Ακόμα και ο χειρότερος δημόσιος υπάλληλος μπορεί να γίνει αρκετά καλός αν έχει έναν εικονικό βοηθό.

Ο Υπουργός Πληροφοριών και Επικοινωνιών Νγκουγιέν Μαν Χουνγκ δήλωσε ότι με τους εικονικούς βοηθούς, το χειρότερο άτομο σε κάθε οργανισμό θα ήταν τουλάχιστον ίσο με ένα αρκετά καλό άτομο.

Η δουλειά δεκαετιών γίνεται σε ένα χρόνο

Στη διάσκεψη για την ανασκόπηση του έργου του 2024 και την ανάπτυξη των καθηκόντων του τομέα Εσωτερικών Υποθέσεων για το 2025, που πραγματοποιήθηκε σήμερα το πρωί (21 Δεκεμβρίου), η Υπουργός Πληροφοριών και Επικοινωνιών Nguyen Manh Hung σχολίασε ότι το 2024 είναι μια πολυάσχολη χρονιά για το Υπουργείο Εσωτερικών Υποθέσεων με πολλή δουλειά.

Υπουργός Πληροφοριών και Επικοινωνιών Νγκουγιέν Μαν Χουνγκ.

«Το έργο δεκαετιών γίνεται σε ένα χρόνο. Μερικές φορές μπορεί να γίνει σε ένα χρόνο, αλλά όχι σε πέντε χρόνια», δήλωσε η υπουργός Νγκουγιέν Μαν Χουνγκ, συγχαίροντας τα αποτελέσματα που πέτυχε το Υπουργείο Εσωτερικών πέρυσι.

Σύμφωνα με τον υπουργό Nguyen Manh Hung, το Υπουργείο Εσωτερικών, όπως και άλλες υπηρεσίες, έχει δύο είδη εργασίας που απαιτούν τεχνολογία: ο πρώτος τύπος απαιτεί πολύ χρόνο και προσπάθεια, ο δεύτερος τύπος είναι δύσκολος.

Για εργασίες που απαιτούν πολλή προσπάθεια και χρόνο, η τεχνολογία πληροφοριών μπορεί να εφαρμοστεί για την αυτοματοποίηση, όπως: Διαχείριση αρχείων δημοσίων υπαλλήλων με χρήση ψηφιακής τεχνολογίας .

Πρόσφατα, το Υπουργείο Εσωτερικών δημιούργησε μια βάση δεδομένων δημοσίων υπαλλήλων, ενσωμάτωσε ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης, το οποίο ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, και εφάρμοσε την τεχνολογία πληροφοριών, η οποία «κάνει τα παλιά, ακολουθεί τα παλιά» αλλά είναι αυτοματοποιημένη.

Όσον αφορά δύσκολες εργασίες που απαιτούν ψηφιακό μετασχηματισμό, δηλαδή τεχνολογία και αλλαγές στον τρόπο που κάνουμε τα πράγματα, όπως: Η αξιολόγηση στελεχών, η αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας και της ικανότητας των δημοσίων υπαλλήλων, κάτι που ήταν δύσκολο εδώ και καιρό, έχουν υπάρξει πολλές λύσεις και προσπάθειες αλλά όχι μεγάλη πρόοδος.

Σύμφωνα με τον Υπουργό Πληροφοριών και Επικοινωνιών, η δυσκολία στην αξιολόγηση των ανθρώπων είναι η αντικειμενικότητα, η έλλειψη δεδομένων και η έλλειψη διαφάνειας, αλλά αν εφαρμοστεί η τεχνολογία, θα είναι αντικειμενική και διαφανής.

Επισκόπηση του συνεδρίου.

Ο κ. Hung ανέφερε ότι το Υπουργείο Εσωτερικών μπορεί να αναπτύξει αυτόματα εργαλεία αξιολόγησης, χρησιμοποιώντας διαδικτυακά εργαλεία για την παρακολούθηση και την παρακολούθηση της προόδου και των αποτελεσμάτων της εργασίας, την αξιολόγηση της απόδοσης στην εργασία, όπως οι Δείκτες Απόδοσης (KPI), καθώς και άλλους ποσοτικούς δείκτες. Να χρησιμοποιήσει τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να βοηθήσει στην ανάλυση δεδομένων και να παρέχει αντικειμενικές αξιολογήσεις της αποδοτικότητας της εργασίας.

Ο εικονικός βοηθός είναι σαν τον καλύτερο δημόσιο υπάλληλο

Σύμφωνα με τον Υπουργό Nguyen Manh Hung, ένα άλλο δύσκολο έργο εδώ και πολλά χρόνια είναι η βελτίωση της ποιότητας των δημοσίων υπαλλήλων. Ο παραδοσιακός μας τρόπος να κάνουμε τα πράγματα εξακολουθεί να είναι η εκπαίδευση και η επιμόρφωση. Τώρα, ο νέος τρόπος είναι να παρέχουμε σε κάθε δημόσιο υπάλληλο έναν εικονικό βοηθό.

«Κάθε φορά που κάνετε κάτι ή χρειάζεστε πληροφορίες, ρωτήστε τον εικονικό βοηθό, παρέχετε όλες τις γνώσεις του οργανισμού στον εικονικό βοηθό και ενημερώστε τις νέες γνώσεις του εικονικού βοηθού. Εκείνη τη στιγμή, ο εικονικός βοηθός είναι σαν τον καλύτερο δημόσιο υπάλληλο ενός οργανισμού.»

«Με έναν εικονικό βοηθό, το χειρότερο άτομο σε κάθε οργανισμό είναι τουλάχιστον ίσο με ένα αρκετά καλό άτομο. Ο εικονικός βοηθός είναι η πιο αποτελεσματική εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης. Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις ψηφιακής τεχνολογίας έχουν κατακτήσει αυτήν την τεχνολογία και μπορούν να αναπτύξουν γρήγορα εικονικούς βοηθούς για το Υπουργείο Εσωτερικών», δήλωσε ο υπουργός Nguyen Manh Hung.

Ο Υπουργός Nguyen Manh Hung μίλησε και τόνισε τον ρόλο του Υπουργού Εσωτερικών και του διευθυντή πληροφορικής στον ψηφιακό μετασχηματισμό.

«Για την οικοδόμηση ενός βελτιστοποιημένου, αποτελεσματικού και αποδοτικού κρατικού μηχανισμού, εκτός από την καινοτομία στο οργανωτικό μοντέλο και τους ανθρώπινους πόρους, απαιτείται επίσης η τεχνολογία, ιδίως η Τεχνητή Νοημοσύνη», αναγνώρισε ο Υπουργός Nguyen Manh Hung και εξέφρασε την ετοιμότητά του να παράσχει αποτελεσματική βοήθεια στο Υπουργείο Εσωτερικών και στον τομέα των Εσωτερικών Υποθέσεων στον ψηφιακό μετασχηματισμό του κρατικού μηχανισμού.

Πηγή: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm