Νέα «ώθηση» για τον τουρισμό

[διαφήμιση_1]
Για να δημιουργηθεί μια σημαντική ανακάλυψη στον τουριστικό κλάδο, χρειάζονται εμπνευσμένες καμπάνιες, που θα εστιάζουν σε στρατηγικά τμήματα, αποφεύγοντας την κατάσταση της εξάπλωσης και της προώθησης του τουρισμού με γενικό τρόπο.

Ο ειδικός επικοινωνίας Le Quoc Vinh δήλωσε ότι για να δημιουργηθεί μια σημαντική ανακάλυψη για τον τουριστικό κλάδο, απαιτούνται εμπνευσμένες καμπάνιες που θα επικεντρώνονται σε στρατηγικά τμήματα.

Προϋπόθεση για «επανάσταση» στον βιετναμέζικο τουρισμό

Το 2023, το Βιετνάμ υποδέχτηκε 12,6 εκατομμύρια διεθνείς τουρίστες, ξεπερνώντας κατά πολύ τον αρχικό στόχο των 8 εκατομμυρίων. Ο αριθμός των εγχώριων τουριστών έφτασε επίσης τα 108 εκατομμύρια, υπερβαίνοντας το σχέδιο κατά 5,8%. Αν και δεν έχει επιστρέψει στο επίπεδο πριν από την πανδημία Covid-19, αυτό το αποτέλεσμα είναι αρκετά εντυπωσιακό, δείχνοντας την ταχεία ανάκαμψη του Βιετνάμ καθώς και την ικανότητά του να προσαρμόζεται στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.

Ορισμένες αγορές έχουν επιστρέψει, όπως η Κορέα, η Ιαπωνία, η Ταϊβάν, και ορισμένες αγορές έχουν δείξει σημάδια ελκυστικής ανάπτυξης, όπως η Ταϊλάνδη ή η Ινδία. Ωστόσο, η παραδοσιακή αγορά της Κίνας εξακολουθεί να βρίσκεται κάτω από τις δυνατότητές της για ορισμένους λόγους. Συνολικά, μπορούμε να είμαστε βέβαιοι για καλή ανάπτυξη το 2024. Ορισμένες σημαντικές δραστηριότητες προσελκύουν τουρίστες, όπως το Φεστιβάλ του Ποταμού στην πόλη Χο Τσι Μινχ ή το Φεστιβάλ Πυροτεχνημάτων στο Ντα Νανγκ.

Τον τελευταίο χρόνο, πολλά νέα ξενοδοχεία και θέρετρα άνοιξαν ή επέστρεψαν σε δυναμική λειτουργία μετά από μια περίοδο στασιμότητας λόγω της οικονομικής κρίσης και της πανδημίας. Ταξιδιωτικά γραφεία, οι υπηρεσίες διαμονής και οι αεροπορικές εταιρείες έχουν πραγματοποιήσει πολλές δραστηριότητες για την τόνωση του τουρισμού.

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα ζητήματα που χρήζουν βελτίωσης. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις δίνουν μεγαλύτερη προσοχή σε μέτρα μείωσης των τιμών για να ανταγωνιστούν, ενώ επενδύουν λιγότερα στην αναβάθμιση της ποιότητας και στη διαφοροποίηση των προϊόντων. Οι υπηρεσίες υψηλής ποιότητας για πελάτες με υψηλή αγοραστική ικανότητα δεν είναι πολλές ή δεν έχουν προσελκύσει την προσοχή των στοχευμένων πελατών. Οι δραστηριότητες προώθησης και διαφήμισης του τουρισμού εξακολουθούν να είναι διάσπαρτες, με έλλειψη εμπνευσμένων καμπανιών και εστίαση σε στρατηγικά τμήματα, επομένως δεν έχουν δημιουργήσει σημαντικές εξελίξεις.

Οι επιχειρήσεις δεν είχαν την ευκαιρία να συνεργαστούν με την κυβέρνηση σε δραστηριότητες επικοινωνίας και προώθησης, επομένως εξακολουθούν να σπαταλούν πολλούς πόρους. Το ζήτημα των θεωρήσεων αναμένεται να βελτιωθεί σημαντικά φέτος. Η ευρεία εφαρμογή της πολιτικής των ηλεκτρονικών θεωρήσεων θα μειώσει σημαντικά τα ψυχολογικά εμπόδια για τους ξένους τουρίστες. Αυτό θα αποτελέσει μια νέα «ώθηση» για τη βιετναμέζικη τουριστική βιομηχανία.

Με την εντυπωσιακή επιτάχυνση της τουριστικής βιομηχανίας από τα τέλη του 2023, ιδίως τα θετικά μηνύματα στις αρχές του νέου έτους 2024, αποτελεί προϋπόθεση για την «αναπτυξιακή πορεία» του βιετναμέζικου τουρισμού το 2024. Ωστόσο, στο ταξίδι της ανάκαμψης, ο βιετναμέζικος τουρισμός εξακολουθεί να αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις και κενά στις πολιτικές, καθώς και στην ανταγωνιστικότητα των εγχώριων επιχειρήσεων.

Οι διεθνείς τουρίστες επισκέπτονται την παλιά συνοικία του Ανόι με ποδήλατο. (Πηγή: Hanoimoi)

Ανάγκη για καινοτομία στις προωθητικές καμπάνιες

Το 2024 θα έχει πολλούς λόγους να προσελκύσει ξένους στο Βιετνάμ, όπως η 70ή επέτειος της νίκης στο Ντιεν Μπιεν Φου, η απελευθέρωση της πρωτεύουσας και η κρίσιμη χρονιά για την 50ή επέτειο της ειρήνης και της εθνικής επανένωσης. Στο πλαίσιο πολλών οικονομικών δυσκολιών, πιστεύω ότι η ζήτηση για τουρισμό στο Βιετνάμ θα αυξηθεί. Ακόμη και ο εγχώριος τουρισμός θα έχει νέες ανακαλύψεις.

Ωστόσο, για να επιτευχθούν οι προσδοκίες ανάπτυξης, η προώθηση του τουρισμού πρέπει να είναι καινοτόμος, στην οποία οι πόροι πρέπει να επικεντρώνονται σε βασικές αγορές, σύμφωνα με κάθε εις βάθος εκστρατεία μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, γνωρίζουμε ότι η κινεζική αγορά παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στη στρατηγική επιτάχυνσης του τουρισμού, επομένως χρειάζεται μια ολόκληρη διαφημιστική εκστρατεία που να απευθύνεται σε αυτήν την αγορά και να απευθύνεται σε ομάδες μεσαίου και υψηλού εισοδήματος.

Οι αγορές της Ευρώπης και των ΗΠΑ αναμένεται επίσης να σημειώσουν ισχυρή πρόοδο και χρειάζονται τις δικές τους καμπάνιες μάρκετινγκ. Κατά τη γνώμη μου, είναι απαραίτητο να μειωθούν οι γενικές, εκτεταμένες και αόριστες προωθητικές δραστηριότητες. Δεν πρέπει πλέον να προωθούμε τον τουρισμό μέσω της εικόνας της χώρας και των ανθρώπων με γενικό τρόπο. Αντίθετα, πρέπει να επικεντρωθούμε σε εξαιρετικές αξίες σε μια μακροπρόθεσμη στρατηγική οικοδόμησης επωνυμίας. Ταυτόχρονα, να επιλέγουμε μοναδικά χαρακτηριστικά για κάθε βραχυπρόθεσμη καμπάνια, στοχεύοντας σε κάθε πιθανό τμήμα πελατών. Η επικοινωνιακή καμπάνια πρέπει να είναι εστιασμένη, με ένα απλό μήνυμα, προωθώντας μια ενιαία και διαφορετική αξία, για να δημιουργήσει ένα εξαιρετικό αποτέλεσμα έλξης.

Συγκεκριμένα, κάθε τουριστική περιοχή θα έχει τα δικά της δυνατά σημεία. Επομένως, είναι απαραίτητο να διαπιστωθεί ποιανού τα προβλήματα λύνουν αυτά τα δυνατά σημεία, πού, πώς και να σχεδιαστούν συγκεκριμένα τουριστικά προϊόντα για να εξυπηρετήσουν αυτόν τον σκοπό. Φυσικά, αυτά τα νέα προϊόντα πρέπει να αποτελούν μέρος του υπάρχοντος τουριστικού οικοσυστήματος, εμπλουτίζοντας τα τουριστικά προϊόντα που είναι ήδη δυνατά σημεία.

Στην πραγματικότητα, οι ανάγκες και οι προτιμήσεις των τουριστών έχουν αλλάξει, επομένως και η τουριστική βιομηχανία πρέπει να αλλάξει ανάλογα, δημιουργώντας πιο κατάλληλα προϊόντα. Εάν ο τουρισμός της χώρας μας θέλει να αυξήσει τον ρυθμό επιστροφής των επισκεπτών, πρέπει να κατανοήσει και να επωφεληθεί από τα πλεονεκτήματα της πολιτιστικής κληρονομιάς, της κουζίνας καθώς και της φυσικής ομορφιάς, δημιουργώντας έτσι ποιοτικούς προορισμούς. Βλέπω ότι χώρες όπως η Ταϊλάνδη, η Μαλαισία, η Σιγκαπούρη, η Ινδονησία... διαθέτουν ένα σύγχρονο, συστηματικό και συνεχώς καινοτόμο σύστημα προώθησης του τουρισμού. Είναι ευέλικτες στη λήψη γρήγορων αποφάσεων και στην άμεση ανάπτυξή τους στις αγορές-στόχους. Ως εκ τούτου, η τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ πρέπει να καινοτομήσει γρήγορα και να αξιοποιήσει τις ευκαιρίες για να ξεπεράσει τα όρια.

Το 2024, η τουριστική βιομηχανία στοχεύει να υποδεχτεί 17-18 εκατομμύρια διεθνείς επισκέπτες, να εξυπηρετήσει 110 εκατομμύρια εγχώριους επισκέπτες και τα συνολικά έσοδα από τον τουρισμό θα φτάσουν περίπου τα 840 τρισεκατομμύρια VND. Το Βιετνάμ πρέπει ακόμη να ανταγωνιστεί τις χώρες της περιοχής, επομένως τα τουριστικά προϊόντα θα χρειαστούν επίσης στρατηγικές προσαρμογές. Συγκεκριμένα, πιστεύω ότι τα προϊόντα που απευθύνονται στο τμήμα με τις υψηλότερες πληρωμές θα αποφέρουν μεγάλη αποτελεσματικότητα. Για την εγχώρια αγορά, οι πολιτιστικές και αθλητικές εκδηλώσεις θα αποτελέσουν κινητήρια δύναμη για τους νέους τουρίστες.

Αρχαία πόλη Χόι Αν - μια τουριστική πόλη που κατατάσσεται ανάμεσα στα μνημεία πολιτιστικής κληρονομιάς του κόσμου. (Πηγή: VGP)

Ο κ. Vu The Binh, Πρόεδρος του Συνδέσμου Τουρισμού του Βιετνάμ, δήλωσε ότι για να έχουμε μια πηγή πελατών, πρέπει να εργαστούμε σκληρότερα και να προωθήσουμε πιο δυναμικά. Οι ανάγκες των τουριστών πριν από την πανδημία Covid-19 ήταν διαφορετικές από τις τρέχουσες ανάγκες και οι προτιμήσεις των τουριστών άλλαξαν επίσης, επομένως και η τουριστική βιομηχανία πρέπει να αλλάξει αναλόγως, πράγμα που σημαίνει δημιουργία πιο κατάλληλων προϊόντων. Επιπλέον, πρέπει να προωθήσουμε περισσότερα προϊόντα που μπορούν να πουληθούν περισσότερο στις ξένες αγορές.

Ταυτόχρονα, σύμφωνα με τον κ. Binh, η τουριστική σύνδεση μεταξύ μονάδων, αεροπορικών εταιρειών, ταξιδιωτικών γραφείων και προορισμών δεν είναι πλέον τόσο στενή όσο πριν. Αυτό καθιστά τα τουριστικά προϊόντα του Βιετνάμ σταδιακά λιγότερο ελκυστικά, καθώς πολλές εγχώριες τουριστικές διαδρομές έχουν υψηλότερες τιμές υπηρεσιών από τον διεθνή τουρισμό. Επομένως, για την αύξηση της ανταγωνιστικότητας, είναι απαραίτητο να υπάρχουν συμμαχίες και συνδέσεις για τη δημιουργία ποιοτικών προϊόντων, καλών τιμών και την αύξηση της ελκυστικότητας τόσο για διεθνείς όσο και για εγχώριους τουρίστες.

Ο κ. Nguyen Cong Hoan, επικεφαλής του τμήματος επικοινωνίας του Συνδέσμου Τουρισμού του Βιετνάμ και διευθύνων σύμβουλος της Flamigo Redtours Joint Stock Company, δήλωσε: «Η εικόνα της γης και του λαού του Βιετνάμ είναι πολύ ειρηνική, πολύ όμορφη και πολύ ασφαλής. Αυτοί είναι ευνοϊκοί παράγοντες για το Βιετνάμ για την προώθηση και την προσέλκυση τουριστών και αποτελούν απαραίτητες προϋποθέσεις. Για να επιτύχουμε τον στόχο των περισσότερων από 20 εκατομμυρίων επισκεπτών, έχουμε ακόμη πολλή δουλειά να κάνουμε. Από την ανάπτυξη προϊόντων, την προώθηση, καθώς και την ενεργό εφαρμογή καλύτερων μέτρων για τη μετανάστευση και τη μετανάστευση, ή τη σύνδεση για την προώθηση της ζήτησης στον τομέα των αερομεταφορών. Για να προσελκύσουμε τουρίστες, εκτός από την προσέλκυση διεθνών επισκεπτών, πρέπει να επικεντρωθούμε στην προσέλκυση εγχώριων τουριστών, επειδή η εγχώρια τουριστική αγορά θεωρείται πολύ σημαντική αγορά βάσης και υποστήριξης για την τουριστική βιομηχανία του Βιετνάμ».

[διαφήμιση_2]
Πηγή