Ταξιδιωτική εταιρεία άλλαξε όνομα σε απάτη

Μετά από κάθε φορά που «λαμβάνουν» εκατοντάδες εκατομμύρια, ακόμη και δισεκατομμύρια ντονγκ από χρήματα για κρατήσεις περιηγήσεων από τουρίστες, η ταξιδιωτική εταιρεία «αλλάζει το όνομά της» για να συνεχίσει την απάτη. Αυτές οι εταιρείες δεν περιλαμβάνονται στον κατάλογο των αδειοδοτημένων ταξιδιωτικών πρακτορείων.

Οι τουρίστες θα πρέπει να επισκέπτονται τουριστικές εκθέσεις, αξιόπιστες ταξιδιωτικές εταιρείες με διαφανείς πληροφορίες για να αγοράζουν εκδρομές - Εικονογράφηση: Q.DINH

Μετά την είδηση ​​​​από τον Τύπο ότι η United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Tan Son Hoa Ward, Ho Chi Minh City) εξαπάτησε σχεδόν 20 άτομα με δισεκατομμύρια ντονγκ κατά την αγορά εκδρομών στην Τουρκία, πολλοί ανακάλυψαν ότι η εταιρεία αυτή είχε πολλά διαφορετικά ονόματα και διοικούνταν από τον ίδιο προϊστάμενο. Μετά από κάθε σκάνδαλο απάτης, η εταιρεία αυτή είχε ένα νέο όνομα και συνέχιζε να... εξαπατά.

Το προφίλ μιας από τις εταιρείες σε αυτό το «οικοσύστημα» έχει διαβιβαστεί στην αστυνομία για έρευνα και διεκπεραίωση.

«Αλλαγή ονομάτων» μετά από κάθε απάτη

Στις 22 Σεπτεμβρίου, μιλώντας με τον Tuoi Tre, ο κ. HMĐ. (61 ετών, περιοχή Tan Binh, πόλη Χο Τσι Μινχ), μαζί με μια ομάδα 3 φίλων που κινδύνευαν να χάσουν 112 εκατομμύρια VND όταν αγόρασαν μια εκδρομή από την United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, δήλωσαν ότι για σχεδόν ένα μήνα δεν έχουν λάβει τα χρήματά τους και δεν ξέρουν πότε θα τα πάρουν πίσω.

Εξηγώντας τον λόγο για την επιλογή της εκδρομής από την United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, την οποία διαχειρίζεται ο κ. Ho Ngoc Tin (32 ετών, κάτοικος Hoang Mai, Hanoi ), ο κ. HMĐ. είπε ότι το 2022 ήταν πελάτης του κ. Tin με 5 εγχώριες και διεθνείς εκδρομές, όπως στην Αυστραλία. Αλλά με ονόματα όπως Xuyen Viet Travel Company, European Union Travel Company (Eutourist) και τώρα United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company.

«Αγόρασα το Zalo του κ. Tin μετά το πρώτο ταξίδι. Αλλά για την επόμενη εκδρομή, ο κ. Tin μου έστειλε μήνυμα απευθείας. Όταν είχα ταξιδιωτικά σχέδια, νόμιζα ότι ήταν ένα γνώριμο μέρος, οπότε το αγόρασα. Όταν υπογράψαμε το συμβόλαιο, παρόλο που είδαμε το όνομα της εταιρείας να αλλάζει, δεν ήμασταν προσεκτικοί, νομίζοντας ότι ήταν κάποιος γνωστός», πρόσθεσε ο κ. HMĐ.

Προηγουμένως, το 2023, η European Union Tourism Company Limited, της οποίας η αγγλική επωνυμία είναι Eutourist (Αρ. 5 Cuu Long, Tan Binh Ward), «κατηγορήθηκε» από τους ηγέτες του Συνδέσμου Τυπογράφων της Πόλης Χο Τσι Μινχ για δόλιες επιχειρηματικές πρακτικές.

Σύμφωνα με τον σύνδεσμο τυπογραφίας, η επιχείρηση έλαβε περισσότερα από 1,2 δισεκατομμύρια VND από πελάτες που αγόρασαν ένα οργανωμένο ταξίδι για να επισκεφθούν την έκθεση All in Print China 2023 (μια επαγγελματική διεθνής έκθεση για την τεχνολογία και τον εξοπλισμό εκτύπωσης) στη Σαγκάη της Κίνας, αλλά στη συνέχεια... εξαφανίστηκε.

Δύο χρόνια αργότερα, η Eutourist «άλλαξε την εμφάνισή της» και έγινε η United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (κτίριο Repulic, αρ. 18 Cong Hoa, περιοχή Tan Son Hoa), στην οποία ο κ. Ho Ngoc Tin κατέχει τη θέση του εκτελεστικού διευθυντή.

Η ιστορία επιχειρήσεων που «αλλάζουν τα ονόματά τους» για να «αντιγράψουν» τα ονόματα νόμιμων επιχειρήσεων ή εκείνων που ανακαλύπτονται ότι είναι δόλιες δεν είναι καινούργια στην περιοχή.

Σύμφωνα με την κα. Nguyen Thi Khanh, πρόεδρο του Τουριστικού Συλλόγου της Πόλης Χο Τσι Μινχ, ένας ξεναγός ίδρυσε κάποτε μια ταξιδιωτική εταιρεία «με παρόμοιο όνομα» με την εταιρεία στην οποία εργάζεται ο εν λόγω ξεναγός.

Αφού απέκτησε νομική οντότητα, αυτός ο ξεναγός προσέλκυσε τους τακτικούς πελάτες της πραγματικής ταξιδιωτικής εταιρείας στη δική του εταιρεία, τη μονάδα απομίμησης επωνυμίας. Αξίζει να σημειωθεί ότι η επιχείρηση που μιμείται αυτό το όνομα καταχωρήθηκε ως τυπική επιχείρηση ASEAN στο πλαίσιο της απονομής μιας μονάδας υπό το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου και τιμήθηκε και του απονεμήθηκε ένα τρόπαιο...

«Αφού λάβαμε πολλά παράπονα από πελάτες, συντάξαμε ένα έγγραφο ζητώντας την ανάκληση και την ακύρωση του τίτλου. Ωστόσο, αμέσως μετά από αυτό, η επιχείρηση αυτή «άλλαξε το όνομά της».
«Για να συνεχίσουμε να λειτουργούμε, εισάγαμε επίσης «θορυβωδώς» πολλές προωθητικές περιηγήσεις», δήλωσε η κα Khanh.

Παρακάμπτονται ή απογοητεύονται οι ρυθμιστικές αρχές;

Σύμφωνα με τον Νόμο περί Τουρισμού του 2017, οι τουριστικές επιχειρήσεις είναι υπό όρους. Εκτός από την άδεια άσκησης τουριστικής επιχείρησης, οι επιχειρήσεις πρέπει επίσης να λάβουν άδεια λειτουργίας στον τουριστικό τομέα από την κρατική υπηρεσία διαχείρισης τουρισμού.

Στον τουριστικό τομέα, η Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ εκδίδει άδειες διεθνών ταξιδιών και οι επαρχιακές και δημοτικές υπηρεσίες διαχείρισης τουρισμού εκδίδουν άδειες εγχώριων ταξιδιών. Σύμφωνα με πληροφορίες από το Τμήμα Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ, υπάρχουν 7.211 επιχειρήσεις παροχής τουριστικών υπηρεσιών στην περιοχή, συμπεριλαμβανομένων 1.815 ταξιδιωτικών γραφείων.

Ωστόσο, μιλώντας μας, ο κ. Tu Quy Thanh, διευθυντής της Lien Bang Tourism Company, δήλωσε ότι η έξαρση των τουριστικών εταιρειών έχει κάνει όσους εργάζονται στον τουριστικό κλάδο να αισθάνονται «ζάλη». Αν και πρόκειται για μια επιχείρηση υπό όρους, στην πραγματικότητα, δεν είναι δύσκολο για τις τουριστικές επιχειρήσεις να εγγραφούν σε ταξιδιωτικές δραστηριότητες.

Συνεπώς, απαιτείται μόνο ένα τυπικό πτυχίο, όχι μια υψηλή απαίτηση, επομένως υπάρχει πολλαπλασιασμός των μικρών ταξιδιωτικών εταιρειών που δεν έχουν την ικανότητα από άποψη κεφαλαίου, εμπειρογνωμοσύνης... Επίσης, σύμφωνα με τον κ. Thanh, το μεγάλο κενό στον τουριστικό κλάδο που οι φορείς διαχείρισης δεν έχουν διαχειριστεί εγκαίρως είναι ότι όταν μια ταξιδιωτική εταιρεία ανακαλύπτεται ότι είναι απάτη, αλλάζει αμέσως το όνομά της, αλλά εξακολουθεί να «χρησιμοποιεί» την παλιά άδεια λειτουργίας ταξιδιών και να οργανώνει εκδρομές ως συνήθως.

«Κατ' αρχήν, όταν μια τουριστική επιχείρηση αλλάζει το όνομά της, πρέπει να υποβληθεί αίτηση για νέα άδεια λειτουργίας ταξιδιών. Στην πραγματικότητα, όμως, όταν υπάρχει διαφορά, η επιχείρηση θα ζητήσει να αλλάξει τις πληροφορίες ονόματος στην άδεια λειτουργίας της επιχείρησης, αλλά δεν θα υποβάλει αίτηση για νέα άδεια λειτουργίας ταξιδιών, παραβιάζοντας τον νόμο. Ωστόσο, είναι δύσκολο για τους πελάτες να το εντοπίσουν αυτό όταν αγοράζουν μια εκδρομή», δήλωσε ο κ. Thanh.

Εν τω μεταξύ, σύμφωνα με έναν ειδικό στον τουρισμό, το γεγονός ότι μια ταξιδιωτική εταιρεία «αλλάζει συνεχώς το όνομά της» και εξακολουθεί να λειτουργεί κανονικά κάθε φορά που εμπλέκεται σε σκάνδαλο εξαπάτησης πελατών δείχνει χαλαρότητα στη διαχείριση, αποκαθιστώντας την τάξη στις τουριστικές δραστηριότητες... και αυτό είναι ευθύνη του φορέα διαχείρισης τουρισμού.

Σύμφωνα με αυτό το άτομο, η κρατική υπηρεσία διαχείρισης του τουριστικού κλάδου θα πρέπει να οργανώνει επιθεωρήσεις και εποπτεία των δραστηριοτήτων των ταξιδιωτικών πρακτορείων. Εκτός από την επικοινωνία σχετικά με τους προορισμούς και την προώθηση του τουρισμού, η υπηρεσία διαχείρισης τουρισμού θα πρέπει να δώσει προσοχή στην επικοινωνία για την αύξηση της επαγρύπνησης των ανθρώπων ενάντια στα δόλια επιχειρηματικά κόλπα των τουριστικών επιχειρήσεων.

«Σε ορισμένες περιπτώσεις όπου οι επιχειρήσεις κατηγορούνται για απάτη, οι υπηρεσίες διαχείρισης τουρισμού πρέπει να συντονιστούν με την αστυνομία και την ασφάλεια για να επιθεωρήσουν και να χειριστούν την κατάσταση διεξοδικά, ώστε να προστατεύσουν τα δικαιώματα των τουριστών, καθώς και τη φήμη της τουριστικής βιομηχανίας στην περιοχή», είπε.

Ο κ. Ho Ngoc Tin «δελεάζει» τους πελάτες να αγοράσουν εκδρομές λέγοντας ότι ο πελάτης ξαφνικά ακύρωσε την εκδρομή και έπρεπε να μεταφέρει το εισιτήριο - Στιγμιότυπο οθόνης: THAO THUONG

Πρέπει να κάνετε προσεκτική έρευνα για την ταξιδιωτική εταιρεία πριν κάνετε κράτηση για μια εκδρομή.

Μιλώντας με τον Tuoi Tre , ο διευθυντής ενός μεγάλου ταξιδιωτικού γραφείου στην πόλη Χο Τσι Μινχ παραδέχτηκε ότι υπάρχουν σήμερα χιλιάδες ταξιδιωτικές εταιρείες σε όλη τη χώρα, αλλά δεν μπορούν όλες να εγγυηθούν την ποιότητα.

