Το «δίκοπο μαχαίρι» πίσω από τις συνεδρίες πωλήσεων ζωντανής ροής

VTV.vn - Μια σειρά από KOL και KOC τιμωρήθηκαν για πώληση παραποιημένων προϊόντων μέσω ζωντανής μετάδοσης, αναγκάζοντας την αγορά να εισέλθει σε μια περίοδο αυστηρού ελέγχου, αυστηροποίησης της υπευθυνότητας και της διαφάνειας στη διαφήμιση.

Μια σειρά από KOL και KOC με μεγάλο αριθμό ακολούθων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μόλις απαγγέλθηκαν από τις αρχές για την εμπλοκή τους στην παραγωγή και εμπορία πλαστών τροφίμων με έσοδα εκατοντάδων δισεκατομμυρίων VND. Ένα από τα σημαντικά κανάλια διανομής αυτών των ατόμων είναι οι πωλήσεις μέσω ζωντανής ροής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μετά από μια σειρά περιστατικών, η αγορά αυτή εισέρχεται σε μια περίοδο αυστηρού ελέγχου.

Οι πωλήσεις μέσω ζωντανής μετάδοσης είναι δημοφιλείς επειδή οι θεατές θα έχουν την εμπειρία της άμεσης αλληλεπίδρασης με συμβούλους προϊόντων, συνήθως KOL και KOC, για να διευκολύνουν τις αποφάσεις αγοράς. Ωστόσο, τον τελευταίο χρόνο, όταν υπήρξαν πολλά σκάνδαλα σχετικά με τις πωλήσεις της KOL και της KOC, έχει διαπιστωθεί ότι η φήμη και η ποιότητα των συμβουλών της KOL και της KOC είναι επίσης ένα «δίκοπο μαχαίρι», καθώς μπορεί επίσης να υπονομεύσει την εμπιστοσύνη των χρηστών.

Η τεχνική του γρήγορου κλεισίματος συμφωνιών είναι μόνο μια απαραίτητη προϋπόθεση. Τους τελευταίους μήνες, στα μαθήματα, το νέο πρόγραμμα σπουδών του εκπαιδευτή έχει επίσης εκπαιδεύσει τους μαθητές με μια επαρκή προϋπόθεση - δηλαδή τη διαφάνεια και τους κανονισμούς διαφήμισης κατά την πώληση ζωντανών μεταδόσεων.

Η κα Nguyen An Vy - Επικεφαλής του Τμήματος Εκπαίδευσης, 1- All Stars Media Company δήλωσε: «Το περιεχόμενο που απευθύνεται σε πελάτες πρέπει να είναι αυθεντικό. Δεν μπορούμε να τελειοποιήσουμε υπερβολικά το προϊόν, όσο πιο αυθεντικό είναι, τόσο περισσότερο μπορούμε να προσεγγίσουμε τους πελάτες».

Αντί να βασίζονται σε influencers (KOL, KOC) όπως πριν, ορισμένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έχουν στραφεί απευθείας στο να γίνουν δημιουργοί περιεχομένου για να μεταφέρουν τις σωστές πληροφορίες προϊόντος.

Οι ειδικοί εκτιμούν ότι οι KOL και KOC θα εξακολουθούν να αποτελούν κανάλια πωλήσεων με μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης στο Βιετνάμ, με ρυθμό ανάπτυξης έως και 45% ετησίως. Το ποσοστό μετατροπής της συμπεριφοράς των χρηστών σε αγορά είναι 3-5 φορές υψηλότερο από άλλες μορφές.

«Όσοι διαδίδουν πληροφορίες πρέπει επίσης να ελέγχουν και να αναλαμβάνουν μέρος της ευθύνης για τις πληροφορίες που παρέχουμε στην κοινότητα. Επειδή είναι σαφές ότι χάρη στις συμβουλές σας χρησιμοποιούμε αυτό το προϊόν», δήλωσε ο κ. Do Huu Hung - Γενικός Διευθυντής της Accesstrade Affiliate Marketing Company.

Ο πρόσφατα τροποποιημένος νόμος περί διαφήμισης, ο οποίος θα τεθεί σε ισχύ από τις αρχές του επόμενου έτους, έχει επίσης εισαγάγει πολλούς κανονισμούς για την αύξηση της ευθύνης των KOL και των KOC, ιδίως της παραπλανητικής διαφήμισης που μπορεί να διωχθεί ποινικά, με σκοπό την οικοδόμηση μιας υγιέστερης αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πηγή: https://vtv.vn/con-dao-hai-luoi-dang-sau-cac-phien-livestream-ban-hang-100251016082828734.htm