αρνητικά σημεία, αντλώντας έτσι εμπειρία και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών.

Συνεχίζουμε επίσης να διατηρούμε επαφές με δημοσιογράφους που παρακολουθούν εκδηλώσεις, να ενισχύουμε τις σχέσεις συνεργασίας και να προσκαλούμε προληπτικά αξιόπιστους και καλοπροαίρετους δημοσιογράφους να παρακολουθήσουν εκδηλώσεις εξωτερικών υποθέσεων του Βιετνάμ στο μέλλον.

Το πιο σημαντικό είναι ότι αυτή είναι μια ευκαιρία για όλα τα στελέχη και τους υπαλλήλους του Κέντρου να επανεξετάσουν το έργο τους, να βελτιώσουν συνεχώς τα επαγγελματικά τους προσόντα και το πνεύμα υπηρεσίας τους και να συμβάλουν πιο ενεργά στο έργο εξωτερικής πληροφόρησης του Υπουργείου Εξωτερικών.

Σας ευχαριστώ πολύ.

Πηγή: https://baoquocte.vn/chu-dao-va-tan-tam-trong-phuc-vu-phong-vien-quoc-te-tai-le-ky-cong-uoc-ha-noi-332188.html