Επομένως, πριν από την κράτηση μιας εκδρομής, οι τουρίστες πρέπει να λάβουν υπόψη πολλά πράγματα. Για παράδειγμα, συμβουλευτείτε προσεκτικά τις ταξιδιωτικές εταιρείες από φίλους και συγγενείς που έχουν αγοράσει εκδρομές. Από την ιστοσελίδα του πρακτορείου διαχείρισης τουρισμού, πληκτρολογήστε τις λέξεις-κλειδιά της επιχείρησης για να ελέγξετε το όνομα στην Google, στα κοινωνικά δίκτυα... Ακόμη και πρέπει να πάτε απευθείας στα κεντρικά γραφεία, στο γραφείο λειτουργίας, για να αποφύγετε την περίπτωση "φανταστικών" διευθύνσεων.

«Πριν οριστικοποιήσουν την αγορά μιας εκδρομής, οι τουρίστες θα πρέπει να ζητήσουν από την επιχείρηση να τους επιδείξει την άδεια λειτουργίας της, την άδεια εγχώριων ταξιδιωτικών επιχειρήσεων και την άδεια διεθνών ταξιδιωτικών επιχειρήσεων εάν αγοράζουν μια εκδρομή στο εξωτερικό· να ελέγξουν το ιστορικό της ταξιδιωτικής εταιρείας· να είναι επιφυλακτικοί με εκδρομές με «σοκαριστικές εκπτώσεις» σε σύγκριση με την πραγματικότητα...», σημείωσε αυτό το άτομο.

Δεν υπάρχει ακόμη άδεια λειτουργίας διεθνών ταξιδιωτικών υπηρεσιών!

Απαντώντας στον Tuoi Tre σχετικά με τις συνεχείς «αλλαγές ονόματος» των ταξιδιωτικών εταιρειών που ανήκουν όλες στον κ. Ho Ngoc Tin, ένας εκπρόσωπος του Υπουργείου Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ δήλωσε ότι η εταιρεία αρχικά ονομαζόταν Xuyen Viet Investment and Trading Company Limited και λειτουργούσε στο Ανόι. Η άδεια άσκησης διεθνούς ταξιδιωτικής υπηρεσίας αυτής της εταιρείας εκδόθηκε από την Εθνική Διοίκηση Τουρισμού του Βιετνάμ τον Μάρτιο του 2019. Ωστόσο, μέχρι τον Φεβρουάριο του 2022, η άδεια άσκησης διεθνούς ταξιδιωτικής υπηρεσίας αυτής της εταιρείας είχε ανακληθεί.

«Η European Union Tourism Company Limited (Eutourist) και η United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (HCMC) δεν μπόρεσαν να βρουν πληροφορίες ή δεδομένα σχετικά με την εγγραφή για άδειες ταξιδιωτικών επιχειρήσεων στον ιστότοπο του Συστήματος Διαχείρισης Ταξιδιών της Εθνικής Διοίκησης Τουρισμού του Βιετνάμ», είπε.

Όσον αφορά την Eutourist, τον Νοέμβριο του 2023, το Τμήμα Τουρισμού της πόλης Χο Τσι Μινχ εξέδωσε έγγραφο με το οποίο διαβίβασε τον φάκελο της υπόθεσης στην Αστυνομία της πόλης Χο Τσι Μινχ για εξέταση και επίλυση, επειδή οι πελάτες ανέφεραν απάτη. Επιπλέον, η υπηρεσία έχει επανειλημμένα προειδοποιήσει τους ανθρώπους να είναι σε εγρήγορση και σε εγρήγορση έναντι δόλιων τεχνασμάτων στον τουριστικό τομέα.

«Αν θέλουν να αγοράσουν μια εκδρομή, οι τουρίστες πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στην επιλογή αξιόπιστων ταξιδιωτικών εταιρειών», συμβούλεψε, προσθέτοντας ότι ο οργανισμός θα συνεχίσει να συντονίζεται με τμήματα και παραρτήματα για την ενίσχυση των ελέγχων, τη διόρθωση και την αυστηρή αντιμετώπιση των παραβατικών επιχειρήσεων.

Επιπλέον, ο εν λόγω οργανισμός θα συντονιστεί επίσης με το Τμήμα Οικονομικών της πόλης HCM και τις αρμόδιες αρχές για να βρει κατάλληλες λύσεις ή να συστήσει σε κεντρικά υπουργεία και παραρτήματα να προβούν σε προσαρμογές και τροποποιήσεις στους μηχανισμούς πολιτικής και στους νομικούς κανονισμούς, ώστε να διασφαλιστεί ένα υγιές επιχειρηματικό περιβάλλον στον τουρισμό.

ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗ

Πηγή: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm